Благодарим сотрудников фирмы за рекомендации и помощь в организации поездки для нашего танцевального коллектива!
Экскурсии были интересными и информативными, трансфер комфортным!
Первый раз обратился за покупкой билетов, отработали нормально, я бы даже сказал отлично. (Но этот менеджер уже не работает) Обратился второй раз (купить билеты в анапу в сезон). Понадеялся ,что ребята купят, по факту у них не получилось (или действительно или забыли, забили на меня). Продажи билетов открываюся в 8 утра, мне никто не перезвонил ни с подтверждением ни с информацией, что билеты купить не удалось. Сам дозвонился только в 10 утра до них чтобы получить ответ. В результате все билеты раскупили. Если бы отзвонились и предупредили, я бы сам попытался взять. А так потерял 2 часа и сдвинул день отпуска, т.к. взял сам на след день. Что интересно, я не ругался от слова совсем. В третий раз обратился, мне вообще отказали в помощи, сославшись ,что загруженность них большая . Непонятно. Мой менеджер Белова Арина. Безобразная работа и отношение к клиенту. Больше не обращусь. Советую подстраховываться максимально, при работе с ними.
Выражаю огромную благодарность менеджеру агентства Анастасии Косткиной за помощь в приобретении билетов до Новороссийска и обратно. Заполнила форма онлайн-заявки и отправила, мне перезвонили, всё проверили, уточнили и назначили звонок на день начала продаж билетов. За день уведомили, чтобы обязательно была на связи. Агентство выкупило билеты на желаемый поезд и места, все отлично. Огромное спасибо!
В агенство обратилась в первый раз, для покупки ж.д. билетов на поезд. И осталась очень довольна обслуживанием. В агенстве всё четко отработанно. Приняли заказ,( а я заказывала 7 билетов до Лазаревского и обратно) всё объяснили. В итоге билеты были куплены и туда и обратно. Огромное спасибо,молодцы!!! Отдельное спасибо менеджеру Беловой Арине! За её профессионализм. Буду рекомендовать агенство своим знакомым. Всех Вам благ.
Обратились в агенство для покупки РЖД билетов. Менеджер Анастасия всё подробно объяснила. Всю информацию дублировали в сообщениях. Это очень удобно. Билеты были куплены в срок. Спасибо огромное. Рекомендую .
Заказывали билеты для поездки в дом отдыха в Новороссийске. Подобрали нам самый удобный вариант, безо всякой предоплаты купили нам билеты и на почту отправили. Все здорово, молодцы. Спасибо, Мовенс!
Обратилась в агентство за помощью в покупке 4 билетов в купе Москва-Анапа на 14.09.24 поезд 012. Открытие продажи билетов на это число 17.06.24 в 08-00. В 08-01 мне поступил звонок, что билеты куплены как и хотела, полное купе. Работала со мной менеджер Арина Белова. Все сделали на отлично!!! Молодцы!!! Уже подала заявку для приобретения билетов обратно в Москву.
Я не перестаю восхищаться профессиолизмом сотрудников агенства Мовенс. Обратилась в агенство, после того как поняла, что купить 8 билетов на поезд Рязань - Анапа самостоятельно не получится (после открытия продаж в 08:02ч билетов уже нет). Оформила заявку, сразу же мне перезвонили с агенства уточнить детали заказа. Перед днём открытия продаж, ещё раз поступил звонок от девчёнок, узнали всё ли осталось в силе. И на следующий день в 08:02ч билеты были уже куплены. Девочки учли все мои пожелания по расположению мест. Пришло время брать билеты обратно, и я снова обратилась в агенство, к сожалению сделала это немного поздно и на данную дату резерв мест был уже заполнен. Девчёнки могли мне просто отказать, но они пошли мне на встречу.Они ничего мне не обещали, но сказали что попробуют сделать всё возможное для покупки билетов. Я уже не сильно надеялась, но в 08:03ч в день открытия продаж мне позвонила оператор и сообщила, что билеты для нас куплены. Это ещё раз подтверждает, что в Мовенс работают настоящие профессионалы своего дела. Сотрудники всегда на связи, очень вежливые и приятные в общении, курируют от начала подачи заявки до момента выполнения заказа. Хочу выразить Огромную благодарность руководителю и всем сотрудникам данного агенства!!! Желаю им процветания и много благодарных клиентов!!!
Пользовалась услугами Мовенс первый раз. Заказывала жд билеты Москва-Анапа и Анапа-Москва. Девочки сработали грамотно и четко. Заказали нам билеты. Мы очень очень благодарны. Т к очень тяжело самим выкупить билеты. Огромное спасибо за точный подход . Спасибо
Первый раз обратилась в агенство с покупкой билетов на жд поезд и не прогадала! Покупала билеты на поезд в разгар сезона и понимала что самостоятельно купить не успею, т.к нас четверо человек и ребенок без места. Надо делать два заказа, а это риск не успеть купить места рядышком или вообще не купить. В 8 :00 утра сайт или виснет или уже мест нормальных нет. Девочки умнички! Помогли, молодцы!Быстро, чётко, оперативно! Знают свою работу на 100%! Отзвонились, проинформировали, объяснили. Отдельная благодарность менеджеру Арине! Будем приобретать ещё билеты на обратный поезд. Спасибо огромное) Рекомендую!
Первый раз в жизни поняла, что не могу купить билеты на море и с моря.
В 8 утра билетов просто нет, потом они появляются, но мне нужно целое купе, я еду одна с двумя маленькими детьми и попутчиков както совсем не хочется.
Мысль сделать это через агентство пришла не сразу. Но пришла! Нашла в поисковике Мовенс , оставила заявку. Мне перезвонили уже через 5 минут.
Девочки менеджеры просто лапушки. Все "хотелки" выслушали, записали. За день до выкупа билетов позвонили и напомнили. В день покупки позвонили в 8:01, подтвердили бронь купе и вуаля! Билеты у меня на руках в обе стороны.
В следующем году буду обращаться снова.
Мовенс абсолютно клиентноориентированы.
С - сервис!
Я обращалась в агенство за помощью в покупке билетов на группу спортсменов до Анапы и обратно. Огромное спасибо «Мовенс», а в частности Анастасии Косткиной, за их работу. Билеты были куплены, учтены все мои пожелания, никаких накладок не возникло! Я рекомендую это агенство и планирую сотрудничать с ними и дальше.
Обратилась в агентство Мовенс для приобретения билетов на поезд Москва-Анапа и обратно. Оставила заявку на сайте, в течение короткого времени мне перезвонила Ксения (она потом вела мои заказы), уточнила все детали поездки, уточнила про приоритетный и альтернативный поезда. Накануне дня приобретения билетов еще раз позвонили, все еще раз уточнили. В день покупки в 08.03 уже билеты были куплены, мне позвонили и даже предложили поезда на выбор. Все четко, профессионально, максимально информативно и вежливо. На почту прислали все документы (договор, счет, билеты). Проверила и оплатила. Огромная благодарность сотрудникам агентства Мовенс за профессионализм, помощь и поддержку. Особенную благодарность хочу выразить Ксении Красотченко, моему менеджеру. За ее профессионализм, отзывчивость, понимание! Благодарю Всех, кто помог сэкономить время и нервные клетки!!!
Не первый год обращаюсь за услугами компании Мовенс, заказываю ж/д билеты на группу детей в количестве 20 - 30 человек, отличная организация покупки билетов, коммуникабельные, вежливые сотрудники.
Спасибо большое за организацию приобретения билетов. Все четко, быстро и по делу. Ноль сомнений. Обращайтесь- не пожалеете точно. Отдельное спасибо Арине. Все объясняет, разъясняет. Вежливая, тактичная👍👍👍Очень рада , что обратилась за помощью именно к Вам.
Спасибо сотрудникам за покупку билетов в Анапу. Есть маленькие недочеты по местам, но своими силами я бы вообще не смогла купить билеты на 5 человек в фирменный поезд. Все было оперативно и в день открытия продаж в 8-03 мне уже позвонили и сказали, что билеты забронированы.
Заказывала билеты в сторону моря в самый пик сезона. Сработало всё чётко. И теперь я обладатель билетов на тот поезд что хотела, на самых лучших местах. Моя семья рядом в одном купе. До этого пробовала несколько дней "купить" билеты сама, всё попытки были безрезультатные.
Нужны были 4 билета в купе Москва -Анапа - Москва. Самим взять не реально.
С Туту не сложилось. Заказ приняли, но билеты не взяли. И даже не уведомили о результатах, хотя было обещано.
Обратился в Мовенс и не прогадал.
Все договоренности выполнены. Работают оперативно и честно. Молодцы!
Обратилась за помощью в приобретении жд билета на юг для себя и ребёнка, очень понравилось общение с вежливой, отзывчивой сотрудницей Ксенией. Предложили билет соответствующий моему запросу. Если возникнет необходимость вновь покупать билет в пиковые сезоны, буду обращаться к вам. Спасибо!
Первый раз воспользовалась услугами компании Мовенс по организации поездки. Организация поездки прошла на " ура". Работала с нами менеджер - Арина Белова. Огромное спасибо ей за терпение, внимательность, отзывчивость , пунктуальность и доброжелательность .
Хорошая компания с хорошей организацией процесса!
Рекомендую, не пожалеете !
Впервые воспользовались услугами агентства "Мовенс" и остались очень довольны. Группа у нас была небольшая и мы очень переживали,что нами не заинтересуются,но персонал агенства оказался очень отзывчивым и внимательным.За что им большое спасибо.Особенно хочу отметить работу Оксаны Эклер и Арины Беловой.
Второй год заказываю билеты для поездки семьей из Москвы в Адлер и обратно. Агентство всегда отрабатывает четко, менеджеры очень внимательные, всегда предупреждают о возможности или невозможности покупки билетов на конкретные даты.
Ранее никогда не пользовалась услугами аналогичных компаний. Зная, что в летний сезон трудно самим приобрести ж/д билеты в Анапу, обратилась в Мовенс. Не подвели! Большое спасибо менеджеру, да и всем сотрудникам этой компании. Четко сделали свою работу. Персонал приветливый, на все вопросы получила ответы. Буду всем знакомым рекомендовать эту компанию.
Воспользовались услугами агенства много раз. И в пиковый сезон купить билеты на редкий поезд на юг, и в Спб на Сапсан. Всегда компетентный персонал. Все быстро и легко. Все заказы были исполнены. И маленькие и большие. Сотрудничество с компанией внушает спокойствие, что без билета ты не останешься)
Пользуемся услугами агентства уже не первый год. Вывозим на детские соревнования по баскетболу команду спортивной школы ЦСКА. Никаких нареканий. Всё чётко, быстро, без каких-либо проблем - будь то самолёт или поезд. Всегда подберут лучшие билеты по стоимости и варианты по комфортному времени, прислушаются ко всем пожеланиям. Всегда на связи, отвечают на все интересующие вопросы. Спасибо за высокое качество предоставляемых услуг! Надеемся и на дальнейшее сотрудничество в новом сезоне!
Заказывала билеты на поезд через эту компанию!Все оперативно,получилось забронировать билеты на жедаемый поезд бе полблем и усилий!Огромное спасибо!Все вежливо и по полочкам!Рекомендую!
Впервые попыталась купить билеты не самостоятельно, а при помощи компании Мовенс. Была в шоке, когда в день открытия продаж мне позвонили и сообщили, что билетов нет, что мне купили билет, по которому я прибываю в Питер на сутки позже. Я разочарована и очень рассержена на не профессиональное отношение к людям. Мне пришлось самостоятельно покупать билеты не из моего города, чтобы попасть в Питер к нужной дате. Благодаря Мовенс мне надо уехать в другой город, чтобы к своей дате прибыть в Питер. Не рекомендую эту компанию. Не надежная!!!
Второй раз воспользовалась услугами компании по покупке ж/д билетов и буду обращаться ещё! Очень вежливое обслуживание и оперативная обратная связь. Всё чётко, понятно и очень удобно.
Спасибо Вам большое!
Добрый день!
Мною была оставлена заявка 38831 на бтлеты тз Омска до Анапы да 06 августа.ю, 8 билетов.
Вчера, 08 мая, со мной созвонился оператор, что бы подтвердить заявку.
Я заявку подтвердила.
Меня предупредили, что продажа открывается в 8 часов утра московскогл времени.
Я сижу с телефоном в руках 09 мая и вместо звонка, мне поступает сообщение на электронный адрес, что в оформлении билетов отказано, потому что я НЕ ответила на звонок.
Как это понимать?
Звонка то не было.
Я возмущена ...
Обращалась для покупки билетов на поезд Москва-Анапа и обратно на август 2024 года, когда стало понятно, что самостоятельно купить не получается. Нам нужно было 8 билетов, 2 купе рядом. Менеджер Арина Белова всегда была на связи, очень доброжелательная, купила для нас билеты на быстрый и удобный поезд. Спасибо большое! Рекомендую агентство Мовенс!
Очень рекомендую. Едем на море всей семьей, важно было взять билеты в одном купе. Офрмили заказ на покупку билетов и чдо, туда и оратно все четко купили !!! Буду обращаться еще !!
Спасибо огромное агенству Мовенс за помощь с покупкой билетов! Все в срок, как договорились! Особенно спасибо Анастасии Косткиной за помощь! Профессионал своего дела, буду обращаться еще
Отличная компания по закупке билетов! Удалось выкупить билеты на ржд сразу на два поезда, получилось даже сделать выбор. Вежливый и компетентный персонал!
Буду еще брать билеты через Вас
Спасибо
Добрый вечер! Хочется сказать огромное спасибо агенству Мовенс,в приобретении ж. д билетов на семью. Всё очень чётко и вовремя, пожелания учтены и покупка билетов быстро и то что нужно.
Отлично. Заказал билеты. Всё было взято в указанный срок и время. Очень вежливый, отзывчивый персонал. Спасибо им за их труд. Отдельное спасибо, менеджеру Ксении Красотченко.
Заказывала билет на поезд москва-анапа через эту компанию!Все оперативно,получилось забронировать билеты на желаемый поезд и вагон без пролблем и усилий! Буду так же заказывать обратный билет Анапа Москва.Огромное спасибо!
Отличная компания, организовали поезду детям в Анапу. Спасибо огромное за помощь. Очень выручили в приобретении жд билетов на поезд Москва-Анапа. Все пожелания учли. Все четко, быстро и оперативно сделали. Очень клиентоориентированные, внимательные и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Эльвире. Компанию рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
731326 Петров
Знаток города 6 уровня
25 марта
Спасибо большое компании и лично Анастасии Косткиной в помощи по приобретению жд билетов,быстро и точно в срок.