Я очень долго выбирала отель🙈т.к. было много важных пунктов. 1. Бассейн
2. Все включено 3. Красиво и комфортно и, главное, 4. Чтобы можно было взять с собой собаку. Многие красивые отели не разрешают брать животных,а, если и разрешают, то «собачку в номере одну не оставлять и с собой никуда не брать»🤣🤣🤣 и только здесь не предъявляли особых требований. При бронировании домика или виллы можно брать животных. Начиталась отзывов о плохом питании и долго думала, в итоге рискнула и ни разу не пожалела. Итак🤣
1. Питание прекрасное, на любой вкус, очень разнообразно и вкусно. Шведский стол, постоянно в меню рыбные блюда, мясные, вкусная выпечка. На завтраки блинчики, оладьи, сырники, каши. Продолжать можно долго)
2. Очень красивая территория.
3. Детские бассейны глубиной 60 см с подогревом. Взрослые 1,50м попрохладнее. Детский с горками 0,9м. Детский надувной аквапарк.
4. Батуты.
5. Детская анимация. Детская комната с интересными мастерклассами и развлечениями.
В общем очень рекомендую, особенно для отдыха с детьми!!!
Место хорошее, еда очень вкусная. ультра все включено- ешь, пей не переставая!)) Есть минусы : нет большого бассейна, но много маленьких. И очень четко понимать , какой номер вам дают, и сколько будет заселено. На моем опыте заказал один номер, прибались люди , делаем бронь другого немера большего по размеру. По итогу, поселили в первый номер, маленький, еле поместились. На вопросы о брони: ваш номер этот других нет, администора нет. Решили не ругаться , не портить отдых. Поэтому уделите внимание при брони номера!!!!
Еда на шведском столе в целом нормальная, цена-качество тоже соответствует. Хочется морепродуктов и стейков, идите в платный бар, хотя я видел и на шведском столе блюда с мидиями, рыбу, шашлыки, плов, сало.
Добрый день! Первый раз пишу отзыв.
Раньше отдыхали в Щелкино снимали там дом/квартиру и приезжали в Морскую Резиденцию (далее - МР) на дневное посещение. Наивно полагая что полноценно тут отдыхать дорого.
Но почитали свои расходы, жилье, еда, развлечения и т.д. и оказалось что цены в МР приемлемые. С учётом всех плюсов которые предоставляет МР.
Плюсы:
1) Супер еда. Есть с чем сравнивать был опыт отдыха на все включено в ОАЭ, Турция, Египет, Анапа, Евпатория.
2) Приемлемый разнообразный алкоголь.
Много коктейлей также не только видов пива разливного и бутылочного.
3) Мега крутой персонал, им прям большой респект. Либо они от природы такие дружелюбные либо руководство из как то мотивирует. Надеюсь гуманно)
Всем им спасибо большое .
4) Потрясающий вид почти из каждого места отеля.
Ну и куда де без минусов. Для объективности.
1) Нет Воды питьевой в номере.
2) Нет сапов на пляже раньше они были.
В целом место потрясающее (есть с чем сравнивать и отечественные отели и зарубежные по системе все включено)
Соотношение цены и качества.
Завтра мы уезжаем из Морской резиденции. Выбирали это место сами по интернету. Очень понравились белые домики над морем. Такая атмосферная локация. Великолепные закаты, чистое море, уникальное место. В Крым приезжаем не 1раз, но вот пленили меня эти домики. Благодарим персонал за обслуживание, они очень стараются. Много есть над чем ещё работать, чтобы не было очередей за тарелочками, чтобы территория была более ухоженной, а развлечения были не только для деток, но и взрослых. В целом нам всë понравилось. Соотношение цены и качества. Очень приятно было пожить в белом 2-х комнатном домике с кухней и террасой и просыпаться, глядя на прекрасные рассветы и провожать закаты.
Когда выбирали отель для отдыха были так восхищены фото.
Маркетологам спасибо за красивую картинку.
Но, отель полное разочарование!
Для формата ультра все выключенно - это просто ужас!
Элементарно нет даже указателей как доехать, на территории нет номеров ищу номер по наитию … за кухню вообще можно написать огромные количество негатива ….. (три вида блюда которые заканчиваются за пару минут и больше не несут , давитесь булками, мол кто успел тот сытый- и это ультра мать его.)
Элементарно для детей батуты работают один раз в день и всего 1.5 часа ….
Единственное, что прекрасно это вид с номера на море.
Но тут как бы природе спасибо, а не отелю!
Номер пришлось менять ибо он не то что не соответствует тому что мы выбрали на сайте так он еще и грязный . Желтее пятна на постельном, грязные полотенца пол одеяло вообще молчу.
Больше никогда туда не поедим.
За такие деньги можно смело выбирать куда лучше места.
А так еще и на парковке машину пацарапали так сказать вишенка на торт.
Из плюсов только природа и воздух! Парковка не охраняется вообще, мусор и строительные материалы повсюду. Пляж 5 метров около скалы с мостиком, кучи водорослей, ни кто не убирает. Краска везде облезла, доски полуоторваны везде, даже ни кто не собирался готовить отель к сезону. Бассейны очень хлорированные. Персонал не ответственный. Еда ужасная из полуфабрикатов и разморозки, а на следующий день такое ощущение что сделали еду из того что осталось с вчера. В ресторане хотели обмануть на деньги. Вобщем больше в этот отель ни когда не приедим!
Очень уютное место, нет шума на пляже и людей немного, чувствуется уединенность. Шведский стол хороший, выбор есть, вторых блюд по 4-5 вариантов, салаты, утром нарезки, запеканки, сосиски, все по классике. Есть какие-то анимации для детей, но я не видела и не была там. Батуты надувают для детей ежедневно. Есть 3 бассейна. Правда нигде не предупреждают, что в шведский стол не входят алкогольные и без- напитки, покупать только в нижнем ресторане отдельно, они включены в стоимость только в тарифе "ультра шведский стол". В пятиразовом (как на сайте пишут, с ланчем и полдником) входят чай, различный кофе из кофемашины и два вида сока. Мы были втроём и в номере была дополнительная отдельная комната, в которой две кровати. Это супер решение, а не как обычно ставят дополнительный диван/кресло
Очень хорошая гостиница. Понравилось абсолютно всё: атмосфера, еда, территория, много бассейнов, до моря рукой подать, народ не толкается нигде, места всем и у бассейнов и на пляже достаточно. Кстати, рядом с отелем есть второй пляж...шли минут 10 до него по тропинке, узнали о нем только на третий день отдыха, но и на пляже отеля хорошо и комфортно, нет чужих людей, только отдыхающие отеля. Еще очень понравилась баня на пляже! Там аншлаг, надо ставить еще две))) Для отдыха с детьми самое то, есть детский клуб и аниматоры, детей с водных горок и с батутов не вытащить вообще, если только поесть))
Отличное место для семейного отдыха. Много бассейнов, огромное количество интерактива для детей, персонал на высоте, аниматоры которые занимаются с детьми, спасатели которые следят за порядком.
Прекрасное место для отдыха с семьей, вкусная еда, чистые современные номера и дома, красивая, ухоженная территория. Рядом с морем установили баню, отличное место, чтобы погреться после ночных заплывов в море. Куча батутов для детей, водных горок и бассейнов с подогревом. Дружелюбный персонал. Для детей есть аниматоры, игровая комната и кинотеатр, отличная программа развлечений на день.
Плюсы:
- отличные закаты, гостиница находится на холме вид отличный на море.
- хороший чистый номер нам достался и отличный матрас. Белье, полотенце чистые.
- 2 детских бассейнов рядом с большим количеством батутов, один греется примерно 28С второй холодный. Один глубокий бассейн но холодный 22С. Два батута со съездом в надувные бассейны для детей, рядом две бани. Подняться наверх, есть еще детский бассейн 28С рядом баня. Инфа по бассейнам на 01.06.23.
- классные официанты в ресторане.
Отдельное спасибо Никите, Фабио, Артему они молодцы!!!
Минусы:
- Мы были на ультра все включено, от этого только название. На момент нашего проживания в первых числах июня 2023. завтрак с 9-11, обед с 13-15, ужин 18-20. Перекусов нет. Алкоголь с 10 до 20ч. В период питания возможен выбор из ограниченного количества блюд. Я прикреплю фото с примером меню). Еда откровенно местами не дотягивает хотя бы до уровня столовой. Нам не понравилась. Более менее завтраки.
- в номере есть чайник но нет воды, тапочек, шампуня, зубных принадлежностей. Мелочь а не приятно.
- комары утром и вечером, обязательно берите средства от комаров.
- пляж ну такое себе, для фото класс, но купаться не представляю, когда мы были, даже доски на понтон в море не все были установлены, фото прикреплю.
Мы были когда отель заполнен процентов 5-10% и это очень многие минусы перекрыло, так как создалось ощущение что ресторан, бассейны, пляж только для нас))) но в горячий сезон там явно будет минусов побольше. Это не новый отель, раньше он назвался по другому. Сменили название чтобы рейтинг поднять, но это не точно, просто мое мнение.
Поставила четвертую звезду за прекрасные виды на закаты.
По факту место очень не плохое, живописное. Чисто, хорошие кровати, есть халаты, тапочки. Но множественные "но" очень портят впечатления.
Взяли Ультра Ол инклюзив (смысла в нем нет, берите свой алкоголь и 5 разовое питание, кормят вкусно), по телефону девушка очень сладко все описала, понимали что не Турция и не Египет, но думали все же.
Заселяли нас минут 40 (приехали около 16:30), оказалось что они ещё и залог берут в размере 5000 руб. (правда вернули сразу при выезде), но нигде это не оговаривается изначально.
Выбор обещанного алкоголя не велик, и половины напитков алкогольных не было вовсе (приехали в субботу), сказали будет только в понедельник, или за деньги (пример: пиво которое стоит в магазине 70 рублей, у них стоит 300 руб.).
Питьевую воду в номера не ставят, есть кулер в ресторане, но ночью там все закрыто. Каждый как может набирает воду, в чайники, в бутылки свои привезенные, магазин на минуточку очень далеко, а ценник у них не бюджет на бутылочку воды. При выезде нам ответили, что они это доработают, хочется прям вспомнить дату их открытия, до сих пор дорабатывают.
Убило то, что на просьбу принести на нашу террасу пару лежаков, нам ответили это не возможно, как бы мы не просили, показывали им фото где стоят два лежака, они ответили "фото могут не совпадать с действительностью". На территории полно лежаков на которых никто не лежит, так как они стоят черти где или стопкой просто в углу. Говорят, что у них должно все стоять так как полагается по расстановке. Какой то бред! Пытались выяснить номер телефона человека у которого они спрашивают разрешение на сие действие, не дали.
Очень много пауков на террасах у номеров, у кого фобии учтите, спокойно вечером посидеть не удастся. И много комаров, берите репиленты.
Вывод: Ультра Ол Инклюзив - слишком громко сказано! Просто Инклюзив, возможно, но....
Хочу поделиться впечатлением об отдыхе. При бронировании обманули что есть свой пляж. Реклама об отеле не соответствует действительности.
Пляжа нет . То что они называют пляжем 3 м гальки кругом камни в воду зайти нет возможности не безопасно. На ресепшне на это говорят хотите пляж идите на городской отсюда минут 10. Топали мы туда с детьми мин 20. Есть бассейны , но ехали то мы на море. (((
Номер понравился, но душевая кабина без двери вода естественно льётся на пол и плавно вытекает в коридор.
Что по еде как по мне выбора мало. Есть с чем сравнить. Но в общем голодные не были.
Обещанных горок те что в рекламном ролике их нет. И те что есть несколько дней были сдутые. Надули уже после того как мамочки начали ходить и высказывать им свое недовольствие. Аниматоры вялые. Устраивают акции типа 2 коктейля берешь 3 в подарок. Акция заканчивается неуспев начаться))) заканчиваются ингредиенты очень быстро.
То что реально понравилось это красивый вид заката ну и территория не плохая .
Итог сюда естественно больше не приедим.
Хочу оставить отзыв, по факту отдыха в данном отели. Отдыхали в июне 2024 года, 1. Жилье соответствуюет заявленой информации, все очень хорошо именно номер, однако остались в крайне неготивном впечатлении о оказании услуг, а именно, в нашем случае у нас было ультра все включено, этих денег оно не стоит. При посещении бара и 3 трех дней нашего прибывания, оказалось что, нет лимонада, нет пива, ничего нет. Есть только за наличный расчёт. на баре присутствует хамское отношение со стороны обслуживающего персонала, за частую отсутствуют на рабочем месте, все делают не торопясь, складывается впечатление, что требуется доп. плата за оказание услуг. По вопросу питания, могу сказать что шведский штол, очень скудный, не стоит этих денег, были в прошлом году было намного все лучше, приехать поесть макарон и гречки с сосисками за такую цену тово не стоит. Нигде нет питьевой воды. Ни кулера ничего. Хочу отметить, что после этого отель поехали в другой отель находящийся не далеко, по стоимости в три раза дешевле с условиями в разы лучше, и питание и выбор инфраструктуры. ПО развлечению ничего нет, для взрослых, для детей есть какая то непонятная анимация. Могу сказать что за такие деньги, этого не стоит. Да природа, да море но оно не стоит таких денег.
Отдыхали с начала июля до середины июля. Отель понравился.
Из плюсов: удобно шведский стол, для детей просто куча всего, разные батуты, бассейны, площадка, анимация, мастер классы, игровая, кинотеатр. Дети были довольны. Большая территория, но все в лестницах и склонах. Бассейны теплые. Еда норм, все всегда было, заканчивалось, приносили снова. Пицца нравилась. Всегда на выбор два салата, два супа, фрукты, овощи, макароны, мясо, соусы, выпечка, чай,кофе, лимонады. На завтрак разнообразие блинов с начинками, сырники, оладьи, омлет, каши. Голодными не были никогда. Номер убирали каждый день, белье и полотенца меняли раз в три дня. Жили по «фортуне». Номер просторный, две комнаты. Кровать и матрас удобные. В номере есть микроволновая печь, мультиварка, чайник, телевизор, два кондиционера. Вай-фай работал везде. Иногда вечерами с перебоями было. Очень красивые закаты!!
Из минусов: своего пляжа толком нет, стоят лежаки и вход в море только по лесенке. Ходили на пляж Рига, идти минут 10 по тропинке. Там большой пляж, людей мало. Медузы были 🙈но море теплое.
Вечерами комары сжирают, помогает только гардекс. И везде пауки вечерами вылезают. До города пешком далековато.
В общем нам понравится отель, отдых. Спасибо!!
А самое страшное на территории нет медпункта, если не дай Бог что то произойдет, вы сами должны себе помочь, вызвать скорую или такси , подняться на верх. Мужчина возле бассейна подскользнулся, на ресепшене нет даже эластичного бинта, на просьбу помочь, нам ответили что они не санаторий и мед.услуги не предоставляют, но люди, а как же первая помощь....
Если коротко - цена не соответствует качеству.
Само место - прекрасное
Территория - нужно привыкать к лабиринтам, но это ладно.
В номере - нет бутилированной воды. За их цену - она просто обязана там быть.
В один из дней в столовой не было питьевой воды в кулере. Работник сослался на аварию на городском водопроводе и предложил купить воду в ресторане или на ресепшине🤦♂️
Шампуни/гели - десяток пакетиков на пять дней, никто их не докладывал. Опять же, за их цену - не серьезно.
Анимация детская - отстой, сын (11 лет) один раз сходил, сказал, что там детям старше 6 лет делать нечего. Каждодневные однотипные вечерние детские танцы - ну такое…
Питание - это вообще ужас какой-то. Дешевая столовка - сплошные мороженные полуфабрикаты (блины, сырники, люля, голубцы, чебуреки), самое дешёвое магазинное печенье и такие же булки (ещё и не свежие).
Рыба жаренная - такое впечатление, что масло, на котором жарят, не меняли с начала сезона.
Итог - стоимость пребывания не соответствует качеству.
Даже не знаю с чего начать. 😅
Начну с +. 😁
Красивый пейзаж.
Номера хорошие. Мы остановились в вилле #2. Чисто было.
Игровая комната двухэтажная. Детям там понравилось . Спасибо Александре. Очень хорошая девушка, находит подход к детям и умеет заинтересовать.
Мастер-классы. Детям понравилось делать тортики и коктейли.
Шведский стол. Не могу сказать, что плохо, но могло быть и лучше. На 3 с большим + .
Ну а теперь -.
Пляжа нет!!! Когда бронировали, отец уточнял по телефону наличие пляжа. Его уверили, что он есть. Ввели в заблуждение. Когда приехали и увидели, хотели делать возврат и уехать в другое место. Но пошли на компромисс и остались на полтора суток, тк оплачено было. Нам сказали , что обед на следующий день войдет в стоимость. Ну так и остались. Зря. Возмутило отношение. При получении браслетов (это примерно +- 16.00 было), попросили 5-ый комплект постельного белья. Сказали принесут. Время уже 20.00 постельного белья нет. Отец сходил еще раз попросил. В итоге так и не принесли. Спала я на диване без простыни и одеяла .
Перед отъездом пошли обедать. В итоге нас не хотели кормить. 🤣 хотя за это было оплачено. Оплачено было за полтора суток (повторилась).
Скотское отношение.
Гель для душа в пакетиках. Пакетик не вскрыть без ножниц. 😅 ну это меньшее из зол.
Настроение испорчено. Ехали долго, чтобы разочароваться.
Морская резиденция, работайте над своими ошибками. Читайте отзывы хотя бы. И Вам есть с кого брать пример. Посмотрите на своих соседей.
Желаю Вам успехов, все зависит от Вас самих.
В данный момент не рекомендую данный отель. Качество не соответствует цене.
Мой ответ официальному ответу.
"Уважаемая" администрация, Вы опять лукавите по поводу пляжа. То что прилегает к Вашей территории- это не пляж.! Купаться невозможно. Там камни и водоросли. Спуск в воду ужасный. Это просто какой-то мостик с металлическим ступенями, как в бассейне .У моей мамы сломана была 2 раза нога ,в мае и в июне. Как она по Вашему должна была спускаться в воду по этим ступенькам, да и тем более подниматься? Поэтому мы и уточняли наличие пляжа. Пляж в шаговой доступности? Это тот ухоженный пляж соседнего отеля? И идти туда не 5 и не 10 минут. И дорога до этого пляжа не тропинка из жёлтого кирпича . 😅 и повторный вопрос, как человек с больной ногой может дойти до соседнего пляжа?
Гигиенические принадлежности не входят в стоимость? Вы сейчас серьёзно? В кемпинге за 4000 сутки входит в стоимость, а у вас нет. 🤣 не позорьтесь, пожалуйста.
По поводу обеда.
У нас было оплачено за полтора суток. И когда мы хотели уехать, то нас очень сильно просили остаться и заверили , что обед на следующий день будет включён.
Оценку понизила. За не компетентность, хамство. Продолжают вводить людей в заблуждение по поводу пляжа. Не могут признать свои же ошибки.
Отель могут ждать большие успехи, но пока у руля такое руководство и администрация, то ничего хорошего не будет.
Не отель, а сплошное разочарование. Выбирая тариф ультра все включено я надеялась на более высокий уровень обслуживания, уважительное отношение и достойное питание. По факту: администраторы встретили нас так, как будто мы им что-то должны. Заезд в 15 часов, мы приехали в 14.45, и нам высказали на этот счет недовольство. Наш номер нам предоставили с "великим бонусом" на 15 минут раньше, а вот второй компании с которой мы приехали повезло меньше - их заселили только в 17 часов. На возмущение, почему оплачен заезд с 15, а людей не заселяют, администратор кивнула на нас и ответила - "вы ведь вместе, вот и положите у знакомых вещи, какие проблемы?!".
Номера разочаровали. Коттедж с видом на бассейн оказался тесной клетушкой, в комнате с двухспальной кроватью передвигаться остается только бочком. Это не то, что казалось роскошью на фото сайта.
Приехав к 15 часам покушать с нашим тарифом все включено нам удалось только в 18 часов на ужине. С 15 до 16 шведская линия вообще не работает. А ланч в 16 часов - смех один. Сухие чебуреки и выпечка, которую дети есть не захотели. Грустно осознавать , что переплачивая за ультра все включено ты ходишь с обеда до ужина фактически голодным. С питанием вообще сплошное разочарование - его на всех отдыхающих не особо хватает, вернее что -то съестное очень быстро разбирается, и за него отдыхающие довольно часто спорят, кто раньше к лотку подошел. А обычная еда в виде простого варенного риса, макарон или дешевских магазинных пельменей с привкусом сои лежит, создавая иллюзию что что-то из еды есть. Вкусненькое принося, но очень ограниченное количество. В один из дней мы поужинали в 18 часов, в 18.30 ушли со столовки, называемой шведской линией, а в 19.25 я случайно зайдя туда обнаружила, что подали вкуснейшие пирожные медовик. К слову отдыхяющих к этому времени так как шведская линия до 19.30 работает было уже очень мало, зато работников отеля очень много, вероятно они знают к кокому времени за вкусненьким нужно подходить) От этого обидно, что не все отдыхающие получают равнозначное питание, а только те, кому посчастливилось вкусненькое застать.
А теперь представьте что, в то время когда не хватает еды и столов для обычных гостей отеля, оплативших путевки, в эту же столовую ходят питаться наравне с отдыхающими работники отеля и их дети. Подобное я здесь увидела впервые. Для сотрудников не предусмотрена отдельная кухня, все питаются в общем порядке.
Из недостатков кроме прочего:
- Хваленный на сайте аквапарк - это надувная горка, работающая по часам.
-Надувной батут для детей и вовсе надувают на 1, 5 часа работы.
- Аква бар не работает (и это в горячий сезон в августе месяце).
- Пляж - это малюченький кусочек посреди скал, где заход в море возможен с пирса с лесенки. С детьми купаться неудобно, а до нормального пляжа идти минут 10.
- дети отдыхающих поругались за мини роллы, которые выносили на подносе по 20 штучек раз в 15-20 минут....весь ужин я наблюдала картину, как дети занимали очередь и громко ругались кому из них 3 роллинки досталось, а кому 4. Это жутко было наблюдать! 20 минут у пустого стола стоит 8 детей, чтобы поделить между собой 20 роллинок, которые выносят с такой периодичностью. Вот это отдых!
1. При бронировании Вам расскажут сказку ,какой крутой у них пляж и какие классные номера ( прям как на фото ). По факту пляж метров 20 , грязный в водорослях, стоит 3 шезлонге ,спуска практически в море нет .ни кто его не чистит,т к. он наш,но он дикий
2. Про номера могу рассказать много хорошего ,по факту один кондиционер на номер ( дом ), на полу линолеум,весь в дырах ,в дверях нет ручек
3. Обещали один один по фортуне ,по итогу предложили вроде бы его ,но на фото ,крутой большой номер ,на самом деле-туалет больше ,чем вторая комната !
При просьбе пересадить по Фортуне в другой свободный номер ,как минимум целый и рабочий - сказали доплачивать.
Спустя 1,5 часа на жаре в 40 градусов ,кучу криков и споров ( ни кто наш вопрос не решал ) сказали лишь, пойдем вам на встречу вернём деньги и уезжайте. И не важно,что мы ехали 11 часов до них !
По факту заселения дают бумагу подписать ,что есть в номере ! Сначала лучше проверить,а потом подписать !
Так как пол дня пытались доказать и получить фен ,которого в номере не было ,но мы на ресепшене за него расписались !
Отключают свет каждый день на 3-4 часа . Об этом тоже никто не предупреждает.
На ресепшене и баре ребята и девушки молодые - просто хамы.
Не ведитесь на фото на сайте , только испортите себе отдых , особенно если едете из далека.
Так же прикладываю фото после небольших волн ,никто пляж не убирает !
В последние дни решили взять сап ,и с ресепшен сообщили : у нас нет разрешения от администрации на выход в море и купание . На мой ответ - напишу жалобу в администрацию,сразу написали ,что только на сапах нельзя - незаконно. При этом на пляже нет таблички про запрещённый выход на сапах, а так же отсутствует всегда спасатель !
Питание разнообразное, на любой вкус, всего много и вкусно, мест для отдыха достаточно, приятный персонал и отовсюду шикарные виды на море. Жили в доме с видом на море, удобный, комфортный, с террасой и красивым видом! Территория большая, деревья, кустики, цветочки. Для детей масса всего: бассейны, аквапарк, площадка, клуб, батуты разные крутые. Теперь это наше любимое место в Крыму.
Из плюсов:
-красивые рассветы и закаты;
- аква зоны мелкие, что хорошо для детей, мини аквапарк, батуты для детей;
- качественная уборка, частая чистка аквазон.
Из минусов:
- маленький выбор блюд на шведском столе, изо дня в день разнообразия особо нет;
- скучновато, рядом развлечений особых нет;
- для взрослых аквазоны очень мелкие и маленькие;
- морской пляж - маленький кусочек песка, правда спуск оборудован лестницей и есть шезлонги;
Отдыхали в сентябре этого года, все очень понравилось, красивая территория, уютные номера, классный персонал, виды, теплые бассейны, баня, все здорово. Много негативных отзывов, что не вкусный шведский стол, когда ехали, переживали, но все наоборот. Все ооооочень вкусно, разнообразие блюд огромное. Рекомендую, тем более, в бархатный сезон очень приятные цены.
Хотим выразить благодарность этому месту, всей вашей команде, за столь прекрасный отдых, который вы для нас организовали. Ни с чем не сравнить, запомнится на долго. Спасибо.
На мой взгляд очень интересное расположение, красивый берег, интересное решение самого комплекса, всё белое, чистое, деревянное, много бассейнов ( 7 или больше, не маленькие ), парковка, развлечения для детей достаточно ! И всё, к чему мы привыкли, место для шашлыка, ресторан, бар …….и тд) . Хотел заметить что при большой загрузке отеля, нет ощущения что много народа и не хватает места, поверьте, с лёгкостью находишь место чтоб загорать у бассейна и читать книгу в тишине👍. Это не гостевой дом, это отель.
Прекрасно отдохнули в отеле с 14 по 26 июня. Номер чистый, питание отличное, для детей куча развлечений, есть детский аниматор, бассейны, батуты, горки, кинозал и игровая. Для взрослых анимации нет и это прекрасно! Полный релакс и отдых от суеты. Пляжа нет, только бухта, но с зонтиками, лежаками и понтоном, многие купаются здесь. Местный общественный пляж в 5 минутах, море чистейшее и теплое. Все наши желания выполнялись, хорошее место для отдыха.
Заявленную на сайте скидку на проживание имениннику не предоставили, вместо этого вручили бутылку дешевого "шампанского", еда на 3. "Ультра все включено" не подразумевало обеда даже)) Уехали с ощущением, что нас, мягко говоря, обманули. На "все включено" не тянет однозначно!
Отель понравился, заселили быстро, забарахлил кондиционер, без вопросов переселили в другой номер. В плане покушать в ресторанах тоже все хорошо, повара готовят вкусно, хороший выбор был и для нас и для детей. Брали тариф ультра, помимо 5ти разового питания в ресторане был еще и бар с разными напитками и закусками. Кушай сколько влезет))) Остальной персонал тоже очень хороший. Вежливый, понимающий, к гостям все настроены максимально дружелюбно .Так что, если хочется спoкойного, комфортного, да просто лучшего отдыха, то надо ехать сюда.
Отдыхали второй раз и к сожалению сервис сильно просел, что конкретно стало хуже:
1.Постоянно была ситуация когда , что-то по системе всю включено или заявлялось, как таковое, например некоторые виды алкоголя по несколько дней отсутствали на баре.
2.Вместо соков, делаються и наливают напитки из воды сиропа и сахара.
3.Еда и ее разнообразие уменьшилось и стало больше заморозки, котлеты столовские утром превращаються в другое блюдо, вообще часто, то, что было ужином становилось завтраком или обедом и наоборот. В том году это происходило гораздо реже. Также начните уже готовить для детей просто макароны и просто спагетти, просто отваривайте картошку и делайте это чаще.
4.Домики и вся инфраструкта из дерева (дорожки лестницы, перила) с того года ничего не перекрашивалось и постепенно приходит в упадок, стертые дорожки из дерева уже норма, той ослепляющей белезны что на фото уже нет, по крайней мере не было в конце июня.
5.Мало развлечений, анимация никакая конечно, спасибо девчонкам и парню которые что-то пытались устраивать, но это капля, в море скукоты, приставки древние и еле живые, как и ракетки для пинпонга, спортивной площадки (я уж не говорю про спортзал) нет и это прискорбно. В том году хотя бы батуты надували по два, в этом один и то не каждый день, хотя погода позволяла.
6.В этом году приезжих с ТАГИЛом головного мозга (да простят меня Тагильчане, ничего против них не имею) стало в разы больше, они приезжают оставляют детей бродить по территории или сидеть в импровезированном кинозале, а сами пьют с самого утра до поздней ночи, и таких стало больше по сравнению с прошлым годом.
Ещё один момент который нужно учесть арахнофобам и другим паникующим при виде живности, т.к. это около заповедник, то их тут никто не травит, пауки на котеджах возле дверей и окон - гигантские, некоторые больше грецкого ореха, июнь вообще сезон гнуса , поэтому после заката его количество просто невообразимо, репеленты частично спасают от укусов, но нужно прям быть покрытым им с ног до кончиков ушей. Клещи не исключение, нас местных егерь сразу предупреждал, что полно в высокой траве.
Наверняка я что-то забыл, но специально пишу отзыв через месяц по приезду , чтобы не писать на эмоциях.
Плюсы
1.Природа, место правда красивое, со своей изюминкой, как и любая часть Крыма, азовское море в июне теплее черного, для семей с детьми это немаловажно. А закаты, уходящее в океан солнце-это просто ни с чем не сравнимая красота !
2. Стоимость отдыха , в этом отеле по системе все включено ниже, чем в аналогичных местах в Крыму или на черноморском побережье РФ.
3.Люди, остаются также плюсом этого места, не весь персонал конечно, но в целом приветливые и обходительные.
4.Сауна на берегу собственного залива- это вышка которая однозначно в плюсы.
5. Из еды есть близкие сердцу и душе блюда и продукты, чего не встретишь никогда ни в какой Турции Бали и АОЭ, а именно: килька, сальцо, капуста квашенная, салаты оливье , шуба и крабовый, летом прям заходят на удивление, видимо с нового года по ним заскучал)))
Советы собственникам отеля, если вдруг им это интересно,:
1.Исключите максимум заморозку из еды: хинкали, котлеты и т.д., пельмени понятное дело наше все- не трогайте.
Туда же сиропные самодельные напитки.
2.Если заявляете, что все включено, исполняэйте обещанное, либо заранее на сайте оговаривайте, что не все и чего нет и не может быть из еды, услуг и напитков.
3.Обновите покраску зданий и вообще всей территории, и делайте это каждый сезон, не зря то же делают все турецкие отели.
4.займитесь уже развлекательный частью, а не просто набухивайте гостей.
5.Постройте контактный минизаопарк, это будет просто два в одном и отходы от еды хрюшкам будите утилизировать, и дети будут в таком восторге от того, что просто кролика в руках подержали,что потом весь год будут родителям капать на мозги, что хотят опять к вам в отель.
6.Устройте похожие истории с зонами отдыха с вигвамами как в соседней Риге, место мега инста..ое( ну вы поняли фотогеничное)
И ещё один момент, сделайте комфортный проход от вас до моря, не в бухту внизу, а именно до песчаного пляжа -нормальную тропинку или дорогу также мостиками, Вам все гости в ноги кланятся будут, и рассказывать друзьям,:"вот это забота о людях!!!". И тогда Люди к вам потянутся! Всех благ и здоровья коллективу!
Отдыхали в начале сентября на выходных. Было мало людей. нас 2 взрослых и 2 детей. Бронироаали самый простой номер. Он оказался очень хорошим. Потрясающий вид на море и сам номер очень удачный. Панорамные окна. детям отдельная комната с 2 раздельными матрасами. Вежливый персонал. Мастер класс с детьми делали тортики. Были надуты 2 батута. На пляже работала баня. Прикольно погреться и сразу в море.
Но в целом, второй раз я бы не поехала. Питание на 3. На нем откровенно экономят. На полдник суп, несколько булочек без начинок, виноград, дыня и напитки сок, чай, кофе. На ужин из мясного котлеты. Ещё были суши, но это скорее рис и микрокусочком рыбы и их выносили по 20 шт и все сразу разбирали. Была вермишель с мидиями. Сами понимаете мидии сразу съели первые 3 человека, остальным осталась вермишель. И ещё фишка отеля это хамса . Она была на полдник и на ужин. Лучше бы вообще не приносили. Кто брал все включено детям давали мороженое, взрослым вино, шампанское, джин, виски. Красивый бар на берегу, там можно посидеть и под музыку выпить шампанское.
На пляже есть баня. Батуты нужно просить, чтобы их надули, в основном все сдутые.
Один бассейн с теплой водой.
Замечательное место для семейного отдыха! Мы были с детьми 7 и 11 лет и они в полном восторге от анимации - заняты были целый день: игры в клубе, игры в бассейне, мастерклассы... Если детям хорошо, родители тоже хорошо отдыхают.
Питание "Ультра все включено" практически без перерыва с 8:30 до 20. Еда разнообразная и вкусная. Мясо, рыба, овощи свежие и приготовленные, очень вкусная выпечка...
Красивая территория, несколько бассейнов. Есть свой небольшой живописный пляж. Или в 7 мин ходьбы вдоль моря городской шикарный пляж. Море не мелкое, песок+ ракушки. Мы были в начале августа - медуз практически не было.
Дети сказали, лучше чем в Турции) и я с ними согласна.
Обслуживание на уровне, очень внимательный персонал. Питание достойное, 5 раз в день. Повара готовят очень вкусно и разнообразно. В баре есть все что только душе угодно! Брали апартаменты семейные, красиво, ново, уютно. Горничные убираются, полотенца есть, мыло гели есть. Красивая территория, куча бассейнов, шезлонги, море невероятного цвета, чистое прозрачное. Рекомендую к посещению.
Отвратительное место, зубных щеток нет, пасты нет, халатов нет!!! Позиционируют себя как отлель ультра все включено, а по факту 1 стакан пива в 1 руки все время нужно стоять в очереди, не советую это место для отдыха. Пляж это вообще отдельная история- его просто нету
Отличное место для семейного отдыха 🌊💪Для семейного семейного отдыха всем рекомендую . Для детей и взрослых организован досуг . Очень чисто , сервис на высоте
Очень хорошее место, приятный вежливый персонал, хорошая шведская линия, на территории много бассейнов как для детей так и для взрослых, интересная развлекательная программа, отдыхали семьей все остались довольны!!! Номер был просторный, свежий ремонт перед номером были шезлонги и столик с креслами, можно было посидеть на террасе с видом на море
Все хорошо, если брать all inclusive.
Если питаться отдельно, выбрать не из чего и не вкусно. Ценник конский. Для семей с детьми самое то. Огромный бассейн, анимация. Пляжа ,от отеля,на море по сути нет. Надо уходить вправо, минут десять,пятнадцать,и там будет огромный песчаный пляж.
Более отвратительного отдыха и придумать сложно! Заявка и реклама хорошая, а исполнение на нуле. Постараюсь быть беспристрасной (насколько это возможно). Благодаря отзывам других людей мы уже были готовы к тому, что заезжать в Морскую резиденцию нужно со своей питьевой водой и шампунями. Шампуни одноразовые, кстати, дают, но в номере на 5 человек их три пакетика шампуня, но не это главное, к такому мы были готовы, а вот к тому, что нас заселят в номер, в котором кондиционер не работает, потому что у них закончился фрион - нет. Или к тому что заезд в три часа, а твой номер освоболился только в пять. Мастера кондиционера прождали приличное долгое время, он так и не появился. Позже нам сообщили, что фриона нет, кондер работать не будет. А дальше еще веселее. Нам предложили поменятся номерами с нашими родственниками, может их без кондера жить устроит))). В итоге из номера с неработающим кондиционером переселяют в другой номер, там кондиционер работает, а дверной замок- нет.
Питание отвратительно и мало! Фото количество еды на ланче прилагаю. Заезжаете а 15 часов и остаетесь без обеда. Ультра все вкючено оказывается работает по часам, о чем на сайте не пишут. С 12 до 13 не включено и с 15 до 16 тоде нельзя. Выезжаете вы до 12 дня, то есть положенный вам обед не получаете не призаезде, как в других нормальных местах отдыха, ни при выезде. Вы, видимо, по замыслу МР обед им прощаете. Так и вызодит, заезжаете вы в 15 часов, а ужин с относительно нормальной едой, лишь в 18. Есть с 16 для тех у кого ультра все включено с 16 есть "ленч" но это словно профанация, полноценным питанием его не назовешь. Есть нечего, на всех отдыхаюших не хватает от того и полки пустые.
Про ужин: давно на отдыхе все включено я не видела, чтобы люди за еду ругались, а здесь именно так. В рекламе МР пишут, что дают роллы, но не обозначают, что раз в 15 минут выносят на подносе 30 мини - роллинок на всех отдыхающих, и люди устраивают ругань, чтобы в одни руки не больше трех мини ролл человек брал, ведь всем попробовать хочется! Интелегентным и ненапористым такое потребление пищи не очень понравится. Никаких иных промежуточных станций питания не предусмотрено. Есть ПЛАТНЫЙ ресторан, где концерты проходят, то есть как бы вроде концерт для всех отдыхающих, но он в платном ресторане проходит, что вынуждает людей садясь за столики заказывать по меню. Территория большая: сплошные взлеты и подьемы, пляжа как такого нет, маленький клочек где в море заход с лесенки, до нормально пляжа со слов других отдыхающих идти минут 10. То есть если Вы за морем то не сюда.
Детский отдых: обещанные в рекламе батуты днем сдуты, их только вечером на 1,5 часа надувают, якобы чтобы они на солнце не нагревались. Вот и представте какой на этих батутах ажиотаж в выделенные 1,5 часа. Есть не колько детских качелек на площадке. Обещанный "аквапарк" это тоже несколько надувных горок и тоже работает по часам.
Многие отдыхающие с которыми удалось пообщаться пришли к мнению что ультра все включено здесь бессмысленная трата денег и лучше берите 3 разовое питание если соберетесь сюда. Я, побывав много где, для себя записываю МР в черный список ибо цена -качество не соотносится никак. Спокойно могу назвать пару тройку мест отдыха, где за такую же стоимость намного продуманее, интереснее и насыщенее отдых, чем здесь и отношение к отдыхающим тоже. Мне же пока показалось, что здесь отношение будто это ни я за свои деньги отдыхать приехала, а им всем все должна, отказывась в каркасном доме в жару с неработающим кондиционером мирится и дверь прошу сделать, а ремонтник у них только завтра после 10 придет)))
Хочу оставить отзыв об этом отвратительном отеле. Были 17. 08.2024 От этого ужаса, мы развернулись и уехали назад в Краснодарский край.
Начну по порядку, приехали мы в отель в 12ч дня заселение в 15ч(ну да ладно думаем) но может хоть водички попить предложат с дороги, а нееет) на маленьком столике который покрыт грибком 😵💫одиноко стоял графин Пустой без воды !!! Ни кулера ни-че-го. Узнали на ресепшене можем ли мы пойти попить или что-то перекусить, нам ответили ну нет конечно, только с 15ч, а обед к слову сказать до 15ч, т.е ждите вечера. Жесть.. Территория вся обшарпанная, облезлая, как будто это отель для бомжей. Вообщем при бронировании мы оплачивали 10к которые вернуть нам отказались, и так мы проехав очень много часов, отстояв в пробке на мосту вернулись домой с испорченным настроением!
Природа прекрасная, пляж понравился. Все остальное один сплошной минус. Территория не ухоженная, побелить к сезону? Не, не слышали. Аппартаменты ушатаные, грязные, сантехника ржавая, все сделано по принципу и так сойдет! Питание отвратительное, есть нечего! Съехали после первой же ночи, спасибо девушке на ресепшене, помогла быстро решить вопрос и вернуть заплаченные деньги. Место не соответствует тому как его рекламируют
Посмотреть ответ организации
Сергей Гальченко
Знаток города 17 уровня
29 июля 2024
Все отлично,персонал вежливый приветливый,питание отличное,отдельное спасибо аниматорам и персоналу по работе с детьми,хороший пирс в море. Правда самое первое впечатление было не айс когда тащил чемодан с нижней парковки, на рецепшине нужно объяснять более подробно клиентам как лучше добраться до номера с верхней или нижней парковки.по возможности провести отдыхающих до номера. Внукам очень понравилось. Рекомендую
Нам все очень понравился.. Кухня класс . природа класс . номера отлично . не знаю кто пишет отрицательные отзывы разбалованы они . за несколько лет отдыха я не видел лучшее . Забронируем на следующий год ..
Все очень нравится! Очень сильно впечатлил бармен Илья из бара Ultra профессиональным подходом к своей работе и приятного общения с посетителями. С удовольствием ставлю ему высшую оценку и пожелать ему карьерного роста и всего наилучшего.
В принципе общие впечатления хорошие, НО огорчило то, что нас обвинили что мы украли две вилки, которых небыло в номере. Так что, прежде чем подписывать документы на ресепшене, то сначала проверьте все приборы в номере, а потом подписывайте.
Были всего два дня, но остались очень довольны качеством оказываемых услуг, высоким уровнем сервиса, гостеприимством, радушностью сотрудников.
Территория большая и ухоженная, на моих глазах уже за территорией отеля сотрудник косил степь! Т.к. место для фото удачное, значит надо позаботиться об удобстве)
Всё моется, чистится, убирается постоянно.
Очень вкусная еда, изобилие выпечки, индивидуальный подход к гостям.
Много развлечений для детей.
Взрослым - наслаждаться видами и отдыхать от мелких.
Отель семейный, тихий, без анимации и громких дискотек, но это для нас было именно то, что нужно.
Наш апарт был чистым, свежим, фен и минимальный набор душевых принадлежностей имелся. Матрас просто изумительный. Много розеток, для нас - гаджетозависимых важно)
Единственное, что немножко удивило, работа ультрабара до 20.00, наблюдать закат с прохладным напитком только из бара приятнее, чем уже с подогретым и выдохшимся взятым за полтора часа до)
Такси ездит плохо и неохотно. Были без авто, выбирались пешком.
Обязательно вернёмся ещё, на подольше, на авто и с парой-тройкой бутылок вина на вечернее время)
Отелю процветания, спасибо и до встречи)
Отдыхали в комплексе "Морская резиденция" 2 суток, по системе "ультра все включено". Понравилось: номер, бассейны, еда на 4 из 5, шикарные виды, обслуживание.
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: смысл что мы заплатили за ультра все включено, если ездили в магазин за алкоголем, т.к. ШАМПАНСКОЕ - это Санто Стефано, полусладкое, Вы серьезно??? В Крыму где куча разных замечательных вин, предлагаете этот ужас, которое пить даже страшно, самое дешевое по всей стране. Коньяк - это дешевый коньячный напиток, ну и дальше все по этой схеме. Подруге понравился джин, слава богу хоть где-то угодили. В общем кто хочет туда ехать не берите ультра все включено и тогда все понравится. Хотя и бани тоже не всегда были натоплены.
но приехать сюда есть ради чего!
Проводила в Морской резиденции совещание с командой. Снимали премиум виллу на 8 человек.
Очень комфортные условия размещения с красивыми видами на море! Панорамные окна, просто невероятные!
Очень приветливый персонал, администраторы Анастасия и Наталья, помогли во всех вопросах, спасибо им огромное!
Очень чистая и ухоженная территория! Есть бассейн и сауна, зона барбекю и красивая смотровая площадка.
Рядом с резиденцией есть пляж ракушечный, песок золотой и бирюзовое море, очень чистое!
Вернемся туда еще обязательно! Всем рекомендую !