Мособлгаз
946 отзывов
19 мая
Новый, современный офис. Замечательный персонал. Девочки реально пытаются помочь, объясняют, показывают. Занимаюсь переоформлением и есть с чем сравнить, сервис на высшем уровне. Отдельное спасибо Анастасии, фамилия начинается на букву С, точно не запомнила. Жаль видеть людей ругающихся на девочек, это как прийти в больницу и требовать лечения в регистратуре. Люди, будьте добрее.
1
14 февраля
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии Рыжих из Мособлгаз мытищинского офиса обслуживания клиентов, за очень внимательное,чуткое, профессиональное обслуживание!С большой ответственностью и грамотно подошла к решению моих вопросов!Так получилось, что мои вопросы заняли много времени, но Анастасия была все это время со мной очень вежлива и доброжелательна! Очень приятно, что есть такие прекрасные специалисты!
3
2
29 ноября 2024
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику филиал АО Север Мытищи Солохиной Анастасии за профессиональное обслуживание и результативное решение 29.11.2024 всех моих вопросов. Было приятно общаться.От посещения вашего офиса остались одни положительные эмоции.
3
1
27 ноября 2024
Отличная работа. Быстро, с вниманием и очень профессионально . Огромная благодарность сотруднице Юлии, во всём очень быстро разобралась и решила мой вопрос. Вышла в отличном настроении! Ещё раз огромное спасибо!
2
1
29 ноября 2024
Хочу написать благодарность персоналу офиса на Белобородова. Быстро обслуживают, все доходчиво объясняют, помогают разобраться в личном кабинете . Очень приятно заходить и видеть доброжилательные лица . Спасибо огромное вам!!!
2
16 мая
Это Центральное Отделение Филиала "Север" АО "МосОблГаз(МОГ)" посредственное !
Хотя в основном этот Филиал делает много важного и нужного.
Для Юзеров: Клиентов–Потребителей и Абонентов есть в основном Хорошие Интэрнэт-Сайт и - Мобильнре Приложение с Личным Кабинетом (ЛК) Их Юзера.
Но с 02.2025. перестал совершаться Мой ЕжеМесячный Авто-Платёж Гражданина-Абонента за Газ, (подключенный в Моём Интэрнэт-ЛК АО"МОГ"), — Из-за сбоев Его Интэрнэт-Системы, т. к. Она для Ручных Платежей выгружает Файлы Моих Счетов в Мой Интэрнэт-ЛК Банка, —а для Авто-Платежей Их не выгружает и не даёт команды Банку совершать эти АвтоПлатежи.
До 02.2025. эти АвтоПлатёжи совершались.
Я тщетно неоднократно давал Документные Заявки АО "МОГ" и Банку, которые друг друга винят в этих сбоях и не хотят совместно их исправить,—Хотя конечно обязаны это сделать.
Ещё Я тщетно дал Заявки Интэрнэт-ТехСлужбе Моего Интэрнэт-ЛК Сайта АО "МОГ", —исправить в Нём ложную дату: 25.02.2025. предстоящего ТехОбслуживания Моего Газового Оборудования на верную дату: до 19.02.2026..
Операторы ТелеФонной Службы Поддержки Интэрнэт-ЛК Абонента АО"МОГ" почти ничем не помогают,—т.к. не принимают и не регистрируют Заявки для исправления Ошибок, —а дают Мне советы по этим поводам писать и отправлять Жалобы в Сайте, Мобильном Приложении и Email, –АО"МОГ"!—Я так и делаю, и получаю в ответ неправомерные бестолковые отказные отписки !
Поэтому надо обязательно немедленно заменить с увольнениями очень плохих Работников указанного Интэрнэт-Разработчика а также вышеуказанных ТелеФонных Операторов на добросовестных и ответственных.
Желаю этому Филиалу как можно скорей исправить Эти нарушения, —а также дальнейших постоянных, крайне важных и нужных успехов в Его очень ответственной работе для блага Потребителей–Абонентов-Покупателей–Заказчиков–Клиентов и Юзеров Его Интэрнэт-Сервисов.
6 декабря 2024
Посетил офис на Болобородова в Мытищах. Помещение, оборудование, а главное сотрудники выше всяких похвал. Моим обслуживанием занималась Бабусенко К.Н. Вопрос был решен оперативно со знанием дела. Огромное спасибо.
2
19 декабря 2024
Не верю в правдивые отзывы. Не скажу про офис, там порядок, и девочки общаются очень мило, но на деле всё не так радужно... обслуживание населения ужасное, если не сказать отвратное! Газ ТО были полные «изверги», отрубали газ на недели- месяца по стояку, а то и по всему подъезду, пока не попадут в квартиру, где не открыли дверь, ну, а вы чем от них отличаетесь?! Люди по ВАШЕЙ бездеятельности вот уже почти полгода без газа.
Не открыть дверь, это теперь преступление, штрафы придумали, очередные поборы. Под прикрытием постановления №410, вы НЕ выявляете утечки газа, вы принуждаете народ платить вам за непонятные работы, нарушая их домашнюю обстановку!!!
ТО ГАЗ перекрыли подачу газа и поставили заглушки, в марте 2023 г. В августе месяце, 2024 г. уже ВАШИ сотрудники пришли получили деньги за «аля»-проект. По телефону и в офисе несколько раз мило пообещали вот-вот подключить газ, а воз и ныне там... хочу напомнить вам, что уже ДЕКАБРЬ-вторая половина!!! "Спасибо большое за проделанные работы"!!! В марте 2025-го, будет 2 года, как люди сидят БЕЗ ГАЗА!!!!!!!! А у вас сплошные благодарности, НЕ верю в их чистоту!!!
Народ вам не даёт доступ в свои квартиры, потому что вы газовщики его тираните. (нужны подтверждения их есть у меня) Ваши прямые обязанности следить, что бы в домах не было газовых утечек, обслуживание внутриквартирного оборудования, проверять дымоход, а вы занимаетесь только тем, что "трясёте" народ на деньги и перекрываете газ, там, где нет НИКАКИХ утечек прикрываясь постановлением правительства № 410! Наверно премию за это получаете, как же "обезопасили город от взрыва". Перекрыли газ и забыли. А на народ вам плевать, пусть это "быдло" отпрашивается с работы, теряет рабочие дни и т.д. и т.п. ..." мы свою работу сделали" заглушку поставили и ладно.. , а потом, если вдруг соизволим, то приварим кусок трубы за твои деньги, но до этого забудем про тебя на полгода, как минимум, а там как получится, что бы жизнь тебе уважаемый плательщик ТО ВКГО мёдом не казалась». Кстати риторический вопрос-куда идут эти платежи?! ОЙ, простите это же «другое»..
30 лет назад в трущёбах люди поголовно меняли старые газовые плиты и колонки за свой счёт!!! Разумеется, их устанавливали ГАЗОВЩИКИ!!! Никаких документов на руки тогда не выдавали, подписывали АКТы и до свидания, а теперь от нас требуют какую-то документацию о проведении этих работ. Нет бумаги, ты никто! Мы тебе поставили заглушку, вот и сиди на попе ровно.
Проходила приватизация квартир, БТИ никаких нарушений по перепланировки НЕ зафиксировано!!! Всё в порядке было! А теперь что случилось?
Газовые проверки до 2023 года тоже никаких нарушений не выявляли!!! Жильцы многоквартирных домов расписывались о техобслуживании в каких то журналах, которые вероятно тоже «накрылись».. Теперь вдруг с 2023 года обнаружили перепланировки газового оборудования. Может вернуть газовую плиту на «курьих ножках» 60-х годов, что бы она встала на место, или газовые колонки «полячки»?! Не удивлюсь, если дойдёт до этого.
Ежемесячно мы платим за ТО ВКГО!!! За что хочется узнать?! Если забыли, я вам напомню: ПОДДЕРЖКА и ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Техническое обслуживание ВДГО (ВКГО) – это работы и услуги по поддержанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в техническом состоянии, соответствующем предъявляемым к нему нормативным требованиям.
Нигде не сказано, что кусок трубы приваривается за счёт жителя данной квартиры, да ещё и за сумму, которую вы нам нарисуете.
Получается так, что Страна, которая продаёт газ, свой народ жестоко наказывает тем же газом вернее БЕЗгазом. Да здравствует газовая ДЕРЖАВА! Очень похоже на диверсию или как минимум на вымогательство!!!
19
25 января
Современный пункт обслуживания населения. Электронная очередь - явно плюс. Работает по субботам. Есть магазин оборудования. Вежливый и внимательный персонал.
Из минусов:
- аппарат очереди не выдает квиток и показывает номер очереди очень мало, не успел сфотографировать или запомнить. Надо бы увеличить время показа, в идеале до нажатия любой кнопки.
- магазин не работает в субботу.
В остальном все отлично!
4 марта
Быстро, четко, удобно. Отдельная благодарность заведующей филиалу Олеси и сотруднице Кристине. Очень доброжелательные. Помогли решить вопрос гификации в кратчайшие сроки
4 июля 2024
Посетила офис на Белобородова, 6 в г. Мытищи. Хочу поблагодарить девушек- сотрудниц за оперативное, профессиональное, вежливое обслуживание. Со мной работала заведующая Олеся. Грамотно, четко, с улыбкой помогла в решении моего вопроса. Очень подробно и понятно проконсультировала меня по теме подключения газа.
Сам офис оставил очень приятное впечатление: комфортный, удобный, современный.
Доствляет отсутствие парковки рядом с офисом. Но это, думаю, вопрос к муниципалитету.
2
6
23 апреля
Отвратительное обслуживание по услуге трейд-ин.Несколько раз в магазине мособлгаза подавала заявки,через раз 10ый только мне позвонили.Потом уже сто раз пожалела о том,что связалась с ними..
Позвонили,женщина ,работающая там ,скинула договор на подписание и оплату.
Самый прикол в том,что доставка бесплатна,а вот занос новой плиты уже платно..у нас квартира на первом этаже,но не заносят..предложили как вариант доставку от яндекса..хорошо,оплатила.
Пришел мастер,вскрыли и плита оказалась сломанной,с дефектами от удара.Коробка и уупаковка целые,а плиту уронили на складе и привезли ыот в таком виде...это просто жесть.
Никто ничего не знает,возврат как осуществлять этой плиты до склада не понятно.Спасибо сотруднику женщине,которой мы позвонили в выходной день,она хоть как то смогла что-то нам ответить..Написала заявление на возврат денег,опять отовсюду молчание...этоп просто жесть.
Мастеру приехавшему подключать плиту мы заплатили 2 раза за выезд и еще смена крана и подключенте к новой плите,которую мы купили,тк готовить было не,на чем.
Старую плиту мастер отключать отказался,тк плите больше 5лет и они их не подключают..
Чтобы я еще раз связалась с мособлгазом,да никогда и ни за что!Цены на замены и подключентя дерете бешеные..10минут работы и уже отдал 3тыс.рублей.
Московская область это просто другой мир.
Заработала себе геморрой,вместо того чтобы спокойно жить.
Надеюсь деньги вернут и плиту заберут.
Директору Ракову позор,что такой бардак у вас в организации.
24 февраля
Отвратительная работа этой организации. Сегодня, 24.02.25 в нашем должна была быть проведена проверка газового оборудования. С 9 до 20 необходимо предоставить доступ в квартиру. Я живу один и работаю в офисе. С большим трудом удалось отпроситься на работе чтобы дождаться газовиков. Весь день на привязи. Нет возможности отойти или выйти из дома. В итоге специалист вошел в мою квартиру в 19!!!! часов. Да, в регламент времени уложились но я считаю такую позицию этой организации издевательской и хамской. Там никому нет дела чего человеку стоит найти время и дожидаться на привязи весь день. Почему нельзя как-то распределить время? Скажем, один подъезд проверка до 12 условно. Второй с 12 до 16 и тд. Или скажем вариант, первая половина дня и вторая. Словом, абсолютно наплевательское отношение к потребителю. За такую работу мособлгаз от меня получает ЕДИНИЦУ.
3
1 марта
Был в субботу. Очень современный офис. Народа никого. Персонал дружелюбный. Все было очень быстро. Рекомендую для посещения в выходные. Также есть стенд с газовой аппаратурой
30 ноября 2024
Очень понравился офис в Мытищах, ул. Белобородова. Огромная благодарность сотрудникам. Особенно одной девушке. Вот беда, не спросила имя и фамилию. И не догадалась узнать и посмотреть. Замечательная девушка. Очень помогла, все оформила. Огромная благодарность. С ее помощью сделали личный кабинет и оформили заявку. МОЛОДЕЦ.
1
10 апреля
Отвратительно обслуживание. Пять месяцев ждем когда сделают разводку газовой трубы, сами выписали предписание и грозились перекрыть газ если не испраим (встраиваемая
варочная поверхность и духовка подключена через переходник, хотя сами же нам в своё время и подключали). Вот теперь с ноября 2024г мы то пишим обращение, то ездим в офис, два месяца ждали когда сделают замеры, месяц эскиз, месяц договор. В феврале договор подписали + оплатили (сразу скажу цена "бешеная"), опять пишим бесконечные обращения в личном кабинете (дозвониться невозможно) и вот чудо получили ответ на обращение что, назначили день 11.04.25г и со мной свяжется на кануне НО 9.04.25г позвонили якобы уточнить какие работы они должны сделать? Я ответил что ответ же мне уже дали и назначили дату, а в ответ услышала это другой отдел и к моему вопросу они отношения не имеют. После этого разговора в личном кабинете исчез последний ответ от них о назначенной дате и появился другой "срок работ до 28.04.25г".
Насколько я помню завтра 11.04.25г и сварщика не будет, это полное безобразие, мне кажется это Вы обслуживающая организация, я оплачиваю потребление, услуги и так весть себя это просто хамство.
1
20 марта
Без газа при нынешней жизни - и не туды, и не сюды... Но, чтобы сами специалисты из Мособлгаза тебе предлагали установить на кухне электрическую духовку, вместо газовой - так это уже ни в какие ворота!
Хотели во время ремонта установить на кухне отдельную варочную газовую панель и газовую духовку. Так выяснилось, что для этой цели в доме 1974 года постройки нужно создать проект, которого ранее не требовалось. А это сегодня стоит 22 т.р, и только у подрядчика ГазТО Сам Мособлгаз эту работу не проводит. И требования безопасности загнаны до абсурда. Чтобы подключить вместо одного газового прибора два, у же недостаточно после газового крана на трубе поставить тройник. Нужно вварить отдельный отвод в газовый стояк, а это многоквартирный дом.
В итоге цена вопроса 60-70-80 тысяч рублей. И три месяца времени. Плюс бюрократия. Добавьте сюда уход квалифицированных кадров из системы. Это - полнейший 3,14здец!..
1
18 апреля 2024
Огромная благодарность девочкам из офиса обслуживания клиентов, очень внимательные к своим абонентам, все очень доходчиво объясняют, вежливые и всегда помогут решить любой вопрос. Отдельно хотелось отметить работу руководителя офиса Желонкиной О.Ю. Помогает и поддерживает своих сотрудников, в сложной и спорной ситуации, как была у меня. Спасибо огромное за вашу работу
2
3
21 апреля
См. дополнительные комментарии ниже.
Мой отрицательный отзыв по непонятным причинам исчез при модерации. Дело в том что при обращении в службу с заявкой в Мособлгаз происходит длительная волокита по оказании услуги. Так в 2022г. несколько месяцев потребовалось Мособлгаз произвести замену вышедшего из строя газового счетчика на новый в моей квартире. А в октябре 2024г. мастер, проводивший техобслуживание сорвал пломбу на газовом счетчике, и его только пожурило руководство, о чем и проинформировали меня. Только в апреле 2025г. нарушенную опломбировку Мособлгаз почему-то восстановил за мой счет за 1700 руб.!?
P.S. Дополнение. Мособлгаз прислали e-mail для связи и выяснения подробностей по моему отзыву для повышения качества обслуживания. Но к сожалению, по данному эл.адресу невозможно отправить сообщение с подробностями, с прилагаемым заявлением с номером и др. "из-за некорректного адреса электронной почты", представленной "командой АО Мособлгаз"! Сообщите настоящий электронный адрес
31 марта
Нас всех ( Подмосковье) запихнули в эту контору. Сначала мы обрадовались, будет единая служба... Заявки в личном кабинете отклоняли несколько раз, когда после долгих трудов дозваниваешься, отвечают: " У нас полно работы!". Всячески пытаются отбрыкаться. На горячей линии Мособлгаза сидят некомпетентные люди. Робот связывает с газовым участковым, а он не берет трубку по три дня. За то пишут обьявления на подьездах с угрозой "о недопуске" при проверке то. В итоге наш дом прождавши целый день, так и не увидел на пороге конторку, с которой этот самый "мособлгаз" заключил контракт на проверку газового оборудования. И как оказалось, - не мы одни. Если от них появятся "письма счастья", - это основание для разборки в компентентных органах. Пора узнать губернатору Подмосковья про эту распрекрасную конторку под названием: " мособлгаз", работающую на кассу. И какие они вежливые были, когда им нужно было заключить договор с многоквартирным домом: " Да мы приедем,
когда вам удобно"))..А теперь и париться не надо, и приезжать вовремя, а люди с работы отпрашивались. Кстати, эти товарищи прямым текстом говорят: " автоматику мы не ремонтируем. А про природный газ можем прочитать лекцию"). Да и советуют ставить газовые котлы в квартиру, вместо колонок. Ну и понятно, за котлы они возьмут от 40 т - за установку).
Оптимизация.... " Если я буду думать о народе, экономику я не построю".. Ну что тут скажешь... Мечтаю, чтобы КОММУНИЗМ на всей земле победил!!!
3
5 февраля
Обслуживание в офисе на высоте. Минус в том, что большинство офисов закрыли. Из Королёва надо ехать в Мытищи. Для пожилых людей это проблематично. У многих кнопочные телефоны и не могут пользоваться интернетом и личными кабинетами. А доехать из одного города в другой с кучей пересадок , очень трудно. Почему об этом не думают?
2
16 декабря 2024
Место прекрасное. Обслуживание отличное. Девушка очень отзывчива и доброжелательна. Помогла все оформить
24 мая
Пришлось ездить в Мос.обл газ в Мытищах зимой в феврале,плохо работало АГВ.часто отключалось,а зимой морозы бывают,а в отоплении вода залита ,поехал сделал вызов газовщика,помогла девушка операционистка,приехал домой ,на след. день смотрю на смартфоне мой заказ отменён,пришлось ехать опять ,разбираться,сказали много вызовов,но опять пообещали прислать спеца,и правда приехал молодой парень на машине ,в этот же день ,сделал т.о.качественно и оперативно ,видно в технике газовой разбирается четко.Молодец ,его работой очень доволен,АГВ.до сих пор работает как новое ,хотя ему уже скоро 10 лет будет.Вот таких спецов бы побольше в штат,было бы вообще класс.За то ,что пришлось ездить 2 раза делать вызов снял 1 звезду.
17 апреля 2024
Добрый день!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему офису обслуживания клиентов АО «Мособлгаз» «Север».
За то что помогают,доступно объясняют,грамотно помогают решить абсолютно все вопросы.
Что говорит о высокой квалификации всех сотрудников офиса обслуживания клиентов.
Так же всегда любезны и приветливы к каждому абоненту.
Так же хочется отметить отсутствие очередей и приятную обстановку.
2
1
23 ноября 2024
Быстрое обслуживание,очередь по талонам который выдает автомат,поэтому время визита проходит быстро,вежливый персонал,чисто внутри помещения,есть детский уголок,можно выпить кофе,чай с сладостями .
15 января
Моему сыну,владельцу квартиры поселок горшков Дмитров,полковнику,участнику сво,отключили газ,так как не могли попасть в квартиру для тех.обслуживания.не оставив письменного предупреждения в соответствии с законом,когда я обратился в Дмитров газ с меня потребовали доверенность от сына,чтобы я пустил работников в квартиру.интересно а космонавту крикалеву,который был в космосе 13 месяцев,тоже отключили газ этот маразм будет испоавлен при помощи прокуратуры,судов и президента РФ,который послал сына на сво и в соответствии с собственным указом обязан защищать ветеранов боевых действий ( сво )
3
9 декабря 2024
Сегодня были в мособлгаз! Сопровождала бабушку инвалида второй группы! Один охранник помог нам туда подняться на лифте а при выходе уже был другой охранник и отказал нам в лифте! Сказал нам что это только для инвалидов колясочников! Начал орать и говорить что ничего включать не будет,даже не встал и не предложил помочь бабушке спуститься в низ сказав нам спускайтесь сами как хотите! Тогда объясните как люди инвалиды не колясочники должны подниматься по таким крутым ступенькам к Вам?! Прошу принять меры и решить эту проблему с инвалидами каким образом они туда подниматься?!
6
10 февраля
Ужасная организация, в которой работают непонятно кто. Более трех месяцев не могут обновить данные по лицевому счету. Также позвонили и сказали, что 08.02.25 придет мастер проверить устройство. Все дела отложили, сидели и целый день его ждали. В итоге он не пришел, а в понедельник на госуслуги пришло письмо следующего содержания: вы не пустили мастера, еще раз такое повторится, и будет выставлен штраф. По контактным номерам из письма ответить ничего толком не могут. Мол ничего не знают. Номер телефона руководителя не дают. Безобразие и беспредел сплошной.
1
22 февраля
Персонал вежливый, очередей нет. Но ничего нельзя сделать, только через личный кабинет. Как пенсионерам быть, у которых нет компа, не понятно. Еще нет парковки. Приходится искать место во дворах, где машин полно. Вообщем, всё не для людей. Одна звезда для сртрудников. Не они так слелали
17 апреля 2024
Посещала офис Мособлгаза на Белобородова 6, осталась приятно удивлена. Красиво, чисто, очередей почти нет, а если и есть, то не сильно расстраивает минутное ожидание. Все девочки в окошках опрятные, видно, что с добрым сердцем. Пустяковый был вопрос, решили за несколько минут. Но настроение оставили на целый день. Побольше таких сотрудников и такого доброго отношения к нам, простым людям.
2
27 декабря 2024
Нужно было добавить новый лицевой счёт при покупке квартиры в Ивантеевке. Приехали в Мытищи по адресу. Рядом с офисом есть небольшая парковка машин на 8. Всем хватает. По работе офиса претензий 0. Все быстро. 10 минут и мы домой. Спасибо.
7 января
Обращалась для переоформления лицевого счета после смены собственника квартиры. В очереди не стояла ни минуты, только получила талон электронной очереди - сразу вызвали. Оформление прошло быстро, на все мои вопросы получила ответы. Не ожидала, что всё пройдет так легко и просто.
Парковки нет и рядом припарковаться нельзя, но недалеко нашлось место во дворе.
1 июля 2024
Посещала офис обслуживания клиентов МОСОБЛГАЗ СЕВЕР. Большое спасибо консультанту технику ДИАНЕ. Очень отзывчивая, внимательная, а главное грамотная. На все вопросы, ответы получила максимально развёрнутые и даже решили вопрос который изначально не стоял. Большое ей спасибо.
2
5
17 апреля 2024
Была в офисе обслуживания клиентов в Мытищах, очень быстро решили мою проблему, персонал весь вежливый, вопросы, которые оставались, проконсультировали отлично)
Есть детский уголок, где дети спокойно меня могли подождать не дергая) вообщем я осталась довольна!
3
8 августа 2024
Хочу выразить благодарность Мещерякову Дмитрию Юрьевичу, главному инженеру Мособлгаза (ул.Белобородова,6), который очень оперативно и профессионально решил конфликтную ситуацию, возникшую в результате профилактического осмотра газового оборудования в квартире между собственником и сотрудниками ГАЗ-ТО. Дмитрий Юрьевич предложил вариант, который устроил обе стороны, рассмотрев весь пакет документов и внимательно выслушав комментарии собственника. Спасибо.
2
3
9 июля 2024
Осталась довольна МОСОБЛГАЗОМ! Внутри все чистенько аккуратно, персонал на приеме грамотный и очень вежливый, несмотря на мои 33 вопроса! Зарегистрировали и научили пользоваться Личным кабинетом, за что выражаю отдельную благодарность!)
2
3
27 марта
Осталась очень довольна , быстрое доброжелательное отношение персонала, помогли решить все вопросы.
1
13 марта
Ужасно: напрямую не дозвониться, 06.03 подала заявку через центрального оператора на подключение плиты 12.03, обещали, что 7 или 10.03 мастер мне позвонит, но тишина, 11.03 удалось узнать номер именно мытищинского филиала, а вот дозвониться по нему удалось только 13.03 утром. Мне нужно было, чтобы мастер приехал 12.03, я об этом изначально договаривалась в заявке, за неделю!
10 октября 2024
Огромное спасибо технику Диане ( из офиса обслуживания клиентов)
Все доступно объяснила, очень помогла в решении моего вопроса. Благодарна и признательна технику Диане.
1
8 октября 2024
Заезжал сюда, чтобы выяснить каким образом можно многодетным оформить правильно социальную газификацию и что именно требуется сделать для этого. Получил максимально подробную и качественную консультацию от специалистов, не осталось ни одного не закрытого вопроса. Очереди как таковой во вторник после 16:00 не было, поэтому все максимально быстро и заняло у нас 20 минут с момента прохода через дверь) расположение удачное, но места для парковки придется поискать. Для решения всех возможных вопросов касательно газификации, тарификации, льгот и т.п. по газовому хозяйству однозначно рекомендую данный офис!
1
24 января
Вообще всё красиво и современно.
Единственное только, после оформления документов, включаются регламентные сроки всякие, которые победить невозможно похоже 🤔. И вряд ли кто-то скажет, что пора. Надо за всем следить самому. А самому следить, это значит живьём ходить на приёмы 🤷♂️
1
16 января
Благодарю за терпеливое и спокойно-подробное отношение к посетителям техника Конакиной Анастасии. Спасибо ей за подробное разьяснение.
1
8 апреля
Очень низкий уровень технического персонала, такого отсутствия профессионализма надо ещё поискать. Мастеру Лизунову отдельный "респект"- такого дилетанта давно не видел, видимо, ЕГЭ сдавал. Так и работает.
17 апреля 2024
Приезжали получить договор все быстро персонал на высшем уровне все объяснили помещение чистое удобно и красиво все новое очень было приятно общаться в этой организации всем рекомендую
2
26 ноября 2024
Отличный офис, очень профессиональные сотрудники. Обращалась с вопросом газификации, все подробно рассказали и помогли подать заявку. Не помню ФИО сотрудника, была в первом зале. Внутри все чисто, современно
17 апреля 2024
Хочу выразить благодарность персоналу - девочкам, приятно общаются, грамотно отвечают, внимательные, улыбчивые. Обращалась уже не первый раз, офис очень уютный, атмосфера благоприятная.
2
23 августа 2024
Отличные места с хорошим сервисом приветливые люди всегда помогут подскажут как что куда, Сервис на высшем уровне могу смело советовать люди свое дело знают
1
2 января
Современный офис, хороший ассортимент магазина. А сотрудники филиала просто добрые и вежливые феюшки в прекрасным чувством юмора. Спасибо вам большое за такой высокий уровень и то,что меняете отношение людей к походам в такие учреждения.
1
3 апреля 2024
Добрый день, недавно посещала Мособлгаз.
Хочу выразить свою благодарность специалистам офиса обслуживания. Нет очередей от слова совсем, что меня очень порадовало.
Все грамотно объясняли,а также быстро и вежливо! Остались только положительные эмоции😊😊😊 Продолжайте также качественно и профессионально выполнять свою работу!🔥
3
17 апреля 2024
Сегодня обратилась в офис обслуживания клиентов Мособлгаз Мытищи и была приятно удивлена во первых офис чистый , народу было не мало , но все окна заняты и сотрудники работают очень , очень быстро . Сотрудники общаются очень вежливо и объясняют доходчиво и понятно . Процесс газификации я уже поняла , что не быстрый , но сотрудники офиса просто 👍. Теперь я с Вами на ближайшие 1,5 года . ❤️ после газификации весь офис обслуживания приглашу к себе в теплый дом на чай
2