Отель огромный недалеко от метро, рядом остановки на автобусы. Парковка рядом, в отели есть несколько кафе/ресторан. Номер чистый. Нооо с заселением были проблемы, мы приехали группой и у 2 пар при заселении в номерах ещё жили люди, очень неудобно получилось. Прошили заново ключи быстро, но таскаться с чемоданом. Ещё момент с ключами, если в лифте не вставил, не зайдешь потом в номер, блокируется
Жили в двухместном номере. Чисто, уютно. ТИХО. Выспались))) Удобная кровать, матрас для больной спины подошёл идеально. Только лифты иногда жили своей жизнью)) но это больше веселило, чем растраивало.
Очень понравилось в этом отеле. Чистый, уютный номер, вкусные завтраки. Хорошее место расположение, метро в 3 минутах ходьбы. Мы жили на 17 этаже, вид из окна был сногсшибательный!
Лично мне всё понравилось.
Сначала меня заселили на 13 этаж и для меня слишком громкий звук был от технической комнаты, меня заселили на 15 этаж без проблем. Завтрак хороший
Отель в Санкт-Петербурге. Отвечает всем стандартам современного туристического обслуживания. Расположен в красивом месте с видом на арку " Московские ворота ". Завтрак просто шикарен. Номера чистые. Есть тренажёрный зал. Входит в стоимость номера.
Отель шикарный:просторные, чистые новые номера, бельё белоснежное, сантехника новая ,убирают номера каждый день, персонал приветливый, завтраки очень вкусные, разнообразные - шведский стол и время очень удобное с 7.00- 10.30.
Расположена около метро и всего лишь 4 остановки от Невского проспекта.
Всем рекомендую.
Завтраки оставляют желать лучшего, выбор минимальный, но голодным нее останешься. Из критичного лично для меня очень плохой кофе. Если Вас поселили далеко от лифта то найти свой номер это квест. В номере было чисто.
Отель большой, номера хорошие, кровати большие. Ванная комната большая, чистая, тёплый пол. Лифты, правда, не всегда везут вверх, но с этим можно смириться, лифтов много, доехать можно.
На стойке администрации очень вежливо все рассказали и помогли в разных вопросах. Завтраки отличные, разнообразные, на любой вкус.
Приезжали с детьми на конкурс, всем очень понравилось. Спасибо
Отель выбрала из-за: 1. Расположения (до аэропорта мин 20 на такси, рядом метро) 2. Стоимости номера с завтраками (2 взр+1 ребенок около 8 тыс) 3. Принадлежности к бывшей сети Holiday Inn (все таки ожидание стандартов сети🙂) Но по третьему пункту ожидания не оправдались. При заселении мы услышали только"здравствуйте, бронировали? Номер до 26-го, к оплате...завтрак на втором этаже" и все😅 Странно,что нет рег карт (по сути это договор между отелем и гостем), не подтверждены детали бронирования, чек не дали, об услугах в отеле ничего не рассказано(( ну и элементарно, взгляд в монитор, про улыбку вообще молчу) ее не было. Девушка при выезде была более приветлива) хотела видимо нам пожелать хорошего пути, но случайно сказала "приятного отдыха")) Неплохой отель,на самом деле) но можно стать лучше, если руководству отеля обратить внимание на детали) Персоналу отеля следовать стандартам check in/check out, или хотя бы улыбаться) если ставите в номер фруктовую вазу,как комплимент, добавьте открыточку) столы/стулья в ресторане Милано замените уж)) косметика странная.. Завтраки хорошие. Номер комфортный, только не хватает света и холодильника. Нам было не критично,так как приходили только поспать и позавтракать) и жили только три ночи, уборка хорошая) Ещё интересно, работаете ли вы с отзывами? Странно, но ответов нет на них)
Номера чистые, предоставляют мыло, полотенца, гель для душа, одноразовые шапочки и т.д., персонал по любезности на троечку, отель достойный, конечно расположение не в самом центре, но такси и маршрутный транспортные средства никто не отменял. В шаговой доступности есть шаурмячная, продуктовый магазин, остановки, из минусов: вид из окна в номере, в котором мы останавливались, не очень, нет холодильников в номере.
Очень чистые и удобные номера со всем необходимым. Есть утюг и гладильная доска, шкаф удобный, чайник, сейф. Ванная обустроена и оборудована для максимального удобства. Отличная звукоизоляция!
Была на конференции, которая проходила там же, никакой сутолоки, много удобных уголков с креслами и диванами в холле. Завтраки простые, но всё необходимое есть.
Расположение очень удобное путешественникам, которые прибывают через аэропорт. Такси до центра 15 минут.
Не ведитесь на рекламу, это точно будет худший отель, в котором вы когда-либо останавливались. Если для вас важны уважение и достоинство, не ходите туда. Сотрудники грубые, и под любым предлогом стараются украсть у вас деньги. Менеджер отеля по имени Наталья, похоже, получает зарплату за то, чтобы разорить отель. За то, что мы вылили немного воды на пол в ванной, о чем даже сообщили уборщице, с нас взяли 10 000 рублей за сушку. Наклон в ванной был неправильный, из-за чего мы потеряли два дня. Завтрак ужасен, даже простейшей кофемашины нет. Если вам придется остановиться в этом отеле, будьте готовы к любому оскорблению, и вам придется всё вокруг убирать своей одеждой. Лучше спите на улице. Я был в этом отеле два года назад, но теперь из-за этого отеля больше не поеду в эту страну. Я побывал в 40 странах и путешествую каждые два месяца. Это больше не тот отель, доверьтесь мне.
Хорошее расположение, рядом метро, куча автобусов. Просторные номера, хороший ремонт. Отзывчивый персонал. Прекрасные завтраки, достаточно разнообразный шведский стол. Из минусов - отсутствие холодильника в номере.
Жила в апартаментах, удобно наличие мини-кухни, но идти до центрального входа и до завтрака это целый квест) конечно можно выйти и полегче путем и такси можно заказать, но завтрак далеко)
Убирают по требованию.
В номере халат, вода, чай .
Была приятно удивлена! Номер современный со всем необходимым ( утюг, гладильная доска, чайник, тапочки, шапочки для душа и все принадлежности, вода) много света, рабочее место. Завтрак- отличный. На любой вкус: свежевыжатый сок, бекон, сосиски, омлет, хлопья, каши, тосты... Вообщем всего и не перечислишь. Располагается рядом с метро ( синяя ветка) с которой доедешь везде ! Рядом продуктовый магазин, кафе. В самом отеле тоже есть кафе. Много диванчиков как на первом так и на втором этаже( можно компанией посидеть). Все чисто, убирали каждый день.
Нормальный отель с большим номерным фондом. Отсюда и плюсы, и минусы. Мне было важно наличие парковочного места - оно есть. Из пожеланий - разобраться с пополнением блюд на завтраке. Понятно, что большой отель и летом серьезная загрузка, но я первый раз сталкиваюсь, с тем, чтобы закончился кипяток и пакетики черного чая.
Отличная гостиница. Свежий, стильный ремонт в современном стиле. Хорошие матрасы, подушки. В номерах приятно находиться - все сделона качественно, уютно и со вкусом.
В минуте от метро
Из минусов пожалуй только то, что не хватает спа комплекса
Номера просторные, дизайн на высшем уровне, места хватает. Еда превосходная, на завтраке большой выбор еды, также можно заказать в номер. Обслуживание неплохое, всегда чисто, лишнего и личного не трогают. В апартаментах загружают грязную посуду в посудомойку. Персонал вежливый, шустрый, быстро помогают. В номерах чисто, ни пыли, ни грязи. Отель находится в 10-ти минутах от центра, рядом 2 станции метро, до аэропорта 25 минут. Всё под рукой.
Пребывание с 11.05.2024 по 13.05.2024
Много лет и достаточно часто останавливаемся в этом отеле, приезжаем по работе, и для отдыха, и для участия в беговых марафонах.
В мае 2024 года приехали участвовать в Царскосельском марафоне и традиционно остановились в этом отеле, проживали на 9 этаже. В отеле было много групп подростков, хотя такое бывало и раньше. Это нас не удивило.
Но когда наступила ночь, спать было просто невозможно, подростки носились по коридору, кричали, смеялись, топали до 5 утра.
Утром подошли к администратору, пожаловались, нам ответили, что надо было позвонить ночью, что у сотрудников есть контакты сопровождающих группы подростков, и они бы это безобразие прекратили бы. На следующую ночь повторилось все то же самое. Я звонила всю ночь на ресепшен, мне каждый раз отвечали, что сейчас все решат, на мою просьбу разбудить сопровождающих подростковые группы взрослых, мне ответили, что у них нет никаких данных сопровождающих. Кто-то из сотрудников врал. Очень странно, что в оферте отеля не предусмотрено никаких санкций за нарушение правил проживания в отеле. Даже шуметь на улице в больших городах нельзя, приезжает полиция, выписывает штрафы за нарушение законов о тишине. А отеле 4* вообще было не заснуть до 5 утра, и администрация отеля НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, т.е. теперешним владельцам отеля просто наплевать на своих постоянных многолетних клиентов. Кроме того заказывали на утро вместо завтрака Ланч-боксы, их тоже не подготовили, сказали, что заказа не было. ЭТО ПРЕБЫВАНИЕ В ОТЕЛЕ БЫЛО ПРОСТО КАКИМ-ТО КОШМАРОМ.
Очень прошу администрацию отеля отреагировать на мою жалобу и жду ответа.
Отель сам по себе хорош, очень много иностранцев и это очень круто😎снаружи выглядит дорого богато, но внутри "добро пожаловать в СССР"😅выглядят коридоры как общага, но сами номера крутые🙃завтрак конечно выглядит вкусно, огромный выбор гарниром и вторых блюд, каши различные, много овощей. Также на выбор кофе из кофемашин, сваренный кофе и к нему можно добавить молоко. Там самообслуживания, но вкусно👍также в ванной есть: фен (еле бздит, но сушит), шампунь, бальзам (они в больших бутылках) и гель для душа. Также мыло и шапка для волос, в номере вода, кофе, чай, чайник и тв
Останавливались второй раз, первый - в 2021 г. Изменения, которые произошли: ребрендинг (смена названия), закрыли ресторан в одном из корпусов, данная оптимизация никак не повлияла на качество обслуживания.
Основные плюсы для меня это:
апартаменты (наличие кухни с минимальным набором посуды, гладильная доска с утюгом, две комнаты), парковочное место и завтрак ( хороший шведский стол для всех возрастов) входят в стоимость.
Отдельно хочу отметить ресторан «Корова», расположен в отеле, но не путать с рестораном для завтрака. Просто отменная кухня, открыли его для себя только в этот раз. И обеды , и ужины прекрасны! Пожалела, что один из ужинов по незнанию провели в другом городском заведении. Также отмечу удобное расположение отеля, рядом станция метро « Московские ворота» ( 3 минуты ходьбы). Рекомендую!
Пожалуй, один из худших отелей, где довелось побыавать. За почти 17к/ночь получаешь номер с ушатанной мебелью, допотопным чайником, отваливающейся крышкой на унитазе. Нет ни штопора, ни ножей. В 2 часа ночи выбор рум сервиса состоит из 3 бутылок вина, две из которых Абрау Дюрсо, и сэндвича. Оплата за рум сервис - частично картой, частично переводом по номеру телефона. Приятные работники, но в остальном - это просто чудовищно.
4
Денис Владимирович
Знаток города 11 уровня
23 октября 2024
Хороший отель, чистые номера с хорошим ремонтом. Вкусные и сытные завтраки на шведском столе, тут каждый найдёт себе что-то по вкусу. Персонал приветливый. Из недостатков могу отметить отсутствие мини бара (холодильника) в номерах, отсутствие полотенцесушителей в ванной. В остальном все хорошо.
Большой отель, с своими плюсами и минусами. Минусы очень много людей как при заселении так и на завтраках. Завтраки на троечку. Плюсы-все по стандарту нормального отеля.
Отличное проживание. Чистота, сервис и всё такое. Вот только завтрак стал... ниже плинтуса. В один день за весь завтрак я так и не дождался хлеба! Кофе только из бочки, молоко из графина. Забудте о капучино! Яичница глазунья только за деньги. И 80℅ гостей из... мне показалось из Ирана. Я ничего против них не имею, пока сам не начинаю чувствовать себя гостем.
2
алексей малышкин
Знаток города 14 уровня
17 ноября 2024
Останавливался в командировке в начале ноября в данной гостинице.
Чистые номера!!!!!
Все новое!!!
Отзывчивый персонал!!!
Завтраки это особое удовольствие!
Шведский стол, все очень и очень вкусно!!!
Особенно понравились жареный бекон!!!!
Отель отличный! Были с двумя детьми 7 и 11 лет. Брали апартаменты двухкомнатные.
Есть кухня, холодильник. Шумоизоляция отличная. Вообще никого не слышали. Номер 1908. Завтраки вполне хорошие, как во всех сетевых отелях.
Особенно выручило, что в отеле есть прачка! Находится на 3-ем этаже, справа от лифтов. Купили порошок, в супермаркете, который находится в соседнем доме, и вперёд:) 6 стиральных и сушильных машин. Стирка 30 минут и сушка также. Красота! Не надо тащить слишком много с собой вещей.
Супермаркет тоже очень выручал! Цены очень хорошие. Особенно удивила цена на фрукты. Дешевле в два раза, чем в Краснодарском крае:)
Убирали в номере каждый день.
На завтрак надо пройти через третий этаж в основной корпус. Но это скорее плюс. Жирок растрести.
Метро от отеля в 3 минутах ходьбы. Хотя мы постоянно брали такси. По цене на 4 человека тоже самое.
Вообщем берите данный отель, не пожалеете! Всем отличного отдыха! Санкт-Петербург- восторг:)
Отель меня покорил, там чисто, уютно, тепло(были в октябре). Кровать шикарная, в номере есть все необходимое. Персонал вежливый, завтраки шикарные. Парковка для клиентов бесплатная. Спасибо вам за уют и теплоту. Рекомендую.
В целом отель хороший.
Однако я пробыл здесь неделю, и завтрак каждый день был одним и тем же. Мой китайский желудок протестовал каждый день.
Поэтому, если вам нужно задержаться в отеле надолго, подумайте о завтраке.
Отличное место, цена- качество.
Останавливались только в апартаментах двух комнатный люкс, места в номере много, уборка каждый день. Есть утюг, гладильная доска. Вид на Московские ворота+ метро в 5 минутах от гостиницы. Рядом магазин, буквально на углу гостиницы. В магазине все есть и даже банкомат.
Всегда будучи в Питере останавливаемся только в Московских воротах. (Хотя побывали практически во всех и в Екатерине то-же, там хорошо, но есть нюансы)))
Млсковские ворота рекомендуем!
Для семьи отлично будет в номере два санузла. Единственное, что душ один.
Нет ванны.
Ресторан Коровабар кормят вкусно 😋
Хорошая гостиница. Чисто в номерах. Из минусов -отсутствие холодильника в номере и кулера на этаже. Но воду приносили раз в сутки из расчета 0,5 литра на человека.
Спасибо.
Очень хороший отель.Большие номера,свежий ремонт,удобные большие кровати,тепло и комфортно.Все необходимые в в путешествиях мелочи .Завтрак шведский стол,разнообразный и вкусный.Рядом станция метро,недалеко Гранд-макет. Рекомендую.
Делали с коллегами конференцию в стенах этого отеля. Все на высшем уровне от безопасности до включённости персонала в потребности постояльцев. Прекрасные номера, вкусный фуршетный стол. Всем довольны. Спасибо!
Отдыхали с 31.12.23 по 02.01.24 .были с экскурсией.Расположение гостиници относительно метро максимально удобно,номер понравился. Шведский стол на завтрак - отлично. Провели отличные выходные))))Отель советую))
Были с семьей в отеле с 06.07 по 10.07. Номер люкс. В целом отель неплохой ( хорошее расположение, подземная парковка , большой, светлый номер), на этом всё!!!!!! Обслуживание- ноль!!!!! Начиная с ресепшн… встретила нас неопрятная девушка в мятой блузке. Номер за все дни ни одного раза не пропылесосили( один раз пришлось просить самим), полотенец всегда мало. Нас было трое ( ребёнок уже взрослый 13 лет), но полотенца только на двоих ( напомню, номер люкс). Отдельная тема ресторан!!! Каждое утро вместо встречи гостей и пожелания доброго утра и приятного аппетита, СИДЕЛИ двое сотрудников и болтали. Еда далека от четырёх звёзд. Тарелки не просушены ( во всех вода). Повар, который жарит яйца без перчаток, голыми руками кладёт сыр. О чистоте зала можно вообще промолчать. Идёшь и НОГИ ПРИЛИПАЮТ К ПОЛУ!!! Когда его последний раз мыли, а не протирали? Официанты в грязной одежде, все стоят кучками и разговаривают на своём родном языке ( хотя они на рабочем месте). Столы грязные. Вообщем идти туда не хотелось. Несколько раз даже делали замечание, СКОЛЬКО МОЖНО БОЛТАТЬ!!! И когда уезжали , сдали на ресепшн карты от номера, спросили всё ли на этом, сотрудники сказали : ДА, МОЖЕТЕ ИДТИ! Ни до свидания, ни ждём Вас снова. НИЧЕГО!!!! Мы сделали для себя вывод и , конечно больше у них не остановимся.
Хороший отель, в номере чисто, единственное, что не удобный матрас и подушки, нет холодильника, очень не хватает, завтраки хорошие, выбор каш, можно разнообразить, а то одна овсянка.
Отель удачно расположен для прилетающих/улетающих в/из Пулково. До центра недалеко, метро в шаговой доступности.
Номера достойные, хорошо обслуживаются.
На завтраках всегда большой выбор блюд, всё вкусно . Но неприятно удивляют неприветливые лица официантов, вроде в России уже давно туризм старается быть более клиентоориентированным.
Отель понравился. Номера большие, с удобной планировкой. У нас был семейный полулюкс площадью 32 кв.м. Проживали с ребёнком 14 лет. Он спал на диване в зоне гостинной, вполне комфортно. Двуспальная кровать в номере оказалась очень удобной. Уборка каждый день. Продумано все до мелочей. Завтрак очень разнообразный, можно выбрать на любой вкус. Гарниры, вторые блюда, молочка, каши, выпечка, овощи, чай, кофе, соки... были дыни и арбузы, можно было самому надавить фреш из апельсинов. Для автомобиля есть подземная парковка, оттуда садишься на лифт и поднимаешься прямо на свой этаж. Удобное расположение. Рядом метро, 4 остановки до центра. На машине в среднем 15 минут. Персонал приветливый, но, как и было замечено в других комментариях, незаметный. Просто делают свою работу и все. Из мелочей - не было освежителя воздуха в санузле. Дверь в санузел была довольно старой и пожелтела. Ставим 5 звёзд и уверен что мы сюда ещё вернёмся.
Отель ушатанный! Поношенный, но былое величие присутствует прямо в последних каплях: номера просторные, в холлах много диванов, персонал отзывчивый.
Завтраки вообще не впечатляют: просто скучно каждый день одно и тоже, одно и тоже. Без заморочек. С-стабильность здесь переросло в С-скукота.
На фото вид с 12 этажа апартаментов.
Итак от отеля Holiday inn не осталось ничего, теперь это самая обычная российская «трешечка» с соответствующим контингентом. Номер грязный, коридоры убитые, мебель старая.
Завтрак: очень и очень плохо! Соки из пакетов, кофе растворимый, выпечка резиновая, все сделано из продуктов «Пятерочки» не тратьте деньги, уважайте свой организм, лучше позавтракать в хорошем ресторане (их в Питере полно)
Ну и вишенка на торте: заселялась с мужем и ребенком ночью, написала в отель за 12 часов, попросила застелить кровать для ребенка, чтобы просто положить его спать в 2 часа ночи. Но, в 2:30 мы занимались интереснейшим занятием, наблюдали как горничная ходит по нашему номеру, дезинфицирует кровать и застилает ее! Увлекательное мероприятие, которое не могли проделать за целый день!