Неоднократно мыла здесь авто . Только на Мойке под гиперболой было адекватное обслуживание. В пассаже и с Радищева откровенное хамство было не раз. Сегодня записалась через сайт на автомойку, приехала , мне сообщили , что моей брони нет (показала смс с подтверждением брони) и вообще у них все занято. С цоканьем и большим одолжением смогли оставить авто и помыть попозже. Ок, я ушла работать и ждать пока помоют. Попросила сообщить о готовности, т к на паркинге с Радищева очень грязно и пыльно, чтобы машина не покрылась слоем пыли. Попросила в который раз поменять номер телефона в срм, так как сообщения мне не приходили. Сообщила номер, перепроверила, так как некорректно записали. Ждала более трёх часов машину, сообщений ни на один номер не было. Позвонила - сказали давно готово авто. Прихожу забирать - авто в слое пыли. Я плачу деньги чтобы мне помыли авто и забираю в итоге грязное авто. Попросила Протереть тряпкой. Мне было отказано. Администратор обвинила меня в том, что я вовремя не забрала , в сбое в срм и Том, что у них грязный паркинг и рекомендовала с претензиями обращаться с господину Заводовскому. Время и нервы невосполнимый ресурс. А если вы- клиенты этой автомойки цените эти ресурсы , то выбирайте другое место для мойки авто. Один раз может пронесёт, но системно быть клиентом этой компании опасно.
Помыв машину переложили все мелкие вещи с панели в грязный багажник, рассыпали дорогущие таблетки и выбросили их оставив пустую баночку из под них, после даже не захотели ни как возместить это безобразие
Плюсы. Очень тщательно вымыли. Каждый стык, каждую щель. Дали оставить машину на несколько часов. В салоне были осколки стекла, аккуратно пропылесосили, ничего не поцарапали. Все супер. Минус - цена, выше рынка
Мыла машину в Пассаже , стёрли краску с кнопок на радио какой то химией! В Мерседесе замена радио стоит около 150 тыс,!!! Второй раз помыла машину в Гринвиче ! Залили водой выхлопную трубу, так что замёрзла вся система ! Пришлось вызывать эвакуатор , оттаивать машину !воды вышло очень много !!! На Мойке работают не профессионалы !!! Говорить то по русски особо не могут !!! Больше в эту сеть автомоек никогда не обращусь и не советую другим!
Отличная работа мойщиков, выше всяких похвал! Но администраторы-это просто катастрофа, каждую секунду пытаются обмануть и увеличить стоимость. То категорию машины завысят, чтоб было дороже, то считают химчистку вместо мойки.
4
Посмотреть ответ организации
И
ИП
Знаток города 4 уровня
20 марта 2023
Просто отвратительно помыли сегодня машину, в салоне повсюду разводы грязной тряпки , вода в подстаканниках. После мойки в машине жуткий запах каккой-то сырости и бомжатины. Под педалями много лишней воды осталось. Всю дорогу домой машина ревела, скакала стрелка тахометра, пока не прочистили от влаги(((
Качество мойки не стоит уплаченных за неё денег, много грязи осталось в углах, воду из землей не выдували, после выезда по всей машине подтеки от воды.
НЕ СОВЕТУЮ. Моют плохо. Делают химчистку не по технологии. До того натерли, что испортили кожаный руль на БМВ. Нет уголка для потребителя, непонятно кто вообще хозяин всей богадельни. Администратор отнёсся с презрением , не предложил путь решения проблемы. До словно « если что-то не устраивает, пишите жалобу, наши юристы посмотрят». Просто отвратительно, работают непрофессионалы.
2
3
Посмотреть ответ организации
Alexander Verner
Знаток города 9 уровня
6 августа 2022
Отлично помыли машину, цены чуть дороже, чем везде, но моют реально качественно. Лучше переплачу, но зато не буду вытирать подтеки воды после выезда :)
Не скажу, что часто.. Но иногда пользуюсь услугами данной автомойки. Приветливые администраторы и вкусный кофе - это безусловно придает огромный плюс этому месту. Цены очень дорогие, но это и понятно - это же центр города и Гринвич.. Оплатила услугу - зимний пакет (в названии могу ошибиться). Долдна быть обработка дверей, замков, резинок.. Результат - утром машину открыть не смогла, ждала обеда, когда хотя бы чуток подтает. А багажник вообще пришлось открывать в сервисе - все замерзло намертво. Думаю, не ичключено, что мойщики просто не обработали авто..
Мойка в паркинге , рядом какой то Ремонт. Помытую после комплекса с химчисткой салона машину выгнали и оставили сохнуть рядом на пятачке ...
Утром пришёл забирать - вся машина в толстом слое пыли ...
В ответ услышал то, что все знают , что машину надо сразу приходить, забирать , а я видите ли не знал ... поэтому , машина замаралась пока стояла сохла ...
перемыли в итоге , но пришлось ждать 2 часа , потому что все по записи , искариота окно свободное , чтобы снова загнать мою машину ...
в салоне помыли вроде , но ручки над дверями какие то недомытые... сами сиденья вроде и намазаны кондиционером , но на дневном свете видно прямо разводы как намазывали и судя по следам , торопились ... в углах не обработано ...
Напольное покрытие отмыли , но сразу застелили видимо коврики , не дав просохнуть как следует - в результате все мокрое ... стёкла изнутри запотевают ...
Оценка - 3 .
Записался на 13 00, приехал пораньше оставил машину, сказали в 13 15 готова будет, пришел в 13 50, даже не начали ничего делать
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2019
Отличная мойка! Отмоют даже самую вьевшуюся грязь в самых сложных местах, удобно что парковка теплая, машина сушится, можно приехать даже зимой. Ночью скидка 10%. Делают быстро и качественно
Мыть не умеют. Разводы, местами непромыли грязь, замарали внутреннюю часть двери, не везде обработали резинки силиконом. За кузов с сушкой и двумя коврами отдала 1350руб. Не советую.
Удобно помыть машину пока посещаешь торговый центр... цены выше среднего но есть накопительные бонусы, можно сделать антикоррозионное керамическое покрытие кузова
Плюсы -
Удобное расположение, можно записаться на сайте, много боксов, работают с самого утра и до позднего вечера.
Минусы -
Все чаще моют плохо, остаются разводы. Порой агрессивно предлагают доп услуги(убрать битум, химчистка и др)
Цена высоковата, но за экономию своего времени я порой готов доплатить. Машину моют, пока ходишь за покупками или сидишь в кино. Удобно. К этому могу добавить, что качество работ весьма высокое. За все визиты только единожды непромыли в салоне