Приехали на мрт, администратор хамка! Абсолютно не приветливы, впечатление работают здесь за спасибо! Не улыбки не приветливого лица! На все вопросы отвечала грубо, сквозь зубы! Обучите пожалуйста как нужно общаться с пациентами!
Недавно проходила МРТ шейного отделв позвоночника в МРТшке. Все прошло хорошо, хотя до процедуры тпяслась очень сильно, начитавшись отзывов в интернете. Никакой клаустрофобии не было, было спокойно и светло в эиой капсуле. Девушки, проводящие процедуру, умнички, все доступно обьяснили, что можно и что не надо делать, подбодрили. В наушниках быоа музыка, звуки были не такие уж и громкие. Процедура началась вовремя. Советвую проходить обследование тут.
Ужасная работа, вчера позвонила записаться 31.03.21, запись нужна была строчная, девушка сказала что перезвонит и запишет так этого и не сделала. И уберите с сайта круглосуточный приём, у вас его точно нет!
Привезли отца на диагностику МРТ головного мозга, сделать новое после старого инсульта.
Хамский персонал так наорал на старого человека, что случился второй инсульт...
Буду обращаться во все инстанции.
Сотрудники хамят, грубо разговаривают,не входят в положение клиента, не клиентоориентированы, не оказывают качественные услуги. Куда смотрит директор? Не читает отзывы!? Буду обращаться в министерство здравоохранения.
делал мрт, такое ощущение что туда набрали людей из улицы! просто не разбираются в своем деле! сделали не то что надо и в итоге перекинули всю вину на пациента! и расшифровка не развернута, буквально 3 строчки. не советую ни кому сюда обращаться! в городе есть лучше место, и специалисты грамотные и отношение хорошее. обратившись сюда это просто деньги на ветер!
На ресепшене администратор разговаривает надменно и хамит, такое ощущение, что я посетила обычную поликлинику где-то в хацапетовке. Узи сделали, но ничего конкретно не написали, все под вопросом, то есть с какими подозрениями я пришла, с теми я ушла. Планировала провезти обследование ребёнка в вашем центре, после приёма поняла, что это не то место. Не советую!
Делала МРТ в понедельник ночью, все отлично, персонал вежливый. Спасибо! На следующий день пошла сдавать кровь. Вчера звонила узнать за результаты (мне сказали позвонить в среду, готовы или нет). И мне ответила девушка, которая совсем не отличается вежливостью. Терпеть хамство за свои же деньги не намерена. Надеюсь вы проведёте беседу с сотрудницей, отвечающей в этот день на звонки. И ещё одно :о готовности МРТ мне позвонили и сообщили, а вот о готовности анализов сказали звоните узнавайте. Все нормальные клиники давно оповещают по телефону, по смс. А что у вас? Почему за мрт звоните, а за анализы нет?
Хороший диагностический центр, принемают хорошие врачи, вежливый персонал, но вот расшифровка Мрт например органов малого таза у них ужасная, приходится потом платить деньги в другом месте, чтобы пересмотрели диск. А вот позвоночник делают они на 5+
Очень отвратительные отношения обещали отдать анализы через 2 часа уже жду 24 часа немаленькие деньги отдал звоню они через сквозь зубы мой вам позвоню
Самый лучший медицинский центр в городе! Оказывают большой спектр медицинских услуг многие из которых обсалютно эксклюзивны! Мрт описывают опытные врачи со всей страны!!!! Есть консультация многих врачей!
Очень хорошее обслуживание, замечательные специалисты, часто бывают скидки
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 января 2020
Прошёл МРТ головы и шеи в первый раз, с начала волновался а потом успокоился уже в трубе, расслабился и нормально всё прошло, кто боится лучше не открывать глаза а слушать (музыку), персонал мне понравился.
Не хорошее впечатление от общения с центром. Администраторы не подготовлены на каждый вопрос отвечают разбирайтесь с начальством. Сдавали кровь, на липидоформулу девушка озвучила что входит в анализ холестерин общий ЛПВП, ЛПНП ТГ ,глюкоза. Получили анализ глюкозы нет. Ответьте так что все таки входит в расшифровку анализа? На руки выдали договор: вверху договор оказания услуг, внизу акт, сразу платишь и расписываешся за то что тебе услуга уже оказана полностью, еще не. получив ее. Прекрасно! Для кого для Вас? А пациент он уже под писал акт оказания ему услуги не получив ее. Значит претензий не имеет. А если мне услуга оказана не качественно или не в полноц мере, тогда что? Попросила забрать результаты анализа свою дочь. Ей не отдали, сказали что результаты анализа
выдают только при личном присутствии сдававшего и при наличии документа удостоверяющего личность. Ссылаются на правила оказания платных услуг. В договоре 4 пунктом действительно прописано что услуги оказываются в соответствии с Правилами и они эти Правила являются неотъемлемой частью договора. Но их эти Правила никто не прикладывает и не показывает. Отговорка: вы же не просили. Мы вам дадим приходите лично. Когда задала вопрос каким пунктом этих правил предусмотрено выдача результатов на руки лично пациенту при предъявлении документов, ответа не получила. Вернее была отправлена к начальству, позвонила руководитель но и от нее ответа не получила. Сказала разберемся и перезвоню. Так что это был последний раз когда я выбрала это заведение для сдачи анализов. Хорошо что в городе это не единственный платный центр где можно решать свои вопоосы данного характера. Оценка 0
9
6
Посмотреть ответ организации
Ирина Савченко
Знаток города 2 уровня
9 марта 2021
Прошли ночью МРТ ВИП, результат должны были скинуть на почту. Но мою почту взломали и поэтому результаты не пришли мне. Попросила переслать на другой адрес почты тишина. Администраторы некорректные,грубые по телефону. Обследование проходили 8 марта ночью
Дороговато,но хорошо хоть после 23..00 есть скидки.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Д.
Знаток города 6 уровня
17 июня 2021
Сегодня посетил МРТ,ужос был в шоке от такого родушного приёма.Администраторы ведут себя грубаЗа тонкие деньги должны быть вежливыми и внимательными к своим поциентам. В клинике очень грязно,летают мухи
Два раза делали УЗИ. Ничего сверхъестественного. Всё как обычно. Во время гинекологического узи дают прикрыться одноразовой простынью.
На МРТ сначала делают наценку в цене, а потом, якобы, огромную скидку.
Ох и цены, мама не горюй. Но хорошо что ночью работает
1
Посмотреть ответ организации
Я)
Знаток города 11 уровня
6 сентября 2019
Спасибо большое за оказаные услуги.МРТ делала мама,она довольна .У меня возникла спорная ситуация с администратором(по телефону),но девушка очень быстро нашла решение проблемы,которое меня ОЧЕНЬ устроило(если,не ошибаюсь,Елизавета админ-р).Спасибо большое .Приятно иметь дело с профессионалами.