МосОблЕИРЦ
699 отзывов
10 июля 2024
Сделал поверку счётчика неоднократно подавал документы, пишут вопрос решён изменения неделают
3
21 сентября 2023
Ужасно долгое ожидания в очереди!!!
Чтобы получить справку об отсутствии задолженности,нужно просидеть 40 минут!!!
Работает 5 окон и ВСЁ ОЧЕНЬ медленно!!!
Периодически работники этих окон уходят куда-то и ожидание увеличивается.
4
3 октября 2024
Время ожидание ужасное можно умереть пока обслужат
3
14 июля 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый и приветливый персонал. Время ожидания 1 минута.
25 ноября 2023
Из 25 окон работало максимум 5 в будний день. Просидел больше часа, передо мной было 10 человек. Если посетителей будет больше, будьте готовы оплачивать парковку (2 часа бесплатно).
3
16 февраля 2024
2 раза оставляла жалобу на перерасчет в квитанции,2 раза просто ответы с контатацией фактов!Все,никаких перерасчетов,никакого возврата средств..
3
21 июля 2023
Были там недавно. "Электронную очередь" вела девушка буквально "на коленке", т.е. ручкой записывала номера и потом их объявляла😂
Наилучшие положительные эмоции вызвала девушка, которая нас обслуживала.
Она очень внимательно нас выслушала, посоветовала, как нам действовать в нашей ситуации. Мы были очень довольны!
1
15 января 2024
Вежливый персонал, объясняют, помогают. Можно только потерять много времени в очередях (
2
5 октября 2023
Удобный график работы, в будни после 18.00 народу меньше. Много стоек, но работают только 4 окна. Персонал вежливый.
30 июня 2023
Из 20 окон работают 3,бывает и два.
В очереди передо мной было 39 человек.
Постоянно много народа и мало персонала. Духота, система кондиционирования отсутствует. Всё постепенно на денежный поток, копию паспорта и ту за 40 рублей делают.
2
27 июля 2023
Ужасное обслуживание,по залу ходили искали очередь.Из 20 окон ,работало только три.Широкова Т.А. не вникает на просьбу посетителей разобраться в платёжках ,а "гнёт "на своём, что вам всё правильно начисляют. С октября 2022года -июль 2023 не могут сделать перерасчёт за газ(один человек выписался).
4
24 октября 2024
Нормальная структура, все в одних руках
25 августа 2023
Отвратительная организация работы - был дважды в августе- время ожидания 2 часа, на 20 окон 3 работающих, система выдачи талонов не работает, сотрудник, вместо того, чтобы работать с клиентами, пишет номер очереди на бумажках, руководитель находится где угодно, только не на рабочем месте!!!!
1
14 июля 2023
Работают до 20 часов. Что очень удобно по времени. Отслужили быстро. С талоном тоже помогли. Жаль рядом нету паркинга для велосипедов
1
15 декабря 2023
Отвратительное отношения к клиентам! Ожидание стоит специально для "отсеивания звонков" по 40-45 минут ждал 8 раз, крайний раз о чудо, ждал аж 75 минут... Начислили непонятно за что сумму, хотел разобраться чтобы погасить перед новым годом, составлял 4 заявки, сказали ваша заявка на рассмотрении, через 2-3 дня с вами свяжутся. Результат "0". Там ни кому ни чего не нужно и не интересно, все имитирует работу и ждут зарплату, ни кто ни чего не знает, переключают постоянно на другого потом на другого, пока у тебя не закончится свободное время или нервная система ... На это у них расчёт.
Хочется пожелать всему вашему дружному коллективу в новом году, такого же отношения к вам, и такого же решения всех ваших проблем.
13
25 марта 2023
Безобращие полнейшее. В силу того, что у нас такой же рабочий день приходится посещать в субботу. Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над людьми. Работает 2 или 3 окна. Посетителей много. При таком графике работы в субботу должны быть открыты все окна. К приемеру расчетный центр имея 7 офисов, имел один приёмный день до 20 часов!!! Повернитесь лицом к тем для кого вы работаете - к нам, населению...
4
20 апреля 2023
Был в будний день. Нужна была выписка из лицевого финансового счета. В районе 14-00 очередь была 12 человек. Через полчаса выписку получил. Цена 200 рублей. Приветливая специалист Князева Ольга всё выполнила быстро, приятная в общении, заинтересованая в хорошем общении. Спасибо
1
3 марта 2023
Респект сотрудникам, несмотря на большое скопление народа и сломавшийся талоновыдаватель, они организовали выдачу талонов, принимали достаточно быстро и дружелюбно👍
Из минусов - не сразу найдёшь отделение, нет вывесок и указателей, кроме как уже на двери заведения
2
15 июня 2024
Нормальный еирц. Работники стараются помочь в пределах своих возможностей.
1
1 марта 2024
Здесь ничего не меняется, вызов по талону (некоторые талоны пустые, но почему-то очередь не двигается), долгое обслуживание.
2
14 мая 2024
Много народа, очередь на получение талончика выходит в коридор. Половина окошек не работает :(((
2
1
16 октября 2023
Место не самое приятное, из множества окон, работали только 2, народу было очень много, ожидание составило час двадцать.
15 марта 2024
Часы ожидания в очереди и не всегда удачно. Из 20 окон работает не больше 7, и это хорошо, потому что обычно 4
11 января
Очень вязкие долго реагируют не советую
1
8 февраля 2024
Обслуживание отвратительно, телефон не берут, от слова совсем, решать вопросы не могут, отправляют в Управляющую компанию хотя должны решить на месте
3
29 сентября 2023
Организуйте пожалуйста место ожидания для посетителей. Наладьте работу всех окон. И настройте кондиционер так, чтобы из-за него посетители не двигались со стульями по всему залу.
12 декабря 2024
Задумка хорошая, реализация плохая.
5 июля 2023
05.07.2023 г в 19 часов была в офисе на Щербакова, окно 13, ФИО сотрудницы Задорожная Е. В, я была под впечатлением от доброжелательности и компетенции. Такой сотрудник мечта любой организации. Спасибо огромное!!!
1
2 ноября 2022
Если вам нужна услуга Проверка счетчика , то выделяйте весь день на это!
Во первых звонит за день почти в 23 часов, что не уместно, чтобы договориться о времени , не спрашивая удобно или нет, обозначил рамки с 11-14, я отложила все дела жду, наступает время 14 часов и нет никого , я звоню интересуюсь и он говорит что часа через 2 придёт !!!! Это как вообще , я жду его с 11 часов , отложив все свои дела , так он сам ещё и не уведомляет , что не придёт к назначенному времени!!! И в итоге ещё должна ждать его 2 часа и то не факт что 2 , а не 5 или вообще не придёт , день потерян просто в ожидании этого человека!
3
27 апреля 2023
Помещение просторноено есть и минусы.. Электронная очередь не работала, бумажки выписывали, много окон для персонала но работников которые работали с посетителями было трое и очередь из десяти человек прошла за один час....
30 ноября 2023
Очень, длинный очереди, получить талон надо отстоять очередь в 30 минут, а попасть в окно по талону это квест, ещё час а может и полтора, это издевательство
3
1
7 августа 2023
Тот еще адок. Пришла в в 15 часов. Номерков не выдают. Тупо записывают в тетрадь. Хотя аппарат работает. Приняли почти 17 часов. Это кошмар. Бедные бабули толпятся у аппаратов чтобы оплатить коммуналку. Все сотрудники орут ,что у них нет человека, который сможет им поможет.
6 января 2024
Очереди 2-3километровые , сидел 2 часа . Числа на табле идут не по порядку вообще , думал быстрее сдохну пока там сидел.
3
31 марта 2023
Спасибо большое персоналу за быстрое решение вопросов, не большой зал, но комфортный, вежливый персонал
21 июня 2023
Очень доброжелательные сотрудники. Всё быстро оформили. Прям очень приятно. Спасибо!
29 июня 2023
Вопросы решила быстро. Несмотря на то, что талончик не выдавали через автомат, а просто сотрудница на входе называла номер, никакой путаницы не было, очередь двигалась быстро. Сотрудница в окошке тоже приветлива, справку я получила. Всем довольна.
15 мая 2024
Все долго. Получить иногда что бы получить информацию сидишь 2 часа а работает 3 окна.
1
27 марта 2024
Из 19 окон приёма работает 3 (и это в 18 часов вечера). Делайте вывод сами о количестве потраченного времени.
2
5 октября 2023
02.09 23 оставила заявку на оформление договора электроснабжения в ТУ вход вх№МОЕ/8/304001 Раменское.05.10 договор не готов.ответ сотрудников только один -ждите.ВОПРОС СКОЛЬКО?
3
24 июля 2023
Вежливые , компетентные сотрудники, все очень понятно обьяснили. Быстрое обслуживание.
1
31 июля 2023
Даже не ожидал....Народу мало было.Вопрос решил быстро.Везде бы так!К тому же в здании торгового центра,можно совместить...Бесплатная парковка 2 часа.
2
6 сентября 2023
Не прислали платежку, звонила по этому вопросу, прождала 26 минут, чтобы ответил оператор, в итоге подняли трубку и МОЛЧАТ! Сто раз ало ало в трубку, в ответ ТИШИНА! Одно шуршание, юлозят трубку туда сюда и игнорят!
Не профессионально!
3
1 августа 2023
Очередь 45 человек ! Я такого в жизни не видела !! Работает всего 3 окна из 20 окон . Кондиционера нет стоишь 2 часа в жаре и духоте и ждешь свою очередь!!!!!
Талоны выдают написанные от руки ! Бордак !
3
25 октября 2023
Дозвонится невозможно. После дозвона общаются некомпетентные сотрудники ВООБЩЕ!!! Жертвы ЕГЭ! Переключают с одного на другой, в вопрос элементарный. Ничего не знают, ничего! Это дно
1
30 сентября 2024
Время ожидания, очень долго
1
12 февраля 2024
Проконсультировали прямо не рецепции, не пришлось даже в зал зайти. Все понятно объяснил. Благодарю!
4 сентября 2023
Это безобразие. Был вечером в пятницу. Из 12-15 стоек работало полторы. Т.е. полноценно - одна. Но работники при этом бегают туда сюда с деловым видом... Минутный вопрос, а очеред была на полтора часа.
3
11 сентября 2023
Из 20 окон работало всего 4,не работала электроника, была живая очередь, поэтому неразбериха, толчея, шумиха. Работники пытались упорядочить очередь, но это всё было недостаточно
3
11 августа 2023
2 раза была но не решилась моя проблема с квитанциями, отправляет на Колпакова туда пошла отправляют обратно на Щербакова до сих пор не может исправить ситуацию не знаю чья вина но я очень расстроена
1
15 августа 2024
Очереди не было, поправили показания быстро, персонал нормальный.
2