Московский кредит банк - место для безработных и пенсионеров! Побывав там всего лишь 1 раз понимаю, почему здесь не было подобного уровня отзывов с большим знаком МИНУС. Итак, поехали...
Будний день, 12 часов дня. Много народу в небольшом офисе. Казалось бы, чего страшного, если есть электронная очередь? Оказалось, есть нюанс - 4 часа нахождения в банке с момента получения талона и до решения поставленного вопроса, при этом 3,5 часа необходимо находится в режиме ожидания!!! Очередь в количестве 10-15 человек делилась на 2 составляющие: пенсионеры с вкладами и остальные с возможностью получить кредит! Как выяснилось за столь долгое ожидание (все-таки 4 часа - это срок для знакомств), очередь и для тех, и для тех одна. Причина очереди: 2 молодых оператора, которые без обеда (за это 1 звезда) пытались бороться с собственной системой и обрабатывать заявки (40-60 минут/клиент). Конечно же, многие не дождались своей бесконечной очереди. Но а для тех кто дождался в части подачи заявления на кредит, ждали новые сюрпризы: расхождение информации по условиям кредита и реальным БЕЗ обработки заявки!!! Тоже самое было и со мной, за что "спасибо" данному банку за проведенное время. Как сказали в самом банке, такая ситуация каждый день с очередями и "неправильными" условиями по услугам банка. Жаль, что Банк так относится к своим существующим и новым клиентам.