Сделали за день предзаказ к 14 февраля на вечернее время. Роллов не дождались. Объяснили загруженностью кухни и попросили подождать 1,5 часа.
Я все понимаю, что заказов много. Но зачем принимать их в таком количестве, что нельзя с ними справятся. Можно было бы хотя бы предупредить заранее, что заказа не будет вовремя.
Администратор после звонка даже не извинилась. Не говоря о какой либо моральной компенсации.
Это позор! Праздник испорчен, настроение соответственно тоже!