Приятный персонал, получилось записаться на ближайшее время. Немного опаздывала, но врач все равно смог оказать мне услуги. Очень нравится приложение и система лояльности
Здравствуйте всем пожалею кто-то будет там, во-первых нормальный мастер нету во-вторых они сделают бракованный работа ещё не хотят возвращать денег, обычные все биологический центр дают гарантию а там даже ругается с тобой
Мне не понравилась данная клиника. Во-первых, я пришла к назначенному времени, и то, мне позвонили и сказали, что врач свободен, что я могу приехать раньше, очень долго обслуживали в регистратуре другого клиента, поговорили, когда спустя 20 минут время пришло ко мне, я начала заполнять документы. Вопрос. Зачем мне надо было звонить и говорить, что можно приехать раньше.
Во-вторых, мой зуб, как сказал врач, не подлежит лечению, все равно надо вставлять имплантат. После 15 минут в кабинете меня отпустили. Думаю, ну, встали временную пломбу, знают, как лучше. Я расстроилась, что лечение + еще имплант встанет порядком 50 тысяч. На сл.день зуб раскрошился. Больше не пошла туда. Поехала в другую. Мне ВЫЛЕЧИЛИ ЗУБ! Он , оказывается, подлежит лечению!! И там был кариес. Как мне объяснила новая врач, что сначала лечиться, потом вставляется пломба. Короче! Работы как таковой нет. Половины зуба нет, -5000 за 15 минут. Больше не приду.
Отличная стоматология!!!В частности хочу отметить Арбузову Елену Владимировну,она мастер своего дела!!!Отношения к клиентам очень доброжелательное и уважительное!!!Прием точно по времени,но может быть и раньше.
В зубе образовалась дырка в которой забивалась еда, попросил почистить, удалить кариес и поставить пломбу, после приема стоматолога, дома обнаружил, что кариес как был так и остался, пломбу мне не поменяли, а только по краям сколы заделали и судя по всему даже не вычистили остатки пищи, теперь мучаюсь с головной болью и пульсацией в районе зуба.
Обманным путем воруют деньги и предоставляют некачественные услуги , не врач, а дилетант, выполняющий свою работу халатно.
Также врач в процессе приёма и лечения зуба ужасно кашляла и была крайне не доброжелательна.
Надеюсь, сеть «Мой зубной» обратит внимание на данного сотрудника.
Врач: Ермольева Ольга Александровна
Персонал очень вежлив и нацелен на клиента.
Прохожу лечение у ортодонта и к терапевту тоже туда хожу.
Лечат без болезненно.
По цене хотелось бы чуть дешевле.😃
очень тревожил зуб мудрости, даже не знала куда мне обратиться. я даже не пожалела, что пришла именно к этим врачам в эту замечательную организацию. спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Дарья А.
Знаток города 5 уровня
2 октября 2023
Клиника нравится, всегда вежливый персонал, больше всего нравится, что можно прийти на бесплатную консультацию к специалисту и тем самым выбрать себе лечашего врача лично с ним пообщавшись до начала лечения))
Это просто жесть какая-то. Пришел с зубной болью, сначала озвучили один ценник, потом зуб рассверлили, сказали что надо удалять, но у них зубодер выходной. Через 5 минут объявили,что зуб попробуют спасти, но без гарантии и по цене на порядок выше. Поставили временную пломбу и записали на прием через 2 недели. По совету друзей обратился в другую клинику, где врач был в шоке от проделанной работы. Все переделали, дали гарантию и получилось намного дешевле. На самом деле не в цене дело, а в том, что политика "моего зубного" не в том,чтобы оказывать качественные услуги, а в том, чтобы сделать кое-как , снять с себя всю ответственность и содрать побольше денег. Больше туда ни ногой, и вам не советую.
3
3
Посмотреть ответ организации
Рина К.
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2023
Ходила по совету знакомой. Клиника маленькая, но очень уютная и чистая. Ходила на приём к Алиевой Татьяне, очень добрая девушка и профессионал своего дела!
В этой сети (на Светлановском пр., 60к3) мне поставили два импланта фирмы Adin (Израиль) в 2016-2018 годах, которые простояли у меня буквально 2 года и всё, их надо удалять. Всё дело в неправильной, халтурной установке имплантов. Кость их отторгает, костная ткань уходит... Теперь нарасщивание костной ткани (синус-лифтинг) на месте этих имплантов будет стоить 100 тысяч рублей, около 9 месяцев ждать. Всего около 1,5 лет надо потратить на новую установку имплантов.
Также меня никто не предупреждал, что имплант Adin в принципе (при правильной установке) прослужит не более 10 лет (потом удаление). Мне вливали в уши, что имплант чуть ли не до конца жизни человека служит. У меня он прослужил 4 года (второй имплант пока 3 года служит, но и его скоро удалять). Коронкаюи на импланты были установлены на цемент, не резьбой (винтами), что неправильно. Сами коронки на импланты, видимо, неоригинальные, то есть кустарные. Неделю назад коронка с импланта выпала. Ставить ее обратно не имеет смысла.
Имплантацию проводил хирург-имплантолог Лавров М. А., установка коронки — Нарута А. А.
Подавать в суд на клинику или врачей смысла не имеет, так как нужны все рентген-снимки в процессе имплантации, установки коронки. Нужно нанимать юристов. Но этих снимков у меня нет. На это всё и рассчитано.
Цены средние по городу, лечение зубов на уровне. Врачи доброжелательные и компетентные. Ещё из плюсов - 5-10% от стоимости возвращаются кэшбэком в приложении.
Здравствуйте. Процедура по созданию панорамного снимка на данный момент заняла 40 минут. Это ещё не всё. Пока жду напишу впечатления. Снимки не отправляют в электронном виде, а выдают диски, которые не везде уже актуальны. У меня и у моего врача нет дисководов. Предложили сфотографировать монитор. Это ппц организация. Взяли тысячу рублей за услугу, но с двух сдачи нет. Оплата только по карте или сидите ждите ещё 30 минут размена. Познакомился с врачом. Впечатления не очень в целом. Не рекомендуется для посещения.
Проходил "лечение" на выборгском шоссе 23, ставил импланты - как итог первый более менее держится, остальные 2 вывалились спустя полтора года - ставил недоврач Саламов, импланты которые вывалились отдавать отказались, сначала предложили за них заплатить - за импланты за которые я уже заплатил! - потом просто отказались отдавать, потому что экспертиза покажет что ставят левую фигню! Если вы там лечитесь - требуйте ВСЕ сертификаты соответствия, требуйте все чеки, ибо там любит "ломаться" кассовый аппарат и работают по мелочи мимо кассы (анестезию лишнюю могут в чек внести, и еще полно непонятных сюрпризов). В идеале обходите это ДНО стороной! Как итог потеря денег, потеря трех лет, результата ноль! Вишенка на торте - оставил обращение, перезвонили через полторы недели - спросили че хочу и больше не звонили! Сервис на "высоте"!
Удалял зуб впервые. Все прошло на ура!! Никакой боли. Теперь остальные три мудрых зуба тоже буду удалять без робости. Хорошая рука у Хирурга. Твёрдая! Спасибо большое!.
Я работаю врачем стоматологом в этом филиале , и могу сказать только много хорошего о команде врачей и медсестёр!!! И мы стараемся делать всё возможное и порой не возможное для наших пациентов!!!!!
Хамское отношение к клиентам, сервис 0. Потеряла только время. Отдельное пожелание администратору -блондинке,вы вроде работаете там давно, а о сервисе и клиентоориентированности не слышали. Начиная со входа клиента в вашу клинику, надо здороваться , а не спрашивать " по записи или нет?", " паспорт с собой". Я не говорю уже о решении проблем с вашим терминалом, я клиент, почему должна страдать из-за вашей неорганизованности. И сидя в кресле решать вопрос оплаты наличкой, а не картой в вашей клинике.
Сравнивая ваш сервис раньше и сейчас ( а сравнить есть с чем) вы очень сильно в нем просели очень жаль
При входе вас никто не встретит и здороваться не будет, вышла какая-то баба, не представилась, не поздоповалась. А просто в агрессивной манере спросила "по записи или нет?"
Запись была на определенное время, но ждать приём пришлось почти час, при этом никто не объясняет, что нужно подождать и ТД.
Так же в агрессивной манере спрашивает персональные данные.
Такое ощущение, что приходишь в государственную больницу, а не в частную клинику. Как такового понятия "клиент" здесь нет.
Если хотите к себе хамское отношение и испорченное настроение, то можно идти в эту контору. А если хоть чуть-чуть себя уважаете, то не тратьте своё время на этот колхоз.
P.S. бабу которая хамит вроде зовут Лера
5
5
Посмотреть ответ организации
EvgeniyPlatonov
Знаток города 12 уровня
26 декабря 2021
Лично я этой клиникой доволен. Хожу к одному и тому же врачу уже больше пяти лет. Никаких нареканий нет. Лечил зуб, который отказалась лечить врач государственной больницы. Ни одна пломба не вывалилась. Всегда делают максимально качественно и быстро. С хамством персонала не сталкивался, видимо потому что сам не хамлю. Отделка приятная, очередей нет. Жена до 2020 ходила в районную стоматологию. Но получилось так, что в марте 2020 она пролечила зубы в государственной больнице, а я здесь и разница в стоимости была около 10000. В частной клинике цены оказались ниже, а качество не хуже. Поэтому ходим уже вдвоём. Возможно мне повезло, но пишу как есть.
Приняли вовремя, все объяснили .Дальше осталось принять решение как лечить.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
11 декабря 2021
Сейчас мучаюсь с последствиями лечения в этой «чудесной» клинике. Поставили две коронки, по цене вышли очень бюджетно, но так как все делалось наспех и это некий конвейер, то не долечили каналы, даже фото каналов не сделали перед установкой коронки (на тот момент я не знал, что это необходимо). Спустя несколько лет образовались кисты, все коронки под удаление и нужно ставить имплант от 60 тысяч рублей за штуку, не говоря уже про мучения и перелечивания. Очень не советую эту клинику, может вам покажется что все хорошо, но все последствия будут только впереди. Почему нельзя было сделать все нормально и по-человечески сразу? Жду ответа клиники
Отвратительное отношение. 15.09 обратитесь по поводу приклейки ретейнера, врач повредила эстетическую пломбу на переднем зубе. Мало того, что 6 дней решали, так и еще отказалась восстановить. Предложили скидку 5% на восстановление. Это издевательство. Никому не советую
Только что пришла удалить зуб мудрости, нервничаю. Девушка на входе просто положила рядом со мной кучу бумажек ни слова не сказав и через 2 минуты спрашивает: Чего сидите? Заполняйте.. как я должна была об этом догадаться непонятно.
Хирург вообще никакой моральной поддержки не оказал. говорит если будет больно скажите. мне больно - говорю "ааа", потому что ничего другого к сожалению с железками во рту и под анастезией я сказать не могу. в ответ слышу грубое " Что а?? Это значит больно??"
я начинаю нервничать ещё больше и у меня начинают течь слезы. реакция хирурга :
Девушка что происходит я не понимаю? Успокаивайтесь.
А успокоиться от такого отношения до сих пор не могу (((