Оставил машину на комплексную мойку. Через полтора часа позвонили,сказали, что готова. И предложили убрать несколько притёртостей на дверях. Я удивился, ведь думал что без покраски не обойтись. Но нет, ребята методом механической полировки привели двери в полный порядок. По качеству мойки вопросов вообще нет. Автомобиль как новый, что в салоне, что и по кузову. Спасибо ребятам!
Записался приехал к назначенному времени, администратор говорит задержка на час. Развернулся уехал.
Вывод: прежде чем ехать на эту автомойку лучше позвонить уточнить про актуальность времени записи.
ужасное руководство, никогда не реагируют на жалобы. Ходили туда больше года и больше не будем. Есть места получше, где к клиентам относятся с уважением.
Не рекомендуем
Отличная мойка. Радует скорость и доступность в очереди. К сожалению цена несколько выше средней по городу. Но это окупается скоростью и качеством работ.
Лучшая моика в Екатеринбург! Моюсь на неи больше двух лет , администратор Юля и перегонщик Анатолии всех помогут и подскажут как лучше помыть автомобиль!!!
Моют-чистят быстро и качественно (мне нравится), в это время можно походить по ТЦ или посидеть в кафе. По готовности присылают смс. Всегда вежливый управляющий (менеджер), что приятно. Заслуженные пять звёзд.
Приехала на шиномонтаж поменять шины с зимних на летние. В отделение в пассаже.
Через час позвонили, сказали, что не могут снять пластмассовые заглушки с болтов.🐒
В итоге исцарапали колпаки, половину заглушек сняли и отдали мне их просто в руки, но оказалось не все.
Итог 1,5 часа потерянного времени, два поцарапанных колпака, две потерянные заглушки на болты(а их в цвет вообще не купить сейчас нигде), не поменяны колеса.
Никогда больше к ним ни ногой.
Ценник высокий, но зато качество мойки отличное. за час машина будет как новая. Обычно набираю услуги по отдельности, т.к. кажется, что комплексом дороже. Нравятся ароматизаторы, хорошие, дорогие запахи
Первый раз приехала. Очень сильно понравилось качество мойки и квалифицированные сотрудники. Очень большой выбор услуг по уходу за автомобилем. Удобное расположение в тц пока моют авто, можно по Гринвичу погулять. Буду ездить теперь к ним.
Пишу отзыв здесь т.к. написала претензию на указанный номер и даже обещали разобраться и выйти с обратной связью, но видимо все еще "разбираются". Помыла 7 апреля на мойке под Гринвичем -1 этаж и помимо разводов на переднем стекле обнаружила на пороге задней двери не смытый шампунь. Качество услуг в этом месте становится все хуже и хуже...
Первый раз пишу отзыв, это первое место за всю мою жизнь которое вынудило меня это сделать.
Решил свозить машину в "хорошую мойку" думаю попробую помыть машину в 2 раза выше по цене чем обычно, может тут волшебники работают.
15.06.22 Был записан на 14:00 в Гринвич на комплекс "Мойкатеринбург" машина тигуан 2.
Привез и приняли машину раньше назначенного времени в 13:30, при приеме машины сказали 2ч ожидания.
Оставил ключи, ушел.
Через 2:30 пришел, спросил когда машина будет готова, сказали еще 30 минут.
После 3 ч "мойки" вернулся снова, сказали машина готова, я решил для начала сам осмотреть машину, заметил множество недочетов со стороны мойщика а именно;
(Салон)
- Стекла изнутри как были грязными в разводах так и остались
- Собачья шерсть (я понимаю что от нее трудно избавиться) но оставить 30% от общей массы, это наглость.
- Полироль салона нанесена точечно, местами, хоть полироль и "матовая" но из за того что ее не могли равномерно нанести, она выглядела "жирными" пятнами.
- Область ног водителя и порог оставили с частичным вниманием.
- Багажник не трогали вообще, но в "комплексе" он присутствует
- Приборная панель, центральная консоль и прочие элементы, все были в грязи и полировке, поверх грязи нанесли, без заморочек.
(Кузов)
- Что меня убило больше всего так это анти битум, наносили они его 3 раза, но так и не смогли его убрать, с их слов он не оттирается, я при них тру пальцем и убираю битум, они разводят руками.
- Грязные зеркала, их даже не мыли, могу предположить что сработала функция закрытия зеркал, но для чего я оставляю ключи? Что бы кататься на машине по парковке? Это я заметил когда уже выехал с паркинга.
- Насекомые, жуки, пауки и прочие так же лежали на капоте, бампере.
- Крыша и рейлинги в разводах от "трехфазной мойки" просто забыли протереть на сухую, так и засохло.
- Диски как были грязными, так и остались.
- Оставили грязь на заднем диффузоре, просто забыл помыть..
И это после 3 часов "работ" на что мне сказали мы сейчас все исправим, через 30 минут мы еле сдвинулись с места, понимая что мне нужно уезжать я махнул на них рукой.
И вишенка на торте - в комплекс за 4100 деревянных, входит керамика кузова, из за этого наверно такая цена.. но это не точно. Дак они забыли ее нанести! Я забрал ключи и уже чуть было не поехал, решил спросить а как керамика то себя чувствует, после антибитума и прочих манипуляций вышеперечисленных "закрытия косяков" гости из средней азии опешили, главный мастер побежал в кибитку, взял керамику и начал ее наносить на кузов, там то я и понял, что такого фиаско я еще не видел.
В ту же неделю мне позвонила девочка оператор из службы качества клиентов данной мойки, мол оцените нас и довольны ли Вы, после этой фразы у нас состоялся 15 минутный разговор со всеми подробностями, на что были извинения и просьба не писать отзыв, она передаст все руководству и со мной свяжутся.
Для тех кто дочитал до конца, сегодня 21.07.22 и до сих пор со мной ни кто не связался, ехать ли Вам на данную мойку, ну рискнуть можно, я наверно воздержусь.
Моют хорошо или нормально, раз на раз не приходится. Сегодня мыла машину в Гринвиче на -2 этаже. Совершенно не понятно, зачем мойщики достают зарядные шнуры, документы в файлах, женские гигиенические принадлежности и всё содержимое задних карманов и потом скидывают этот багажник.
Очень неплохо моют ребята, плюс множество дополнительных функций, полировка фар антидождь и тд., но дороговато,,,хотя, за уровень-плвтить не бесит!))))
Машину сдал на мойку по записи.
Когда вернулся, обнаружил что автомобиль просто забыли помыть.
Но в следующий раз сделали 20% на мойку, за свою забыбывчивость
Приехал без записи три бокса пустые , мойщики сидят разговаривают. Нет мест мне говорят, все расписанно и даже экспресс мойку не сможем! Полный бред! Мало говорят мойщиков сегодня.
Отвратительно! Мало того, что помыли мягко сказать на три. На коврах вода, зеркала не помыты! Багажник даже не открывали, про полироль вообще молчу. Но, это ерунда, помимо всего на двери появилась вмятина, а персонал тупо топят что с этим и приехала.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ника Антонова
Знаток города 7 уровня
17 января
Химия, которую используют для мойки, немного пахнет в машине.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2021
Моют хорошо и быстро, много боксов и одновременно работающих сотрудников. Так же отличное расположение, в центре города. Единственным минусом для меня осталась цена - очень высокая цена обслуживания.
4
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Г.
Знаток города 5 уровня
16 марта 2022
Отличная мойка,моюсь тут уже на протяжении 8 лет.Стоит дорого,но стоит своих денег.
Автовладельцы ухаживающие за своим автомобилем меня прекрасно поймут,есть места,где стоит гораздо дешевле,раза в два и можно помыться за 300,500 рублей,тебе моют машину,потом ты выезжаешь и видишь маленькие недочёты,но что ты им скажешь,когда ты заплатил за всю машину 300 рублей.Я это к чему,да,в мойкетеринбург дорого,но помоют машину отлично за Ваши деньги.
Пару раз заезжала на мойку, очень нравится то, что можно оставить машину и пойти гулять по магазинам, не беспокоясь, что что-то с ней случится.
Цены выше среднего, но результат из оправдывает!