Отвратительнейшее обслуживание со стороны хостес. За столом на 7-8 человек сидела одна девочка, в то время как в очереди ждала наша компания этот стол. "Ну если вы с ней подеретесь, то пожалуйста" сказала хостес.
Ю
Юлия
Дегустатор 3 уровня
24 ноября 2024
Раньше это место было любимым,а сейчас-одно разочарование! Народа как всегда полно,но официанты ничего не убирают со столов,все грязно,вечно приходится упрашивать убрать,лишнюю посуду тоже не убирают,постоянно просишь просишь,а в ответ «щас щас подойдем». Ужасно испортилось все,от чистоты заведения до качества блюд. В приложении вечно нет больше половины меню,воняет тухлой рыбой. В последний раз принесли почти все мидии закрытые,на что я попросила администратора поменять блюдо,так как когда была в Черногории,нас научили-закрытые мидии-мертвые мидии. Но администратор стал спорить,говорит это такая обработка,так должно быть.
Есть не стали,травитесь сами😅
Ужасно ужасно ужасно!
Моремания себя изжила
Вкусно, недорого, умело. Если хочется отведать рыбки и не сильно переплатить, то самое то.
Еще, обратил внимание, большой выбор морепродуктов в морозильниках. Надо будет разобраться.
Новый уровень дна пробит системой чаевых. Что это за дичь, вы вынуждаете сотрудников выпрашивать чаевые на всех этапах обслуживания, вызывая этим чувство неловкости у покупателей. У вас новый модный менеджер, который выдумывает такие механики? Гоните его в шею!
Очень любили этот ресторан. Но, к сожалению, качество еды испортилось. Оборудование (мебель)требует замены. Да и подача блюд хуже, чем в других заведениях этой сети.
После спектакля зашли поужинать с мамой.
Сделали заказ онлайн, и его тут же принесли, очень быстро и сразу всё, это не могло не порадовать. Приятные цены, блюда вкусные.. но, в один момент подошел официант и открыл настежь дверь на веранду (а на улице 22:00 сентябрь) наш стол стоял прямо около этого выхода, начало сильно дуть, стало холодно. Мы надели верхнюю одежду, дверь никто закрывать так и не собирался
Мы попросили сотрудника из зала , он закрыл.
Но тут же пришел первый официант, и снова открыл дверь на улицу. На нашу просьбу закрыть ее, потому что сидеть просто нереально холодно даже в куртке, он сказал что посетителям в центре зала душно, и закрывать он ничего не будет.
А мы получается кто? Не клиенты? Было очень неприятно такое услышать
Если вентиляция в центре зала не справляется, неужели мы должны сидеть ужинать в верхней одежде с риском простудиться?
Персонал очень доброжелательный, чуткий, молодцы, атмосфера приятная, подача симпатичная, столики не очень удобные и невкусно брала бургер, булочка развалилась, как это есть, в целом по вкусу нечто непонятное, даже тошнило потом, месиво какоето)
Все блюда в заказе несли от 30 минут и более, при этом на столах стоит табличка с информацией о том что при ожидании более 20 блюдо якобы бесплатно, на что официант грубо ответил что они в курсе и ушел
Разочарованы: боул с авокадо и водорослями, помеченный в меню 🔥, то есть острый, теперь приносят БЕЗ зелёного чили,
нет камбалы в кисло-сладком соусе,
совсем убрали из меню гринбургер, это был вкусный и интересный на вкус и вид бургер, в котором вместо хлеба листы салата айсберг.
Была приятно удивлена качеством продуктов ( по вкусу все свежее), хорошо приготовленные морепродукты, большие порции, стоимость, я думаю, минимальная для таких ресторанов. Осталась под приятным впечатлением.
Неудобный способ заказа. Приложение так себе, проблемы с оплатой в приложении. Надо идти на кассу. Столы маленькие, еду приносят быстро, но поставить на столе некуда.
Все хуже и хуже с каждым разом. Суши не вкусные, пюре и рис на гарнир без соли и масла... Такое впечатление, что стали экономить на продуктах (( а было любимое место рыбы поесть((
Интересное место, но весьма странный процесс заказа блюд
Необходимо скачать приложение, затем вводить какие-то коды, в общем, посетить стоит из-за ассортимента
Сегодня,28.05.24 в 13.15 посетила данный ресторан моей любимой сети и испортила себе настроение,специально поехала на Страстной,чтобы пообедать в Моремании. На кассе был молодой человек,с небольшой бородкой,зачитав мой заказ и получив положительный ответ,не пробил мне паннакоту,хотя я была уверена,что заказ полностью оплачен на кассе,ожидание блюд за столом составило 35 минут,думаю руководству стоит обратить на данные детали внимание. Уходя,хотела купить смузи,которого не оказалось по словам кассира,хотя весь зал пил смузи,очень странно
Минусов нет, так как уже знаешь куда идешь) Моремания ни разу не претендует на ресторан высокой кухни. А вот хорошей таверны - да. И плюс в том, что получаешь, больше чем ожидаешь. Все блюда очень вкусные, удобное приложение, не нужно ждать живого официанта. Да, официанты не успевают, народу полно. Приносят быстро, забыли одно блюдо, принесли комплимент) Приду сюда снова. Буйабес оч вкусный!
Максимально неуютное место, очень шумно. Обслуживание на 3 из 10, рис отварной нёс официант 42 минуты, за ожидание получили в подарок сок яблочный, но креветки уже были холодные, от которых потом была тяжесть в животе. Не рекомендую
Лучшая моремания в Москве ! Персонал очень приветливый, готов исправить и заменить блюдо если не понравится ! Сашими , роллы, горячее вкусно! Продукты свежие
ТЦ ЕВРОПОЛИС. 11.07.2024. Очень испортились. Заказали на самовывоз поке с форелью , положили всухомятку все продукты, не добавив соус, пришлось залить соевым. Потом все же попросили переготовить. Но соус подкачал, жидкий как вода, вкуса нет, консистенции нет. Самый невкусный поке. К роллам не положили васаби, имбирь, соевый соус. Менеджер общается ленно, с неохотой, неудобства от происходящего не испытывает. На вопрос почему ничего не положили к роллам, безразлично ответил : ну я забыл.
Так себе место, раньше было намного лучше, в этот раз осьминогов принесли горелых, лимонады без сиропа, заказать смогли через приложение спустя почти 40 мин после прихода...
Хорошее место, от метро пять минут пешком, места достаточно, есть открытая веранда, но в час-пик свободного столика может не быть. Уборная в стороне от столов, что встречается не везде, это плюс. Качество хорошее, как и в целом по сети.
Были 26.05.2024 с друзьями. Очень маленькое заведение, было грязновато. Попросили убрать со стола после других клиентов, официант взяла часть посуды, остальное оставила с недоедками и стол не протёрла, убежала. Приложение не работало ни у кого из нас! Пошли заказывать на кассу. Приборов было мало, попросили донести двух официантов (первая пообещала и забыла, вторая так же забыла), взяли сами с освободившегося другого стола. Еда оказалась 50х50 (что-то было вкусно, что-то вообще не съедобно (то-то я обратила внимание, что предыдущие клиенты оставили недоеденными суши... Из моего заказа, так же оказались суши не съедобными, раздала друзьям, они тоже плевались). На сколько я любила Мореманию в других местах, эта оказалась чем-то неприглядным.
Из пяти блюд - понравилось 0. Все посредственное и совершенно не вызывает желания прийти еще раз. Единственное что было супер - чай манго маракуйя, вот за ним можно вернуться.
персонал подходит во время приема пищи, говорит что ему нужно поменять салфетки за столиком(салфеток на столе достаточно) на просьбу не беспокоить,получаем ответ «это вам на нужно, а мне нужно»
очень плохо!
Майя Фролова
Дегустатор 4 уровня
27 апреля 2024
Замечательное место. Вкусно, по ценам замечательно. Обслуживание хорошее. Резервирование столиков правда у меня в приложении не срабатывало, даже звонок на горячую линию не помог, но на качество еды это не влияет, поэтому звёзд пять, но с минусом.
Место пользуется спросом, отсюда случаются очереди на кассе. Оплата возможна только на кассе или через куар-код и фирменное приложение. Так что имейте ввиду. Я советую сходить в мореманию именно на страстном бульваре. Хотя это сеть, но вкусность блюд зависит от кухни.
Креветки в соусе васаби, уха (детская порция), морс, глазированная форель с рисом - лично пробовала и однозначно рекомендую.
Здравствуйте! Была 2 раза.
Плюс главный: вкусные блюда.
Минусы: долго несёте напитки и не убираете со стола использованную посуду и бокалы.
2
1
Dmitry V
Дегустатор 3 уровня
4 февраля
Опять в Моремании подняли цены. Ещё летом были прекрасные комфортные цены, но за последние месяцы второй раз повысили цены, и всё меню стало дороже процентов на 50 дороже. Уже не так комфортно ходить в Мореманию и уже задумаешься, а стоит ли опять туда идти? Не испортитесь из-за жадности... 😕
Сегодня пришел - опять цены повысили. Каждую неделю что ли такое будет? Цены с лета 2024 выросли почти в 2 раза. Как такое возможно? Поэтому снял ещё одну звезду.
С учётом того, что за последние два года я более 87 т.р. потратила на покупку рыбы в магазине на сущевской ул., и второй раз мне продали подтухшую сельдь, и в первый раз я таки решила её вернуть, позвонила на горячую линию и пришла и с ней, и с чеком, я в восхищении, с каким упорством ваши сотрудники бились за 100 рублей стоимости этой сельди. Особенно впечатлила некая Кристина. И да, только после повторного звонка на горячую линию позвонили извиниться. Правда для этого пришлось купить и подарить повару вторую сельдь,которую он сам выбрал, покрупнее первой, молодец. Нет, все молодцы. Разрулили. А жалобу в Роспотребнадзор я обязательно напишу, благо чеки то есть.
Очередь. Официанты не охотно убирают со стола. Всем видом показывая как они устали уже… цены выше чем в других сетях Моремании. В митино лучше всего Моремания.
Сели за грязный стол, пришлось просить протереть, официант принёс еду, но приборов на столе не было - ему это было абсолютно все равно, пришлось просить приборы, а затем ещё и соевый соус и салфетки. Обедали в компании очень навязчивой мухи, буйабес то ли слишком кислый, то ли пересоленный, грязную посуду не забирают, впечатления от посещения остались неприятные
По минусам сразу: в ~19:00 устриц и ежей не было и не будет; багет к мидиям не поджарен (просто куски порезанного хлеба), кусок лимона с нарочито показушной косточкой (можно было и убрать) в сашими.
Кстати, сашими довольно не плохой для такой цены по качеству рыбы, хоть немного и не доотрезали жирные ее части.
Во только лимон и зеленый лук уж являются лишними, это не рыбная нарезка.
Соевый, видимо, забыли долить, так как пустая баночка на плато присутствовала)
В целом в заведении низкие цены, довольно много и относительно качественно. Морской собрат соседствующего The Бык.
Приложение кривоватое. По отзывам знакомых, качество может сильно разниться в зависимости от точки.
Отзыв о кафе-магазин Моремания
Для любителей морепродуктов кафе-магазин «Моремания» - услада!
О востребованности очереди даже в будние дни говорят.
Гости сами выбирают желаемое из имеющегося в витринах расклада,
И пока они довольствуются аперитивами на кухне повара шустрят.
Посадочных мест около двухсот, но всё, довольно пристойно,
Персонал – сплошь молодёжь, стариков не сыскать.
Обслуживают гостей официанты профессионально и достойно,
Хозяевам заведения за сервис, надо должное отдать.
Уважительное отношение к гостям в «Моремании» видно в нюансах,
Реагирование на проблемы размещено возле туалетных кабин.
Раскланиваюсь пред персоналом и владельцами в реверансах,
Желаю успехов во всех добрых делах и новых вершин!
Сведавшие морепродукты, вкусно, быстро, доступно!!! Можно также с собой взять свежую рыбу и блюда любые… цена удивляет, за такое то качество))) молодцы!! Процветания вам ребят🤗
Люблю Мореманию за соотношение цена/качество, цены у них на морепродукты очень комфортные. Вкусный всегда буайабес и на ингредиенты они не скупятся. Как минус: официанты могут принести заказанные блюда и не принести приборы 🤦♀️ , пару раз так было. Но за их приятные цены, на этот минус я готова закрыть глаза. Когда захочу сервис уровня ресторана, пойду в ресторан)))) Мореманию я скорее воспринимаю как сетку кафе и именно в таком формате советую. Хотя на Страстном бульваре у них вполне "ресторанная" приятная веранда 👍
Отличный сервис! Слово про отдачу блюд за 20 минут было сдержано железно. За салат деньги вернули наличными. Спасибо администратору и официантам за вежливость и сервис!
Посетили с подругой Мореманию на шоссе Энтузиастов . Впечатления самые неприятные. Еда невкусная, ощущение, что не свежеприготовленная. Я заказала лимонад Мохито и только со второго глотка поняла, что что то не то - сахара нет вообще. Подозвала официантку, объяснила и она предложила долить в мой стакан сироп! Не заменить, а добавить!! Впечатление уже было испорчено принесенными блюдами, что я не стала сопротивляться. И тут вижу картину маслом. Невдалеке от нашего столика официант расположился за высоким столиком и протирает глубокую тарелку с заказом салфеткой!!!!!! Извел не одну салфетку. И потом понес ее клиентам. У другой официантки , убиравшей с нашего стола посуду были такие ногти, что смотреть страшно было. Она уронила приборы и соусник, ушла, неспеша пришла и дособирала с пола упавшее. Короче это прямо жесть какая то, а не ресторан! Я ни ногой больше в Мореманию!!!
Сегодня, 23 июля, именно эта Моремания работала до 21.30. Конечно, табличка с предупреждением стояла у них на кассе, но когда мы туда шли, об этом не знали. Видите ли у них запланирована генеральная уборка. А что бы ее не запланировать после 22? Почему должны страдать посетители? Тем более Моремания центральная.
Устриц и ежей уже не было. Пока факту можно было взять только напиток.
В общем, очень неприятно. Ставлю 3 звёзды только из за любви к бренду ресторана.