Отель действительно 3*.
Из плюсов:
1. Центр города;
2. Удобное расположение;
3. Персонал.
По минусам гораздо хуже:
1. Запах в номере;
2. Скромные завтраки;
3. Ванная комната нуждается в кап ремонте!
Московский кредит банк - место для безработных и пенсионеров! Побывав там всего лишь 1 раз понимаю, почему здесь не было подобного уровня отзывов с большим знаком МИНУС. Итак, поехали...
Будний день, 12 часов дня. Много народу в небольшом офисе. Казалось бы, чего страшного, если есть электронная очередь? Оказалось, есть нюанс - 4 часа нахождения в банке с момента получения талона и до решения поставленного вопроса, при этом 3,5 часа необходимо находится в режиме ожидания!!! Очередь в количестве 10-15 человек делилась на 2 составляющие: пенсионеры с вкладами и остальные с возможностью получить кредит! Как выяснилось за столь долгое ожидание (все-таки 4 часа - это срок для знакомств), очередь и для тех, и для тех одна. Причина очереди: 2 молодых оператора, которые без обеда (за это 1 звезда) пытались бороться с собственной системой и обрабатывать заявки (40-60 минут/клиент). Конечно же, многие не дождались своей бесконечной очереди. Но а для тех кто дождался в части подачи заявления на кредит, ждали новые сюрпризы: расхождение информации по условиям кредита и реальным БЕЗ обработки заявки!!! Тоже самое было и со мной, за что "спасибо" данному банку за проведенное время. Как сказали в самом банке, такая ситуация каждый день с очередями и "неправильными" условиями по услугам банка. Жаль, что Банк так относится к своим существующим и новым клиентам.
Жаль, что нельзя ставить 0 звезд, хотя здесь 1 звезда может быть заслужено поставлена за месторасположение и только...
Живая очередь, медленное (30-40 минут на 1 клиента) обслуживание, ГРЯЗНЫЕ сидушки на стульях, несколько операторов, несогласованные действия операторов и системы, условия из call-центра не соответствуют действительным!
Итого: пустая трата времени на получение "выгодных" условий и предложений!
Здравствуйте! Пишу отзыв, проживая на данный момент в данном отеле. Космос - это пафос с 40-м стажем, т.к. гостиница превратилась в китайский квартал и не отвечает современным требованиям сервиса. В этой гостинице за последние 5 лет я останавливался более 10 раз и в 90% случаях при заселении стоял в очереди от 40 до 80 минут (в этот раз 60 минут!). В номерах ничего не меняется: ремонт советский, 1-2 розетки в номере, запах в коридорах). На завтраках и ужинах ассортимент с кажлым разом все скромнее и скромнее, не говоря уж про качество еды. Сервис сегодня утром в ресторане (очень громкое название) просто удивил: яичница со скорлупой, горы грязной посуды на столах, столы все грязные и отсутсвие салфеток на столах. Кстати, кондиционер общий в номере работает слабо, поэтому духота.
Почему же стоит посетить ее в командировке и только:
Расположение и Пакет командировочный с ужином. Но при этом нужно иметь стальное терпение!
Спасибо.