Mouzenidis Travel
Как добраться
Электрозаводская
650 м
Улица Семёновский Вал
510 м
Похожие места рядом
59 отзывов
15 апреля 2021
Спасибо сотрудникам офиса. Быстро, качественно, в хорошем настроении оформили тур. поездку в Грецию в сентябре месяце. Правда я заранее знал, где хотим (отель, номер, питание, перелёт и пр.) отдохнуть с супругой. Несколько уточнений и договор был составлен. Так держать коллективу офиса!
2
22
13 ноября 2021
Вот и мы попали в историю...тур отличный купили в сентябре 2019 г,и ждали поездки май 2020.Отель 5-ка, Греция, ультра все включено.
Началась пандемия, деньги ушли просто так за визу, которую дали на год
На вопрос если тур не состоялся кто нам компенсирует траты-ответ "вам в выдаче виз оказана услуга"
Ок,проглотили
Возврат денег,сразу сказали не быстро и вернут только часть , за авиа не возвратные почему то в тур пакете..
Ладно и это "съели"
Перенос май 2021
За две недели до вылета ,прям до последнего отдали за визы,и через сутки письмо на почту рейс отменён
,И вообще все отменено
Хотя месяц назад они уверяли что 200% мы летим...
Ладно может виновата и росавиация
Но забирая паспорта менеджер проговаривается что наш отель вообще открывается в начале июня
Интересно куда тогда нас пытались отправить???
К этому моменту цена тура выросла в три раза...
И по секрету в этой туркомпании нам сказали что отелям не выгодно совершенно принемать без доплат на тех условиях...
Ну и что в итоге
Тдаам ,наш отель не готов нас взять на осень без доплат ( а там доплата на минуточку ещё два таких тура)
И менеджер пытается нам предложить варианты альтернативы, естественно эквивалентно сумме в валюте)))
На данный момент нашей валюты хватит на скудную трешку,с двумя км до моря на Крите ((как бы не соответствует тому что мы выбрали изначально...
В том году про перебронь на другой отель тоже говорили и уверяли что не выгодно...
А теперь это как понимать?
Деньги если они и вернут,то конец года
Когда их уже в другой отдых не пустить ,конец сезона..
И потраченное время и деньги за два года спонсорства визового центра)))
И самая вишенка на торте..кроме Греции другое направление нам нельзя выбрать...
19.08.21
Пришел муж написать заявление на возврат Приняли без вопросов...
А что им ещё говорить
Муж увидев на стопку свежих документов и договоров на покупки туров.... неужели кто-то готов через них что-то брать?
Mouzenidis Travel Greece приостановил прием туристов до 31 октября
Про это они тоже молчат.
Нам вообще сказали что тур нам присылали с вылетом 19сент
Только пересмотрев почту и вотсап я не нашла ни одного предложения,тем более без доплат
Ссылаются что типа элинейр не летает поэтому не могут отправить,предложив купить отдельно билеты Аэрофлотом,они съехали на то что тур приоритет пакетом...
Короче кроме воды....ничего они сказать не могут
Но понятно однозначно в этом году мы не полетим никуда..
Вопрос о возврате денег тоже маловероятен...
13.11.21
Ну что товарищи музынидез исключили из реестра!!!
И что нам это даст,да ничего!!!
Спасибо ещё нашему государству за постановление правительства...на которое очень долго все ссылались!!! Выгадать и выманить побольше денег у людей.
А теперь самая вишенка на торте те кто написал на возврат денежных средств,на данный момент не могут обратиться в страховую...так как кто писал на возврат=расторжение договора.
Так что товарищи досвидос по всем фронтам.
Поэтому в агентстве охотно принемали заявление на возврат , потирая руки со словами" одним меньше"
Да и так что из страховой вагон денег не вернут 3% от суммы...
Просто красавцы ,и государство помогло, и агенство на воровало мешок денег с чистыми руками)))
12
2
1 марта 2021
Тур должен был состояться в мае 2020, уже в начале марта, когда в России еще намёка на пандемию не было, пробовала вернуть деньги за тур, так как понимала, что заграницу ехать уже не стоит. Вот, с марта 2020-го, уже год, получаю каждый раз новые отписки - деньги не возвращают. Сумма не копеечная. Во время пандемии лишилась работы, предоставила туроператору все необходимые документы, как попавшая в трудное жизненное положение. Но и тут юристы компании меня завернули - не возвращают и всё. Знакомым другие туроператоры давно уже все вернули, хотя люди не были приоритетными на возврат, как попавшие в трудную жизненную ситуацию.
Очень и очень грустно, что за собственные, трудом заработанные деньги мы вынуждены так ВОЕВАТЬ!!! Сколько нервов уже было потрачено при общении с сотрудниками Музенидис, и сколько еще предстоит.... Возвращать по-хорошему они ничего не станут.... Сторонитесь данного туроператора, в трудности они от вас отвернутся.
24
1