Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Может только опыта по технике для менеджеров добавить. А то спрашиваешь , не на все технические вопросы могут дать ответ.
Приехали в магазин выбирать мне новый индуро, менеджер Андрей, сразу помог, в наличии мотика не было, по этому оставили предоплату, думали долго придется ждать, а его привезли уже на выходных, радует что все было очень быстро. Купила там же экипировку, ботинки и наколенники, магазин классный, большой выбор, цены не кусаются. Мотиком очень довольна. Спасибо большое Андрею 🩷🩷🩷
Собрали сами без особого труда ) будем обращаться еще.
Персонал доброжелательный, подскажут, сориентируют.
Большой ассортимент товаров.
Приобретал запчасти для своего мотоцикла. Отдельное спасибо Павлу К. из отдела запчастей. Провел подробную консультацию, помог определиться с выбором.
Так держать!
Сотрудник по телефону говорит одно, а на деле другое, доставка за свой счет, это ладно, но, продает товар, о котором и сам ничего не понимает, утверждал , что все есть, а на деле, потраченные часы дороги.
Хотел бы поблагодарить консультанта Алину за окозание помощи, выбрать эндуро экипировку с нуля больше 2-х часов она ходила от шлемов до перчаток так как не мог определиться что брать, она говорила честно о качестве товаров и помогла выбрать под мои цели, на свои вопросы получал максимально раскрытые ответы, за тем что не докупил обязательно поеду в МОТО Active
Первый мой негативный отзыв, но отклика в сервисе не нашел.
В конце 2023 года, отдал питбайк на сервис + хранение. Сервис обошелся в 14280, из них 6520 - работа. Работы провели, попросили привезти чехол для хранения, что я и сделал.
Позвонил в начале мая, предупредил что заберу 04.05.24, за день позвонил еще раз. Приехал, подождал около часа пока отдадут (не успели подготовиться). Погрузили в машину (вот тут спасибо за помощь), повез на дачу.
В итоге, результат работы сервиса:
1. Карбюратор не отрегулирован, мот глохнет на высоких оборотах. (отрегулировал сам, спасибо youtube)
2. Задних тормозов нет. Совсем. Еще не брался, но сделаю.
3. Чехол утерян, искали 2 недели, не нашли. Тут сам виноват, привез на следующий день после сдачи в сервис и не проконтролировал запись в заказ.
4. Предложили привезти обратно, но о компенсации затрат на транспортировку скромно молчат.
Как сервис, данную организацию, не рекомендую.
Стоит изменить название на МОТО-ПАСИВ
Сколько раз туда ездил не разу не купил. Звонишь спраштваешь "есть в наличае" говорят "есть " называют цену, приезжаешь говорят этого нет есть аналог на 10 тыс дороже.
На сайте написана цена за комплект 2 штуки, на месте выясняется , что продается по штучно и цена умножается на 2.
Политика это компании или безграмотные сотрудники я не знаю, но каждый раз тратил время и уезжал без результата.
Купил шлем ls2. Откатал 7 занятий на автодроме(автошкола). На шлеме заметил ореолы, попробовал почистить и понял что начал слезать матовый лак. Приехал в магазин показал-на что услышал ответ:гарантия две недели, всего доброго.
Шлем хранился в квартире(хим вещества на него не попадали!!!)
Прекрасный мотосалон! До этого покупал мотоцикл, вчера приобрел квадроцикл. Очень компетентный персонал, все объяснили и подсказали. Второй раз в салон даже не приезжал. Дистанционно все оформили и доставили прям до порога в день заказа! Всем рекомендую!🔥🔥🔥
По телефону спрашиваю есть ли такая деталь в наличии, можно приехать, отвечают да, конечно есть, приезжайте. Ну приезжаю, еще минут 15 поисков менеджером, уезжаю ни с чем. Делайте вывод.
Приветствую!
Хотел бы многое написать и многих Поблагодарить.
Давайте по Факту...
- РЕШЕНИЕ ВОПРОСА.
При первом же звонке в МотоАктив Решили вопрос со Встречей новой Техники в ящиках(Мотоцикл 2шт.),без Предварительной записи,тк Техника шла из Москвы и День/Время доставки мне были не известны.
- "СБОРКА ПРЕМИУМ"
Полная Сборка Мотоцикла,Настройка Карб,Смазка всех узлов и агрегатов,замена масла ДВС,Разбор изначально собранных(в ящике)частей Мотоцикла для их Смазки и затяжки с Фиксатором резьбы,последующей Сборкой,и многое-многое другое.
Всё это с Фото/Видео отчётом!
- ЛОЯЛЬНОСТЬ И ИНИЦИАТИВНОСТЬ.
После Сборки и Настройки,конечно же Мотоциклы поехали в Лен.об.
Для этого Мы взяли в МотоАктиве Прицеп в аренду.Нам сделали хорошую Скидки,Помогли в Загрузке мототехнике и с её фиксацией.
МОЙ ВЕРДИКТ :
МотоАктив - это Отличные Мастера-ребята,знают своё дело (в плане сервиса никогда не возникало вопросов) с МегаГибким подходом к Клиенту в плане Решений каких-либо вопросов.
Ещё раз Благодарю и Спасибо Вам всем!
Техника работает на ура,а больше всего я Рад,что Мотики с жирной смазкой и отлично Собраны!!!👍
Приехали в этот салон из Х Моторс и в целом у данного мото-салона нет конкурентов как мне кажется, в Питере так точно.
Выбор огромный, менеджеры отзывчивые, Данил грамотно описал отличия как кажется на первый взгляд одинаковых питбайков.
В общем советую на все 100
Хорошее место по выбору запчастей для вашего верного друга)
Добрый персонал, на любые вопросы по теме мото ответят.
В наличии много запчастей и экипировки
Цены приемлемы
Буду только сюда заходить, и вам советую)
Всем добра)
Добрый день!) Обратился (в первые) в мото актив в сервис по ремонту и то мотоцикла Ван-Ван 200. Так вот, с первой секунды ответа на мой звонок и в дальнейшем до аканчание ремонта было такое ощущение что весь персонал знает меня уже несколько лет. Обслуживание на вышем уровне. Особое внимание и большое спасибо выражаю Алексею с отдела ремонта!. Респект Вам и процветания.
Работаем с ребятами по запчастям на китайские квадры, цены приемлемы, бывают бонусы. По запчастям работаем с Павлом и Артёмом, оба опытные продажники, отвечают на заявки довольно оперативно, нареканий нет.
В целом плохое впечатление, мотоцикл пришел в срок, но качество 0 то это жесть, просто собрали с коробки, как есть, пришлось разбирать и собиравть все до болтика, я думаю мой 8 летний племянник собрал бы лучше, чем у вас в сервисе, а тут еще и за деньги. Могли бы предупредить, что у вас нет квалифицированных механиков, брал бы в коробке.
Всем привет 🖐️,
Хочу поблагодарить ребят за оказанные услуги в ремонте питбайка особенно Алёну и Алёху ),
Всё прямо и понятно , провели осмотр всё объяснили поченили и вернули через полтора часа , ребята молодцы огромное спасибо , всем советую не пожалеете .
Оставлял в этой компании мотоцикл на зимнее хранение. Всё хорошо , мотоцикл в сохране, аккумулятор зарядили. Отличный персонал, низкая цена на хранение. Спасибо Мото-Актив.
Покупал здесь цепь. Удивило, что на запчастях сидела девочка - оказалась толковой! Подобрала нужный шаг и предложила несколько вариантов по производителям. Молодец, спасибо!
С парковкой перед магазином не очень. Машину лучше оставлять на дороге
До магазина не дозвонится звонил пол часа ни кто не ответил сколько заявок на информирование консультанта оставлял никто не перезванивал ужас а не обслуживание покупателей
Купил мотоцикл в этом магазине , не нарадуюсь , просто космос , отдельное внимание и благодарность менеджеру Илье , качественно и уверено выполняет свою работу , мое уважение .
Ужасный сервис. Не указаны цены, выставляют их из головы. Приехал с неисправным мотоциклом, уехал все еще с неисправным мотоциклом, при этом заплатив большие деньги
Доброжелательный персонал, запчасти всегда в наличии отличного качества, прекрасное сервисное обслуживание грамотные механики, индивидуальный подход к каждому покупателю и удовлетворение потребностей любого
Очень хороший мотосалон, сразу подобрали нужную модель. Персонал вежливый, компетентный! Посоветовали всё, что нужно, без навязывания ненужных опций. Спасибо за работу!
Объездил все магазины по городу потратил 4 дня. Приехав в Мото Актив и был удовлетворён подходом сотрудников сервесному обслуживанию и наличию техники) сделали скидку подарили подарок короче я прям кайфанул это была первая покупка и точно не последняя. Всем рекомендую этот магазин не пожалеете.
Заказал 2 kayo t4 , сделал предоплату , привезли мопеды достаточно оперативно , не ожидал !) оплатил , забрал , все хорошо ! Персонал очеь вежливый ! Благодарю менеджера Владислава за хорошую работу !
Огоромная благодарность менеджеру Андрею за быстрое решение всех вопросов, связанных с покупкой.
Очень грамотный и толковый специалист, коммуникабельный, доброжелательный.
Приезжал подбирать себе мотоцикл и запчасти для то и дальнейшего обслуживания , хотел бы отметить менеджера даниила из отдела продаж и Ярослава из отдела запчастей , за помощь в выборе , классные ребята , всё расскажут и подберут именно то что вам нужно !!!
Хороший салон если вы ищете китайскую технику и не брендовый экип. Есть сервис, я заезжал переобуть кроссовый мотоцикл. Делали долго, порвали камеру и пришлось заменить буксатор, но колеса были сложные, это правда.
Вежливый персонал, много менеджеров, искомые камера и буксатор оказались в наличии.
Приятный персонал , квалифицированный профессиональный подсказ по выбору аксессуаров . Тавры на разных покупателей от относительно дешевых , до оригинальных и соотвественно намного дороже .
Мне тут очень понравилось.
Большая площадь. Огромный выбор техники и аксессуаров. Компетентные, приятные в общении менеджеры. (Не то что в Вираже).
Единственное ,что не совсем понятно. Без специалиста не возможно узнать цену.
Отличный магазин, покупала экипировку для мотокросса и муфту на руль. Менеджер Ярослав помог выбрать муфту, предложил несколько вариантов и в итоге подобрали оптимальный вариант для меня.
1
Посмотреть ответ организации
Кириллов Владимир
Знаток города 6 уровня
18 июля 2024
Отличное место! Много сотрудников, разбирающихся в своем деле. Хороший ассортимент. Есть сервис.
Подбирал запчасть - все послушали, все показали, пообщались и выбрали. Очень хорошая атмосфера. Цены приемлемые.
Самый лучший магазин в городе! Ассортимент- огонь! Но главное- сотрудники. Помогут во всем разобраться, всегда подберут нужное. Артем Ф., спасибо отдельное! Легкий и приятный шоппинг)