Отличный отель!!! Посетили второй раз. Очень довольны! Чистый номер, вкусный завтрак, быстрое заселение, уютная атмосфера, красиво, современно, МОЛОДЦЫ! Обязательно вернемся сюда снова!
Отель состоит из двух отдельных корпусов: 1- обычные номера, 2- апартаменты. Останавливался, в апартаментах, все понравилось, номера чистые, есть все необходимое. В номере посуда, утюг + гладильная доска, посудомойка, чайник, микроволновка, холодильник. Завтрак - шведский стол, разнообразный очень, есть еда на любой вкус. Большой плюс, своя подземная парковка. Из минусов, ужинать лучше не в отеле, очень долго обслуживали, пришлось побегать поискать официанта, что бы принял заказ (но еде вкусная, тут претензий нет). Очень не устойчивый wifi часто соединение рвется (возможно зависит от номера), кто планирует работать, имейте ввиду. Пришлось купить патч корд и прицепиться кабелем (есть розетки), тут соединение отличное.
Очень классный отель, мы там уже останавливаемся много лет и каждый год, приезжаем на турниры по спортивно бальным танцам, очень удобно в том плане, что проживаем в отеле и спускаемся в тапочках на 1 этаж на турнир. Мы жили в апартаментах, нам очень нравится! Спасибо, всем рекомендую
Самый крутой отель! Рядом с метро, каждый день убирают в номере. Номер очень уютный вид на московский ворота! Еда очень вкусная и свежая мясо, бекон, каша, нутелла, яйцо и многое другое...
Персонал очень вежливый всегда всё сделают карточку заменят помогут разобраться
Просто супер отель, все для клиентов, прекрасные комфортные номера, очень чисто, чистое белье, в номере все есть, цена очень демократичная, завтраки очень вкусные, блюд очень много, и только качественные продукты, очень вкусная выпечка. Но больше всего порадовал персонал, спасибо за отзывчивость и решение всех вопросов. Красивый интерьер, все было чудесно. Отель в центре города, рядом метро и супермаркет 👍. Всем рекомендую, и сама обязательно ещё раз туда приеду!
В общем всë норм, завтрак включен, довольно вкусно и сытно, номера норм, телевизор, система вентиляции, халаты, тапочки, все гигиенические предметы в плоть до одноразовых бритв. Один недостаток, нет холодильника в номере, но зато есть сейф (который особо не нужен).
В данной гостинице постоянно проводятся различные семинары и конференции, которые я посещаю в связи со своей работой. Гостиница находится рядом с метро. Здесь хорошие аудитории, отличный шведский стол, и сам интерьер гостиницы очень уютный и современный
Отель, экс Holiday держит заданный уровень.
Апартаменты имеют довольно хорошую планировку, но все таки немного выглядят "уставшими", поэтому за те деньги, что отдаешь, ожидаешь чуть большего и в первую очередь качественного от именитой сети отелей.
Завтрак: шведский стол не супер пышный, но голодными точно не останетесь.
Персонал отзывчивый и клиентоориентированный.
Отдельно отмечу включённую в стоимость подземную парковку, на которой всегда можно найти место.
Вполне себе нормальный отель. Быстрое заселение, разнообразие на завтрак, в номерах чисто, а что еще нужно. У нас был 10 этаж, прекрасный вид на Московские ворота. И главное 😄лифты ходят быстро, их 6 штук, не возникает никогда этих огромных лифтовых пробок)
Люблю Санкт-Петербург! Когда приезжаю, не первый раз останавливаюсь в этом отеле, он удобно расположен, рядом с метро Московские ворота, удобные аппараты, большие, есть все необходимые для жизни, приветливые администраторы, меню, конечно я бы сделала более разнообразный, но в целом, есть что выбрать на завтрак
Каждый раз приезжая в любимый Питер, останавливаюсь в этом отеле. Очень удобное расположение: от аэропорта по прямой 15 мин., от выхода отеля в 50 метрах вход в метро, до Невского 4 остановки, сам отель чистый, белье отличное, номера уютные, чистота. Завтраки, правда, однотипные ежедневно. Вежливость персонала выше средней. Одним словом, рекомендую.
Отличный сервис, в номерах чисто, удобный бесплатный подземный паркинг для гостей отеля, рядом есть все необходимые магазины и рестораны, до метро 2 минуты пешком. Единственное, над чем стоило бы поработать - это завтраки. Довольно маленький выбор блюд, а из десертов только слойки с лимоном и клубникой, в которых вместо джема только желатин.
Ну просто на 5 звезд он не тянет , хотя вестям не плохой , очень просторный номер , современная техника , пастель чистая , санузлы тоже современные, тепло , уютно , сервис хороший, вид замечательный , один недостаток это двери , очень тонкие и дешевые , но собственно поэтому и не 5 звезд , а так рекомендую 👍
Прошло пол года , ездил и останавливался в нем каждые три недели , и вот огорчение , приезжаю 4 июня в отель и был в шоке , цену за номер подняли в 4 раза 😧 с какого перепуга ? Я спрашиваю , а это политика руководства, отвечают на ресепшен , форум на дворе , и нам надо заработать , это сверх наглости , больше желания останавливаться у них нет , чисто психологически не готов 👎
Всё супер! Завтраки разнообразные и вкусные, в номере большие площади, чисто и уютно! Персонал отзывчивый и добрый! Если останавливаться, то в этом месте!!!!!
Самое главное что в номерах чисто и есть все стандартное для проживания. А вот холлы и коридоры выглядят сильно поношенными. Во многих местах идет местный ремонт. Лифты работают некорректно. Любой вошедший в лифт нажимая свой этаж отключает все ранее нажатые. Зал для завтраков большой, со стандартным набором еды. Почему-то вообще нет фруктов. Обслуживание на завтраке отличное.
Очень приятный персонал, чистые аккуратные номера с видом на арку. отличный фуршет на завтраках. Большой акцент сделан на безопасности ( обратил внимание на пожароустойчивые двери fiskars и много других приятных мелочей. Полностью оправдывают свою цену.
Удобное расположение рядом со станцией метро Московские ворота. Просторные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. Из несущественных "минусов" - отсутствие в номере холодильника и обещанных при бронировании халатов.
Отель замечательный, в самом центре города, рядом метро, все в шаговой доступности. В отеле чисто, уютно, прекрасный ресторан, обслуживающий персонал вежливый. Рекомендую всем.
Довольно приятный визуально интерьер. Хорошие рестораны и банкетные залы. Доброжелательный персонал. Чисто. Просторно, и на этом фоне, не многолюдно, так как есть место.
Отличный отель. Просторные номера. Завтраки разнообразные (шведский стол). Обслуживание на высоте. Есть ванна в номере. Потрясающий вид на московские ворота)) до метро пара минут.
В отеле останавливаемся каждый год во время декабрьской конференции и в целом раньше он всегда соответствовал своему рейтингу, однако, к большому сожалению, сильно ухудшился последнее время(. За три дня пребывания ни разу не поменяли полотенца, хотя просили об этом несколько раз и на 3и сутки это стало острой необходимостью, никто не смог помочь женщинам с багажом, стажер Никита хамил всем гостям, но менеджмент никак на это не реагировали. Общий упадок и деградация очень ощущался как в столовой, так и в целом по отелю. НЕ рекомендую, только если совсем нет выбора по каким-либо причинам.
В целом все отлично: чисто, завтра в целом нормальные, метро рчдом с гостиницей, что очень удобно.
В новогодние каникулы был большой заезд, типа танцевальных групп, подростки. Столов на завтраке не хватало. Очередь за едой. Бррр...
Неадекватные постояльцы/родители отправляли своих детей играть в коридор, а коридоры там ооочень большие. Слышемость очень сильная. Я не очень переживала когда дети вечером бегали по коридору, стучались в двери своих номеров,бегали, ну дети, понятно. В номере тяжело сидеть. Но когда утром я проснулась от шума детей в 5.30 утра - это была жесть!
Обычное время заселения 15.00, приехал на час раньше, номер уже был готов.
В номере ванна с отличной шторкой.Лучшей шторкой,что я видел за 6 лет по командировкам 😅. Хороший напор горячей воды , стандартный набор принадлежностей, 5 полотенец , тапочки .
В номере есть утюг с гладильной доской , но нет холодильника!!!!Основного света тоже нет, вместо него 2 ночника , торшер и настольная лампа…..
Самое большое разочарование это невозможность установки таймера и регулирования изображения на тв, также нет канала Рен.
Завтрак отличный есть бекон селедочка, нутела очень похоже на ибис.
Но вот глазунья уже за доп. Оплату, так что кушайте скрэмбл или вареные яйца.
Уборка в номере хорошая, полотенца меняли все, даже те , что не лежали на полу.
В целом отель вызвал положительные эмоции, кроме мелких неудобств описанных выше.
Всегда на пятерку! Последние два года останавливаюсь только в этом отеле, всегда есть хорошие свободные номера, персонал прекрасный, чисто, уютно, вкусно! Не центр, но для меня это плюс даже, спокойно и удобная локация, в центр 15 мин, в аэропорт 30 на такси. Рекомендую!
Пребывание с 30.11.2023 по 04.12.2023г.
Расположение: рядом с метро, аэропортом. В здании, примыкающем к отелю супермаркет "Сезон" , в котором можно приобрести все необходимое и даже шоколадные сувениры, чаи с символикой СПб.
Номер на 10 этаже чистый, уборка ежедневная, вода питьевая ежедневно, в ванной комнате были в удобных бутылочках шампунь, кондицинер, гель для душа. Все по-хозяйски, от души.
Персонал приветливый, гостеприимный. В коридорах чисто.
Завтраки отличные, выбор хороший, уже тут писали: если ты не искушен деликатесами каждое утро, то завтрак отличный. Картофель запеченый, яичница глазунья, омлет, сосиски, курочка в кунжуте, бекон, фасоль, томаты запеченые , огурцы свежие, помидоры свежие, листья салата, сыры , мясные нарезки, джемы, паста шоколадная, яблоки, выпечка различная от кексов до круасанов. Свежевыжатый апельсиновый сок. Кофе, чай, какао. Каши два вида, каждое утро разные. Только жаль, что не было каш просто на воде или на кокосовом молоке. Это единственный минус, не учли, что есть люди с непереносимостью лактозы и глютена. А в целом для людей без пробоем со здоровьем все супер!!! Я наругила свою диету и поела вкусняшек. 👍👍👍🤣
Вечером можно поужинать в ресторане Милано или Коровабар. И там, и там вкусно.
Желаю успехов отелю. Обновлений. И добрых гостей.
Фото некогда было делать. Да и не к чему. Все соответствует действительности. На какие -то царапины на дверях и прочее не обращаю внимания.
Прекрасный, чистый, уютный отель. Брали номер люкс на четверых. Номер оказался большим, комфортным и уютным. Гораздо лучше, чем в Турции ). Есть подземная парковка, что очень удобно!Хорошее местоположение, рядом метро, шоссе. Добираться до любой достопримечательности - быстро и удобно. Брали только завтраки, шведский стол, всё вкусно.
Номер полностью соответствовал заявленному на фото. Жили в номере стандарт. Чисто. Ежедневно бутилированная вода, пакетики чая и кофе в номере.Очень красивый вид из окна на Воскресенский Новодевичий монастырь. Очень близко от метро и близко от центра. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Завтрак включен. Хочется еще вернуться. Спасибо всем сотрудникам отеля и ресторана!!!
Номера просторные, чистые. В номере чайник, телевизор, фен. Чай, кофе, сливки, вода. В ресторане Милано уютно, готовят вкусно. В ресторане коровабар тоже вкусно.
Отличная гостиница. Часто здесь бывал во время командировок. Близкое расположение к метро. Недалёко ехать до аэропорта Пулково и также недалеко до Московского вокзала. Приятный вид из окна. Удобные, просторные и хорошо оборудованные чистые номера. Есть небольшой спортзал, где можно позаниматься. Район расположения отеля тихий и относительно спокойный, поблизости есть все необходимые магазины и сервисы. На мой взгляд одна из лучших гостиниц города. Рекомендую!
Проживали 3 дня.
Номер понравился, чисто и комфортно. 2-х местный + доп место для ребенка.
За время проживания полотенца ни разу не меняли, хотя звонили на ресепшн и просили о замене, но видимо сочли ненужным. Так же было не понятно почему полотенец было 2 комплекта когда в номере проживало 3 человека.
Бесплатная парковка.
Завтраки включены. Ассортимент достаточно большой.
Также сталкивались с проблемой работы лифта, периодически доставлял не на тот этаж куда необходимо.
Большой современный удобный отель. Не однократно была на мероприятиях в разных залах.
Очень удобно, вентиляция хорошая, шторы на окнах. Оборудование рабочее для конференций. Стулья удобные. Рекомендую.
Приезжаем в этот отель уже много лет, по 2-3 раза за год! Обычно все отлично, но !!! Не в этот раз. Начнём с того, что за 2 суток ни разу не вынесли мусор, не меняли полотенца, не мыли туалет. Уборки не было, горничная каждый день не доходила и до середины коридора на этаже. Даже фантики валялись в общем коридоре сутки. Крайне разочарована, вероятно устали к концу года, посмотрим в следующий раз, может что-то изменится, но пока оценку снижаю.
Прекрасный отель, который может по качеству вполне достойно конкурировать с Hilton и прочими. Бесплатный интернет, помимо душа есть ещё и ванная, чайник с кружками и прочее, что на моём опыте иногда не встречалось в 4-звёздочных отелях. На 2 и 3 этажах присутствуют различные рестораны, спа-салон и прочие удобства, что не может не радовать. Вид из окна в холле выходит на одну из достопримечательностей Санкт-Петербурга. Из минусов хочется назвать их ключ-карты, так как они абсолютно у всех работают через раз, нужно постоянно дёргать её, чтобы подняться на лифте или попасть в свой номер. Шумоизоляция не сильно хорошая, любой топот на коридоре отчётливо слышен. Также, не у каждого номера хороший вид из окна, у некоторых вид выходит просто во внутренний двор, где висят пожарные лестницы, больше ничего.
Расположение хорошее, рядом с метро.
Заселили раньше положенного часа, за что сотрудникам огромное спасибо.
Номер уютный, чистый, со всем необходимым.
Завтра вполне хороший, все необходимое есть
Удобное месторасположение. Нормальные номера, только странно, что зубных принадлежностей не было.
В самой гостинице было прохладно.
Заказали для обучения зал Габо, но там прям холодно было и теплее не стало. Было некомфортно.
Завтра достойный (шведский стол).
Вид из окна прекрасный.
Поставил бы 5, если бы не прохлада.
Чистые номера, хорошие матрасы, хорошая звукоизоляция номеров, подземный паркинг и даже приветливый персонал - но для четырех звезд и расценок этого не достаточно!
Холодильника в номере нет, были с ребенком, на вопрос как хранить детское питание предложили докупить до люкса. Также отсутствует полотенцесушитель, без которого сушка детских носочков заняла сутки; теплый пол, который гипотетически есть, включить не получилось. В номере отсутствовали стандартные щетка для одежды, губка обуви. Ключи от номера постоянно размагничиваются, пару раз в день приходилось бегать на рецепцию! Завтраки скудные и однообразные, качество исходных продуктов весьма бюджетное, элементарно нет кофе из кофемашины, в 9:30 с раздачи исчезли фрукты, и существенно оскуднела выпечка. Из съедобного - только омлет.
Локация - тоже так себе, выйти из гостиницы и гулять не вариант; территория вокруг гостиницы также оставляет желать лучшего: сзади гостиницы вообще стройка и пустырь
Как итог - был первый и последний раз, если варианты намного интереснее, за те же деньги
Пс: по ресторану очень много негативных отзывов, оценки реально зывышены!
Просторный номер, чисто, хорошие завтраки, прекрасный вид из окон. Единственный недостаток: в спальне кондиционер не справляется, а окна не открываются, поэтому жарко и душно, когда солнце встает, приходится открывать дверь в гостиную
Отель порадовал: удобное расположение, близко от центра города, подземная парковка, персоналу - отдельное спасибо, респект и уважуха, номера суперские, чистые, завтраки волшебные, обильные. Цены адекватные, например делюкс с огромной кроватью (по-моему она 3-спальная по типу "Ленин с нами") 8 марта стоит 9500. Это же круто!
В общем, мы с женой довольны. Рекомендую.
Отель хороший. Номер отличный, только не понятно как на кондиционере менять температуру. Когда находишься в номере, соседей почти не слышно. В номере есть гладильная доска с утюгом, в ванной пол с подогревом. Из минусов: нет наборов для бритья и чистки зубов, мне не обновили бутылку с водой. На завтраках в ресторане со столов долго не убирают грязную посуду, вроде места есть, но на столах грязно. В целом, если не придираться к этим мелочам, отель хороший.
Заезжали в люкс, предварительно узнали и про парковку и про заселение с детьми.
По телефону девушка сказала, что если машина не выйдет по высоте в подземный паркинг, то поставят на служебную парковку. Обещали вид на московские ворота.
В итоге, приехали, на ресепшене, совершенно неприветливый гражданин, даже глаз не поднял, когда с мы с ним поздоровались первыми
Сразу попросил свидетельства о рождении ( по телефону ни слова об этом не говорили) - удовлетворился фотографиями свидетельств.
Про парковку сказал, паркуйтесь снаружи, т.к. на служебную нельзя..
Выдал карточки-ключи, взял деньги и на этом общение закончилось. Где лифты и номер - нашли сами.
В номере, санузлы не в люксовом состоянии. Кнопки слива полувыпавшие, у душа дверь стеклянная не закрывается, на стене отвал штукатурки от сырости, на полу затирка в соляных разводах от воды и теплого пола. Ни каких московских ворот в окно не видно. В ресторане, на завтраке, оказывается можно было быть в куртках и пуховиках - на входе в ресторан, сотрудникам было все равно, в сем гости нагребают себе еду в тарелки.
При выселении, девушка администратор, аналогично - даже глаз не подняла.
Впечатление от обслуживания - отрицательное. Номер, в принципе на четверочку, большой 65м2.
Ожидания от уровня звездности отеля не оправдались
У гостиницы отличное расположение,до вокзала 20 минут на такси,до метро 5 минут пешком,была в июле, центральный кондиционер просто спас,на завтрак есть выбор еды на любой вкус,рядом с отелем отличный продуктовый магазин можно купить все,что нужно))))Номер чистый,регулярно убирают,если что-то забыли с собой привести (зуб.щетку,лосьон…)можно обратиться на ресепшен,гель,кондиционер для волос и шампунь есть)))
Хороший отель. Очень вежливый персонал. Чистенько и аккуратненько. Если возникают вопросы какой либо сложности, все готовы оперативно помочь и решить вопрос.
Проживали в апартаментах с двумя спальнями 4 ночи в середине июня 2024.
Начну с хорошего: найти номер с двумя спальнями и кухней-гостиной непросто, а это идеальный вариант для многодетной семьи.
Номер удобный, отличные матрасы, два вида подушек на выбор, немного уставший, но все чисто, сантехника в хорошем состоянии, в каждой спальне свой санузел, есть гладилка, утюг, кухня с отличным набором посуды, бокалов и всего необходимого: чайник, плита, ппм (с заботливо продуманной таблеткой в наличии), холодильник, вытяжка. Бутылки с водой в номере при заселении и по нашей просьбе пополняли ежедневно.
В номере отличная звукоизоляция.
В этой бочке меда была и ложка дегтя: в номере принудительная система вентиляции, которая включалась сама с какой-то периодичностью и которую невозможно отключить, а включается она за ночь минимум 3 раза, мало того, что шумит, ещё и дует холодный воздух (питерским летом) прямо на кровать. Как-то мы вернулись вечером, а в номере страшный дубак, хорошо в ванных есть теплый пол, обогревали ими номер. Персонал в итоге выдал нам скотч, которым мы заклеили вентиляцию.
Ещё момент с аппартами, они идут в одной секции и выходят окнами во двор, на сам отель, точнее на его систему вентиляции, расположеную на крыше отеля (это на уровне 13-14 этажа), все это гудит достаточно громко и ночью мешает спать тем, у кого чуткий сон.
Служба заселения быстро нас переселила несколькими этажами ниже и там было практически не слышно этого шума.
На рецепции работают очень приятные ребята, которые были внимательны к нашим просьбам: Наталья, Матвей, им большое спасибо!
Бесплатная парковка входит в стоимость проживания.
Что портит напрочь впечатление об отеле и является его слабым местом:
завтраки невкусные и крайне неприятные! Давно такого не встречали.
Блюда повторяются из-за дня в день, один раз за 4 завтрака цветную капусту поменяли на грибы))
Нет яицницы глазуньи, яйца вареные всегда холодные, есть не очень аппетитный скрембл, персонал носится с банкой нутелы, как с писанной торбой, голодными конечно не останетесь, но удовольствие от завтрака ждать не стоит.
Кофе варенный нормальный.
Многих турков, обслуживающих столовую, нужно уволить, некоторые ведут себя так, словно достают еду из своего холодильника.
Постоянно чего-то нет, блюдца и ложки для чая - дефицит.
Администратор Марина на наши претензии сказала: "вы вообще скажите, что есть эти завтраки, они вообще-то бесплатные и комплиментарные!"
Видимо Марина работает у вас бесплатно и за комплименты.
Ее тоже уволить.
Резюме: можно рассматривать только для проживания без завтраков и завтракать самостоятельно в номере, все для этого есть, есть также рядом отличный супермаркет, но завтраки зашиты в стоимость номера.
Закройте уже эту столовую и не позорьтесь.
Гостиница хорошая, персонал на ресепшене приветливый,шведский стол на завтрак нас вполне устроил. Единственный минус это чистота в номере, очень не понравилась пыль в прикроватных светильниках ( совершенно случайно заметил).
Чистые просторные номера. Мягкие подушки. Каждый день меняют воду. Одноразовые тапочки порвались в первый же день. Шведский стол разнообразный. Новогоднее украшения понравилось. Быстрое заселение. Иногда не с первого раза срабатывали карточки в лифте и номере.
Номера больше просторные, не все к сожалению имеют хороший вид на Московский проспект. Некоторые выходят на стену или окна ещё одного крыла отеля.
В номере устроило все кроме ванной комнаты, для меня оказалось очень не удобной и опасно скользкой сама ванна.
Понравились завтраки, шведский стол, вполне разнообразно и вкусно.
Наличие ресторана кафе и бара, даёт возможность перекусить в любое время. Доброжелательный персонал. В номерах чисто и уютно
В общем этот тот отель в который по возможности я точно вернусь.
Не первый раз в отеле. Номера уютные, большие. Цена приемлемая. Есть несколько ресторанов, баров. Каждый найдёт занятие вечером по душе. Проходят часто конференции. Удобно, что рядом метро.
Отличная гостиница в Питере, за эту цену даже лучшая! Есть подземный паркинг, для постояльцев бесплатный, правда ограничение по высоте 2.2 м. Есть классный вид на арку.
Бронировали апартаменты на 3 человек(категория люкс). Обязательно уточняйте про вид, потому что категория
люкс если с видом и без вида за одну и ту же цену (номера с видом заканчиваются на 02, например 1402).
В номере всё необходимое: полотенца, тапки, халаты, одноразовые наборы, вода, чай, кофе, шоколадки).
Для 3 человека раскладной диван. Не для всех он окажется удобным, я спала на матрасе на полу (на полу в Ленинграде😂).
Вид красивый, но «чистота» окон портит впечатление.
Завтрак обычный. Без изысков, голодным не останешься.
Парковка подземная, бесплатная.
Персонал на ресепшене вежливый и отзывчивый.
Хорошая гостиница, нам очень понравилась! Всё чисто и аккуратно, уборку делали каждый день. В номере есть: чайник, чай, кофе, сахар, сливки, зубной набор, мыло, шампунь, гель, кондиционер для волос, фен, полотенца, тапочки, так же могут предложить набор для бритья мужской. Завтрак шведский стол - разнообразный выбор блюд, вкусный кофе))) Хочу отметить, что гостиница находится буквально в двух шагах от метро, что ооочень круто)))