Сам магазин не плохой, но есть одно НО!!! Через сайт у ,,моей родни,, заказывали цветной поликарбонат 200кв. м на сумму, превышающую бесплатную доставку, в разы, за доставку вынудили платить, цена за товар превысила договорную на 6 тр, так ко всему ещё половина листов другого цвета, короче....если решили потратить круглую сумму, на ремонт или т п. крепко подумайте, вместо скидок и бонусов головняк!!!
Внизу, фото дополнения, с права то, что заказывали, а слева то что подсунули...
Отвратительный магазин на Рахманинова !Персонал безразлично топчется по залу ,часто кучкуются и общаются о своём о личном, на просьбу помочь желания нет абсолютно! На кассе заставляют принудительно приобрести многоразовую маску за 35₽,а одноразовые не предлагают -хотя Роспотребнадзор рекомендовал всем магазинам предоставлять покупателям БЕСПЛАТНО!
Ужасное обслуживание не выдаче интернет-заказов. Долго и нудно. Отдельная оплата на кассе.
Нужно простоять в двух(!) очередях. Сначала на выдачу, потом на кассу.
При этом продавцы стоят болтают друг с другом.
5
Посмотреть ответ организации
Free Men
Знаток города 7 уровня
9 июля 2023
Отличный магазин, огромный выбор на любой кошелёк!
Магазин хороший,большой ассортимент. Но есть но. В этот магазин хочется возвращаться, но не во все отделы. Например в отделе где электротовары сервис не навязчив. Продавцы консультанты не являются таковыми. Отвечают,, все на витрине,, Посоветовать и дать возможность определиться это не про них
Хороший ассортимент, заказ через интернет дешевле чем в магазине. Заказать по ценам интернета удалось заказать даже в магазине, пришлось подождать немного, но это не проблема была.
Все хорошо, кроме того что, внутри магазина все вперемешку как на базаре. Сложно ориентироваться. Ну и маловата площадь для такого количества ассортимента.
Вот тут путаница ни кто ни , кого не может найти , если задать вопрос
3
1
Посмотреть ответ организации
Спокойный Маршрут
Знаток города 11 уровня
22 мая 2021
Отличный магазин , все для дома и дачи здесь можно найти , и по приемлемым ценам . Единственный минус на выходе охрана проверяет чеки и товар , ноу-хау , ложка дёгтя как говорится🥴
Наш семейный магазин за любыми принадлежности для дома. Широкий ассортимент, доступные цены, единственно хромает - найти продавца и оплатить побыстрее 🤔
Хороший магазин. Огромный выбор. Можно купить практически все для дома и дачи. Минус-маленькие проходы между прилавками, что затрудняет выбор товара. Часто приходится толкаться с другими покупателями или ждать, когда другие сделают выбор, чтоб подойти к нужному прилавку. Своеобразная очередь.... Очень мало места.
Мне очень нравится моя родня. Наверное, плюс в том, что живу в соседнем доме, всё рядом и доступно, далеко ходить не нужно. Нравится, что можно на сайте выбрать нужную вещь дешевле, чем в магазине. и есть покупка от 1000 рублей, то доставляют домой бесплатно.)
Большой выбор товаров. Понравилось, что есть счастливые часы (делают скидки от 5%). Цены на некоторые товары ниже, чем в других магазинах по городу. Нареканий по купленным товарам не было. Инструмент пока работает исправно.
Не понравилась доставка железной двери. Доставка до подъезда бесплатно, а вот дальше 250 рублей этаж и максимально могут поднять только до 5 этажа!!! За 1750 рублей оставляют на половине пути.
Заказываю в Моей Родне не в первый раз, но раньше заказывал с доставкой, а сегодня надо было оперативно и выбрал самовывоз. Сами по обычаю не перезвонили. Не царское это дело сообщать клиенту, что все есть в наличии и готово к выдаче. Пришлось через полдня ожидания звонить самому. Когда пришел - оказалось что это не дело сотрудников комплектовать заказ и заставили самого скакать по всем этажам - самому набирать заказ. Какое-то подобие накладной которую дали в столе работы с интернет-заказами отобрали на кассе и дали вместо нее длинный чек в котором продавцы (или как теперь модно "менеджеры") пытались разобраться (видимо у них через инет заказали впервые или никто не проинструктировал, что у них в "Моей родне" есть сайт и через него тоже можно чего-то заказать) и все дружно посылали кассира не скажу куда, но думаю все поняли. Продавцы не знают элементарного - что у них где лежит. Быстрее всех нашли нужную краску, а вот пяток нужных мне дисков для болгарки (после того, как я не взял то, что им попалось под руку) искали вдвоем минут 5-7.Продолжать о "Моей родне" на Рахманинова, 10 можно долго - впечатлений от интернет-заказа масса и все как один - ни одного доброго слова ни о сотрудниках, ни об организованном ими процессе.