Garry HeadHunter
11
2
подписчика
0
подписок
227,7к
просмотров
Хороший салон. Быстро по записи приняли. Даже несмотря, что задержался под стригли быстро и аккуратно. Сервис на уровне, всем рекомендую 👌🏼
16.02.2025
Хостес Дарина
Хостес обманывает на ходу.
Когда ехали - места есть. При этом по телефону сказали как важно сесть у окна. Приехали, зал полупустой, но у окна не сажают, мол все забронировано.
Потом когда сказали что важно сесть у окна, оказалось, что забронировано не всё, а есть столы по депозиту у окна.
Я все понимаю, у кальянной задача зарабатывать деньги, но держать гостей за идиотов тоже не надо. Сами вынужденно сели, т.к пришли раньше, а друзей попросили не приезжать.
Концепция хорошая, видно, что собственник и команда стараются, но отношение к гостям портит всё
Прошу руководство принять меры.
В ответном письме написать, почему так происходят и какие меры приняты.
Разберитесь что за ненормальная звонит и достает людей по воскресеньям.
Это неадекватный сотрудник. Проверьте запись разоговора и пришлите письменный ответ на мою жалобу
В зале холодно и кальян сделали не очень . 3 раза просил переделать.
Из плюсов, потом в виску пересадили, но заранее предупреждал, что нужно отдельное место, дали в последние 20 минут
В приложении транспорт от правительства Москвы ничего не работает, не дает привязать карту, но если через Яндекс заправки — все работают