Ко вкусу еды и скорости подачи вопросов не было, очень расстроила грязь и усталая мебель. От этого не ощущаешь себя комфортно, необходим срочный ремонт и обновление
Сетевой рыбный ресторан. Оригинальная система приема заказов. Сначала стоишь в очереди на кассу, заказываешь блюда, оплачиваешь, получаешь чек, ищешь место и сидишь, ждешь когда принесут. Наверное я попал туда в неудачное время, потому что большинство моих знакомых в восторге от этого заведения. Я был вечером, около 17 часов, в субботу, не было большей части меню, а заказанная уха оказалась жидкой (подозрение что разбавили водой) и еле тёплой. Скандалить не хотелось, собрались и проехали в ресторан ближайшего гипермаркета, где и поели. Не могу сказать, что это плохое место, но и пять звёзд не поставлю. Всё таки "целый день полная посадка" (по словам кассира) случилась не внезапно, а вполне ожидаемо в субботу... можно было подготовиться. Буду ли ещё посещать этот ресторан? Конечно буду, он расположен по дороге на дачу, да и морепродуктов большой выбор большую часть времени. Так что заезжайте, но с учётом времени и дня недели.
Отличный и новый формат магазина и ресторана при магазине, который находится на 2-ом этаже. Хороший ассортимент рыбной продукции и икры на любой вкус. Понравился единый стиль сотрудников, вежливость, видно, что с персоналом проводится обучение по работе с клиентами. Отдельные 5 звезд пекарне при магазине: много различной выпечки и очень вкусные пиццы с морепродуктами и рыбой. Нам особенно понравилась пицца с лососем и руколлой и пицца с морепродуктами ТомЯм. Рекомендую!
Что можно сказать об этой моремании, некогда одно из любимых мест на районе)) превратилось в полностью нелюбимое, иногда захожу по старой памяти, пытаюсь дать шанс, но увы напрасно, еда и обслуживание ужасные, ребенку со второго раза не смогли пожарить картошку фри, том ям одна вода, в отличии от других мореманий( саларис или рио) и это уже не первый раз так. Каждый раз лотерея, повезет или нет, но чаще нет. Больше туда ни ногой и никому не советую
Решили отметить мой день рождения там, тихо посидеть по семейному, с маленьким ребёнком. Как только поднялись встретили группку сотрудников, ни здрасте, ни проходите, тишина. Прошли, сели за стол, началась история с qr колом на меню, телефон не грузит у обоих. Сразу вопрос, а почему бы не сделать вайфай и не разместить информацию на столиках? Едем дальше, заказ сделали, пока ждали пошли с ребёнком в детский уголок, ну на грязном столе стоит две игрушки и давно сточенный карандаш 🤦, короче с детским уголком тоже все плохо.
По меню, заказали при помощи приложения, все равно то рыбы нет, то страчателлы, поменяли заказ.
Подача быстрая и всего и сразу.
В детском супе нашли волос- суп поменяли, извинились, комплимент принесли. За все время никто не подошел, элементарно унести пустые тарелки, хотя с зале было занято всего пару столов.
Итог, да, поели достаточно вкусно, но сервиса нет совсем, как в обычной столовой
Всё супер, очень нравиться эта сеть заведений.Всегда обслуживают быстро и очень вкусно. В каком бы районе не заходил качество обслуживания и продукции на высоте
Один из старейших ресторанов этой сети. Отсюда и недостатки.... Уставший вид помещения, поломанные спинки диванов, старые столы. Народу, на удивление много, и никто не обращает внимание на то, что ресторан по состоянию уже переходит в категорию ниже.... Не столовая у дороги, но всё-таки. Косметический ремонт уже давно необходим! Чисто, но....
В одном из блюд в соусе притаился целлофан от упаковки.... Поварам надо быть внимательнее! К слову, администратор быстро и профессионально отреагировала на это замечание.
Даже не знаю, рекомендовать, или нет....
Сегодня очередной раз пожалели о своем приезде! Много раз уже зарекались, возвращаемся, но улучшений никаких! Отстояли в очереди 15 минут, так как работала одна касса из двух и узнали, что на суши заказы не принимают 🤦🏻♀️ а нельзя заранее предупредить??? Уже 4 раз приезжаем с детьми которые едят только феттучини со сливочным соусом и слышим что феттучини тоже нельзя заказать!!! Потому что нет сливок😹 Ребята вы издеваетесь? Макароны, семга есть, а сливок нет! Магазин рядом сходите за сливками! Том Ям тоже изменился в худшую сторону, начинки стало меньше, как будто водянистый. Раньше ходили, так как все свежее, вкусное, а последние месяцы постоянно нет сливок 😹😹
Сегодня была последняя попытка! Теряете клиентов!
За последнее время это место скатилась ниже плинтуса. Предпоследний раз были тут летом 2023 г. Из детского меню заказывали рыбную котлету. В итоге в котлете для ребенка была обнаружена куча крупных костей. Хорошо , что никто не подавился. Сообщили об этом официанту и администратору. Сотрудники отнеслись к этому максимально спокойно , даже не извинились . Видимо для этого заведения , кости в детских котлетах - норма.
При этом в заведении было нереально душно (не представляю , как там сотрудники целый день работают). На просьбу открыть окно, включить кондиционер - официант пояснил , что ничего сделать нельзя.
Последний раз мы тут были в марте 2024 г.
Посадка была не полная, но кухня категорически не справлялась. Все меню было "на стопе". Удалось заказать только напитка. Ждали напитки минут 30. В итоге в одном нашли пенопласт. Попросила позвать администратора. Сотрудники долго не хотели его приглашать , говорили , что он занят , "давайте мы вампеределаем напиток " . В итоге после 30 минутного спора, нам соизволили позвать администратора. Администратор ,тоже очень спокойно отреагировал , что в напитке попался пенопласт. Начал рассказывать , что лёд для напитков привозят в пенопластовых упаковках. Фраза "ну вы же не отравитесь пенопластом" меня просто убила. В итоге попросила книгу отзывов и предложений . Сотрудники очень долго бегали с первого на второй этаж, ища ее. В итоге принесли. Книга оказалась не прошита , страницы не пронумерованы. На мой вопрос , почему книга не ведётся в соответствии с требованиями ,администратор задал встречный вопрос "а как надо?". В итоге администратор , который никак не смог решить сложившуюся конфликтную ситуацию, не смог ответить на вопросы клиента , записал мой номер и обещал , что руководство в течение двух дней со мной свяжется , для решения конфликтной ситуации. Естественно никто не связался. Наплевательское отношение к клиенту явно прослеживается в специфике работы данного заведения . Очень жаль, что в кафе, с действительно вкусной едой ,такое отвратительное отношение к клиентам
5
1
Елена Шапиро
Дегустатор 3 уровня
8 сентября 2024
Вкусные блюда, быстрая подача, есть свободные столики, разнообразное меню!! Внизу есть магазин со свежей продукцией, хорошая большая парковка! Очень вкусные коктели!
Вкусно, недорого. Вежливый и внимательный персонал. Если Вы любите рыбные блюда то Вам однозначно сюда стоит зайти. Одно из немногих мест в Красной Пахра где можно посидеть- отдохнуть.
Отличная моремания.
Практически всегда все есть, за исключением второй половины воскресенья.
Для семей с 2 детьми скидка.
Проблем с наличием столика не возникало.
Посетили с семьей, не привычное обслуживание, я бы сказала как в столовке самообслуживание, кассы, чеки, витрина, очередь в кассу, потом ожидание за столиком нды, как в лучших дорогих ресторанах, и полное разочарование от блюд! Шеф повар явно не напрягался, блюда не вкусные, заказали пасту с лососем - получили макароны с консерв горбушей!!!! В шоке были! Суп том ям - вода и перец! Вообщем не наш ресторан ни разу! Спасибо прощайте!
3
В
Вячеслав Евстегнеев
Знаток города 4 уровня
6 мая 2024
Обожаю это место. Очень вкусно и относительно доступно по деньгам. Но некоторые пожелания всё же есть. Раньше для самовывоза блюда выдавали на первом этаже, не один год. Сейчас почему -то перенесли место выдачи самовывоза на очень высокий второй этаж. Надо идти по крутой лестнице много ступеней. Поэтому по-быстрому что-то заказать, заскочить и забрать уже не так актуально. Но повторюсь, весьма вкусно, почти всё.
Ролы как всегда вкусные! Магазин чудит , селедка по -домашнему ( одни хвосты) , скумбрия тоже самое, за 500 рублей получать хвосты …, это наглость со стороны производителя!Скумбрия -запеченная , вкусная! Руководство, примите меры не выставляйте хвосты за эту сумму!
Как же жутко испортилось это место, раньше сюда с профсоюзной специально ехали, а теперь … Слов нет . Уха просто вода , роллы с крабом и креветкой , одни огурцы , креветки нет вообще и какая то каша вместо краба… креветки в панировке, внутри тоже каша вместо креветки … вообщем больше сюда не поеду
Хорошее меню .
Была очередь на вход в 17.00
Но , самое грустное , устрицы в аквариуме всее, просто всеее открытые .
На мой вопрос «Почему ?»
Сказали : «Ну они же живые , дышат»
Не рекомендую никому, отравились там в ресторане. После этого ужина у них , месяц лечили отравление. Рыбу больше видеть не могу . В зале на втором этаже тараканы на стенах . Хотя внешне там уютно.
Добрый день. В тот день когда я там был по меню небыло половины блюд. Был с ребёнком есть типа игровая, вопрос стоит доска для рисования но нет мелков дери по доске шкрябоют тупыми карандашами., грязные детские кресла. Вернёмся к заказу, салат рукола с креветками. Компания которая занимается морепродуктами не может подавать коктельные креветки из банки. Странно.
Рис с угрем. Рис холодный и очень сухой высохший ты не чувствуешь вкура угря он в специях. Когда открылась морена ния такого бардака не было. Хорошая задумка и очень слабая реализация. Спасибо.
Отличное кафе, все блюда очень вкусные. Свежие морепродукты. Поставил четвёрку, т.к. очень часто отсутствует коктейли и большое количество блюд отсутствуют к заказу.
Шикарное заведение, рекомендую всем. Всё очень вкусно, быстро, культурно и главное всё свежее. Обязательно приду ещё не раз. Да, и сделали подарок в честь дня рождения. Спасибо большое за хороший вечер.
Хорошее место. Чисто, комфортно, уютно. В первой половине дня свободных мест хватает. Внимание и сервис порадовал. По меню всё было в наличии. Картофель фри немного пережарили. Семья осталась довольна.
Кае всегда на высоте! Один из самых любимых ресторанов Моремания!
Потрясающий ТомЯм,
Очень вкусный угорь с рисом,
И рекомендую чай без чая: малина-апельсин и манго- маракуйя. Очень уютный зал, приятный персонал и конечно же потрясающе вкусные блюда.
Еда на 5, всегда отличное качество, уважаемое руководство ресторана у метро Добрынинская, ваши раковины возле туалетов скоро отвалятся. Обратите внимание на эти детали
Хорошее местоположение для проезжающих по трассе, и очень удачно для посетителей спортивной базы Олимпийские надежды. Можно заехать и вкусно поесть блюда из различных морепродуктов, и купить что-то с собой. Единственный минус, и я был зимой, запах все же идёт из кухни, хотя это часто встречается в сети Моремания, и ну очень жарко посетителям сидящим у окон.
Забежал к ним взять с собой супчик в дорогу. Оплатил сообщив что с собой и тороплюсь. Узнал быстро ли. Сказали да, все готово из ингредиентов Прошло 15 минут. Поинтересовался у кассира Шутовой где суп. Сказала не знаю. Второй раз, попросил - мол проверьте . Только жмет плечами . Прошло 25 минут просил официантку проверить. Оказывается заказа нет в системе. Завели заново и через 35 минут общего времени принесли этот суп. В 15-27. Забыли что я просил с собой. Переливали потом в другую тару. Считаю действия кассира не желанием ни помогать ни разбираться в ситуации . К ней подходили и просили 2 раза узнать а чем дело. Только подимала плечами. И только поняв что ей все «по барабану» обратился к другому сотруднику и всё быстро решилось. Время было 15-00, Народу в зале- от силы треть столов занято , не хотят работать ваши сотрудники. Шутова Дарья- лентяйка
Еда +- норм, но после нее заболел живот (может, не из-за нее конкретно, конечно),
Обслуживание так себе - ждали заказы более 20 минут.
На стенде написано, что если ждешь заказ дольше, то деньги возвращают.
Сказали об этом официантке, она сказала, чтобы мы отсканировали Кью ар и придет администратор.
Всё сделали.
Прождали админа минут 25, уже всё съели за это время, никто не пришел, забили и пошли домой.
Больше сюда не придем. Клиентоориентированность на нуле.
Интересный ресторан для любителей рыбной продукции.
Обслуживание по заказу на кассе, а приносят официанты.
Есть своя мороженная продукция, по желанию приготовят тут же.
Всегда свежие устрицы 3-х видов, рыба, креветки, мидии, супы, роллы и т.д.
В баре: вино, коктейли, пиво, крепкого алкоголя нет.
Есть стоянка, рядом кафе тоже относится к Моремании. Из окна вид на Калужское шоссе. Сидишь, ешь вкусности и смотришь как люди едут мимо по своим делам - и думаешь о вечном...
Цены приятно радуют, а если на кассе быть с 2-я детьми, то доп.скидка 15%!
Идите смело и наслаждайтесь кухней!
Вчера завтракала в Моремании ( Красная Пахра). Очень разочарована. Сырники ещё более-менее. Но блинчик был, такое впечатление, недельной давности. Слежался и затвердел как подошва от ботинка.Даже толком не разогрели. Оладьи попробовала и есть не стала. Очень жаль. Больше уж точно в Моремании завтракать не буду.
Вот только, что вкусно. Персонал не внимательный и откровенно не готов к полной посадке, а днем, в воскресенье она есть. Обязательно заказывайте через приложение, так как в очереди на кассе зачастую стоят люди, не определившиеся с выбором. В малом зале жарко.
Хороший магазин. Много разной продукции и полуфабрикатов из морепродуктов.
Беру здесь икру, она здесь дешевле вроде)
Но вот с обслуживанием в кафе немного сложновато)
В целом, нравится это заведение. Советую)
Поставила 3 звезды только за кухню, в целом не плохо, НО очередь за заказом на кассе, как будто в столовке какой то, не на всех столах есть qr коды что бы сделать заказ
Ресторан не справляется с наплывом гостей, в выходные особенно. Приехали с семьей в воскресенье. Дождались свободный стол, после оказалось, что роллы временно не готовят. Не успевают. Пришлось уехать.
Пробовали посетить ресторан в будний день.. вообще не было в наличии напитков, кроме простой воды. К самой еде вопросов нет. Проблема в том, что часто нет этой еды
Блюда вкусные как и во всех заведениях сети, но данное немного удивило. К супу принесли не гренки, а слегка подсушенные батоны, пельмени представляли собой слипшееся месиво. Впечатление было испорчено. Очень редко пишу отрицательные отзывы, но данная точка заслужила: уже не первый раз качество низкое. До этого было перепутывание заказа: «забыли» бокал вина🙁