Самый лучший бти , приезжаешь , берешь талончик и персонал милые девушки помогают со всеми вопросами. Спасибо им! Надеюсь и дальше будут такие вежливые работники, потому что бти всегда был стресс )
РЕДКАЯ ВОЛОКИТА ПО СРОКУ ИСПОЛНЕНИЯ, т.к. и по НЕСОРАЗМЕРНОЙ СТОИМОСТИ! Так справка о смене адреса дома стоит 1 500 руб. и срок более 2-х недель! В МФЦ справка о смене собственности стоит 460 руб. и срок -- 6 дней! Полагаю необходимым разобраться контрольным органам как со сроками , так и со стоимостью услуг!!! Подобные организации влияют на рост инфляции.
Все нормально, без отрицательных эмоций. Чётко и оперативно. Все понравилось. Но почему Яндекс сделал от моего имени такую оценку, мне не понятно. Сейчас исправил с одной звёздочки до пяти.
Главная проблема МосгорБТИ в том, что у них нет услуги выезда специалиста (для проведения обследования) на объект в удобное время для заказчика.
Можно было дополнительно ввести такую услугу и повысить удобство для заказчика и увеличить прибыль.
Мне как заказчику услуги не удобно принимать специалиста на объекте только в будние дни до 17.00, когда в целом вся Москва работает до 18-19 и в выходные всем бы было удобно. Дополнительно готов бы был заплатить 2 тысячи рублей для того чтобы специалист подстроился под меня.
Большая просьба передать руководству данную идею, так как для Москвы это очень актуально.
04 марта 2024 г. заказала на сайте экспликацию и поэтажный план, после того как узаконила перепланировку. В комментариях к заказу четко это прописала. Документы сделали без учета перепланировки в красных линиях. Обещали переделать в течение 2 дней. Приезжаю второй раз в указанный день за документами на М. Гнездиковский пер.9, стр.7, их туда не успели привезти с другого офиса. Просто цирк. Менеджер Зайцева Татьяна Анатольевна, которая занималась моим заказом ни разу не связалась со мной, не обьяснила ситуацию. И вообще из сотрудников никто не посчитал нужным извиниться по данной ситуации.
Очень разочарована работой МосгорБТИ.
Для себя сделала вывод, что лучше не работать с ними напрямую, а заказывать документы через МФЦ. В случае косяка МФЦ будет с ними решать вопросы. И не надо будет ехать за документами к ним в офис, а достаточно просто прийти в свой МФЦ.
Обслуживание нормально, вежливые сотрудники) И по времени все очень быстро, приехал под закрытие почти так что очереди не было )
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Афонина
Знаток города 10 уровня
28 декабря 2024
Обратилась в БТИ за техническим паспортом жилого помещения. Все сделали в установленный законом срок, без задержки, докусенты получила по адресу, который указала в заявлении. Офис светлый, современный. Есть электронная очередь. После выдачи талона, ждать не пришлось ни одной минуты, сразу вызвали на прием. Сотрудники приветливые, внимательные, слелали документы быстро, аккуратно.
Все документы сделаны в срок, очень отлаженная работа! Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 10 уровня
20 августа 2024
Можно посетить в порядке живой очереди (немного желающих) или с предварительной записью через сайт https://www.mosgorbti.ru/. Сотрудники компетентные, на месте быстрее и прощ е решить вопросы, чем через сайт или по телефону. Разные офисы-разные специалисты-разная информация, хотя одно и то же юридическое лицо (парадокс).
одну звезду снимаю за отсутствие единой информации (указала выше).
Услугу требуемую мне БТИ не предоставляют(справку о неучастии в приватизации),но девочки работают быстро,объясняют доступно,сдержанно, понятно...пока находилась в очереди слышала,много пожилых людей.Спасибо большое за человечность,сейчас это важно и редко.
Великолепное обслуживание. Отзывчивый персонал. Время ожидания 5 минут. Удобное расположение, от метро 200 метров. Не ожидал такого сервиса. Рекомендую всем.
Запредельно высокие цены!!!
Вызов специалиста - 10000
Изготовление диска - 10000
Не жирно???
Специалист приехал, 5 минут поводил указкой и за это 10000?
А понимаю если бы он измерял 200Га, а не 33 квадратных метра.
Да за такие деньги я зайца загоняю по полю с кувалдой в зубах. Понятно!!!
За вызов специалиста МОСГАЗ платишь 600р (это нормально) , жил инспекция вообще за свой счет приезжает.
Или пластиковый диск, который стоит 5 копеек, вы продаете за 10000р. Вы скажете, что ценится информация на нём. Да, но в то же время вы предлагаете бумажную версию за 1500р.
Значит диск должен стоить НЕ ДОРОЖЕ 1500р. Где логика?
А , у нас у каждого стоит печатный станок, я же забыл.
Думала что сумасшедшие очереди как было когда-то , но нет ! Все на высшем уровне + приятный персонал . Кол центр тоже работает , немного правда надо ждать , зато четко профессионально отвечают на вопросы. Услуги платные , но с комфортом😍
Людей особо нет, но очень быстро обслуживают, дали фирменную папочку. Нашли архивные документы на объект с 1934 года, все выкипировки и удалось доказать, что объект возник до 1991 года и признать право собственности
3
Посмотреть ответ организации
Скидочка
Знаток города 12 уровня
13 октября 2024
Странно делать очередь по талонам и принимать не по ним. В итоге я была вторая по талонам, а вызвали меня только пятой. Потратила лишние 40 минут на ожидание в очереди
Само место ничего, девушки что-то сделать старают ся. Но система у них пару недель как крякнулась, поэтому не видят особо ничего. К самое главное, сайт не работает, почему ножками переться и приходится.
Лет 5 назад от букв БТИ бросало в дрожь!
Был приятно удивлён, отсутствием очередей, приветливыми и терпеливыми специалистами. Выбирал это отделение из за близости к работе, близости к метро Пушкинской.
Совершенно не обязательная контора, сделали заявку на диск, оплатили, получили уведомление о готовности, получить не можем уже неделю, никто ничего не поясняет, обещают каждый день перезвонить и никто не звонит, а скоро выборы
Бывший гос бти, теперь коммерческая организация. Все услуги платные. Заказал перепланировку, приехали и буквально за 20 минут все перемеряли. В течении трёх дней все бумаги на руках. Молодцы.
включают музыку и рекламу и через 15 30 25 мин отключаются и все заново. ваша позиция 15 18 11 13 .если можно было бы добавить аудио то добавил бы .а добавить фото .хорошее чувство юмора
С благодарностью к руководству,за квалифицированного,профессионального,пунктуального сотрудника,инженера,БТИ,Аристову Светлану.Спаибо отдельное ей,за качество,и профессианализм в проделанной работе.Успехов в работе.
БТИ в принципе странно работает, причем это 3йофис а котором мы были. К начальству попасть нельзя, на письма и заявки через раз реакция.
На мой отзыв мне ответил сотрудник мосгорбти,
И что дальше, ни контактов, не оставила ни куда обращаться.
Головной офис МосгорБТИ, светлый, теплый, недвлеко от метро. Информативные стенды по предоставляемым работам и услугам.
Посмотреть ответ организации
DimYa
Знаток города 11 уровня
22 января 2024
Все организовано на входе. Получаешь талон в одно из 3 окон. Далее по алгоритму, как в любом МФЦ. Удобно. На все- про все, в т.ч. на получение документов, ушло минуты 3.