Каждый приход в кап это лотерея. Подойдет ли официант с меню или нет. Уже не первый раз слышу про отвратительный сервис. На день рождения сидел минут 15, но так никто и не подошел. На расслабоне ребята) Хорошего вечера
В общем то неплохое не место, но и не вау.
Обслуживание очень долгое
2 кофе и 2 чизкейка ждали более 1 часа.
Больше всего удивило и не понравилось что мне чизкейк принесли вместе с кофе, а молодому человеку где-то спустя 20 минут (хотя чизкейки у них все уже стоят готовые, нужно только отрезать и принести), причём принесли чизкейк после того как мы напомнили что ждём ещё один. То ли официанты забыли, то ли для них это в порядке вещей, но создалось не самое приятное ощущение как будто ты выпрашиваешь у них еду.
В общем минус за долгое обслуживание.
С уютом и кухней здесь все в порядке, но вот ребята здесь работают на расслабленной волне, у нас приняли заказ, кто принимал заказ ушел, кто остались в зале были не в курсе, пришлось обращать на себя их внимание, принесли счёт, когда мы ещё не видели кофе с пирожными
Все прекрасно, кроме персонала. Хотя тут большинство оценок положительные. Меню ждали долго, потом оказалось, что большей части из того, что есть в меню, у них нет, в грубой форме официантка предложила посмотреть, что есть на витрине, потом заказывать, этого вот вообще не поняла. Зачем тогда меню дают? В общем, Тульский сервис во всей красе)
Хорошая кофейня, вкусные десерты и основные блюда. Отличный кофе. Интерьер современный, удобные зоны для расположения гостей. Тёплое освещение, фоновая музыка.
В этой кофейне я попробовала самы вкусный в жизни капучино. Как всегда, сразу поинтересовались, кто волшебник ) Шеф-бариста! относится к своему ремеслу как к искусству: качество молока, граммы на эспрессо, обжарка, страна происхождения зёрен. Участник конкурсов.
В Москве после двух лет поисков нашла нечто подобное только в одном проекте. Когда кофе-тайм - это маленькая жизнь )
Блин, приятно радует, и персонал и кухня, очень порадовало наличие здоровой еды а не сплошной сахар как везде, ну и кофе тут вполне достойный, если просишь не крепкий то он действительно не крепкий.
Очень спорное заведение) с одной стороны хорошая кухня и дизайн, с другой стороны совсем никакое обслуживание. Еду несут долго, официанты смотрят как будто сквозь тебя. Дождаться счета - то ещё испытание
Ещё раз редактирую отзыв негодуя. Новая дата 24.01.22.
Набрали новый персонал - ни здрасьте ни досвидания. Заказ частично не услышали. 30 мин ждали впустую. Не извинились. Сервиса 0. Скоро вычеркну эту кафешку из списка любимых. Администрации заведения - вам срочно надо что то делать 😕
Редактирую свой старый отзыв - прошёл уже час как я жду свой завтрак: официант не услышал и не повторил в заказе моё блюдо. Другое блюдо принесли сразу хотя и просил потом. В общем, сижу злой и голодный😡😡😡. Собственнику просьба - подвергнуть эту смену официантов порицанию. 13.07.2021
Просто лучшая кафешка в городе для завтрака, ланча или вечернего коктейля😋😋😏
И для души , и для животика. Интерьер - это просто любовь, еда - тоже любовь, атмосфера супер. Готова вернуться в Тулу только ради этого милого заведения
Так любила эту кофейню в Туле. И вот 9.05 решила пригласить в неё родителей, подали ужасное холодное какао, забрали переделать, но как показалось просто добавили горячей воды от чего вкус какао стал ужасным ! Чай, который заказал папа, принесли когда мы уже начали оплачивать счёт и было вызвано такси! Желание посетить ещё раз утрачено! Жаль, было очень хорошее место!
Очень современное место, стильное и молодёжное. Заказывал брускетту с яйцом пашот и авокадо. Хлеб был суховат и очень трудно было его кусать, а яйцо пашот переваренное
Самая проблемная сеть кофеен в Туле( несколько раз повторялись одни и те же ситуации: забыли, не так записали, не налили грушевую составляющую грушевого лимонада (моё любимое), отдавали 20 минут напиток. И самое удивительное, что косяки бывают у всех - это нормально, но в одном месте мне говорят: «Простите, кофе за наш счёт», а здесь мне пишут, с ситуацией разберёмся. Кто разберётся? Когда разберётся? Маленький симулятор России, где все через одно место, но мы «лучшая сеть кофеен по мнению нас»
Кухня потрясающая, и мне жаль что этой сетки нет в Питере. Столик заняли с большим трудом. Необычные сырники. Вспоминать этот день буду всю жизнь - Тула красивый город и впечатлений масса.
Не понравилось. При входе не встретили , за стол не усадили, очень долго несли заказ , при чем ,был перепутан кому что . Ощущение что нам были не рады . Кофе невкусный , десерты так себе . Брали 2 латте , Тульский раф ,флэт вайт , тирамису и кр бархат . Из плюсов можно с собакой , в туалете мыло и крем Зелински .
Лучшее место в городе, правда. Такая вкусная еда, обслуживание на высоком уровне, приятная атмосфера. Ну в общем то 10/10 :)
А если нет мест- говорит только о том, что слишком много людей любят это место и это круто!
Очень приятное место, вежливый персонал, отличная кухня!
Важным плюсом лично для меня было, что это дог-френдли кафе, где не просто пускают с собаками, но и уделят внимание вашему питомцу - выберут место поудобнее, нальют воды в миску и погладить 😊
Сюда хорошо приходить позавтракать! Кафе работает с раннего утра. Вкусная кухня, хорошее расположение. Два минуса - парковка и подъезд к ней неудачные и когда я был были проблемы по сервису, то мне принесли чужой салат, то наоборот мой английский завтрак кому-то отдавать пытались.
Целенаправленно пришли сюда, потому что варят на зерне от Сварщицы. Я не понимаю, как можно залить кипятком воронку и уйти на пять минут, как сделал это бариста. Если бы я не знал, что это за зерно, я бы мог предположить, что это какая-то темная обжарка, а не потрсающая Ява Золотая II. Если бариста неопытный, то можно подсмотреть рецепт на сайте Сварщицы.
Обслуживания просто нет. Толпа официантов стоит за баром в самом центре и абсолютно не реагируют на нужды гостей. Несколько раз проходили мимо стола на котором скопилась гора мусора и никому в голову не пришло его убрать. Хозяин удели внимание обучению персонала
Пришли, сами передвинули стулья, через 10 минут сами пошли за меню. 15 минут ждали кофе, воду нам принесли после вопроса "Почему у всех есть, а у нас нет? ". 40 минут ждём еду. Оцениваю сервис
Update. Через час принесли одно блюдо вместо двух. Еду мы не попробовали, ушли после такого хамства. Хуже обслуживания давно не встречала.
Уютно, интересная обстановка. Готовят очень вкусно и отзывчивые официанты. Работают на доставку и хорошо упаковывают блюда для доставки. В меню присутствуют алкогольные напитки. Когда приезжаю в Тулу, обедаю в основном в этом кафе
Мое любимое заведение в Туле! Ранее все было прекрасно, а вот последнее время не очень довольна сервисом....
При заказе салат был без заправки, десерты приняли не очень приятный вид.... Десерты подобно Павловой и пудинг чиа стоит пробовать в кафе. Чизкейк не удалось попробовать, так как его просто не положили в пакет.
Все очень понравилось! Еда вкусная)) есть одно но: над столами очень низко висят лампы, из-за этого неудобно есть, так как столы маленькие, задеваешь ее. И ещё не видно собеседника за ней🤷🏻♀️