вета кузнецова
9
2
подписчика
0
подписок
2,8м
просмотров
Часто сюда заходила,тк по пути на работу.Вкусно было до тех пор,пока в цезарь ролле не обнаружила волос..второй момент заключался в том,что не умеют готовить напитки,кроме стандартных латте,капучино и т.д.Кокосовый латте приготовили,но с фразой"старалась как могла",т.е человек готовить не умеет,второй раз пришла взять горячий мохито,на что кассир попросил коллегу,сделать.Так при мне девушка ответила "а я не умею его делать",тут я просто всё поняла и отказалась от напитка.Мои коллеги по работе,кто тоже туда заходил,жаловались,что не умеют готовить напитки.Не серьезный подход.В соседних кафе всё могут,а вы нет и еще вслух это озвучиваете...просто позор.Если ваши сотрудники не умеют что-то делать,значит нужно обучить.Больше желания туда заходить нет.
Данный салон знаю с 2017года.Раньше все было супер, по полочкам, без ожиданий. Сейчас спустя несколько лет приобрели авто Faw. По страховому случаю приехали к ним на ремонт.. По итогу перевели отдел в другое здание, приходишь туда, а там говорят"неё это вам назад надо идти".И так два раза бегали выясняли куда же нами все же обращаться....гоняли нас туда сюда. Ну вообще даже не серьезно,как в поликлинике.Запчасти на авто ждали 7месяцев!Ладно..По итогу якобы все сделали, муж поехал забирать и оказалось, что одну деталь не установили, хотя я уточняла специально о количестве запчастей, в чате с сотрудником.Никто не позвонил, не предупредил, не извинились даже,что вот так и так..сказали уже по факту. Молодцы! Красавцы! . Ощущение сложилось, что данную деталь или поставили другому или сломали. Снова ожидание запчасти.. Дозвониться к ним нереально! Мы бросили это дело. Отвечают только в чате на самом сайте. Вот там можно быстро получить ответ и не тратить своё время и нервы на ожидание перезвона. Запчасти привезли, записалась специально на определенное время, отодвинула дела.. Так по приезду передо мной были 2 человека, которые ожидали своей очереди 1час..Сотрудник правда кузовного цеха сгладил ситуацию своей улыбкой и вежливостью.У супруга тоже машина рабочая на фирме..по окончанию ТО забыли выдать документы,тоже звонил им,просили на почту фирмы выслать или отправить курьера, но кроме завтраков ничего не сделали. Ездили лично забирали эти документы,т.к нужны были срочно руководству.Впринципе сотрудники стараются грамотно, вежливо и без нервов общаться. Видно, что
стараются,но есть ощущение,что скорее всего не хватает сотрудников..
Добавляю свой отзыв...после ремонта по страховке,мы залили в бак омывашку ..и не поняли почему через 2дня она кончилась..Оказалось,что бачок с трещиной...поехали снова в Авилон и нам говорят,что мы не виноваты..а кто виноват?мы в новую машину тоже не лазили.Вообщем или Авилон не доглядел дефект,когда отправлял заявку на замену поврежденных запчастей,толи сотркдники сервиса его пробили меняя фары и бампера.Страховая мое заявление отклонила,Авилон не приделах.
После последней поездкив сервис Авилона,так же обнаружился скол краски на двери...причем до металла..увидела только на следующий день.Машину поцарапать никто рядом с домом это точно.Доказывать им тоже бесполезно..не докажешь..будем красить опять за свой счёт.Это треш какой то...
В целом мнение об Авилоне очень испортилось.. Творится просто там хаос и бардак. Что было в 2017 и сейчас.. Просто небо и земля, раньше считали его очень серьёзным салоном! Сейчас даже ездить на обслуживание туда нет желания.
Отвратительное обслуживание по услуге трейд-ин.Несколько раз в магазине мособлгаза подавала заявки,через раз 10ый только мне позвонили.Потом уже сто раз пожалела о том,что связалась с ними..
Позвонили,женщина ,работающая там ,скинула договор на подписание и оплату.
Самый прикол в том,что доставка бесплатна,а вот занос новой плиты уже платно..у нас квартира на первом этаже,но не заносят..предложили как вариант доставку от яндекса..хорошо,оплатила.
Пришел мастер,вскрыли и плита оказалась сломанной,с дефектами от удара.Коробка и уупаковка целые,а плиту уронили на складе и привезли ыот в таком виде...это просто жесть.
Никто ничего не знает,возврат как осуществлять этой плиты до склада не понятно.Спасибо сотруднику женщине,которой мы позвонили в выходной день,она хоть как то смогла что-то нам ответить..Написала заявление на возврат денег,опять отовсюду молчание...этоп просто жесть.
Мастеру приехавшему подключать плиту мы заплатили 2 раза за выезд и еще смена крана и подключенте к новой плите,которую мы купили,тк готовить было не,на чем.
Старую плиту мастер отключать отказался,тк плите больше 5лет и они их не подключают..
Чтобы я еще раз связалась с мособлгазом,да никогда и ни за что!Цены на замены и подключентя дерете бешеные..10минут работы и уже отдал 3тыс.рублей.
Московская область это просто другой мир.
Заработала себе геморрой,вместо того чтобы спокойно жить.
Надеюсь деньги вернут и плиту заберут.
Директору Ракову позор,что такой бардак у вас в организации.
Нормальный пункт выдачи,но режим работы с 10-22 ежедневно.Пришла 9 марта в час дня,пункт выдачи закрыт🤷♀️Другой пункт выдачи, ближайший к дому,работает, а этот нет.Свет выключен,дверь закрыта.Никакого нет объявления,что пункт закрыт. Товар мне нужно было забрать срочно..подвели!буду сюда заказ если оформлять,то какую-нибудь мелочь.
Была несколько раз,все хорошо.Вкусно и быстрая подача.Но в один день пришли с подругой ,заказали Апероль.Официант,спросил сделать ли нам покрепче,мы согласились.Но цена не была озвучена за дополнительный алкоголь.По итогу приносят чек,в нем готовый коктейль на основе апероля 490р,а добавление самого апероля 50мл 430!На что мы очень удивились.Т.е 100мл апероля стоили почти как бутылка Апероля 0.7л..Попросили в меню показать,где указана цена.Не в меню,ни на сайте цены нет!Со слов официанта,цена есть только в их приложении для официантов..Никто нам так не показал, не смог пояснить откуда взяли они эту сумму.Мы были не против оплатить,но ответ на свой вопрос не получили.Поэтому всегда нужно спрашивать и уточнять ценник!Загладили свой косяк двумя кусочками пироженого.За это спасибо,но сам осадок остался неприятный...Приходить будем,но заказывать алкоголь нет..
Муж в данном заведении нереально сильно отравился, съев пирожок..еле откачали.Не советую!
Нет клиениоориентированности.Заходишь ,здороваешься.В ответ-тишина.О готовности не сообщают,сваливают вину на клиента,что не ответили на звонок.За 5дн мне никто не позвонил.На вопрос "с какого номера звонили?"отвечают"не знаю,не помню",хотя у них их только 2 номера.В моей телефонной книге пропущенных номеров не было!Доказывать что-то бесполезно.Уже в последний день звонила,тк двери были закрыты,якобы меня ждали до 14.00,но не удосужились позвонить еще раз утром хотя бы!Больше посещать это место не хочется..
До реконструкции был отличный магазин. Сейчас многие отделы сократили..,кассы сократили.Сделали самообслуживание(за это плюс).Заходить туда не хочется совсем..Цены космические..и появились сотрудники студенты практиканты от Альфа Банка ,которые мастерски наговоривают вам комплиментов,заговаривают зубы вопросами к вам ,якобы которые их интересуют.Я решила всё же продолжить процеду оформления и очень плохо получалось у мальчика меня отвлекать)По итогу оформляют кредитную карту,её активируют за счёт покупки на 5тыс сертификата в перекресток, который вы тратите на продукты. Просят эту кредитную карту не закрывать 3 месяца..Ладно,я поняла,что сделали, а если пенсионер будет,на которого повесят эту карту и он забудет что должен банку эти самые 5 тысяч..Те кто еще не оформил,знайте,при переводе с кредитки у них комиссия,о которой они умалчивают.Если к вам подходят,говорите, что нет телефона с собой или паспорта.Без них они не оформят эту карту.
Не понравилась картошка. Заказала 2вида и обе были со вкусом рыбы.. По деревенски была совсем не такая, какую обычно покупаю в других точках.. Плюс-быстро заказ собрали. Но почему-то точка на Волжском бульваре понравилась больше. Там было вкуснее.
Пришли первый раз с дочкой покушать на обед. Очень быстро сделали заказ. Перед тем как сесть, официант протëр нам столик. Приготовлено все было вкусно и быстро! Брали салат цезарь и тарелку из детского меню. Мясо было очень вкусное! Морс для ребенка был тёплый!! Я тоже брала морс и приятно удивилась, что официант уточнил принести его тёплым или холодным.Есть небольшая детская игровая зона. Думаю придем ещё)