Морская Резиденция
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
503 отзыва
22 ноября 2023
Мы отдыхаем тут уже второй год подряд. Нравится то, что место тихое, спокойное, очень уютное. Классный вид прямо из дома на море. Приезжали в сентябре. Очень внимательные администраторы, вкусная еда, на шведской линии есть и мясо и рыба и птица, были роллы и бараньи ноги, алкоголь нормальный (пиво, вино, шампанское, виски, джин и тд), ухоженная и уютная территория с несколькими бассейнами...осенью бассейны подогреваются. А еще круто, что сделали баню около бассейна и баню на пляже! Море рядом теплое ласковое. Для детей куча батутов, детская игровая комната с аниматором.
1
4 ноября 2023
Отличный вариант для отдыха! Арендовали дом в октябре. Уютно, шикарный вид, терраса, попросили мультиварку и плиту, принесли. Пожарили рыбку на мангале - купили на рынке рядом. Сходили в баню, погуляли - природа такая необычная, кто был в восточном Крыму, тот поймет )) Простор такой, скалы красивые, пляжи длинные, нет толпы народа, кто любит подальше от людей и отдыхать в кругу своих- идеальный вариант!
3
1
17 сентября 2023
В этом отеле одни минусы!
Начнем с заселения:заселяют очень долго,будьте готовы у тому что при заселении с вас возьмут 5000₽ за номер на депозит,(если вы номер сдадите в сохранности то вам их вернут при выселении )причем об этом вам заранее никто ни скажет!!Потом вам отдают ключи и бумажку с навигацией отеля, и начинается квест🤦🏼♀️вы сами ищете свой номер еще и с чемоданами в руках(помощь вам никто не предложит!)
Номера просто в ужасном состоянии,все убитое ободранное и ржавое! Хотяб проветривали номера перед заселением ,это же ужас как воняло в номере!! Воды питьевой в номерах нет,телефона для связи с ресепшеном нет,т.е чтоб что-то спросит нужно идти через всю территорию(а она не маленькая!!) Бассейны это одно название да,их много но это одно название бассейн🤦🏼♀️просто лужа!
При заселении вы останетесь без обеда,т.е вы покушаете в 17:00!и то вы просто перекусите пиццей(ужасной)один бульон и тюлька!!а потом ужин в 18:00 как в самой дешевой столовой!!
Алкоголь это вообще треш(самый дешевый)мне кажется должно быть стыдно отелю поить гостей шампанским Santo Stefano🤦🏼♀️живя в Крыму стыдно вообще этот химозный напиток покупать!!! И вишенка на торте🤭вечером выключили свет и мы сидели без света🤦🏼♀️
Я хуже отеля с таким недо сервисом еще не встречала!!!!!!! Единственный плюс в этом отеле:это вид!Он хоть немножко скрасил пребывание в этом месте
11
1
6 сентября 2023
06.09.2023
Отдыхаем с женой детьми по системе All inclusive
Вечером сидим в ресторане, один вечер официанты приносят напитки, другой вечер нет, ( говорят вы должны стоять в очереди)
Тоже самое и с напитками в баре, один день можно взять в руки 2 напитка, другой день отдают одну порцию в руки, один из взрослых следить за детьми у бассейна , физические вдвоем не прийти.
В ресторане заказывали крылья принесли сырые, заказали рёбра, принесли кусок позвоночника)))
Понравилось только гренки.
В столовой еда вкусная, номера чистые уютные, территория прекрасная.
Банька и сауна класс.
1
21 августа 2023
Отличный отдых с детьми. Тёплые басейны, батуты.
Добродушный персонал, отзывчивые. Всё в доступе, благоустроенная территория, которая стремительно развивается, не мешая отдыху
2
1
25 июня 2024
Хорошее место для семейного отдыха. Еда вкусная разнообразная, номера чистые просторные.
19 августа 2023
Люди не видитесь! Это полное разочарование. По порядку:
1) номера не соответ-т действительности. На сайте красивые картинки на море. По факту вид на виллу и небольшой кусочек моря проглядывается. Заселились в номер, в номере не работал кондиционер и телевизор.
2) Wi-fi работает отвратительно. Связи практически нет, она не ловит.
3) Обещанной анимации для детей нет. Дети слонялись сами по себе в детском клубе. Детский клуб как после бомбёжки.
4) Персонал вообще не заинтересован в своей работе. Начиная с ресепшена. Уже из такого отношения хотелось бежать оттуда.
5) Уборки номеров как таковых нет. Пришла уборщица и сделала вид что протерла полы
6) Баня это не баня. Еле еле тёплая.
7) Бассейны тоже полное разочарование. Максимальная глубина 1,5 м.
8) Шведский стол скудный, но вкусный. Здесь прям похвалила бы повара, вкусно. Бывало давали форель, рульку, роллы.
9) Дешёвый алкоголь. Игристое это санто-стефани, пиво жигулевское.
10) Пляж просто отвратительный, одни камни и медузы.
Вывод: мы сюда больше не приедем! Это не ультравключено , это какое то намахалово😏
8
19 декабря 2024
Каждое утро начиналось с вида на море — это просто офигенно) Дети не вылезали из бассейнов и детского клуба. Аниматоры молодцы. А вечерние концерты стали яркой точкой нашего отдыха. Спасибо за эмоции!
1
4 августа 2024
место хорошее, закаты прекрасные,очень весело, еда вкусная! хотела бы попросить работников, пожалуйста кормите и наливайте водичку кошкам, и этому маленькому котенку, его кормила отдельно, потому что другие кошки отнимали у него еду жалко то, что люди приезжают и говорят что «они дворняги и их не надо кормить пусть так остаются»
Пообещайте пожалуйста ☀️
2
30 августа 2024
Достойно, пляж своеобразный (не всем подойдет), но если за станете хорошую погоду, просто невероятная красота.
1
15 июля 2023
Ухоженная территория, ежедневная уборка номеров, разнообразные блюда в ресторанчике и на шведском столе. Потрясающий вид на закат, теплое море в шаговой доступности
1
1
7 июля 2023
Отдыхали в начале июля 2023 года. Вроде все хорошо, но есть всякие мелочи которые не тянут на стоимость! При заселении не было белья на доп место, не положили гигиеническое принадлежности ( шампунь, гель…)нет воды питьевой, в ресторане не рассчитано что будут есть дети маленькие, из напитков вода, чай, кофе, лимонад газированный. Анимации так то и нет, вечером час максимум. Так все чисто, вид красивый, комаром вечером особенно тьма, как в тайге, но отель тут конечно не причем, хотя можно обработать территорию и их много так не будет!
6
10 сентября 2023
Оценка «0». Заехали 1 сентября вечером, хотели провести выходные и оплатили двое суток проживания за двоих больше 28 тысяч рублей. Оплатили картой РНКБ, подписали договора с приложением, но наш экземпляр нам не выдали, сказали, что при выезде отдадут. В связи с экстренными семейными обстоятельствами были вынуждены сократить время пребывания на сутки, те выехать рано утром, о чем предупредили дежурную, и попросили сделать возврат.
Наутро к 8.00 подошли на ресепшен, он оказался закрыт, работает с 9.00, НО! возврат денег у них не предусмотрен!!! Наш экземпляр договора нам так и не отдали, якобы некому его подписать, пообещала прислать по е-mail. Мы написали заявление на возврат денег. Прошло 9 дней, но мы не получили ни денег, ни договора, ни ответа на наш запрос! По факту мы провели в отеле всего 12 часов и сходили на один ужин (кстати качество блюд оставляет желать лучшего ((), и все это «неудовольствие» стоило нам 28 тысяч. Обман и надувательство!
6
1
5 августа 2024
Хороший отель,шведский стол на 4. Аниматор Владимир помог оперативно решить проблему,за что ему спасибо.
27 сентября 2023
За месяц забронировала 4-х местные аппартаменты на четверых взрослых. Как положено пришло подтверждение бронирования. И вот 15 сентября 2023 г. Уставшие с дороги (1800 км на авто, я за рулём, да и на мосту пришлось постоять - воздушная тревога), но радостные в предвкушении чудесного отдыха, мы прибыли в Морскую резиденцию. С порога резануло, что не могут найти бронь по фамилии, пришлось открывать подтверждение брони с номером. После чего с нас потребовали полную оплату НАЛИЧНЫМИ ( к слову стоимость отдыха составляла 100 тыс руб ). Хорошо что наличка с собой была. При этом никаких чеков или квитанций об оплате нам не выдали. Кроме того, с нас потребовали ещё 5 000 рублей в качестве залога за будущую порчу имущества (ни до, ни во время, ни после бронирования никто об этом не предупреждал) и да с формулировкой именно за будущую, а не возможную порчу. Затем дали акт приема-передачи номера. На законное замечание что мы его ещё даже не видели, ответили такие правила. Ладно, подписали. После этого нам выдали один на всех ключ и дали в руки листочек с планом расположения домиков и номеров. На удивление - а вы что нас даже не проводите? - ответили - ну мы же дали вам ключ и план. Вобщем, начался квест под названием найди свой номер. Нашли, открыли - ужаснулись. Номер состоял из одной комнаты и кладовки, в которую впихнуть две детские кровати. Пошли обратно в администрацию. Говорю, извините, но вы ошиблись, я бронировала аппартаменты на четверых взрослых, домик из двух равноценных комнат и кухни. Ответ огорошил - свободных домиков нет, этот номер из той же ценовой категории. Говорю, ну надо же что-то решать, как мы сможем спать на детских кроватях в комнате где не повернётся даже один человек? Я же бронировала совсем не такой номер. Ответ: мы ничего решить не можем. Говорю пригласите того кто может. В ответ: никто ничего решать не будет. Как связаться с вашим руководством? Никак. Звоните на горячую линию. Уголок потребителя отсутствует, никаких документов не дают, кто начальство не знают, на самих нет даже бейджиков, как зовут - не важно. Говорю тогда верните деньги, мы поедем в другой отель. В ответ - вы здесь персоны нон-грата и если сейчас же не покините территорию отеля, пригласим охрану и вас выведут. Вобщем, как в течение следующей недели выбивали свои деньги, отдельная история, скажу лишь что 10 000 за день, якобы, прибывания в этом отеле-кошмаре, с нас таки удержали. Собираясь отдохнуть в Морской резиденции будьте готовы, что никаких концов вы не найдёте, отравление, пожар, ещё какое несчастье - ответственных не будет. Юридическое или физическое лицо, владеющее этим притоном, неизвестно. И ещё, если вы едете с детьми на море, то вряд ли вы в нем искупаться, там и взрослым то это сделать сложно. Пляж, как выяснилось в очередной приезд за своими деньгами, представляет собой обрыв между двумя скалами, с установленными железными мостками.
24
15 июля 2023
Как и все, кто сюда едет, мы купились на вид из окна на море. Только вот получили ли мы тот самый вид, который заявлен на сайте? Нет.
Когда мы заехали нас ждал абсолютно неприветливый ресепшен с выключенным светом, даже не было понятно, что это именно ресепшен. И прямо перед нами с персоналом разбиралась женщина, которая жаловалась, что ей достался номер без вида на море. То есть мы не одни, кого нагло обманули. Конечно, нам достался какой-никакой вид на море, который преграждала терраса. Но это не стоит 13 тысяч за ночь, дорогие хозяева этого захолустья. Может, стоит поменять ценник?
Номера такие, будто остановились в хостеле за две тысячи. Запах затхлый, гигиенический набор положили только на одного человека (хотя нас было трое), один из туалетов не запирается. Везде летают комары – я такая покусанная ни из одного хостела не выбиралась.
Аниматоры выглядят недовольно – лишний раз боишься на них посмотреть, не то, что подойти. Зал с мультфильмами не работал.
Пляж – это просто смешно, даже сказать нечего. Посмеялась и пошла на ближайший нормально оборудованный пляж.
Из плюсов могу выделить еду. У нас был выбран "ультра все включено", и между примемами пищи можно было дополнительные перекусы, да и в принципе напитки можно было брать беспрепятственно. Бармены очень милые люди, спасибо им!
Также в цветочках водится очень много интересной живности: большие пауки, огромные пчелы, бражники.
5
31 июля 2023
отдыхали семьей 3 взрослых (родители +подросток) и 1 ребенок. на что следует обратить внимание сразу:
1.Заселение в 15 часов (после окончания обеда) и выделение в 12 (до начала обеда) т.е. даже если у вас все включено или ультра все включено, то на обед вы не попадаете. Остается завтрак и ужин. Мы брали ультра все включено, но обед за отдельную плату.
2. вечером очень много комаров, стоят несколько ловушек, но они не спасают, а обычные средства от насекомых предлагают в ресторане за 500 рублей.
3. детская анимация почти отсутствует, за исключение аниматоров сбившихся в кучку в детской комнате.
4. в номерах отсутствует не то что мини бак при ультра все включено, но даже обычную питьевую воду предлагают только за плату.
5.Питание стандартное для все включено и очень много полуфабрикатов блинчики, но все свежее. напитки сок растворенный юпи. Алкоголь самый дешевый уровня Санто Стефано итд.
6. Бани работают до 18 часов. соответственно летом неактуально. Хотя вечером когда спадает жара можно было бы посетить как раз вечером.
7. Бассейны работают с 10 утра и если вы ранняя пташка, то придется ждать их открытия .
Номера порадовали уютные чистые. Связь ва-фай есть. средняя оценка 2,5 балла.
5
2
4 сентября 2023
При заселении с собакой сначала заявили стоимость в 200руб за сутки за одного животного, а после при подтверждении брони и после оплаты в 1000руб за сутки , очень долго выясняли , но все же согласились и взяли 200 руб за сутки. Бронировали по системе УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Но это не соответствует действительности той, что указана на официальном сайте: алкогольные напитки все сладкие , если захотите сухое или брют покупайте отдельно , бутылка стартует от 1700 за шт. Из шампанского наливали санто Стефано , что пить вообще невозможно!пытались узнать у двух барменов (на шведской линии в ресторане) что за вино они предлагают, те сами не знают , но опять же ,вино было белое или красное и все сладкое. Еда в очень маленьком ассортименте, мы заселялись и был полдник , так из еды была только картошка и макароны, сухие уставшие овощи и все. Сами домики хорошие , бассейнов тоже хватает. Но все же , улучшите моменты с питанием и напитками, иначе смысл переплачивать в 2 раза больше , если ни пить , ни есть у вас нечего.
3
3 мая 2024
Большое спасибо персоналу «Морская Резиденция».
Уютные номера, шикарная территория, обзорная площадка в ресторане, закат. Все супер. И вишенка на торте дегустация вин под руководством Валентина, очень приятно удивили.
3
1
18 сентября 2023
Плюсы-красивый визуал
Минусы-еда обычная если что то осталось они пропускают дальше или на следующий день,пляжа нет вообще,нет развличения для взрослых,еще проблема была со светом 2дня были без света вообще,конечно мы нашли выход из положение общались расказывали разные истории жизненные,вообщем провели время как дома и этих денег оноо вообще не стоит,хотели поговорить с админом но во время высиления его небыло и нам сказали что они незнают где он, а еще там связи нет вообще и мы не могли дозвонится до администратора,вообщем отдых прошел запамянающий и мы никогда туда не поедем и всем нашим друзьям и знакомым скажем что это место просто выброшенные деньги
6
1
9 сентября 2023
Понравилось, в кухне ( шведский стол) много овощейй, присутствует рыба и т.д. Красивые пейзажи, особенно закаты.... Ценник адекватно выставлен. На пляже присутствует банька;)
2
2
17 августа 2024
Оним из главных недостатков это безопасность. Ее вообще нет . Проезд и проход свободный. Шведский стол на троечку. Бармен на баре ❤️
А девушки злые ( и в баре и на ресепшене )
1
25 ноября 2024
Аниматоры вечером вытаскивали постоянно нас на какие то конкурсы и танцы. Нам все понравилось.
2
18 июля 2024
Хорошее обслуживание и бассейны (жаль конечно, что не вода не морская). Вкусный шведский стол.
Рекомендую!
1
3
3 сентября 2023
Очень чистые и шикарные апартаменты, кормят на ура. Барменам отдельное спасибо!!! Шамилю и Егору из шведского стола!!! Парни красавцы!!! Повара волшебники!!!
1
4
30 июня 2024
Был впервые, но очень понравилось. До номера дали сопровождающего, который все рассказал и показал. Сам номер новый и чистый. На удивление очень достойные завтраки, большой выбор фруктов. Вообще побережье Азовского моря в районе Щелкино очень красивое.
29 ноября 2024
Первая линия моря и красивый вид (атмосфера места, поверьте мне, вас впечатлит)
1
20 августа 2023
Номер семейный с видом на море, вид на троечку. В номере размещение 4 человека , всего два халата( ну ладно непринципиально) но два стакана уже неприятно. Два стула на четверых. Кондиционер один на двухкомнатный номер, кидали жребий кто спит без кондея мне фортануло. Ресторан еда на любителя оценивать не буду. В 2200 море на замок, басейны уже закрыты, что делать? (Мы же приехали отдыхать, купаться в бассейне и ловить релакс). Соседи видимо тоже, купаться им было негде и они бухали под номером и веселились. Против ихнего веселья нечего не имею против, просто окно не закрыть, помним про один кондей на две комнаты. Что делать, надо тоже пить 😁. С утра бассейны тоже закрыты, поговаривают что до 1000 утра. Вам решать где отдыхать. Но за 13000 быть под ограничениям неинтересно.
3
17 августа 2023
Одно большое разочарование. Этот отель, как подделка с Китая. Мы посмотрели 3 номера и ни один не был похож на фотографии, размещенные на сайте. За 15 т в сутки мы, с маленьким ребенком, жили в грязном номере с пауками. Еще никогда нам не хотелось так домой.
Дополнение для желающих отдохнуть в этом отеле: система «фортуна» это очередная ловушка, что б подороже продать то, что подешевле. Когда я бронировала самые простые номера стоили около 9 тысяч, в то время, как «фортуна», на которую я купилась, по минимальному тарифу, стоила в районе 11. Возможно кому то и повезет, и кто то действительно выиграет в этой « лотерее», но нам не повезло, и нас за 11 т. пытались заселить, скорее всего, в те, что на сайте можно купить за 9т.
Ответ организации: нас заселили в номер 410 ( его не готовили к заезду, жаль не сфотографировала полотенце, которым протерла пол, что б там смог ходить и ползать сын). До этого показали номер под 410. В нем был отвратительный запах, и он все так же не был похож на варианты с сайта. Первым нам был предложен номер над ресепшен. Вида( ради которого все к Вам едут) в этих номерах нет совсем. Я бронировала «фортуну», в которой в карусели было много красивых фотографий, любая из которых нас бы устроила, но не в одном из предложенных нам вариантов не было даже близко того, что мы видели у Вас на сайте. За номер в который мы заехали, мы еще и доплатили, хотя даже он был далек от ожиданий, сформированных Вашим сайтом. Заехали только потому что мучать ребенка дальше дорогой и поисками нового отеля мы не могли.
7
1
13 июня 2023
Мы с семьей провели незабываемый отпуск. Этот отель был идеальным выбором, здесь есть всё, что нужно для комфортного отдыха. В номере было чисто, уютно и довольно просторно, живописный вид на море, своя терраса, большая территория, можно с удовольствием прогуляться вдоль побережья, поесть вкусно в ресторане. Для детишек батуты, бассейн, детский клуб, анимация. Горничные молодцы, убирались хорошо, администраторы быстро реагировали на наши просьбы, а у нас их много учитывая маленьких детей))
6
3
22 июля 2024
Классный отель с шикарным видом! Всё такое нарядненькое)) Море теплое и чистое уже сейчас.
1
16 мая 2023
Были на майские.
Мост проехали достаточно быстро, и по Крыму ехали до места не больше часа.
Действительно очень красивый вид на море и закаты такие, мне кажется, я нигде не видел! В отеле есть ресторан, где мы брали комплексное питание. Хочу отметить очень вкусные завтраки. Обеды и ужины тоже по-домашнему вкусно. Пару раз ходили на ужин и заказывали еду по меню, попробовали местную рыбу и вино, очень понравился глосик!
2
4
27 августа 2023
Прочитав отзывы решили поехать в это « якобы» чудное место! Люди, которые пишут положительные отзывы об этом заведении, Вы , серьезно? В 15. 00 заселение, что мне кажется , поздно! Не информируют при брони, что оказывается можно приехать и с утра , плавать в бассейнах и гулять на территории. О бассейнах, так это просто «лягушатня». Аниматоры для детей, ау, вы вообще нормальные? Вышли заяц и медведь прошлись с ними пофоткались дети и все, а где же заявленная детская дискотека? Еда.. оооо это вообще жестяк! Собственник всего этого имения, срочно сменить поваров и перестаньте кормить помоями . Пюре с горчицей, это просто ужас, редкая гадость. Жирная рулька просто распотрашенная, суши по 15 штук выносили на большое количество гостей, соки и все напитки это разбавленные красители.
Бесплатные коктейли , не ведитесь , это помои, пить их просто невозможно.
Номера в волосах, и при заселении даже мусор не вынесли. Не рекомендую!!!
10
1
25 июня 2024
Приходили сюда с семьёй на дневное посещение всё включено, по цене 8 тысяч в день, раз пять, в последний день забыли свои вещи крем для лица и очки солнцезащитные общей стоимостью 5 тысяч₽. Приходили искали, конечно же не нашли, звонили, просили посмотреть, опять тишина, я понимаю конечно, что вещи то не ваши и бог с ними, лишь бы деньги несли. Получается, что в отеле, где люди платят огромные бабки, могут свиснуть чужие вещи, а точнее своровать и никто за это не несёт ответственности. Уважаемая администрация, прошу дать обратную связь и уладить это недорозумение возмещением ущерба, в противном случае мне придется обратиться в правоохранительные органы, так как это недорозумение подпадает под ст 158 УК РФ. После обратной связи я удалю свой отзыв, что бы он не портил вам и без того испорченный рейтинг. Спасибо.
5
5
21 августа 2023
Заселение в 15.00 , впервые такое вижу ! Заселяли целый час!!! Кондиционер не работает .
Осмотрели территорию, не понравилось , не бассейн , а лужи . Белая территория, ни газона, ни зелени, ни единого навеса. Решили не оставаться . Хорошо, что даже вещи не заносили . Пришли на ресепшен , объяснили , что нам не понравилось , забираем деньги и уезжаем. Началась какая-то дебильная вакханалия! Деньги нельзя , за сутки заберем , еще час прошел . Когда испортили все настроение и нам, и себе , решили все таки отдать деньги, и мы , наконец-то , покинули это «чудесное» место
6
1
14 сентября 2023
Сегодня выезжаем, все очень понравилось, особенно банька у моря. Еда замечательная. Виды вообще обалдеть. Очень комфортно и хочется вернуться. Спасибо, всем!
1
1
1 июля 2023
Уважаемы путешественники, если вы любите полуфабрикатные пельмени, вам сюда! Ну по-порядку, мы были тут с 27 по 30 июня, в самый разгар сезона. Анимация отсутствует, совсем никакой. На территории строят и красят, считаю это полнейшим неуважениям к гостям. Пришлось ругаться и переселяться в другой номер, так как в нашем воняло краской. Ну и "шведский стол" это сплошная боль! На завтрак - полуфабрикатные блинчики. На обед - полуфабриктные пельмени, макароны и сосиски. На ужин - полуфабрикатные хинкали. Нормальных блюд из мяса или рыбы замечено не было. В итоге ребенка-аллергика накормить было нечем. Бассейн для взрослых диаметров 5 метров, для плавания не предназначен, сутки был закрыт на технические работы. Из трех банек была открыта одна, температура в ней была чуть выше, чем на улице. В итоге имеем самые неприятные воспоминания от отдыха. Плюсом можно считать потрясающие закаты, но любоваться на веранде у вас не получиться - местные комары съедят вас живьем.
6
1
10 июля 2023
Номера неплохие, но в двухкомнатных вторая комната без окон и нет кондиционера. Асортимент еды маленький но все достаточно вкусно. Бассейны убогие. Персонал так себе. Территория для тех кто любит жарится на солнце. Тени практически нет. Пляж шикарный уютный. Есть что посмотреть с маской.
15 августа 2023
Как будто, все ничего, но есть моменты, которые портят впечатление. Ты, вроде бы, приезжаешь на все включено, но больше одного напитка в руки ты не получишь(у персонала строгие инструкции на этот счет). Выбор блюд на шведском столе не плох, если прийти к началу приёма пищи, но стоит задержаться на 30 минут и вы увидите лишь остатки былого великолепия. Персонал приветливый и вежливый, номера уютные и чистые. Анимация для детей на уровне(10ти летний пацан сутками пропадал в детской комнате), но на все включено хотелось бы большего...
16 августа 2023
Все, вроде бы, неплохо, но 5 дней не работает телевизор (при практически отсутствующей анимации фактор немаловажный) - проблема не решается.
Просили поменять номер - предложили вариант уровнем ниже; не говоря уже о компенсации за неудобство.
Для отеля, заботящегося о своей репутации, считаю недопустимым такое равнодушное отношение к своим гостям.
Отдыхаем тремя семьями ( занимаем три номера) - очень подумаем, вернуться ли сюда еще раз.
3
2 сентября 2023
Заказывали апартаменты на неделю в августе 2023 года, а выдержали только 2 дня. Ультра Всё Включено на самом деле дешёвая столовская еда и дешёвый алкоголь, химическое детское мороженое в пластиковом стакане. При въезде номер был грязный. На территории есть ресторан еда не сильно отличается по вкусу и накручивают чек добавляя вес блюда и напитки которых небыло заказано.
5
21 июня 2024
Все включено, но есть нюансы. Соки порошковые. Алкоголь в баре коктейли, полусладкое шампанское и Жигулевское пиво прямо в банках.
5 августа 2023
Если в общих чертах об отдыхе в данной локации , то тогда наслаждайтесь отзывом )
Соответствие информации на официальной стороннице и действительности мягко говоря 15 %! 1. Пляж - его нет ) есть небольшой пантон в воде, территория 30 кВ метров ракушичника и настил метров 40 с лежаками ( а на фото отеля ….)
2. размещение на твердую тройку ,я про внутреннее убранство номеров .
3. территория - вообще огромное количество вопросов, куча пустых террас в плитке ( как в столовой))) ни кустика, ни горшочка с цветком ) одна величавая плитка ) зона с бассейнами в нижней части отеля -это три круглых не больших лужи ))) с видом на неухоженный обрыв берега и импровизированную хаотичную стоянку транспортных средств )
4. Питание. Без изысков, уровня хорошой столовой с шведским столом ) и конечно перекусы в нижнем ресторане ( луковые кольца в пластиковом стаканчике и гренки , которые есть, но их никто не видел ) полнейшее ол-Ин - клюзив
5. Алкоголь - это пиво на разлив из 1,5 литровых бутылок ) шампанское за 200 рублей с магнита) и коньяк из бутылок которых показать не смогли)
7
2
5 мая 2024
Это самый лучший семейный отель , где все включено . Мы отдыхали второй раз и еще будем . Дети нашли новых друзей . Родители могут отдохнуть .
1
26 августа 2023
Хорошее место, для детей много развлечений. На территории много бассейнов разной глубины, подходят как для детей так и для взрослых. Питание хорошее. Понравилось всей семье.
3
2
8 июля 2024
Были 5-7 июля. Отличная шведка, напитки по системе всё включено на уровне. Отдыхом довольны
1
15 июля 2024
Самое убогое место отдыха! Если берёте тариф Ультра-все включенно, то готовьтесь платить. Обещали аква бар- но по факту ничего нет, снеков НЕТ только за деньги, пиво только один вид - Жигулевское ( короткое вообще не возможно пить), анимации нет ни взрослой, ни детской! Мы приехали в 20 часов, остались голодными но за сутки 20 тыс все равно заплати, через сутки решили выехать, ждём возврата денег. Людей практически нет, все приезжают и разворачиваются. Единственный плюс, разнообразная кухня- все! В номере нет даже мыла, обычной воды. Море отвратительно, фото прилагаю! Даже морем не назовешь! Если не вернут деньги, будем решать через суд! Роспротребнадзору давно пора сюда приехать! Продают алкоголь который входит во все включенно! Причем цены неадекватные!
4
1 июля 2023
Все понравилось, очень здорово приехать с детьми на отдых! Персонал весь обходительный, внимательный. Хорошая программа для деток и без нее есть им чем заняться. Мы довольны!
2
13 августа 2024
Дорого, море грязное , отель не подготовлен к сезону , не вкусно , извините дом за 95 тыс и кушать разогретые самые дешевые полуфабрикаты , вареная картошка без ничего , и пить «сок» юппи , ничего нет, тапочки платные , зубных щеток нет, посуда воняет хлоркой , шашлыка нет, свиные стейки сырые ,было очень обидно потратить такие деньги впустую
Ничего не контролируют , ходишь выпрашиваешь , на просьбу принести вазу в номер так и не среагировали
Не рекомендую ! Испорченные выходные
4
9 июля 2023
Нашла на сайте, фото понравились, выбрала номер с видом на море, позвонила уточнить все детали, сказали номер свободен, бронируйте! По факту заселили в номер без окон, но зато там четыре кровати и тумбочка, меня все не покидало ощущение что я в хостеле и ко мне еще кого нибудь подселят! Номер пустой, неуютный, затхлый запах, один гель для душа положили! Обошелся мне в 13500 в сутки с питанием! Между гостиницей и морем находиться парковка которая портит весь вид! Пляж маленький, скользкие камни, водоросли! Очень жаль потраченных денег.
10