Отличный отель, чисто, уютно, номера просторные. Большая удобная кровать, кондиционер, все необходимые принадлежности для душа В номере есть все необходимое для комфортного проживания! Место расположения прекрасное- центр! Единственный минус в нашем конкретном случае - заселились после 21 часа в двухместный номер, и в нем оказался один комплект полотенец. Звонили на все номера, спускались на ресепшен, но так и не нашли администратора. По номеру , который 101 как связь с Администратором, ответил ресторан и велели звонить на мобильный, а на мобильном включался автоответчик или был недоступен,на записанное сообщение на автоответчик, также никто не отреагировал. Пользовались тем, что было.... В остальном все комфортно и хорошо! Однозначно рекомендуем!!!
Отличная Гостиница.
Красивые и чистые номера. Хорошая мебель.
Вежливый персонал.
Цена в среднем 3 000₽ за номер.
На первом этаже есть ресторан, где можно покушать или хорошо провести вечер.
Отличное расположение — в самом центре, 3 минуты от театра драмы и площади центральной.
Парковки, правда, толком нет, напротив на островке если…, сейчас очень много машин что на островке что вдоль гостиницы…
Номера хорошие, все целое чистое, достаточно приличное. Чистота тоже на хорошем уровне. Еда отличная. Как на дальнем востоке. А вот обслуживание это прям отдельная история. Я перед бронированием почитала отзывы. Все как один жаловались на обслуживание, надеялась, что к моменту приезда, что-то изменится. Бронировала за 2 месяца, с полной оплатой номера. Заказала люкс, на юбилей свадьбы. То есть было принципиально, чтоб был люкс, поэтому заморочилась заранее и оплатила полностью. Но не помогло. Приехали на респшене никого. Оставлен номер для связи. При нас выезжали девушки со словами, что тут (на ресепшене) никого никогда не было и не будет. Позвонили по номеру. Мне сказали сначала отправить фото оплаты им, а потом будем разговаривать. Кто-то у них уволился и они не знают теперь, кто оплачивал и как. Пришла какая-то девушка, как позже выяснилось из их ресторана. С этим кое как разобрались. Она сказала, сейчас спустятся и вас заселат. Через 15 минут пришла горничная. Удивилась, что она она нас должна заселять, а мы как удивились. Привела в номер. А он не люкс, а стандарт. Долго убеждала, что он большой и хороший. Позвонили снова, по указанному номеру. Оказывается предоплата не считается гарантией заселения, а только оплата на месте. Непонятно как это может быть, но сказали так. В итоге люкс занят. После долгих убеждений, что наш номер далеко не люкс, договорились о перерасчете. Часть денег нам вернули на карту. Но впечатление о месте сложилось неизгладимое. А если бы я не уточнила, правда ли это люкс? Мы бы пожили в стандарте, по цене люкса. В общем, все отзывы о кошмаре персонала не раздуты. Это и правда что-то невероятное. Я вообще достаточно терпима к сервису. И не буду говорить, что наш отдых испорчен. Не дождутся. Мы прекрасно отдохнули в и в стандарте. Но гостиница Китай, похожа на китайскую подделку. Имейте это в виду. И бронируйте лучше через яндекс, а не напрямую с гостиницей. Может будет шанс попасть в тот номер, который вы выбрали. Хотя тоже не факт. Лучше заселиться в другом месте, а тут пообедать, если хотите китайского колорита!
Останавливался в этом отеле с коллегой в полулюксе. Великолепный, чистый, приятный отель с очень обходительным и вежливым персоналом. Номера огромные, просторные и комфортные. Завтраки очень вкусные. Видел много отелей, поэтому есть с чем сравнивать. Удалось также пообщаться с владельцем - очень приятный человек. Рекомендую всем!
Брали полулюкс, был со скидкой 2500. Жили два дня. За два дня в номере не убирали ни разу. В целом номер очень просторный, много шкафов, два кресла, имеется сейф. Кровать сделана двуспальной из двух односпальных и сверху вроде было пару матрасов. Постельное бельё подзастирано и видны не отстиранные пятна. К данным халатам и полотенцам претензий нет. В ванной комнате установлена душевая кабина, очень уставшая. Слив в кабине и раковине явно нуждается в чистке, вода долго не уходит. В номере имеется электрический чайник, с большим слоем накипи, два стакана, две кружки с чайными ложками и чай. Обычную питьевую воду можно набрать было только на ресепшене. Это очень не удобно, поэтому покупали сами. В принципе, если срочно нужно переночевать, то пойдёт, а для длительного проживания не очень. Сняли так как близко к вокзалу и времени не было искать что то другое.
Прожили пару суток доволен очень круто все понравилось вежливый добрый персонал , номера чистые, просторные и очень уютные ,все для проживания есть , огромные плюс кафе снизу не дорого и очень вкусно , и кальян можно покурить расслабиться и ещё в центре города пешем можно дойти куда угодно!!!)))
08.10 были проездом в г. Краснодар, на ночь остановились в гостинице Китай. На первый взгляд достойное место, недалеко от центра и по отзывам все хорошо. Номера не дорогие, просторные. Из минусов отсутствие парковки, хотя при брони по телефону, говорят, что парковка есть. Завтрака нет. И ещё похоже эту гостиницу используют как притон.. всю ночь пришлось слушать визги сексуального характера из соседнего номера((( казалось будто там свинью зарезали, в общем уснуть не удалось((( Так же посетили их ресторан.. все блюда на один вкус( мясо… овощи… креветки… все залито безумным количеством приторно сладкого соуса, вообще не понятно что ешь((( причём эта еда не приносит насыщения… желудок набит непонятно чем, а чувство голода осталось((( вообще не советую это место!!!
Номера большой площадью. Таких просторных стандартных номеров очень мало. Есть все необходимое: кондиционер, большая кровать, тумбочки, стол, зеркало, стулья, журнальный столик, холодильник и др. Обслуживание без замечаний. В номере чисто. В душевой есть комплекты из шампуня, геля для душа, бритвенные и зубные наборы. В коридоре утюг с гладильной доской. На первом этаже китайский ресторан. Там не ели. Единственное минус за слабый напор воды в душе, непостоянную горячую воду и отсутсвие парковки, хотя это даже не минус. Бывают отели с парковкой и без. До улицы красной пара минут ходьбы. Театр драмы через дорогу. В 50 метрах круглосуточный Магнит, рядом киоск с квасом и вкуснейшими пирожками. Однозначно рекомендую. Цена качество!
Отличное место , хорошее обслуживание , отличная и вкусная еда , завтрак на высшем уровне , вообщем хорошие люди , хороший персонал , проживали в номере люкс , очень просторный и уютный , есть мини бар , завтрак до 12:00 . Вам большое спасибо 😉
Были проездом в Краснодаре остановились в этой гостинице и были очень этому рады, встретили с улыбкой, номера вообще супер комфортно, уютно а главное очень чисто !!!
А завтрак не хлеб с маслом а полноценный завтрак!!!
Вообщем советую супер остались довольны 👌🏻✅
Отзыв о предыдущем «Китае»!в «Мориарти» не были .
Заведение в центре,удачное расположение,но минус в отсутствии собственной парковки,впрочем место найти можно .номер полулюкс:огромный, новый ,чистый.вопросов вообще нет.очень недорого.ресторан хороший:не так выражен национальный антураж,но колорита в еде предостаточно.блюда аутентичны,порции огромные-как на Родине-были,знаем.рекомендую к посещению однозначно.
Номер очень просторный! Высокие потолки! Чистота идеальная! Кондиционер. Пастель белоснежная, удобная. В ванной одноразовые гигиенические наборы (со станком для бритья). Всё очень аккуратно и красиво! Тихо и уютно! В номере чайник и стаканы, что очень удобно. Встретили и проводили приветливо.
Отличное место, просторный люкс с 4-5 м потолками за 5000 р, чисто, красиво, шикарный вид! Стоянка входит в стоимость номера!
На 1 этаже ресторан китайской кухни!
В шаговой доступности улица Красная, по которой здорово прогуляться вечером!
Ночевали тут ночь 29 декабря. Выбирали между этим отелем и большой сетью. Рады что остановились тут. Все чисто, номер огромный, цена невысокая, персонал очень вежливый. Мы очень довольны и будем вас всем советовать. Спасибо. С Новым годом
прекрасно! Месторасположение супер! Огромный номер за 2000 тысячи в сутки, очень недорого! внизу оригинальный китайский Ресторан с хорошей едой, не так далеко улица Красная - отличное место для прогулки!
Хороший отель чистенько аккуратненько единственное в ресторане при отеле при заказе блюд особенно супов внимательно смотрите объем очень большие порции ,но кухня на любителя и кстати официанты при приеме заказа не говорят не уточняют что порции просто огромные
В целом нормально, но есть недочёты. Видно, что фонд уже подъизносился. Переименовал гостиницу с театра на Китай, но в номерах Китаем и "не пахнет", кое-где осталось прежнее название. Брали номер полулюкс на четверых человек за 3800р. Хотелось бы чтобы качество отвечал цене. Однако не получила эстетического удовольствия. К отличной кровати +2 места: убитый раскладной диванчик и такое же кресло. 1 полотенце из 4 в отвратительно виде, старое, застиранное, даже ноги страшно иим вытирать, не то что тело. Для ног полотенец не было, только для лица. Душевая стоит не ровно, от этого вся шатается и вода люется на пол. Обои разошлись. Холодильник пустой, только обверки от съеденной шоколадки. Ни чая, ни кофе, ни воды в номере нет, хотя пишут, что все это бесплатно. В коридоре куллера тоже нет. Заселились в номер ночью, пришлось пить из-под крана, тк бежать ночью за водой в незнакомом городе, совсем не хочется. Постельное нормальное. Есть чайник и четыре стакана. Также есть шампунь, гель, бритва, фен обычный бытовой. Завтрак не в ключен. Завтрак на 1 человека 400р отдельно. Сложилось впечатление, что гостиница как дополнение к ресторану, а не на оборот.
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. В отеле сменился хозяин и название. На ресепшене всегда сидит администратор. Раньше администратора невозможно было найти!
В номере - очень чисто! Вкрутили все лампочки! Чайник, вода, чай, стаканы, кружки! Очень тепло, вода горячая, напор воды отличный! Рядом магазины, кафе - очень удобное расположение отеля. Хорошая цена - за сутки около 2000 руб
Недостатки: на двуспальную кровать - одно маленькое одеяло. Либо положите, пожалуйста, 2 таких одеяла (одно можно хранить в шкафу) либо одно большое.
В номерах идеально чисто и красиво.Персонал очень вежлив и всегда идет на встречу. Арендовали номер на 4-е суток, остались очень довольны. Спасибо за гостепреимство. Рекомендую всем.
Номер огромный, кровать хорошая, чисто. На ресепшине стоит номер телефона, все мелкие вопросы, соответственно - по телефону. Заселяться пришли в 15-30, номер ещё не был убран, для нас было не так критично, но такое возможно. К имеющемуся в номере чайнику чашки не прилагались, их замещали высокие тонкие стаканы. Душевая как будто на ребёнка рассчитана, взрослому, скажем так, тесновата. Не смотря на эти моменты, соотношение цена - комфорт весьма хорошее. Ресторан отличный, столик нужно бронировать заранее. Порции огромные, одна на двоих вполне годится, цены нормальные.
Отличная гостиница Moriarti4*. По отзывам не пойму, может она раньше называлась Китай и Театр... Бранировпла через Яндекс, за день до заселения с 100% предоплатой, т.к. напрямую дозвониться не смогла. Призаезде оказалось, что нас там не ждут совсем, номеров наших свободных нет. Но для девушка на ресепшене связалась с кем то по телефону и нам сразу же предоставили номер классом выше, без дополнительной платы. Но сказали, что завтра он то же забронировать и они будут решать, что с нами делать дальше. К счастью ничего не изменилось и мы замечательно провели 2 дня в этом отеле. За что им очень благодарны!!! Гостиница очень хорошая, большие номера, у нас была добротная, новая мебель из темного дерева, чистый ковролин (это редкость), удобная кровать с 4 подушками и 2 одеялами хорошего качества. В номере очень тепло и чисто. Все что указано на сайте есть в наличии, минибар. Нам все очень понравилось! Если приедем в Краснодар то только в эту гостиницу, так как перед этим был горький опыт с гостиницей Рим, вот туда не дай бог попасть....
Останавливались на 5 ночей, в номере «полулюкс», все было на высшем уровне, чистота, доброжелательный персонал, цены очень привлекательные:) всем советую отдых в этой гостинице, и плюс у них присутствует ресторан, китайской кухни, очень большие порции 👍🏻🎉
Будем всегда останавливаться у вас)))) спасибо за такой тёплый приём🤩
Были с семьёй проездом в Краснодаре, остановились в отеле Китай. Администраторы- умнички, пошли на встречу, заселили ранее 14:00. Вежливый внимательный персонал. В самом отеле - просто огромные просторные номера, уют, чистота и сервис на 5++. Матрасы удобные. В номере есть всё необходимое. Ощущение как дома, тепло светло уютно. Можно заказать еду в номер или спустится в ресторан. Спасибо отелю! Процветания вам, благодарных постояльцев.
Номера очень просторные! Чисто, уютно. Цена-качество на 5, думаю, прям в центре такого больше не найти. На 1м этаже можно вкусно поесть в недорогом ресторане.
Я приезжаю в командировки, в номере просторно и все есть. При отеле ресторан, питание доступно. Есть холодильник не компрессорного типа и потому он практически не охолождает. В остальном для меня красота.
Были проездом с друзьями и детьми в этом отеле . Все понравилось , номера просторные , чистые, красивые , все принадлежности есть. Сейфе есть .Персонал вежливый . Хороших вам клиентов ! Будем вас советовать
Забронировали номер Приехали, время 21:30. ПОЛЧАСА!!! Искали администратора, номер, указанный на рецепшене не отвечал.Наконец, мадам появилась. С нами ожидала заселения ещё одна пара. Их заселили, они бронь оплатили(кстати, потащили они свои чемоданы на 4 этаж, без лифта, пока с нами разговаривали, они приходили с просьбой принести полотенца. А на их вопрос, почему кровати не запрвлены, админ ответил, что у них, это не принято)
Ну, а мы вдруг узнали, что нас не заселят, потому что мы не оплатили бронь. Возражения по поводу того, что никто не просил оплаты, и что за 20 минут, до захода в гостиницу мы позвонили и нам подтвердили бронь, приняты не были. Сказать, что расстроились, не сказать ничего. Уставшие, время позднее. Кстати, на рецепшене "срач" невообразимый.Вообщем, с напутствием"да,жалуйтесь, куда хотите" мы ушли. И Слава богу!!! Через 500 метров отель Ибис. Улыбчивый персонал, чисто, комфортно, уютно. И цены пониже. Но дороже денег человеческое отношение!!!
Отличная гостиница. Цена адекватная 2000 р. за стандарт. Номер просторный, чисто, культурно. Рядом есть отличная кафешка, готовят очень Вкусно и не дорого.
Отвратительное отношение админа. На ресепшене никого нет, на телефон трубку не берут. При заселении паспорт не смотрят.
Спустя 30 минут ожидания - заселили в полулюкс (2200р). Номер был не убран: на полу грязь, остатки прилипшей конфеты, на чайнике - пыль, на столе -сахар.
Полотенца грязные. Было одно большое, на второго человека дали маленькое.
В ванной старая зубная щётка и всё.
Даже туалетной бумаге не было!!
Ходили в ресторан жаловаться , мужчина оттуда принёс гель, шампунь , тапочки , а админ сказала что ничего у них и нет и пропала. Надеюсь админа уволят за такое похабное отношение. При выселении админа так же не было, ключ уборщица забрала. На фото видно что за кровать стоит в «полулюкс».
Не рекомендую отель от слова совсем! В любом кафе чище, чем в номере! Душевую кабину не мыли никогда! В номере отсутствовали заявленные тапочки, халат и чай/кофе. Администратор по телефону предложила позвонить в ресторан, расположенный внизу, и попросить там чай. Не очень понимаю, почему я должна ждать, когда мне кто-то принесёт чашку чая. К слову, зв все время ни разу не видела администратора! Заселял утром сонный парень, которого еще надо было найти. Какой смысл в просторном номере, если находится неприятно. Обходите стороной данную гостиницу!
Очень комфортабельная гостиница в самом центре Краснодара. Цены демократичные, чистота и гигиена на высоком уровне. Все, что нужно, в шаговой доступности. С парковкой проблем не возникло. 🔝👍
Ездили на выходные с ребенком, очень понравился номер, большой.уютный, 4 спальных места, чистое белье,полотенца, тапочки .Заселили раньше времени, на первом этаже ресторан, но в номере было тихо.Очень удобное месторасположение, в 3х минутах улица Красная.
Бронировали номер на одну ночь с 30.07, администратор сказала, что завтрак и парковка есть, но по факту, не было ни того, ни другого. Мы искали отель именно с завтраком, так как путешествуем с двумя маленькими детьми. Пришлось искать кафе в городе, а большинство из ни открывается в 10 утра, а то и в 11. Парковка, это заезд на пешеходный тротуар рядом со входом в гостиницу. Номер просторный, НО в окнах нет ручек, мы не смогли открыть окно проветрить, это при жаре на улице в 40 градусов. Холодильника нет в номере (детское молоко, творожки и баночки не смогли убрать в холодильник). Непонятно как включался душ. Основная проблема в отсутствии завтрака. Как нам сказали повар не справляется с кухней ресторана, при гостинице и уехал закупать продукты. И что нам нужно было предупредить что мы хотим завтрак. Кого и зачем нам было предупреждать, когда мы бронируем отель 4 звезды и нам по телефону говорят, что в стоимость включён завтрак.
Ну …. Это ДАЛЕКО не отель. Внизу ресторан( туда мы не решились пойти после заселения) и все кто посещает это место, скорее всего ( возможно это мои убеждения) напоминает откровенный бордель. Нас встретила ( даже не знаю кем она работала, типо по совместительству администратором) со словами « я тут 3 дня работаю и ничего не знаю»Ну ладно, нас заселили. Душ был грязный, на полке лежали использованные от прежних жильцов одноразовые средства гигиены, лампа не работала в туалете, душевая кабина протекала так, что на искупаться у вас только 5 минут, иначе зальёт всю ванную комнату. Холодильник не работал ( не морозил) хотя в сеть был включён, и температура выставлена. Спальные места ( а нас было 4 человека) никто не подготовил, хотя изначально бронь была на 4 человек. Ковёр в номере безумно грязный, прям волосы чьи-то валялись. На , если его так можно назвать , ресепшне прям на грязном подоконнике лежало постельное белье. То есть вся пыль будет у вас в постеле. Я бронировала через сайт, оставила номер карты с полной уверенностью, что оплата снимется сразу ( я не против была оплатить сразу), но через день мне перезвонили и попросили на какой-то телефон перевести оплату. Ну хоть СПАСИБО , что меня не кинули. Короче, это МЕСТО ( по другому я его не назову) НЕ стоит никаких денег, но только разве если вы из ресторана на ночь решите остаться, хотя кто может остаться на ночь из ресторана - вопрос….
И обратите внимание !!! Оценки в Яндексе за ресторан, а не за гостиницу. Я была не внимательна, и при бронировании подумала, что это оценки гостинице , ой простите, МЕСТА!!
Желаю нанять хороших сотрудников и отремонтировать все что сломано, стирать хорошо белье, и понимать за что вы берёте деньги! Спасибо.
Минус - парковка, которая отсутствует вообще. По мнению молодого человека на Ресепшн парковка : это место на тротуаре перед гостиницей и место на разделительном островке на проезжей части.
Минус - "служитель" ресепшн, тк мы его видели только во время заезда. Вопросы дополнительного полотенца (тк въехало 3 человека, а лежало только 2) и пододеяльника (на 2х людей на 2й кровати был 1,5ый пододеяльник) решить не смогли: по указанному в номере телефону ответили, что этим не занимаются, а на ресепшн никого не было (спускались несколько раз). Про особенности работа душа объяснили соседи.
Плюсы: в номере чисто
За сутки проживания в отеле мы ни разу никого не видели на ресепшен! Чтобы связаться с персоналом,надо звонить. Мы приехали раньше заселения,номера еще не были убраны,но к этому мы были готовы,нам лишь надо было оставить вещи. Отдельной комнаты для этого нет! И нам по телефону предложили оставить вещи прямо на стуле на ресепшен,типа тут есть камера. Мы бронировали 2 номера:делюкс (на 3х-2 взрослых и ребенок 11 лет)и стандарт. В номере делюкс был диван,но,как оказалось,вечером,он был сломан и разобрать его не получилось. Бельё,которое нам принесли для третьего человека было влажным! Мы попросили заменить бельё вечером,когда вернулись домой. Звонили на ресепшен дважды. Но,к сожалению,сотрудники дошли до нас лишь только в 00.30,когда мы уже решили втроем лечь на одной кровати! В душевой кабине дверная ручка внутри оторвана и притянуть дверь проблематично. Заявленные тапки и халат отсутствовали,хотя при выезде,мы увидели целую пачку одноразовых тапок на тумбе возле номера. Зато в холодильнике был чебурек предыдущих постояльцев и открытая вода из мини-бара! На сайте Островок данный отель имеет рейтинг 4 звезды,что странно,если учесть,что это в прошлом был гостевой дом Театр.
Администратора никогда не бывает на ресепшн, поэтому каждый раз, когда что-то нужно, приходится бегать его искать. Соответственно, с порога нас заставили ждать.
Как только заселились в номер, увидели, что там не убрано, везде разбросаны полотенца, а в полках лежат использованные зубные щетки.
Полотенца мы убрали сами, а на просьбу выдать новые зубные щетки я получил отказ.
После этого я попросил вернуть деньги за номер, в котором мы находились от силы час, на что получил волну грубостей в ответ. Женщина-администратор и официант казахской внешности сразу начали мне Тыкать, говорить какой я плохой человек и с матюгами выгонять меня из гостиницы.
Я попросил книгу жалоб. Получив ее после долгих уговоров, я начал писать жалобу, но не дописав до конца, ее у меня вырвали из рук и грубым образом послали куда подальше.
Соответственно, гостиница не заслуживает ее посещения.
Очень жаль, что халатность сотрудников гостиницы, негативно сказывается на таком хорошем месте.
Если это прочитает хозяин заведения, мой вам совет, увольте немотивированную команду и наймите тех, кто будет ходить на работу с удовольствием. И побольше контролируйте сотрудников.
Плохо убираются на этажах, во время заезда, весь ресепшн был в мусоре, полы грязные. Заезжали в люкс в четвёртом, 2 взрослых и 2 ребёнка, была постелена только одна кровать, белья для других спальных мест не было, пришлось долго искать администратора, чтобы взять белье.
Номер хороший, но впечатления от гостеприимства так себе.
Были здесь уже 3 раза. Что сказать: кухня вкусная, место в центре удобное. Но поднялись цены за последние пару месяцев. И что еще менее приятно-теперь нельзя взять с собой спиртные напитки,которые ты хочешь, а в карте самого ресторана крайне скудный выбор.
Из того что стало лучше-креативная подача. Но сейчас вышеописанное перевешивает этот плюс.(
Хорошая гостиница в центре Краснодара. И по цене не дорого. Были проездом одну ночь с семьёй, детьми. В ванне есть все принадлежности вплоть до зубной щётки и бритвы одноразовой.
Однозначно, рекомендую!
Место отвратительное во всех отношениях!Ожидал увидеть все что угодно, но такого!Это не отель и не гостиница 4*, как пишут.Это обычный гостевой дом (так кстати и написано на дверях).В целом это заведение отражает всю суть этого города.Не уютно, не ухожено, грязно.Вся мебель родом из 90-х.Ушатано.Темно.Воняет едой,мусором и всем тем, что происходит внизу.Странность ещё в том, что на каждом этаже стоят непонятной принадлежности кубки.Попал как в хоррор.В окне-паутина проводов и чей-то двор.Засыпать страшно, с детьми тем более.Внизу забегаловка, никакого отношения к ресторану, а тем более к китайскому она не имеет.Первое,что увидел при входе-это остатки чей-то трапезы на столе.Никакого ресепшена.Персонала нет.Парень какой-то за всех и за официанта и за сторожа.
Очень хороший отель. Смогли войти в мое положение и заселить пораньше. За что сразу им большая благодарность!чисто,хорошая обстановка,3 минутах ходьбы от улицы Красной. Прекрасное сочетание демократической цены и качества. В Краснодаре теперь будем останавливаться только у вас
Я давольна гостиницей, но есть одно замечание. Мы с компанией брали 2 номера. Один к сожалению был с не исправном кондиционером, он протекал и на полу была лужа. Заметили мы это только после того как вернулись через некоторое время в номер. К счастью нашу проблему решили и дали нам другой номер. Номера чистые и уютные, кровати удобные. Хорошо отдохнули после долгой дороги. А также хотела сказать что администратора на месте не было, всё решалось по телефону.
Внизу находится ресторан китайской кухни. Нам очень понравилось, еда вкусная, порции большие. Мне нравится китайскпя кухня, поэтому я была в восторге.
Ужасный отель. Даже одной звезды не поставил бы. Номер грязный, все потрепано, шторы оторваны, ручек от окон нет, стекла на некоторых окнах треснуты. Ванная вся грязная была перед нашим приездом, как будто кто-то только что до нас жил и быстро ушел. У ванны слив не работает, затопило всю ванну. Полотенца пришлось дополнительно просить, хотя номер бронировали на семью. На ресепшене никого нет, все вопросы по телефону. Ужасный запах в коридорах. Сплит система издавала скрежет и странные звуки... Пришлось слушать всю ночь так как окна не возможно открыть. В общем сбежали в самые кратчайшие сроки от туда.
Восторженные отзывы на гостиницу вызывают удивление.
На стойке ресепшн никогда нет администратора, стоит бумажка с номером телефона. Один из заказанных нами номеров был с дополнительным третьим местом. Третья кровать оказалась не заправлена. В номере не хватало двух одеял, у ребёнка не было подушки. Во втором номере не было туалетной бумаги, на двоих оказалось только одно полотенце для рук и ни одного банного. Администратор заблокировала мой номер после трёх моих звонков с просьбами принести необходимое - замечательное отношение к гостям. С утра мы задали вопрос про завтрак, ответ был «вы уже не успеете». Время было 8:30 утра.
Недвусмысленные звуки с соседних номеров в ночи добавили колорита.
Заявленная парковка - это два парковочных места, занятых гостями ресторана. Нам было предложено припарковаться на тротуаре или на островке безопасности, понятно, что парковка таким образом запрещена. Пришлось воспользоваться платной городской парковкой. Гостиницу категорически не рекомендуем!
Начну с того, что судя по отзывам отель должен был быть супер. Но правда оказалась слишком жестокой.
Зайдя в номер, обнаружили уже работающий кондиционер, мы подумали ого, вот это сервис,но не тут то было. Пульта от него не оказалось, а администратор девушка прибежала начала показательно искать его и ушла по своим делам, сказав что сейчас что нибудь придумает. Уйдя, я решил тоже поискать пульт, но вместо него в углу комнаты обнаружил обосраные женские трусы. Такого я не ожидал, спустился вниз на ресепшн я увидел уже отдыхающую девушку администратора, которая и не собиралась искать нам пульт. Ну мой вопрос про него, она сказала просто из розетки выдергивайте и норм. Про трусы она сделала удивлённо лицо и сказала, что возьмите другой номер выше этажом. Только застелите кровать обратно, а то вечером люди заедут.
Ещё хотелось бы сказать о вони ресторана, который находится на первом этаже. Пахнет все и везде. Окна в номерах не открываются
К сожалению 0 звёзд нет, а я бы именно столько и поставила гостинице Китай 4*...всë началось с того, что парковки у данного отеля нет...и так как шёл дождь ...не очень приятно было скакать с вещами с противоположной стороны улицы....(Машину можно оставить через широкую довольно оживлённую дорогу)... Мы заехали вечером...после длительного пути... Соответственно устали... Кое как нашли администратора, его не было на месте...и только номер телефона... Сообщили, что нас трое... Заселились... Постельного белья, как Вы понимаете, для третьего не было... Ладно, позвонили... Принесли... Ресторан, находящийся на первом этаже, скоро должен был закрываться... И мы решили сначала перекусить, а потом помыться и отдыхать.... Но вернувшись в номер мы обнаружили, что воды горячей нет... Позвонили... Нам сказали, что выбило пробки и через 10-15 минут вода появится... (Было уже 23.22....) но не через 10...ни через час.... Ни утром вода горячая так и не появилась.... Можете себе представить... С долгой дороги... Лето.... Попросили компенсацию.... Но на мой номер они не стали отвечать... Позвонила с номера мужа... Пообещали... Но... Вы поняли... Никакой компенсации мы так и не получили... Не рекомендую данную гостиницу ни при каких обстоятельствах!!! Вокруг много хороших отелей, так что в Этот ни ногой!!!
Китайская еда в ресторане просто супер!!! Мясо в кисло-сладком соусе и морепродукты на сковородке в сочетании с их фирменым рисом с овощами просто шедевр. Когда приезжаю в Краснодар выбираю однозначно только этот ресторан. Порции огромные и по цене отлично!