Мосплитка
220 отзывов
20 июня 2023
Очень пожалели что связались с этим магазином. Заказали два вида плитки, обещали доставить через 2 недели. Доставку задержали на месяц, тем самым сорвав нам все сроки по ремонту, так ещё и плитка пришла бракованная вся в сколах. Отношение менеджера нормальное только до оформления заказа, после это уже только ваши проблемы и решаете их вы сами 👎
2
16 июня 2023
Большой выбор плитки и сантехники.
Вежливый персонал.
Покупали плитку крето, хорошая цена и качество.
1
23 июня 2023
Классный ассортимент , клёвые менеджеры и чёткий сервис .
Если за плитой и сантех , то только Сюда ✌️
1
9 февраля 2022
Приобрели в данном магазине плитку, все круто, огромный выбор, хорошие консультанты, типо дизайн проект бесплатно, правда замнего платишь, но потом типо возвращают)))Плитку положили не по раскладке их дизайнера, расход экономичный мастер сделал, но магазин отказался принимать назад,остатки материала(укажу в количестве 6 коробок),коментируя тем что наш мастер не воспользовался их раскладкой, а положил по своему! Будьте внимательнее, переплачиваете прилично! Обидно вышло, к клиенту нет никакой лояльности....
6
2
19 мая 2023
Для ремoнта мне требовалась напольная плитка. Большой выбор керамогранита нашла в магазине мосплитка. Так много интересных дизайнов, что выбрать было сложно. Магaзин понравился, обслуживание тоже хорошее
11 мая 2022
Отличный магазин . Огромный ассортимент плитки на любой кошелёк. Выбрала для себя российского производителя . Очень довольна. Сразу при доставке поменяли разбитую без вопросов . Молодцы.
2
24 ноября 2023
Благодарю, вы меня очень порадовали качеством плитки и её выбором. Доставку быстро организовали, в квартиру подняли, плитка была хорошо упакована, дефектов никаких нет
24 января 2024
Приехали в магазин мосплитка по совету знакомых, они сами здесь себе плитку брали, и мы выбрали понравившийся вариант. На самом деле думали, что эта покупка будет более дорогой, чем оказалось на самом деле
24 февраля 2024
Магазин моплитка понравился своей клиентоориентированностью. Я сразу обозначила сумму, которую планирую потратить на покупку ванны и унитаза и получила подборку моделей, выбирать уже было проще так. Спасибо
20 июня 2022
Помогли подобрать нужный вариант, выбор большой, есть где разбежаться. Ценники в принципе как у всех, тут ничего необычного. Сам салон просторный, людей немного.
1
21 октября 2023
Во-первых, тут плитки много, есть на что посмотреть, из чего выбрать. Дизайнер сделал для нас крутой проект, при этом использовал довольно бюджетную плитку, как мы и пролсили
8 октября 2021
Я покупал здесь керамогранит на всю квартиру более чем на 140.000 рублей поэтому могу рассказать не только про ассортимент. Ассортимент кстати не плохой. Но практически все нужно заказывать и ждать из Москвы поэтому о покупке плитки нужно задуматься заранее. Но вот тут как раз собака то и порылась. Плитку они рекомендуют заказывать заранее. Хранят они плитку на своём складе не дольше месяца. А когда ты забрал эту плитку то остатки вернуть можешь только в течении 2-х недель. Но если строители положили плитку не за 2 недели а за 20 дней то остатки ты уже не вернёшь. У меня осталось 3 м2 керамогранита и я сообщил об этом на 3 дня позже 2-х недель и назад у меня керамогранит не взяли. При этом с удовольствием продали мне коробку другой плитки, которой мне не хватило. Продали без скидки, так как скидка распространяется только на крупную покупку. Вывод. Покупать нужно заранее, но не очень то. Считать нужно точно но чтобы точно хватило. У меня лично убыток составил 10000 рублей.
11
23 декабря 2024
Хороший магазин, который не стыдно порекомендовать. Сами лично покупали у них плитку и абсолютно не жалеем
27 января 2024
Всё понравилось, поэтому можем рекомендовать магазин МОСПЛИТКА. Одни из лучших цен на санфаянс, мы купили и ванну на ножках, как и хотели, и унитаз безободковый, и раковину накладную. По цене вышло норм
1
21 июля 2022
Красивый магазин с богатым выбором плитки и компетентными и вежливыми продавцами.Один из лучших в городе.Есть своя парковка!
1
11 января 2023
Выбор в магазине хороший. Клиентоориентированность ужасная. Были проблемы с возвратом, остались сами на склад и обратно что б сделать возврат. Персонал магазина информацией не владеет. Больше обращаться в этот магазин не хочется.
2
8 июля 2023
Хороший выбор плитки и сантехники . Для особо требовательных - рекомендую .
1
6 июня 2023
Вежливве и грамотные специалисты. Хороший выбор плитки, сервис. Рекомендую.
1
13 августа 2022
Своя парковка для клиентов! Приветливые вежливые консультанты! Великолепный ассортимент. Ценник выше среднего, но оправдан. Рекомендую!
16 февраля 2023
Не плохой выбор плитки, но слабоватая система менеджмента. Консультанты слабо знают свой ассортимент. Так что есть что улучшать. Но в целом не плохо.
17 августа 2022
По вывеске увидели этот магазин и зашли. Были рады что здесь кроме товаров есть еще и услуги по ремонту, доставке и составлению дизайн-проекта, собственно, мы этим и воспользовались. Менеджеры что надо, спасибо в подборе и консультации.
1
24 ноября 2022
Не советую не кому обращаться в этот магазин! Если вы взяли плитку с запасом то вернуть ее вы уже не сможете они вас просто сольют!
Все адекватные и магазины идут людям на встречу и остатки принимают обратно!
Эти не примут!
Обходите их стороной!
1
20 февраля 2023
Хороший выбор, не дружественный персонал, заняты своими делами( все в телефонах там видать интереснее.) На все вопросы один ответ, смотрите на сайте.
7 июня 2023
Плитку Кретo берём уже во второй раз, нравится, что у этого производителя много различных классных дизайнов, а также доступные цены, чего не скажешь об импортных прoизводителях
31 августа 2021
Шикарный магазин, выбор огромный, посоветовали плитку для Бассейна не скользкую, остались довольны. Парковка не много испортила настроение а так все норм. В Следующий раз приобрели сантехнику, привезли в срок, все отлично.
1
2
26 апреля 2022
Приехали в салон с желанием купить- 2 ванны и 100 квадратов пола. Не могли разобраться , есть ли понравившиеся коллекции, как рассчитать. Ходили сами минут 10, раз спросили , нам раз ответили не вставая со стула. Мы походили ещё минут 5, записали что понравилось и купили в другом магазине, где нам помогли рассчитать пол, стены и предложили варианты. Клиентоориентированности - ноль
2
1
29 июня 2022
Провозились со мной в магазине часа три. Все с улыбкой и терпением. В итоге сделали замечательный подробный проект, чего я совсем не ожидала. Думала придется раза три еще приехать, а все сделали за раз, очень благодарна!
3
27 октября 2023
Без каких-либо трудностей выбрали плитку и оформили заказ. Получили быстро, к качеству нареканий нет, дефектов у плитки тоже никаких не обнаружили. Завтра начнутся работы по укладке
12 августа 2021
Большой выбор, отзывчивые менеджеры, спасибо Алине и Олегу. Но работа складов и логистики в компании ужасная, оплату сделала 3 недели назад. Сначала на неделю задержали доставку из Московского склада, часть товара пришла с пересортом искали замену. Предупредила менеджера за 2 дня, что нанимаю машину и еду забирать самовывозом из Новороссийска в Краснодар, в итоге приехали на склад. Ответ склада: «У нас много работы. Ваш заказ ещё никто не собирал, на сбор минимум час, возможно сегодня не успеем, заранее предупреждаем, чтобы вы были готовы». Заранее??? Когда машина приехала за 180 км, вы решили предупредить, что ничего не готово!
Никогда не пишу отзывы, всегда есть человеческий фактор, случайные ошибки, но это просто наплевательское отношение к клиенту и полнейший пофигизм. При этом кладовщики сидят в телефонах и бесполезно слоняются по складу. Очень жаль, что в таком качественном салоне плитки, нет организации и контроля над складом, большое упущение руководства
11
30 октября 2019
Очень большой выбор плитки по разной ценовой категории. Продавцы-консультанты вежливые, -предлагают свою помощь, но ненавязчиво (что очень обрадовало. Не люблю когда не дают насладиться шоппингом и созерцанием красоты, а быстрее заставляют определяться и покупать). Есть различные дополнительные услуги: расчёт количества плитки, подбор композиционных решений (понимаю, что есть и ещё доп.услуги, но меня волновали именно эти вопросы). Магазин оставил приятные впечатления. Скоро оформлять ванную комнату, думаю что приду именно сюда за плиткой.
4
3
11 июля 2023
абсолютно халатное отношение к посетителям, после оформления заказа размытые сроки поставки, информации не добиться. НЕ СОВЕТУЮ!
3
6 августа 2020
Самый лучший салон плитки в городе! Большой выбор плитки, своя гостевая парковка, вкусный кофе и приветливый персонал. Раньше, проезжая мимо, я думала, что там цены выше среднего, а оказалось, что ниже чем у конкурентов (если их можно так назвать) с Уральской. Потому что обслуживае в Москплитке и других мною посещенных салонах - это НЕБО и земля
2
3
18 мая 2021
Огромный, прекрасный ассортимент, места для отдыха клиентов, просто великолепные дизайн-проекты. Консультанты не навязываются. Но ни чего не понятно. Сколько стоит, как рассчитать. Пришла с планом новой ванны и вдохновленным настроением. В итоге поняла, что примерно нравится и... ушла. Тк пытать сотрудников, не разбираясь в вопросе, сложно. Нужен кто то более разговорчивый и желающий объяснить из чего состоит ремонт и сколько это будет стоить
2
1
8 августа 2023
Хороший ассортимент , адекватные цены. Дали с собой каталог .
6 февраля 2022
Шикарный выбор... Ассортимент удовлетворит любой вкус... На консультантов не надейтесь, на вопрос где найти конкретную плитку ответ- вот тут Ищите... А зачем консультанты? Но магазина это не касается...
1
12 ноября 2022
Отличный магазин. Профессиональные консультанты-продавцы. Цены не выше чем в интернет-магазинах.
20 мая 2022
Обратился за дизайн-проектом ванной комнаты. Сделали три версии проектов плюс расчеты. Дизайнер сразу видно опытный, знает толк в своем деле. Ванная получилась красивая, очень доволен
3
2 апреля 2023
Абсолютно каждому сотруднику абсолютно все равно было на входящий в салон клиентов. Наверное дела идут и так шикарно.
9 марта 2021
Сделал заказ на сайте, перезвонили, сказали все есть в наличии, но сейчас дополнительно проверят и через 15 мин перезвонят, прошло 3 дня, перезвонили, подтвердили заказ, оплатил, через неделю должен поступить на склад для самовывоза. ( 19.02) прошло 2 недели, звонка о готовности или смс нет. Сам связываюсь, а у менеджера по моему заказу - выходной, выяснить где заказ никто не может!. 9 марта выяснили что заказ кажется пришел на склад, но чтобы 100% узнать - звоните на склад , склад трубку не берет. Приехал на склад пофигистично настроенные сотрудники склада в количестве 3-4 чел бездумно ходят в разные стороны, разбили чей-то крупноформатный керамогранит, всячески делают видимость работы. 3 пачки не могу получить уже в течении 20 минут. :-( сколько ещё ждать неизвестно. Хотите ужасный сервис от начало до конца - выбирайте Мосплитку
8
1
15 февраля 2024
Машину припарковать нереально. Только с нарушением вторым рядом
12 февраля 2021
Посетив данный магазин был рад увидеть столь широкий асартимент.
Всё остальное привело к мысли о том что с персоналом либо не работает рукаводство либо у персонала недостаточно мотивации.
Я искал керамогранит формата 60×60см.Нашел,цена показалась весьма сходной.Но придя к столу к менеджерам по плитке я просто стоял и мялся с ноги на ногу хотя из трехменеджеров один не был занят клиентами или же посетителем,я ждал что мне хотя бы скажут бональное "здравствуйте,мы вам поможем с ра четом как только освободится менеджер".
В итоге я нашел девушку,похоже это отдел сантехники,она о плитке ничего не знает,отправила меня обратно,я пытался спросить и про сантехнику чтоб мне помогли подобрать комплект душ тропический,инстоляцию с чашей и кнопкой,гигиенический душ и комплект умывальник+смеситель.Это оказалось чем то нереальным,мол посмотрите на стенде,на стенде я видел комплект тропик душа за 30-50т,но я готов был взять и под заказ что то более доступное.Но судя по всему я лучше знаю о производителях и качестве чем персонал.
Хочу акцентироваться на том что рукаводству следует больше времени посвятить обучению персонала,увеличить колличиство персонала или же мотивировать персонал чтоб люди не уходили.
В итоге я ушел в другой магазин и благополучно всё преобрел,пусть и чек был всего на 120 тыс.,но это тоже деньги.В грубом переводе порядка 30-40 тыс. дохода для компании.
Плохо-всё очень плохо.
6
1
7 мая 2022
Плитка супер, но дизайнер Наталья совсем не соображает в дизайне, плитку нам неверно посчитала с учетом наших размеров, пришлось докупать, и когда мы ей говорили душевую кабину 120 на 100 она не заложила в поддон дополнительно размеры. Теперь нам надо пилить стеклянные двери душевой, тк пол уже выложили. С дизайнером магазина не рекомендую сотрудничать
1
1
28 ноября 2022
Персонал не обращает внимание если смотришь средний сигмент. Пришлось ехать в другой магазин и там все прекрасно отработали...
14 января 2024
Хорошее место. Приятный персонал
3
28 мая 2022
Если вам нужен керамогранит больших размеров то вам сюда. Здесь самый большой выбор в городе. Единственный минус склад далеко
1
9 февраля 2022
Заказывал ванную из акрила. Во первых доставка сместилась на 2 недели,из-за того, что они там что-то напутали. Когда наконец она пришла после снятия защитной плёнки оказалось в 3 местах на видимых местах царапины. Пришлось все равно ставить. Т. К. Нужно было уже плиточник работать. Перезаказывать и ждать опять неизвестно сколько тоже не вариант и то не понятно что придёт.....
2
1
17 февраля 2023
Огромный магазин плитки. Больше представлен высокий ценовой диапазон.
3
6 августа 2022
Хороший выбор. Знающие ассортимент и свою работу менеджеры. Очень помогли
1
24 декабря 2024
Так себе
20 января 2022
Доволен обслуживанием,
ладно что опоздали на 1 день, ладно что ждал 20 дней - НГ праздники, менеджер Виктория (добавочный 5-401) ошибочно сказала, что комплектующая идет в комплекте, пришло без нее теперь приходится искать отдельно. Очень не приятно. Обычные извинения. Заказ РТП00292540.
Администрация магазина прослушайте записи разговоров с ней.
1
1