Мосводосчётчик
183 отзыва
27 апреля
Хочу выразить признательность квалифицированному мастеру своего дела и просто хорошему и отзывчевому человеку Алексею Васильеву, который несмотря на все сложности ситуации, отлично справился со своими служебными обязанностями и установил нам счетчики воды на оба стояка. Сложность ситуации заключалась в аварийном состоянии коммуникаций. квалифицированно проконсультировал и скоординировал наши действия и смог установить приборы учета. Кстати, и стоимость работ вместе с приборами учета оказалась значительно меньше, чем в других организациях которых я обращался, что дополнительно порадовало. На предстоящую поверку счетчиков мы однозначно пригласим представителя компании Мосводосчетчик.Будем рады, если это будет Алексей.
12 февраля
Позвонил в эту компанию, спросил сколько будет стоить заменить счетчики?сказали 2 счётчика 3600 счётчики входят в комплект ( интелма) . Приехал мастер через день. Все установил, вежливый мастер сделал все быстро. Цена как сказали по телефону все четко 3600 и мне пришлось заменить фильтр грубой очистки так как там был свою, ещё отдал 1400.это было согласовано. Не страшно просто расходник. Все понравилось. Но есть одно но, я только потом обратил внимание что мне поставили счётчики герида не то что хотел вот это один минус. В целом обмана нет ,по ценам не обманывают. Когда искали было в отзывах, что обманывают. У нас прошло все как договаривались 👌
1
22 апреля
Хочу от всей души поблагодарить мастера по установке счетчиков воды Пикалова А.А.-грамотный специалист,все сделал качественно и быстро. Спасибо диспетчеру этой компании за быстро решенный вопрос . Руководству спасибо ,что вошли в мое положение и решили вопрос.Спасибо всем Вам!
27 апреля
Необходимо было заменить два счётчика воды. Обратились в данную компанию и несколько не пожалели.Заказ сразу быстро приняли по телефону и на следующий день в назначенное время мастер приехал и очень быстро и качественно сделал всю необходимую работу.Огромная благодарность мастеру Пикалову Александру Александровичу за оперативную помощь ,содействие и доброжелательное отношение к клиенту.
23 апреля
Пришло время проверки счетчиков и я сначала создала заявку через мос. ру и мне перезвонил оператор, все уточнили и сказали оплатить через мос. ру. В этой же заявке высветилась компания, которая проводит проверку счетчиков. На всякий случай я решила почитать о ней отзывы и была просто в шоке (1,3 звезды из 5) и куча отзывов о кидалове людей или хамском отношении. Подумала и не стала оплачивать заявку и решила найти проверенную компанию через знакомых. И они посоветовали Мосводосчетчик. Я позвонила все уточнила назначили дату. В день приезда мастер позвонил ровно за 1 час и уточнил буду ли я на месте в это время. Для меня это плюс, так как дома маленький ребенок , я могла заранее сделать все свои дела. Мастер дружелюбный и приятный человек, все рассказал, быстро посмотрел, заполнил бумаги и все. Никаких доп работ, доп денег и тому подобного не было. Однозначно в следующий раз буду обращаться в Мосводосчетчик!
1
13 февраля
Вчера делала поверку счетчиков, приехал сотрудник из РЦСМ, сказал, что счетчики надо менять. Сразу предложил выполнить замену за 13 тысяч или провести чистку за 6 тыс, типа как пенсионерке (а мне блин 44 годика))) и тем самым продлить еще на шесть лет действие счетчиков. Хорошо, что ошарашенная не согласилась. Мониторила фирмы и остановилась на Мосводосчетчике, по акции два счетчика за 3500 с демонтажом, установкой, пломбировкой и всё паспорта и бумаги для управляющей компании. Сегодня приехал мастер Сергей, буквально за полчаса все поменял, выписал бумаги и ценник как и было заявлено. Очень благодарна! Сохранила номер, так как маме в апреле тоже предстоит замена! Процветания вашей компании, радует, что есть еще адекватные мастера и честные цены на рынке!
2
12 декабря 2024
10 декабря 2024 установили счетчик. Очень благодарны оператору Марии, вежливо,грамотно приняла заявку,ответила на все вопросы даже глупые,разъяснила и успокоила.Затем общались с мастером по установки это Васильев Алексей.Отличная работа,быстро ,четко,вежливо.Компанией довольны.Рекомендую.
23 ноября 2024
Нужно было установить счетчики. Ранее их не было.
Сначала стали мониторить рынок и вызывать разные фирмы по установке. Печально было всё: компетенция, цена, гарантия. Посоветовали в домовом чате Мосводосчетчик. Обратилась и на след день приехал мастер Александр с помощницей Татьяной.
Я в восторге. Быстро, но тщательно. Сразу назвали цену, осмотрев фронт работ и потом цена не изменилась ни на рубль.
Ребята четко все знали, на все вопросы ответили. Ничего не ругали в стояках и не говорили что у вас сложное то и то (как было с предыдущими фирмами).
Просто хорошо сделали свою работу. Цена не занижена и не завышена, считаю справедливой. Клиентский сервис был высшего уровня. Получила удовольствие от установки счетчиков, как бы странно это ни звучало) Легко, на совесть, быстро и с душой. Спасибо большое Александру с Татьяной. Рекомендую фирму. Про других установщиков не известно мне, но с этими ребятами опыт положительный.
1
28 апреля
Установили Сергей и Марат счетчики ГВС и ХВС, время 15 минут! Цена 3 600 руб. согласованнная! Марат : демонтаж, монтаж. Сергей контроль! Марат пломбировка. Сергей акты составлял. Спасибо компании! Спасибо специалистам Сергею и Марату!
20 февраля
Мастеру-установщику за работу 5+. За обман 2.
На сайте Мосводосчетчик.ру установка 2 счетчиков 3600. Также на сайте написано что в стоимость установки входит фильтры и комплектующие. Но... У меня не установка, а ЗАМЕНА. В замену фильтры и комплектующие не входят в стоимость. Фильтры грубой очистки 1500*2=3000, накидная гайка 600*2=1200... Итого 7800!
3
25 марта
23.03.2025г. отправил заявку, тут же перезвонили, согласовали все вопросы, а 24 марта ,мастер Александр приехал в установленное время, быстро и без каких либо нюансов установил 4 счетчика, вышло даже дешевле, т.к. я приобрел сам счетчики в магазине. Очень доволен, рекомендую.
15 января
Абсолютно не клиентоориентированная компания.
У сотрудников отсутствуют элементарные навыки коммуникации.
Грубость, хамство и мат - единственная манера общения сотрудников данной компании.
Отказываются брать ответственность за свое неисправное оборудование. Занимаются перенаправлением звонков и прокрастинацией до гарантийного срока оборудования, чтобы потом сказать, что срок вышел.
3
3
3 октября 2024
Обращались 1.10.2024
Очень довольны честным подходом данной фирмы! Услуги не навязываются, информация подаётся доступно для понимания, с подтверждением. Цены также очень доступные! Будем обращаться снова и рекомендовать.
1
2
23 апреля
Заявку оставляла через сайт, перезвонили через несколько минут. Мастер пришел в назначенное время. Все четко, большое спасибо. Обращаемся уже второй раз, телефоны за три года не поменялись, сервис также на высоте
2
22 января
Компания абсолютно не умеет выполнят свои обещания. Была договоренность на работы и время ее выполнения. В это время никто не позвонил ,и в течении дня никто не приехал. Если что-то пошло не так можно же было связатся с клиентом, который хотел заплатить деньги. Просто тихо слились. Однозначное "нет" этой организации
4
8 апреля
Всё по частному, как объявили 3600 за 2 счётчика, так и оплатил, ничего не пытались навязать.Поменяли счётчики минут за 10.Мастер вежливый, спасибо за услуги, буду вас рекомендовать.
20 октября 2024
Цены не соответствуют заявленной. По телефону 3100 по факту 8300 без указания расценок на материал. Устанавливал мастер Владимир. Договора на установку нет. Через месяц потёк счётчик горячей воды. Позвонил Владимиру, он сказал, что пришлет другого мастера. Мастер Михаил пришел и говорит: счётчик бесплатно, а за работу 2000. Нигде не указан гарантийный срок на виды работ. Гарантийного талона нет. Позвонил в компанию мне ответили, что ЭТО Я должен выставить претензию заводу изготовителю счетчика????? Материал весь от Вашей компании, почему я должен кому-то еще писать претензию? К мастерам претензий особых нет (кроме разницы в цене за работу и материал без указания расценок). Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию-лохотрон!!!
10
7 октября 2024
На сайте и по телефону все красиво. По факту 9000 рублей вместо 3500 за замену 2х счетчиков.
И это при том, что я чуть не выгнал мастера и он снизил стоимость своих доп. услуг в 2 раза.
Если вы не готовы к конфликтам, то готовьтесь отдать 6-8 тыс за замену одного прибора.
1400 рублей требовал за замену фильтрика!!!
"Мастер" сломал заглушку на тумбочке и постоянно ныл, что его руководство накажет за то что он "скидку" сделал
4
20 мая
Спасибо вашему сотруднику Амирджону, который грамотно сделал свою работу и дал ценный совет.
7 ноября 2024
Заказала услугу по замене счетчика, заказ приняли оперативно. Накануне позвонил мастер Алексей и мы согласовали время. Приехал вовремя .Большое спасибо Алексею, за его работу! Сразу видно. мастар своего дела! Отличный сервис! Аккуратно! Быстро! Рекомендую обращаться в эту фирму!
19 ноября 2024
Профессионально и быстро сделали замену счётчиков воды в нашей квартире. Не пожалели, что обратились в эту компанию. У них и ценники нормальные и качество работ на высоком уровне
2
9 июня 2024
Обратился в эту компанию,так как они предлагают адекватные цены за замену счётчиков. Пришёл мастер Сергей. Заменил два счётчика. Сделал всё аккуратно . За работу взял 3100 руб. Ровно столько указано у них на сайте в рамках акции.
1
28 августа 2024
Полная безответственность! За установку двух самых дешевых счетчиков мастер взял 13600. Договор об оказанию услуги по установке не предоставил, сказал что пришлют в эл.виде. Более трех недель пытаюсь добиться предоставления документов, но сначала были обещания, потом просто поставили мой номер в блок.
Если хотите проблем, то обращайтесь в эту компанию.
5
20 июля 2024
В прошлом году заменили счётчик горячей воды. Прошел месяц после замены счётчика, он перестал работать, что нам посоветовали сделать.... ПОСТУЧАТЬ ПО НЕМУ.... вдруг окалина попала ....... и это посоветовали «профессионалы»..... В течение года нам советовали так сделать уще два раза. Гарантию дают только 12 месяцев. Они естественно тянули время, что бы по гарантии не менять счётчик.
9
1
16 апреля 2024
УЖАС ПОЛНЫЙ.!!!!!!!!!
Отвратительная организация.Приехал мастер Александр,вроде он у них один такой .Установил счётчики ,НО НЕ ВЫПОЛНИЛ ГЛАВНОЙ ФУНКЦИИ,не слил воду после спила труб ,а сразу открыл воду.Соответственно вся грязь пошла в смеситель ,что привело к его поломке .Решить проблему мастер не смог в связи со своей НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ в данном вопросе ,уехал оставив в квартире сломанный смеситель .Сама компания больше не отвечает на звонки с моего телефона )А при звонке с другого номера ответили ,что это моя проблема.Смешно конечно .
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную фирму,а в особенности мастера АЛЕКСАНДРА ,который непрофессионально относится к своей работе.
15
18 июля 2024
Мастер Якушев. Отличный мастер ! Быстро и качественно провел проверку ! Прекрасный сервис !
18 сентября 2023
Делала поверку счетчика ХВС. Две фирмы мне назначили цены в 7000-10000 рублей!!!!! Расписали мне кучу всего, чего и менять не нужно было! КАК Я РАДА, ЧТО ОБРАТИЛАСЬ В МОСВОДОСЧЕТЧИК! Вышло в 3 раза дешевле, никакого обмана, все честно и качественно! Спасибо огромное Сергею! Вежливый и аккуратный! Профессионал своего дела! Даже подождал меня немного! Остались же еще честные люди! СПАСИБО!
8
3 июля 2024
Оставил телефон. Перезвонили и приняли заказ. Пришёл мастер Михаил. Заменил счётчик горячей воды. Всё стоило 1950 рублей. Предыдущий мастер предложил за 14600. ВНИМАНИЕ! Спрашивайте у таких мастеров на приборе о проверке и подлинник акта поверки. Если из нет выгоняйте или вызывайте полицию.
1
12 января 2024
Меняла счётчик горячей воды,пришел мастер Алексей и сразу стал искать причины для увеличения цены,ему показалось ,что утечка, не понравилось что счётчик старый. Потом сказал что надо менять фильтр и он стоит 1200, и клапан который стоит тоже 1200 ,а на сайте написано что эти работы входят в стоимость замены счётчика. Вместо 1800р ,заплатила 4200. Не рекомендую эту компанию, они найдут причину на отнятие у вас денег, даже если ее не будет . Сплошной обман. И что официально указывается на сайте,просто приманка для обмана.
11
9 июля 2024
Полный ужассс! Установили счетчик холодной воды, прорвало в месте установки счеткика!! Вину свою не признают, переделывать отказываются!! Деньги получили, остальное не интересно!!! Вызов принимают и обещают исправить через 4 дня, воды хододной нет!!!
4
17 апреля 2024
Приехали на поверку. Мастер заявил, что счетчик завышает показания, при этом не удосужился посмотреть на фактические показания счетчика. Поменял оба счеьчика, но после него образовалась течь из под гайки. Данные о замене счетчиков в управляющую компанию не передали, хотя за это заплачено. Если звонить им на телефон кормят завтраками. Никому не советую.
5
22 января 2024
Приехали двое ребят,один Александр Пикалов. Замена счётчика горячей воды по стоимости 1900 р. При замене сказали, сто нужно менять фильтр грубой очистки, и это еще 1200 р. При заказе услуги такого не было озвучено. Отказалась, потому что нада было только 1900. Сосед сказал, сто менять фильтр необязательно, можно просто при замене его почистить. Это минутное дело. Просто промыть сетку и протереть салфеткой. Полный развод на деньги и обман при заказе услуг! Стыдитесь!!!
12
1
7 сентября 2024
Цены вообще не соответствуют заявленным на сайте! Ни в коем случае не обращайтесь! И вообще по-моему эта контора существует под множеством названий и кучей сайтов.
3
9 сентября 2023
Позвонил в эту организацию в четверг и попросил диспетчера записать вызов мастера на субботу на утро. Диспетчер приняла заявку и сказала, что в заявке пометку сделает. В пятницу позвонил мастер, допросил меня с пристрастием про счётчики. Сказал, что может приехать в районе 13-14 часов в субботу (а я просил утром), на что я согласился. В субботу незадолго до 14 звоню мастеру, а он мне сообщает, что может только часа через полтора. Я и на это согласился. Короче, мастер так ко мне и не приехал.
Я позвонил диспетчеру и попросил перенести заявку на воскресенье и вновь заявку приняли. Опять три раза позвонил другой мастер и с ним мы договорились на 9 утра воскресенья. А через час этот же мастер мне отменил свой приезд. Я снова связался с диспетчером, которая заявила мне, что у них «форс мажор» и они могут только через неделю.
Если не хотите, чтобы у вас в жизни был «форм-мажор», не обращайтесь в эту организацию.
23
5
25 августа 2024
Хорошая фирма, установили мне счётчики очень быстро, позвонила и уже на следующий день всё сделали! Благодарю!!!
11 сентября 2023
Очень положительные ребята установщики. Рукастые всё сделали быстро и отлично, невзирая на то что в офис не дороботал с клиентом. Не уточнил, стыковочные размеры и установщики пришлось приезжать два раза в этот день.
6
17 июня 2023
Пришло время делать поверку счетчика на холодную воду, позвонил по рекламе из почтового ящика,пришел мастер,сказал,что поверку сделать нельзя,так как стоит старый счетчик мр-15, только менять,замена стоит с фильтром грубой очистки -7.100,я отказался,тогда платите 750 рублей за вызов.Было очень неприятно. Потом нашел рекламу в интернете,это оказался Мосводосчетчик. Почитал отзывы,есть хорошие и плохие,по телефону озвучили стоимость за замену со всей работой -2.900. Записался через два дня на приезд,мастер за день отзвонился и приехал вовремя в назначенное время.Минут 20 ушло на все -открутить старый,собрать,скрутить новый с фильтром,подсоединить,опломбировать,проверить на протечку,составить документы для ДЕЗа, мастера зовут Сергей. Сам работаю в строительстве,понимаю в ремонте. Все четко, грамотно,мастер своего дела,профессионал,вежливый,аккуратный.Сергей,большое спасибо.Через два года менять счетчик горячей воды,обращусь только к Вам.Успехов.
3
5
23 ноября 2023
Смело умножайте озвученные цены на 3! "Трудно то, трудно сё, "нужны дополнительные работы"- а как понять, нужны ли они вообще, тем более, что они по стоимости превышают установку. Очень неприятно, но не удивляет: сантехники у нас приравниваются к народным артистам.
Пришли в указанный день, поставили быстро, пока протечек нет.
6
26 апреля 2023
ООО Мосводосчетчик ОГРН 1197746095557
Заказал по телефону замену счетчиков ГВС и ХВС. Заказ приняла Мария. Подтвердила цену работы, указанную на сайте - 3500 руб. В назначенное время позвонил мастер Пикалов Александр, с которым я согласовал время прибытия. Прибыл вовремя с женщиной менеджером по имени Татьяна. Пока Александр демонтировал старые счетчики Татьяна предъявила необходимый пакет документов, которые я подписал и объяснила где и как их надо зафиксировать в ГБУ. По ходу установки мастер порекомендовал сменить фильтры грубой очистки. я согласился, поскольку старые фильтры проработали 15 лет. Цена фильтров с установкой возросла на две тысячи, что вполне естественно и при теперешних условиях - это вполне нормально. Цена с учетом замены фильтров была зафиксирована в смете, оплата проведена перечислением через приложение сбербанк онлайн. По условиям договора в течение 12 месяцев имеется гарантия на выполненные работы. В ГБУ документы приняли с первого раза. Обслуживание заслуживает наивысшей оценки. Александр и Татьяна, большое вам спасибо.
2
8
30 июня 2023
Об этой кампании могу сказать, что врут при вызове мастера, врёт мастер, накручивая цену на доп услуги, после этого мастер врёт своему руководству ( показал фотографии, которые не имеют никакого отношения к моей квартире) этим он оправдался от отказа от услуг его компании. При чем, когда уходил от меня, сказал, что я могу жаловаться куда хочу, им ничего не будет, так как они частная компания . Позор таким частным компаниям. Жаль потраченного времени и нервов. Может руководству, хотя бы иногда звонить недовольным клиентам и выслушать другую сторону конфликта. Сайт красивый , чёткий, понятный, а в результате полное разочарование.
17
2
19 ноября 2023
Обман начинается с первой минуты разговора. Договорились о замене двух счетчиков ГВС и ХВС за 3100.ПРиехал мастер по имени Володя обьявил 9000.Сошлись на 7000.Через два часа после уезда мастера оба счетчика потекли.Диспечер по имени Мария отвечает на вопросы по хамски. Мастер по имени Володя исправлять неисправность по гарантийным обязательствам отказался. На все вопросы отвечал нецензурной бранью
13
1
22 июня 2023
Всем рекоменлую Мосводосчетчик! Вызывали других мастеров для поверки счетчика, оказался старый, нужно заменить. Озвучили стгимость 13000 за два счетчика. Естественно, отказалась. В интернете тнашла Мосводрсчетчик. Очень ведливый диспетчер принял заявку, озвучил стоимосиь 3100 р за оба. Мастер созвонился ,пришел вовремя, сделал все четко, быстро, профессионально, оформил документы для МФ Ц. Местера зовут Сергей . Ему отдельное, огромное спасибо. Да, на все ушло 30 минут. И стоимость 3100, как и было заявлено. Если еще не знаете, кого пригласить-только Мосводосчетчик. С уважением. Спасибо за работу.
2
8
17 декабря 2023
Ничего более ужасного нельзя представить!
Приехал мастер с напарником, начал пользоваться моей паклей и инструментами без разрешения, своротил трубу, после чего началась течь. Моментально собрались и с дракой убежали из квартиры. Компания делает вид, что заявки не было совсем.
Итог: сорваны 4 пломбы, течь стояка, травмпункт, заявление в полицию.
8
12 октября 2023
Меняла счётчики воды, обратилась в данную компанию. Удивила назначенная цена 3100 за два счётчика. В прошлый раз меняли два счётчика за 7000. На следующий день приехал мастер Сергей. В назначенное время, предварительно перезвонив. Быстрая, аккуратная работа. Цена 3100, как и была назначенна. Очень довольна.
2
5
21 января 2024
Из плюсов оперативно и вовремя приехали.
В остальном, цена вместо 3100 стала 13 500…! За доп. Работы по демонтажу 2-х фильтров тонкой очистки и стесненность -шкаф 450*350 мм для доступа, "накинули" ещё 10 400! Отказались
10
19 мая 2023
19.05.23г, сотрудник Мосводосчетчик Васильев А.Б. заменил в кв.119 по ул. Новомарьинской 28 счетчик ГВС, однако в нарушение требований установил его на 4 прокладки (по 2 с каждой стороны, использовав старые ранее установленные и новые принесенные с собой прокладки) но заводские прокладки входящие в комплект не использовал - выявленное нарушение и замечание не устранил.
Открутив старый счетчик Васильев А.Б. своим газовым ключом неоднократно, сильно ударил по штуцерам и гребенке с подключенной к ней металопластиковыми трубами, на мой вопрос зачем пояснил, что так надо сделать перед установкой нового счетчика.
Не понимаю, зачем бить по соединениям, если трубы свободно двигаются, ведь таким образом он нарушает герметичность труб и соединений
В смете Васильев А.Ю. категорично отказался указать использование им прокладок и выдачу на них сертификатов - выявленное нарушение и замечание он не устранил.
Договор не составил и не передал.
Не хотя выдал мне ПКО на полученные им деньги
Я был вынужден в акте указать нарушения.
Все документы составлялись в одном экземпляре, который и был передан мне, Васильев А.Б. сфотографировал все мною написанное для передачи руковрдству.
Я уведомил Мосводосчетчик, но им похоже все равно на допущенные их сотрудниками и ими самими нарушения
Зря он и они так поступили
Направлю претензию, привлеку к ответственности.
С уважением,
Токарев А.А.
Юрист.
12
1
18 августа 2023
Завышена цена как на счëтчики так и на прокладки которые стоят копейки, вспомните фильм "Афоня". Накрутка за воздух. Остерегайтесь их. Цена одного счётчика была 3.100, накрутка + 100 рублей, работа 1.500 из-за того что якобы мало места, (раньше другие мастера не жаловались) копеечные прокладки пытались впарить по баснословной цене. Вообщем вышло 7.900. И где бесплатные счетчик? Читайте договор и общую сумму! Пишут ещё ответ мне. Была бы возможность сам поменял бы, я не нынешняя молодых. Вам только телят раскручивать.
14
2
23 марта 2023
Обратилась в компанию, чтоб заменить два счетчика. Связалась с менеджером, проговорила что нужна ЗАМЕНА, уточнила цену 3300 рублей за два счетчика. Дважды мне подтвердили, что цена та, что указана на сайте. на сайте указано что входит в стоимость: пакет документов, сами счетчики, комплектующие (фурнитура), фильтры очистки, установка и пломбировка. В итоге приехал мастер и цена выросла до 7100 рублей, мол фильтры не входят в цену заявленную, хотя на сайте они включены в стоимость.
Перезвонила менеджеру, снова спрашиваю про замену и стоимость, она озвучивает 3300... Говорю, что мастер говорит что стоимость 7100 и фильтры не входят в стоимость... членораздельного ответа от менеджера не последовало! в итоге пришлось заплатить 7100.
Будьте внимательны. Т.к. вводят в заблуждение и в итоге потраченные нервы, время и деньги. не рекомендую!
12
4
7 сентября 2024
Цена на сайте одна , реально заявляет другую. ***. Категорически не рекомендую связываться! Ещё и наглеют.
2
16 января 2024
Спасибо большое специалисту по поверке счетчиков Бунееву Сергею, за быстрый отклик, мне нужно было ранее время 8:30! И за объяснения, как передать поверку через мос.ру
1
1