Мойвилль
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
216 отзывов
20 января
Моют очень хорошо. Машина после комплекса - как с завода. Единственный момент - довольно кусачая цена: зимой 3 900 за комплексную мойку не самого большого внедорожника. Но, с другой стороны, если не нравится цена, то мойте сами. Если иметь собственное оборудование, то можно мыть до заводского состояния за 600 Р примерно, только вот это оборудование денег стоит, плюс зимой вы его без специально оборудованного гаража использовать не сможете. Про обалденно болящую спину после самостоятельной двухчасовой мойки я вообще молчу. И еще я не знаю, меняют ли ребята губки от машины к машине. При ручной мойке кузова губка для низа и верха действительно меняется, а вот меняется ли она для разных клиентов - вопрос. Если да, то очень хорошо, если нет, то очень плохо. В остальном все очень прилично. Если моетесь каждую неделю, то еще и шины можно постоянно в нормальном состоянии поддерживать, потому что тут есть пневмопистолет с электромонометром, который не брешет. Для тех, кто живет в Вешках или еще где нибудь поблизости, будет очень удобно сюда ездить, чтобы потом вернуться домой на чистеньком аппарате
19 февраля
Был на Мойке первый раз 18.02 вечером.
Честно сказать был приятно удивлен качеству и обслуживанию. Ребята на столько педантично относятся к автомобилю, каждую мелочь проверяют, просвечивают фонарями. Менеджер Александр на столько профессиональный специалист что даже нет сомнений не доверять. Всё показал, рассказал, дал рекомендации по уходу. Что очень понравилось так это то, что от начала и до конца менеджер сопровождает автомобиль и в случае каких-то проблем подходит и рекомендует устранить, а не тупо как на «хачмойках» в наглую пихают услуги.
Ребята, очень круто! Всем рекомендую. У вас +1 постоянный клиент. Так держать!
15 октября 2024
Отличное место с заслуженной оценкой в 5.0
При конкурентных ценах максимально оперативное и качественное обслуживание. Также отдельно хочется отметить профессионализм и отзывчивость персонала: из-за недомогания сотрудника администратор не стал переносить работы, а лично подключился к процессу, чтобы выполнить все обязательства перед клиентом.
Выше всяких похвал, так держать .
19 февраля
Отличный сервис, высокое качество. Отличные мастера своего дела. Все сделали быстро, аккуратно и качественно.
Буду всем рекомендовать.
Спасибо за работу!
Менеджеру Александру огромное спасибо 🤝
17 марта
1. Мойка (общее мнение) : мойка автомобиля хорошая, не идеальная, но хорошая. Приезжаю сюда потому что есть возможность записаться заранее. Этим они выигрывают многих в округе. Лаундж зона нормальная с телевизором . Но какой-то мелочи все же не хватает…
2. Цена: высокая, 2300 - кузов и коврики, 3600 комплекс без багажника, багажник +500-600 руб на кроссовер.
3. Персонал (администратор) - так как мойка себя позиционирует как «дорогой сегмент» хотелось бы видеть более улыбчивых и приветливых людей, как минимум.
4. Оплата - Наличкой оплатить это полная проблема. В кассе нет денег. Сдачу не дадут
5. Персонал (в рабочей зоне) - хорошо работают, но мне не нравится их ответы на вопросы про пятна мелкие на машине ( их ответы всегда: «это битум не отмылся»)…. Я выехал за пределы мойки и оттер его сам рукой с помощью обычной салфетки за пару секунд чуть-чуть надавив… вопрос касался пятнышка радиусом 0.5 см , или даже меньше…
7 ноября 2024
Отличная мойка ! Персонал отлично относится к качеству своей работы.Администратор Виктор грамотно выстраивает порядок работы,что очень качественно влияет на отличный результат работы!
11 марта
Раньше постоянно ездил к ним на всех своих авто раз в неделю, мыли нормально, цена была в рынке 1700-2000р за трехфазку. Но после нового года они вдруг решили, что это очень дёшево и теперь минимальная мойка это 2400р, якобы добавили четвертую фазу от реагентов, и отказаться от этого невозможно, т.е добавили услугу без вариантов которая при регулярной мойке большинству не нужна! Я готов платить за качество и удобство, но эта жадность и выдумки руководства раздражает. Они из за своего жмотства потеряли несколько клиентов только среди моих знакомых, крутой подход 👍
2
26 декабря 2024
Заехал сюда на мойку впервые. Автомобиль был после автовоза. Идеально и быстро отмыли кузов автомобиля и салон. Менеджер Александр не только профессионально рассказал про все услуги, но и отлично поднял настроение, за что ему спасибо большое! Обязательно приеду ещё раз! Всем рекомендую!
17 марта
Профессиональная мойка с несколькими боксами, онлайн записью и грамотным персоналом.
Заезжал помыть только ковры, ребята сразу взяли в работу, выручили. Очень клиентоориентированы.
Работают с юр. лицами, что очень важно для тех кто обслуживает автомобили организации.
Рекомендую.
19 февраля
Всем рекомендую! Не понимаю от куда берутся такие негативные отзывы) Мне как со стороны девушки очень нравится обслуживание и качество работ. Каждый раз машина как с салона. Уже не первый раз приезжаю к вам и каждый раз в восторге. Ребята менеджеры два классных специалиста и ни разу не навязывают услуги. Клиентоориентированность ваш конек!
Всем своим рекомендую!
1 ноября 2024
Помыли машину плохо. Попросил протереть за зеркалом, это входило в мой комплекс, там осталась грязь. Правое зеркало осталось грязное. Где находится подстаканник остались грязные разводы. На машине наклеена наклейка Ауди от автодилера, потерялась буква.
Попросил аккуратнее с задним крылом мыть керхером там краска приподнялась, в итоге кусок краски отлетел
В прошлый раз когда обращался, менеджер посоветовал сделать анти дождь. В итоге этот эффект антидождя пропал в первый день
Женщина которая работала на ресеп, (лесбиянка) вообще не в себе. При осмотре показываю на грязные места, говорит я знаю🤯 платишь по 2к а они знают что машина грязная после их комплекса. Никому не рекомендую
1
12 ноября 2024
Отличная мойка, удобное расположение, приветливый персонал. Чисто, уютно. Цена соответствует качеству предоставляемых услуг.
27 января 2024
На мойку «Мойвилль» хочется приезжать! Само место стильное, всегда чисто, комфортная зона ожидания.
Сотрудники просто супер! Всегда встречают у входа. Качество мойки - топ! Машина чистая, как руки хирурга!
Блестит, как будто только что из салона!
Ребята всегда советуют какой-то уход за кузовом. В прошлый приезд очистили кузов от битума и всякой налипшей мелочи, сделали защитное покрытие кварцем.
Самое главное- скорость мойки! Фирменный комплекс около часа! Да, немного дороже стандартной цены, но это стоит того!
Очень советую! Спасибо!
1
2
18 ноября 2024
Отличное место для мойки автомобиля! Заказал полный пакет услуг. Трёхфазная мойка, мойка днища, мойка двигателя (попросил сделать аккуратно). Всё отлично. Машина была полностью отмыта с всеми моими пожеланиями!
8 февраля
Обычная мойка, но пафоса хоть отбавляй. Записан был ко времени, но 40 мин ждал. Помыли как и везде со средненьким качеством: те же разводы по кузову, следами на стеклах и т.п. Пластик как был грязный, так и остался. В чем же тогда комплекс?! Качество чернения шин «в подарок» можно оценить на фото. Больше туда не поеду, тот же эффект можно получить за меньшие деньги и быстрее. Вывод: долго, дорого, плохо!
-1 балл к предыдущим 2-м за ответ, что не смогли найти авто по имени Дмитрий. Когда я приехал, мою запись нашли же как-то, а после отрицательного отзыва вдруг не смогли. Может и не хотели? Я отзыв свой не проверял и ответа не видел - на это видимо и расчет.
1
14 июля 2024
Место реально хорошее, заезжал на комплекс, что могу сказать, буду заезжать ещё и ещё. Персонал, приветливый, грамотный, не навязывает не нужных вам доп.услуг, своё дело знают причём очень хорошо. После комплекса, кузов чистый, без притензий, салон чистотой очень порадовал, колеса блестят, стекла тоже. Есть правда одно но, но тут я даже и не знаю, если мытье заднего стекла входит в комплекс(что не везде бывает, а это я знаю точно, поскольку делал комплекс во многих местах) то тут косячек, оно осталось как есть, залапаное моими дочками, если мытье заднего стекла не входит, то без проблем. Честно говоря при всей чистоте салона меня это не сильно обломало, заехал на работу, взял коженку для стекла и через минуту оно стало чистым. По цене вопросов нет, кому дорого, ребята, бесплатный сыр.....
1
23 сентября 2024
Отличная мойка, ребята подходят к работе со всей тщательностью и аккуратностью. Могут подсказать, какие лучше всего работы выполнить по ЛКП. Чисто, приятно, четко.
29 декабря 2024
Был на мойке 22 декабря. Далеко не первый раз заезжаю к ребятам помыться, и каждый раз доволен результатом, и этот раз не исключение. Спасибо админу Александру, все рассказал и показал, на все интересующие вопросы ответил 👍🏻
1
25 февраля
Записалась по телефону на мойку одного из автомобилей нашей семьи, оператор перепутал модель на более крупногабаритную (прописала вместе GLC - GLS, представьте себе разницу), мне прислали дежурную отбивку о записи без указания модели авто, а только цену. Меня смутил ее размер, однако я все равно помыла автомобиль. Расплатившись и уехав, я получила новую отбивку о проделанной работе, где уже увидела, что мыла оказывается GLS! Я связалась с оператором, но мне предложили в качестве компенсации в течение 7 дней помыть машину со скидкой 20%, свеже мытую))) не любую из нашего автопарка, а именно эту же! Хотя я просто попросила разницу за мойку внести на мой баланс. Администратор на Мойке тоже спокойно пробил стоимость за автомобиль выше на два класса (и размера), заведомо видимо желая меня обмануть… очень неприятная ситуация.
22 февраля
Запись потеряли и ждать пришлось 20 минут, пока освободится бокс. Со слов админа - это у них норма. Помыли кузов "на отвали" осталось 2 развода, пылесос аналогично. Передние ковры явно не домыли, положили один ковёр почти мокрым. Дворники не протерли, стекла не просили немного открыть - соответственно остались грязные полоски при открывании. По найденным проблемам обещали вернуться для записи в детейлинг, но спасибо уже, что не вернулись. В мск достаточно моек и детейлингов с лУчшим обслуживанием и вежливым персоналом.
1
2 апреля
Прекрасное качество. Не сильно дёшево, но первый раз видел, чтобы после мойки администратор с фонариком и тряпкой проверяла качество, внимательно и придирчиво, просвечивая все стекла и темные углы. Если для Вас приоритет качество и вежливость обслуживания, рекомендую. Легко подъехать с Алтушки и МКАД.
10 июля 2024
Посещал мойку 15 июня, заказал комплекс 2400, кондиционер сидений 1000 и мойка двух сидений 2000, итого 5400. Сделали за два часа, принял работу, всё понравилось. В понедельник рассказал друзьям, что нашел классное место, да дорого, но и уровень совершенно другой. Товарищ полез проверять и обнаружил то, на что забыл обратить внимание я при приемке. Задняя полка, заднее стекло изнутри а также маленькие стекла по бокам - не помыли вообще. Приехал 18 июня, показал на недочет, на что администратор зачем-то сказал - «ууу, ну у вас же такси, столько времени прошло». Да, прошло два дня, но такое количество пыли и грязи на окнах за два дня точно бы не образовалось, но несмотря на эту фразу устранили «косяки».
В итоге -1 звезда за то, что сразу не сделали нормально и -1 звезда за «ууу, ну у вас же такси».
П.С. Понижаю свою оценку с 3 звезд до 1. Причина проста, неделю назад под этим отзывом компания мойвилль оставила комментарий с извинениями и обещали перезвонить, чтобы поблагодарить меня. Но это обман, никакого звонка не было. Очень удобно для удержания репутации да? Незнающий человек заходит почитать комментарии, видит негативный(мой) комментарий по делу и понимает, что компании не всё равно(на самом деле нет), но никто кроме меня не знает, что обратной связи я так и не получил. А это что значит? Значит ОБМАНУЛИ!
6
5
26 декабря 2024
Несоответствие цены и качества!
Заехал помыть кузов своего LC200, помыли зачем то плюсом коврики в салоне, хотя я не просил! А вот с внешним видом справились плохо!!! Диски колесные и резину никто не протер, только сбили водой, по факту грязные колеса!!! Считаю, что за мойку кузова снаружи 1600 рублей, кузов должен сиять и колеса тоже!
Я разочарован и недоволен!
11 марта
Очень хорошо машину помыли и почистили, мне понравилось, сидения стали почти как новые, руль гораздо чище стал, даже грязь в зазорах кнопок убрали. Наверное из недостатков - дорого, но я не в курсе что сейчас с ценами, все очень быстро дорожает сложно с чем то сравнить, если очень редко в машине салон чистить.
29 января
Я не знаю что ставить. Шикарная мойка, есть запись и даже онлайн. Но что с ценой стало??? 2800 за мойку кузова. Ниже по стоимости только днище помыть и то без подъемника.
Я понимаю что сделали 4х фазную мойку. Так оставьте и 3х фазную тоже. Мне не надо каждый раз обезжиривать авто за 1200
3
11 ноября 2024
Это просто лухари в области автомоек. Сервис на высоте. Работники квалифицированные специалисты. Только приятные ощущения.
Захотите сделать СПА своему авто - вам сюда.
2
6 ноября 2024
Не рекомендую данный шиномонтаж! Записался на субботу заранее, позвонили в пятницу вечером и отменили запись, предложили записаться на воскресенье. Записался на воскресенье, а утром воскресенья опять отменили запись, а альтернативу не предложили. Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, которые просто теряют время и рушат планы клиентов!!!
4 декабря 2024
Отличное место ! Только им доверяю , если хочу чтобы машина была действительно чистой! Нужно записаться, но оно того стоит. Спасибо ребятам и девчатам! 👍
12 января
Выше всех похвал!
Приехал по записи. Первая мойка, где мне не пришлось дотирать кузов машины от разводов воды самостоятельно…
Да дорого, но качество предоставляемых услуг полностью соответствует затратам!
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!💪🏻🤝
16 января
Мыл машину в этом месте, моют быстро и качественно. Я доволен обслуживанием. Часто только по записи можно приехать, постоянный поток клиентов. Рекомендую 💯
23 марта
Первый раз заехал на эту мойку без записи, просто немного ополоснуть окна, потому что загрязнение было уже критичное… Администратор мойки понял ситуацию, вошёл в положение и оперативно сделали экспресс! Теперь катаю к ним по предварительной записи и услугами очень доволен! Ребята молодцы👍
6 ноября 2024
Мой муж приезжал 2 раз на белом мерседесе,в первую мойку отмыли кузов и увидели большое количество битума ,во вторую мойку захотели почистить битум,менеджер предложил почистить еще и рыжики. Все сделано качественно,и даже сколов как будто бы стало меньше
7 апреля 2024
Годное место. Хочется вернуться вновь.
Сегодня, пытаясь найти место, где можно оперативно «переобуться» на лето, с удивлением обнаружил этих ребят. Удивился, поскольку запись была свободна: приезжай - не хочу.
Очень приветливая, энергичная девушка администратор! Ей отдельный респект, за то, что дирижировала сворой спецов с виртуозностью Спивакова.
Переобули достаточно оперативно, правда пришлось рассказать монтажнику, что бывает не только направленный рисунок протектора, но и симметричный и не симметричный. Дело молодое. Научился он быстро и крайне качественно сделал свое дело.
В общем ребята молодцы! Ценник очень обрадовал: вышло дешевле на 1000 рублей, чем в одном из сетевых монтажей.
В общем я доволен, что бывает крайне нечасто. Нужно отведать их мойку и оклейку.
P.S. Лаундж зона с массивным кинескопом, а также чистая уборная также оставили теплые впечатления и хорошие воспоминания.
3
1
8 февраля
Самая лучшая мойка, на которой я был.
Шикарная зона для клиентов.
Отдельные боксы из стекла для авто.
Машина сияет как новая.
На ощупь бархатная, грязь скатывается.
24 марта
Ужасно помыли машину, оставил машину в 6 вечера, забрал ближе к 10, было темно, не обратил внимание на качество мойки, утром посмотрел что вся машина в разводах и оставшейся грязи, снял видео и отправил им, но они сутки уже думают что делать в такой ситуации, думал что мойка за 3900 должна быть качественней
11 декабря 2024
Записалась на мойку через контактный центр, приехала ко времени и узнала, что меня никто не ждёт. «Откуда взялась запись, не знаем, можете ждать по очереди»-дословно, «наверное сбой в программе». Потраченное время, грязное авто. Не рекомендую
20 марта
Уютно, качественно, удобно, ценник выше среднего, но сервис соответствует, рекомендую
27 сентября 2023
Всем советую данный комплекс, отзывчивый персонал, хороший администратор, отличная зона ожидания, после химчистки результат превосходный, мойку делаю быстрее чем говорят по времени минут на 10-15 быстрее, всегда готовы помочь и хорошо обслужить, проконтролировали по полировке, все объяснили так, что вопросов не осталось, обязательно буду посещать это место снова и снова!
1
1
28 марта
Опаздывал на 13 минут, запись отменили.
Хотя до этого подтвердил по мессенджеру запись.
Без каких либо звонков, сообщений!
Менеджер по телефону подтвердила что должны были ожидать 15 минут.
После ожиданич приёма 20 минут, помыли за 20 минут. Исправились.
Прошу проработать систему ожидания.
29 марта 2024
Отличная мойка. Работают быстро, качественно, без каких-либо нареканий и всё это по демократичным ценам:)
Есть онлайн-запись, что является огромным плюсом.
Всех благ и процветания!
21 августа 2024
Оказался здесь впервые. Решил помыть машину после долгого перерыва. Так как приехал после 10 в будний день, очередей, естественно, не было. Заказал комплекс, плюс дополнительно опции. Порадовало отношение мойщиков к машине, все делали бережно и аккуратно. Не совсе удалось справиться (птичий помет кое-где подпортил ЛКП), посоветовали в будущем полирнуть. В общем и целом очень доволен результатом (что было возможно на текущем этапе). Планирую заезжать сюда еще
15 марта 2024
Очень классная мойка! Дороговато конечно (комплекс 2400), но того стоит. Результат хороший, персонал прикольный. Здание современное. Повезло, очереди почти не было, сращу заехал в бокс. Зона ожидания комфортная. Кофе аппарат, туалет. Буфета нет. Как любой водитель скажет: долго мыли.
29 мая 2024
Итак, приехала первый раз сюда, тк удобное расположение и недалеко от дома. В первый раз помыли ужасно: Влажная уборка с аэрочисткой, пылесос салона - итог: пыль на торпеде осталась лежать также, как при сдаче автомобиля; детское кресло не снималось, соответсвенно сиденье не пылесосилось. И это лишь малая часть косяков, которую было видно невооруженным глазом!
Когда администратор начала вместе со мной обходить и с фонариком проверять результат мойки, обнаружила, что мойщики залили не ту химию в пульверизатор…
На пластике остались следы несмытой химии. Коврики в песке.
Я уехала без настроения, мне жалко было потраченное время. Написала об этом им в вотсап, приложив фото. Мне было предложено повторное бесплатное посещение. Я поехала во второй раз, машину вымыли идеально. Чтобы делать окончательные выводы, надо ещё съездить пару раз, возможно даже на другой машине, чтобы понять реальный уровень мойки
9 июля 2024
Твёрдая двойка. Был 09.07.2024 по записи (Заказ 7241). Брал "Фирменный комплекс" за 2400 и Администратор предложил нанести кварцевое покрытие за 2000. По итогу через пару часов получил на выдаче машину с неотмытыми следами от мух на переднем бампере и капоте и с листьями в защитной решетке радиатора. На мои замечания Администратор ответил, что нужно было ещё отдельно брать обезжиривание (что мне, естественно, никто не предложил сделать). На вопрос, почему не сказали об этом сразу или не позвонили и не согласовали дополнительные услуги получил ответ - а это стало видно только после сушки. Кварц, получается, был нанесен прямо поверх мух...
Предложили все быстро убрать каким-то составом. Название и назначение не успел посмотреть, но на мое замечание, что от кварца, нанесенного на следы от насекомых, ничего не останется (если он вообще там был) мне ответили, что останется. Очень интересно, что за технология такая? Или сотрудники данного заведения держат всех за полных идиотов?
В итоге, за 4400 получил некачественно выполненную услугу и испорченное настроение. Уверен, что соседние детейлинг-мойки (специально не буду называть, чтобы не сочли за рекламу или заказной отзыв) выполнили бы работу на более высоком уровне. Если вы называете услугу "Фирменной", то ее качество должно быть на высшем уровне. А если Ваша "фирменная" (трёхфазная) мойка такого качества, то возникает вопрос к самой фирме... Если вы по какой-то причине не смогли оказать услугу качественно (например, потому что требуется дополнительная обработка) - об этом сообщается клиенту сразу, а не после получения претензий по качеству.
3
13 июля 2024
Отличное стильное место! Администратору Денису и команде отдельное спасибо за оперативность! Полировка и керамика огонь! Все сворачивают шеи 😺
9 ноября 2024
Отличный детейлинг центр. Ребята качественно выполняют 2х фазную мойку по всем канонам детейлинга. При регулярном посещении скидка 20% на к аждую мойку. Смело рекомендую.
11 марта 2024
Прекрасное, качественное обслуживание!!! Внимательное отношение к выбору средств и методов устранения, различных видов загрязнений. Лояльный, приветливый персонал! Особо хочется отметить профессионализм Марии!
1
1
19 февраля
Ребята знают толк в своем деле. Высококачественный сервис! Очень приятно отношение к клиентам. Рекомендую!
1
18 мая 2024
Первоклассная мойка, ребята точно знают как правильно обслуживать автомобиль, будь то керамика или плёнка. Идеальное место для автолюбителя.
Жаль, что живу в другом районе, посещал бы это место регулярно.
Персоналу и менеджменту респект и успехов в наше непростое время. Хотя на мойку днища можно быть подъеду.
21 января
В будни не большая очередь, вежливые сотрудники, большой выбор услуг. Моют отлично