МосДвери
35 отзывов
29 апреля
Ещё в сентябре 23 заказал входную дверь в квартиру. Выбрал этот магазин, потому что обещали сделать отделку после монтажа. Однако, именно в этом моменте и подкачали.
Сама дверь хорошая, к ней претензий никаких, но «мастер» который устанавливает доборы оказывается не мог заделать дырку, оставшуюся в полу (между новой основной входной дверью и демонтированной внутренней). Потом (со слов руководителя) мои контакты «потеряли» и пропали. Попросил сделать возврат средств за оплаченные при покупке двери доборы, пообещали сделать, но благополучно забили на это покормив пару раз завтраками и снова пропав.
Поправка: Произвели возврат только после публикации первого варианта этого отзыва.
Конечной ситуацией не сильно доволен.
Не можете сделать отделку после демонтажа/монтажа - так не заявляйте это!
Сама дверь нормальная, а вот мастера от них рекомендовать не могу. Да и в целом с таким отношением к клиентам - большие вопросы к этой конторе.
К Вашему комментарию:
1. Я заказывал дверь у организации, которая на картах отмечена как Мос Двери и раз Вы ведете этот аккаунт, то Вы правоприемник прошлого хозяина.
2. При оформлении заказа я ожидал, что мне в принципе не придется заниматься самостоятельными доделками, и если бы знал заранее об этом - либо сразу нашёл нормального мастера, либо обратился в другой магазин. И очень странно, что о проблеме с полом мне мне пришлось узнать уже по факту (Вы же не в первый раз дверь устанавливали, могли предупредить, что такое будет и в работу не входит). Но самое печальное, что с Вашей стороны никакого решения нет - разбирайся как хочешь.
3. Спасибо, что сделали возврат, который должны были сделать. Однако, я обратился к Вам за этим ещё в феврале. Вы заверили, что сделаете его (без каких-либо условий, что кого-то найдете и т.д.) и пропали. Через месяц, когда я Вам напомнил о нем, Вы обозначили срок в неделю. И не произвели его. Потом начались какие-то отговорки. И только когда я оставил отзыв, Вы наконец-то зашевелились.
И Вы правда считаете, что Ваши действия со стороны клиента выглядят на более высокую оценку? Хотя бы в рамках возврата, раз дверь не Вы ставили.
А нормально слабо было сделать? Например, возврат провести не затягивая это на 3 месяца!?
Или вообще сказать: Как здорово, что вы нашлись! Тут уже другая фирма, что у вас там за проблема, зачем возврат, сейчас всё вам сделаем по красоте и пол ваш заделаем и откосики установим, в такой-то день можем подъехать? - И дополнительно денег заработали, и отзыв бы отличный получили!
А так вы мою проблему не решили: отделки как не было, так и нет. Возврат, так я уж не знаю, насколько Вы бы затянули его и вообще провели бы, если б отзыв не написал. Так что, это ради возврата не Вам, а мне постараться пришлось.
А не провели бы, так я бы всё-равно отзыв на МосДвери написал: какая Вам разница, раз Вы - "другая организация"...
19 ноября 2024
Покупал двери и окна на весь дом благодарен Сергею за консультацию и хорошую скидку. Остались довольные
1
8 декабря 2023
Прекрасный магазин!
Продавец Сергей - настоящий профессионал! С ходу определил то, что мне необходимо Подобрал оптимальное предложение по нестандартной входной двери в загородный дом.
По межкомнатным дверям также все выше всяких похвал!
Александр - монтажник межкомнатных дверей - профессионал, каких поискать! Все сделал аккуратно, чисто и спокойно.
Рекомендую магазин всем!!!
2
1
6 декабря 2024
Спасибо! Окна хорошие, монтажник работал один. Сделал быстро и качественно. Буду советовать знакомым!
1
19 ноября 2024
Двери огонь, всю жизнь о таких мечтал.
Спасибо Сергею - настоящий мастер дверного дела, я таких еще не видел!
18 ноября 2024
Отличный магазин выбор дверей отличный. Цена тоже шикарная
21 апреля
Все супер цена и выбор. Установщики тоже молодцы
20 декабря 2024
Заказывал времянку на время стройки, цена вроде по рынку, все четко! Покупал без приезда в магазин, сделал перевод, сроки соблюли, поставили дверь хорошо. Короче быстро и удобно.
18 ноября 2024
Покупали двери с массива на весь дом. Двери супер
6 марта 2023
Отличный магазин с большим выбором. Заказывал межкомнатные двери. Менеджер Сергей объяснил все нюансы и помог выбрать. Там же заказывал входную дверь спустя время. Монтаж и доставку заказал также. Удобно когда все в одном месте
1
13 ноября 2024
Приехали в 17.15, посмотрели на закрытую дверь и уехали...
19 ноября 2024
Все супер двери шикарные и цены
5 апреля 2024
Менеджер Сергей сделал классную скидку и подарил фурнитуру в подарок. За что благодарочка
25 апреля
Выбор дверей супер и цена
19 ноября 2024
Сделка состоялась. Осталась довольная
1 июля 2024
Спасибо Сергею за отличные двери. Цена просто супер.
26 июня 2024
Покупал двери входные всё сделали быстро и качественно.
21 апреля
Двери отличные и цены
5 апреля 2024
Хороший салон с большим выбором и с хорошими ценами.
5 апреля 2024
Заказала двери в эмали очень понравилось. Цена и качество супер.
26 февраля 2023
Покупал входную дверь. Очень понравилась установкам особое спасибо все сделали качественно и быстро
2
1 марта 2023
Заказывал входную дверь нестандартную. Долго искал,сделали супер всем очень понравилось. Спасибо
2
4 июля 2024
Спасибо за качественную дверь и установку)
2 июля 2024
Все отлично сделка состоялась.
1
16 февраля 2023
Мы уже выбрали двери все понравилось и выбор и обслуживание
Даже сделали скидку. Спасибо
1
4 марта 2023
Отличное место. Менеджеру особое спасибо подсказал все нюансы.
1
30 апреля 2023
Двери классные, цена ниже рынка продавец все объяснит граматно и понятно
1
23 февраля 2023
За все спасибо, двери очень красивые. Всей семье очень понравилось.
2
16 февраля 2023
Выбор дверей хороший замер произвели быстро. Все устроило сделка состоялась
2
26 февраля 2023
Покупал сестре двери. Была очень довольна. Спасибо за оперативность
1
15 февраля 2023
Спасибо все понравилось и двери и работа менеджера. Остался доволен
2
26 июня 2024
Супер цены и двери
25 февраля 2023
Вчера купил двери все очень понравилось .
1
25 февраля 2023
Двери отличные спасибо за скидку .
2
11 июля 2023
Отличный выбор дверей.
1