вета кузнецова
9
2
подписчика
0
подписок
2,7м
просмотров
Нормальный пункт выдачи,но режим работы с 10-22 ежедневно.Пришла 9 марта в час дня,пункт выдачи закрыт🤷♀️Другой пункт выдачи, ближайший к дому,работает, а этот нет.Свет выключен,дверь закрыта.Никакого нет объявления,что пункт закрыт. Товар мне нужно было забрать срочно..подвели!буду сюда заказ если оформлять,то какую-нибудь мелочь.
Была несколько раз,все хорошо.Вкусно и быстрая подача.Но в один день пришли с подругой ,заказали Апероль.Официант,спросил сделать ли нам покрепче,мы согласились.Но цена не была озвучена за дополнительный алкоголь.По итогу приносят чек,в нем готовый коктейль на основе апероля 490р,а добавление самого апероля 50мл 430!На что мы очень удивились.Т.е 100мл апероля стоили почти как бутылка Апероля 0.7л..Попросили в меню показать,где указана цена.Не в меню,ни на сайте цены нет!Со слов официанта,цена есть только в их приложении для официантов..Никто нам так не показал, не смог пояснить откуда взяли они эту сумму.Мы были не против оплатить,но ответ на свой вопрос не получили.Поэтому всегда нужно спрашивать и уточнять ценник!Загладили свой косяк двумя кусочками пироженого.За это спасибо,но сам осадок остался неприятный...Приходить будем,но заказывать алкоголь нет..
Муж в данном заведении нереально сильно отравился, съев пирожок..еле откачали.Не советую!
Нет клиениоориентированности.Заходишь ,здороваешься.В ответ-тишина.О готовности не сообщают,сваливают вину на клиента,что не ответили на звонок.За 5дн мне никто не позвонил.На вопрос "с какого номера звонили?"отвечают"не знаю,не помню",хотя у них их только 2 номера.В моей телефонной книге пропущенных номеров не было!Доказывать что-то бесполезно.Уже в последний день звонила,тк двери были закрыты,якобы меня ждали до 14.00,но не удосужились позвонить еще раз утром хотя бы!Больше посещать это место не хочется..
До реконструкции был отличный магазин. Сейчас многие отделы сократили..,кассы сократили.Сделали самообслуживание(за это плюс).Заходить туда не хочется совсем..Цены космические..и появились сотрудники студенты практиканты от Альфа Банка ,которые мастерски наговоривают вам комплиментов,заговаривают зубы вопросами к вам ,якобы которые их интересуют.Я решила всё же продолжить процеду оформления и очень плохо получалось у мальчика меня отвлекать)По итогу оформляют кредитную карту,её активируют за счёт покупки на 5тыс сертификата в перекресток, который вы тратите на продукты. Просят эту кредитную карту не закрывать 3 месяца..Ладно,я поняла,что сделали, а если пенсионер будет,на которого повесят эту карту и он забудет что должен банку эти самые 5 тысяч..Те кто еще не оформил,знайте,при переводе с кредитки у них комиссия,о которой они умалчивают.Если к вам подходят,говорите, что нет телефона с собой или паспорта.Без них они не оформят эту карту.
Данный салон знаю с 2017года.Раньше все было супер, по полочкам, без ожиданий. Сейчас спустя несколько лет приобрели авто Faw. По страховому случаю приехали к ним на ремонт.. По итогу перевели отдел в другое здание, приходишь туда, а там говорят"неё это вам назад надо идти".И так два раза бегали выясняли куда же нами все же обращаться....гоняли нас туда сюда. Ну вообще даже не серьезно,как в поликлинике.Запчасти на авто ждали 7месяцев!Ладно..По итогу якобы все сделали, муж поехал забирать и оказалось, что одну деталь не установили, хотя я уточняла специально о количестве запчастей, в чате с сотрудником.Никто не позвонил, не предупредил, не извинились даже,что вот так и так..сказали уже по факту. Молодцы! Красавцы! . Ощущение сложилось, что данную деталь или поставили другому или сломали. Снова ожидание запчасти.. Дозвониться к ним нереально! Мы бросили это дело. Отвечают только в чате на самом сайте. Вот там можно быстро получить ответ и не тратить своё время и нервы на ожидание перезвона. Запчасти привезли, записалась специально на определенное время, отодвинула дела.. Так по приезду передо мной были 2 человека, которые ожидали своей очереди 1час..Сотрудник правда кузовного цеха сгладил ситуацию своей улыбкой и вежливостью.У супруга тоже машина рабочая на фирме..по окончанию ТО забыли выдать документы,тоже звонил им,просили на почту фирмы выслать или отправить курьера, но кроме завтраков ничего не сделали. Ездили лично забирали эти документы,т.к нужны были срочно руководству.Впринципе сотрудники стараются грамотно, вежливо и без нервов общаться. Видно, что
стараются,но есть ощущение,что скорее всего не хватает сотрудников..В целом мнение об Авилоне очень испортилось.. Творится просто там хаос и бардак. Что было в 2017 и сейчас.. Просто небо и земля, раньше считали его очень серьёзным салоном! Сейчас даже ездить на обслуживание туда нет желания.
Не понравилась картошка. Заказала 2вида и обе были со вкусом рыбы.. По деревенски была совсем не такая, какую обычно покупаю в других точках.. Плюс-быстро заказ собрали. Но почему-то точка на Волжском бульваре понравилась больше. Там было вкуснее.
Пришли первый раз с дочкой покушать на обед. Очень быстро сделали заказ. Перед тем как сесть, официант протëр нам столик. Приготовлено все было вкусно и быстро! Брали салат цезарь и тарелку из детского меню. Мясо было очень вкусное! Морс для ребенка был тёплый!! Я тоже брала морс и приятно удивилась, что официант уточнил принести его тёплым или холодным.Есть небольшая детская игровая зона. Думаю придем ещё)
Отдыхали компанией в домиках. Очень классное место! Море в двух шагах, есть мангальная зона со столами и стульями, столовая на территории,фонтанчик,детская площадка.Свой пляж с зонтами и лежаками. Лежак всегда можно было найти! Рано утром вообще никого.Бассейн чистили от листьев, но на дне все равно оставался осадок,купались там редко. В столовую зашли 1 раз. Увидели, что все заветренное и не понятно как давно там все это лежит, ушли.Рисковать кушать не стали.Друзья утром кушали запеканку, сказали вкусно! В отзывах писали, что воняет пластиком. Было 1 раз, и то пахло меньше 2 минут..Рыбой не пахло,т.к хозяин говорил, что осень-весна период ловли рыбы и её переработки.Электричество отключали 1 раз во время грозы минут на 15-20.Вода в номере всегда шла горячая, даже очень,поэтому помыться можно было в любое время!В домиках установлены кондиционеры, но мебель в душевой уже уставшая. У нас в номере съезжали с пазов створки душевой кабины.. Муж поправлял.Держатель туалетной бумаги был сломан и вечно падал..Кровать скрипит, стало раздражать под конец отпуска. Диван в номере у друзей был сломан,кое как его род делали, чтобы можно было спать. Чехлы на диванах давно не стирались, т.к все в пятнах.Белье менялось 1 раз на 4 день из 10(мы специально подходили просили прибраться и сменить белье с полотенцами). Море чистое, прозрачное, тёплое!
Магазин хороший. По акции можно купить хорошую обувь. Но консультант, кажется звали Клавдия, испортила все впечатление о данном магазине. Выбирали с мужем обувь. Примеряли ,понятное дело,несколько пар.Я считаю это нормальным в данном месте. Но консультант видимо так устала от своей тяжёлой работы,что узнав, что очередная пара обуви нам не подошла, и покупать не будем с демонстративным "циканьем" унесла не подходящую пару на склад..мы с мужем не поняли причину личных психов консультанта..Муж психанул,хотел уйти,но я убедила не обращать внимания и выбрать все же обувь.
Но вы лицо магазина! Выглядело, как будто мы на рынке за семечками пришли.Даже в самых недорогих магазинах обслуживание и отношение лучше.
Зачем работать, если вы устаете от данной работы? Места? Клиентов? И выливаете негатив, усталость на потенциальных клиентов? Больше нет желания в данном ТЦ посещать этот магазин.. Я считаю и надеюсь, что руководство,прочитав отзывы, пообщается и обучит работников правилам этикета и коммуникации с людьми.