Более отвратительного отношения к клиентам сложно представить! 2 часа прождали заказ ( менеджер обещал максимум час). Не добившись никакой информации поехали забирать сами- на крыльце курящая дама заявила, что у них технические проблемы и на просьбу уточнить что в итоге с заказом отправила узнавать через сайт. Спасибо. В итоге остались без еды.
Обещали привезти в течение полутора часа, привезли через два часа с лишним. Пара роллов повредилась по перевозке, роллы разваливаются, одни и те же роллы на вкус разные.
Делают очень маленького размера роллы, диаметром с 10р. монету. Очень много риса, для такого размера можно класть и по меньше. Я так понимаю он для веса, т.к. мы брали сет. Заявлен был неплохой вес, но из-за мелкого размера и большого количества риса, непонятно что было завёрнуто внутри.
Заказали пиццу, роллы , картошка и вок. Пицца отвратительная. Такое ощущение что тесто сначало приготовили в печи, а потом нанесли начинку(начинка просто ужас) . Само тесто сухое и твëрдое. Найдите нормальный рецепт теста хотябы на ютубе. Вок так себе очень сухой с перебавленным жгучим перцем. Картошка холодная без соли (наверно вчерашняя). Роллы никакие. Вложена одна салфетка и одни палочки. За всë была отдана сумма 1380 рублей. Думали покушаем и наслодимся, но увы одно разачерование . Надеюсь мой отзыв помог Вам, а владельцам бизнеса задуматься о качестве и пожелать удачи.
Заказывали ролы большой набор смол сет, в набор не доложили 24 штуки, что очень обидно, ролы все разваливаются, по вкусу все одинаковые. Очень разочаровали.
Долго заказывали у них. Но..... сперва долгая доставка, а теперь видимо поменялся повар. Отвратительно. Не вкусно. Последний раз вообще привезли месиво...
"Праздник" к нам приходит!!! Вместо 3337гр 88шт к нам пришло 2600(((да еще и полупустая упаковка... Праздник был испорчен в полном смысле этого слова!!!!!!
Хуже ещё ничего не ела. Середина пиццы прилипла к бумаге, зато огромные толстые края даже есть не возможно. Пицца кислая. Лапша вся слиплась, часть из указанных добавок отсутствует, да ещё и острая, что не указано . Картофель фри сухой , а пакетики скреплены степлером. На весь заказ из 6 наименований положили одну салфетку и ни одного прибора. Еда ужасная
Заказывали раз пять или шесть. В основном темпурные с угрем и темпурные с креветкой. Очень вкусные, рекомендую!! По моему личному мнению, лучшие роллы в городе на данный момент! (только не испортитесь ребята пожалуйста!). Всем бобра!!
Доставка просто ужас в место обещанных двух часов привезли через три с половиной!!! И когда звонили уточнять ,парень просто сказал ,что вертолеты они ещё не закупили ,в место извинений!
Отвратительная компания,второй раз заказываю суши и второй раз их не привозят.То 4 часа не хватает время для того,что бы приготовить суши ,то заказ перепутан.Не справляетесь,тогда ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!! Рассчитывать на вас нельзя.Не рекомендую
Всегда заказываю старшему сыну Филадельфия лайт. Приготовлены постоянно по разному. Но сегодня это просто кошмар. Видимо больше заказывать тут и не стоит вообще.
Не когда не заказывайте в данной фирме заранее. Я заказала за день в результате при полной оплате заказа меня уверяли что надо подтвердить заказ и это я сама должна была позвонить и напомнить что полностью оплаченный мой заказ мне нужен. Работники очень безалаберно относятся к заказам. Никому не советую данную фирму. В день рождения остаётся без заказа полностью оплаченного на грани фантастике.
4
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
8 марта 2022
Доставка ужасна, задержали на час с лишним. Причем заказ делался по предоплате, и за день до получения. На вопрос доставщику, что пошло не так, получил потрясающий борзый ответ. Этот вопрос не ко мне! ))) действительно к кому же ещё, когда телефон указанный на сайте просто ни кто не поднимает. Отношение к клиентам отвратительное, элементарного извинения не услышать.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина.
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2021
Заказываем только здесь. Сеты вкусные, всегда свежие, огромные. Обслуживание персонала на высоте, добрые и приветливые. Спасибо огромное !!!
3
By Rusalka
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2021
Ну, такое себе. Заказывали сет «Делюкс». Сам сет выглядит очень красиво и он был бы возможно вкусным, если бы не этот «волшебный рис», который сварили как обычную рисовую кашу.
Про уксус для риса они походу вообще не слышали🙄
Рис был слипшимся на столько, что невозможно даже было есть. Он прилипал к зубам и проглатывался одним комом. Так себе удовольствие в общем.
2
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2021
Заказывали раз пять или шесть. В основном темпурные с угрем и темпурные с креветкой. Очень вкусные! По моему личному мнению на данный момент лучшие роллы в городе(только не испортить ребята пожалуйста!). Всем бобра!!!
Это просто ужас. Заказали сет , ждали более 3 часов , так как давно у них заказываем . В итоге отменили заказ , и даже скидка до октября не помогла. Больше не будем заказывать , и вам не советую
Обращение к руководству! Обратите пжл. внимание на девушек, которые работают у вас на ул. Николаева. Сидят втроём на крыльце, практически всегда, курят, вид неопрятный..... Посмотрев однажды на них, суши брать я не стала.
Мото Суши и так лихорадит с заказами - то вкусно, то грустно, но сегодняшний сет - это полный провал. Разваливающиеся роллы с отсутствующими в них ингридиентами и соусами - как такое вообще можно отдать клиенту, да еще и с задержкой в приготовлении в 2 часа? Это просто тихий ужас!
Заказали роллы в 12:00 в итоге приехали в 21:48.
Звонили по телефону оператору ресторана 6 раз обещали что через 40 минут будут .
Не рекомендую данное заведение !!!!
Не хочется вообще ставить оценку ,потому что такие ужасные суши пробовала первый раз.
Заказали набор «обжора»,половина была запечённая,хотя специально выбирали обычные ,потому что запечённые не нравятся,другая половина оказалась с каким-то развалившимся угрем ,все это было напихано так ,что невозможно суши вытащить так ,чтоб они не развалились ,облили непонятно зачем соусом терияки,сыр внутри был с комками.
Весь сет выкинули в мусорку,даже ёжик с улицы сожрать не смог.
Сожалею ,что нельзя хорошо выругаться матом ,ибо других слов не подобрать.
Заказываю роллы здесь уже несколько раз. Заказ оформляю через сайт. Администратор перезванивает в течение нескольких минут и дополнительно уточняет время прихода за заказом. Последний раз брала роллы по акции по 189 рублей. Очень вкусные и бюджетно! Порции большие. Креветку положили не жалея! Заказ был готов за 15 минут. Не пришлось ждать. Всё свежее. Из недостатков: положили один набор палочек и не уточнили их количество. В прошлый раз заказала те же роллы и они были менее вкусно сделаны. Видимо, зависит от смены, которая занимается изготовлением ролл.
Суши были отвратительно приготовленны, очень недовольны приобретением. Суши разваливались, еще до того как макнуть в ее соус. Такие можно кушать только ложкой! Не советую к приобретению
Первое знакомство оказалось последним - кто-то что-то напутал, что-то не передали через 1,5 часа ожиданий, вместо того чтобы извиниться и исправить ситуацию мне стали рассказывать что заказ со скидкой сделать не получиться так как вышло время льготного заказа, хотелось узнать новую организацию - не стоит
Плюсы:
-Серьезно, тут самые выгодные сеты по соотношению цена/вес в городе.
-Привезли быстро, доставка за 40 минут.
-Рис мягкий, не сухой
Минусы:
-На фото.
Я такого ужаса ещё не пробовала. Переваренный рист плюс к тому кислый. Кто вас на работу только взял. Испорченный вечер с друзьями и плюс потраченные деньги