Магазин находится рядом с домом) продавцы отличные, отзывчивые, терпеливые и всегда все подскажут и покажут.
Но персонала очевидно не хватает, по тому как кассир с кассы бежит выкладывать товар, понимаю что не нужно сидеть без дела,но дела у кассиров в данном магазине хватает. Товар никогда просроченный не попадался, с ценниками тоже всегда был порядок. Единственное - не хватает персонала.
Лично мне все понравилось, продукты расположены удобно, найти все можно быстро, открыто допоздна, есть кассы самообслуживания. Жила в соседнем доме неделю, было очень комфортно ходить в этот магазин.
В магазине уже не первый день ходит псих больной и ко всем пристает, на кассе у продавца спросила почему вы не принимаете ни какие меры и не вызываете психиатрическую бригаду или полицию? Мне сказали не мешай работать, на вопрос позвать администратора просто проигнорировали, сказали сама ищи администратора и вызывай полицию и психушку, в общем продавец оказалась сама истеричной женщиной которой на все пофигу, она просто сама хамит и орет и на все неадекватно реагирует в чеке написано что это кассир: Доцюк Оксана Александровна, магазин находится по Комсомольской д.76 по данному вопросу сообщено на горячую линию.
В магазине недавно был сделан ремонт, стало гораздо удобнее выбирать и покупать товары. Появились кассы самообслуживания с безналичным расчетом.
Ассортимент продуктов небогат, но все самое необходимое и хорошего качества: овощи фрукты, крупы, макаронные изделия, консервированные овощи, кондитерские изделия, бытовая химия и тд.
Персонал отзывчив и всегда придет на помощь.
Магазин удобно расположен на первом этаже жилого дома в жилом комплексе.
Из недостатков: охлаждённые куриные полуфабрикаты разбираются очень быстро, но руководство магазина это почему-то не учитывает, поэтому холодильники часто пустые и приходится идти в другие магазины.
Почему-то именно в этом магазине торговой сети Монетка, игристые вина не ставят охлаждать.
В целом магазинчик хороший .
После реконструкции магазин стал гораздо опрятнее, практически никогда не бывает каких-то неприятных запахов от холодильников (грешат многие магазины) или фруктово-овощных контейнеров.
Даже не именно эта Монетка, вся сеть этой группы очень неплохая. Ассортимент, цены персонал магазина. Всё это мне всегда нравится. Всего им хорошего и успехов в работе.
Персонал магазина оставляет желать лучшего. Продают запрещенные напитки детям, при замечании в ответ негатив. Кассы самообслуживания часто зависают и плохо работают, потом фото попадает в базу воришек.
Кассир не дал чек. Я попросила его, стали обслуживать следующего человека. Попросила снова, сказали сейчас выйдет (вышло 2, один она дала следующему покупателю, а мой просто выкинула). Мне нужен был чек так как я покупала не только для себя. В итоге сунули мусорку, чтобы я сама в ней искала свой чек. Ужасный персонал.
Вернулась, чтобы распечатали повторно, была уже другая сотрудница, позвала предыдущую, чтобы она распечатала, та снова нахамила и сказала что не будет искать в мусорке. Пришлось искать второй сотруднице.
Продуктовый магазин рядом с домом, обычный ассортимент, без излишеств. Если товар испорчен, то принимают без лишних вопросов. Текучесть кадров. Кассиры разные, кто-то вежливый, кто-то не очень, иногда кассир может быть в состоянии алкогольного опьянения. Хотелось бы , чтобы следили за сроками на товарах.
Средненький выбор товаров, огромные очереди на кассах всегда, гнилые овощи на прилавках, недовольные работники магазина, мясо в холодильнике с охлажденными продуктами почему-то полузамороженое
Купила на днях конфеты на развес, категории 2. 6 сортов из 7 просроченные, невозможно есть, соответственно, просроченны на приличное время, так как специфический запах имеют. Хоть и купила чуть больше килограмма, но очень неприятно
Для меня,в нашем районе, Монетка самый не дорогой магазин,что не маловажно для пенсионеров.Девочки и молодые люди(продавцы)приветливые,отзывчивые.Хожу только в этот магазин,за редким исключением.
3
1
юрий Швецов
Знаток города 12 уровня
17 июля 2024
Неплохой магазин. Но порой нет тех товаров, которые нужны. Из-за чего приходится идти в другую "Монетку", которая гораздо дальше. Да и цены немного кусаются в сравнении с другими сетями.
Радуют скидки на овощи, фрукты, молочку! Чисто, хороший ассортимент, редко очереди на кассе, есть возможность самому оплатить товар без кассира!
3
Илья Жуков
Знаток города 15 уровня
8 июня 2023
Хороший, крепкий середнячок.
Цены приемлемые.
Очередь на кассе бывает, но есть кассы самообслуживания.
Ассортимент хороший.
Магазин чистый.
Персонал как везде
Как можно поставить 5* дискаунтеру? Он же не заточен на отличные оценки))
Не лучший магазин в плане планировки и порядка на витринах, но персонал вежливый, очереди бывают редко.
Недавно сделали полный ремонт с переоборудованием. Теперь закутков больше, но магазин при этом стал более современным и красивым.
Зашла один раз. 4.08.Кассир сначала к 1 покупателю долго не могла подойти, потому что рассказывала фееричную историю коллеге. Как только расчитала покупателя перед мной, ушла дальше говорить, потом пришла с недовольным видом и отчитала за то, Чили продукты из корзины не выложила. А я знаю, надо ли это делать у вас в магазине или нет?!!!!!! Про здравствуйте и тд. Вообще молчу. К такой хамке нет требований по вежливости.
Вот что значит - наберут работников с улицы … хоть какие то обучения бы проводили для персонала , хотя бы на тему как себя вести при покупателях . Буду обходить стороной
У данного магазина "фишка" - зарабатывать на покупателях на разнице в сцене. Будьте внимательны! Лайфках прост - они несвоевременно меняют ценники, затем утверждают, мол так и было и ЗОПП не указ. Директор хамит. На моей памяти лично со мной такая ситуация была дважды и неоднократно наблюдала подобное по отношению к пожилым людям. Только старушек проще обмануть и они не хотят ругаться, в итоге магазин зарабатывает по 10-20-30 рублей на одной старушке. А сколько таких ходит с Втуза и домов в Университетском?
В общем, была бы оценка минут тысяча - поставила бы ее.
В книге жалоб и предложений вообще бред - ни на одно критическое замечание директор не отвечает, зато сразу же после него появляются хвалебные отзывы якобы от покупателей. Глупых нет, все прекрасно знаем, как они пишутся. Не ходите в этот магазин, а если ходите, требуйте, чтобы они работали в соответствии с ЗОПП