К моей большой радости в салон вернулась мастер Елизавета ! Это вселяет большие надежды, что всё будет как в лучшие времена - профессионализм и клиентоориентированность по приемлемым ценам, приятная атмосфера и доверие мастерам.
Была на педикюре, мастер Надежда, очень понравился подход к моим проблемам ( по ногтям) сделала аккуратно , смазала маслами, обслуживание просто на высоте, была следующая процедура массажа спины и шейно воротниковая зона. Массажист Алла, записалась еще на несколько сеансов, советую , мастер своего дела. У Аллы высшее медецинское образование. После массажа я стала себя прям так хорошо и легко чувствовать. Салон с притяной атмосферой и внимательным персоналом. Советую! 👍
Посетила салон,была в восторге.Уютная атмосфера, гостеприимство персонала,качество услуг на 5.
Молодцы 👍.Так держать!
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Рк
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2024
Был впервые в салоне 02.12.2024 (мужская стрижка), замечательное место.
Девочки все приветливые и доброжелательные. Бесплатно напоили кофе:)
Администратор Елена просто душка☺️
Очень доволен, буду ходить.
Очень понравился интерьер в салоне, время пока наводили красоту пролетело незаметно) Огромная благодарность Елизавете за особое внимание и творческий подход к моим пожеланиям) маникюр и педикюр великолепны, я нашла своего незаменимого мастера😍 Салоны с таким вниманием к клиенту и профессионализмом мастеров встречаются не часто! Я в восторге, теперь я ваш постоянный клиент)
Была на массаже у Аллы. Это не спа-салон, это профессиональный массаж с акцентом на сложные точки. Алла - профессионал своего дела. Я сразу купила абонемент
Сегодня была у Рамины на окрашивание,пришла по рекомендации подруги,так как сложное окрашивание доверишь не каждому мастеру, давольно работой,сделала супер🥰 теперь только к ней )
Какое было хорошее место! И как испортился салон после смены владельцев, мастер порезала пальцы и даже не обработала, забыла снять липкий слой, и не все ногти нанесла топ! Давненько я так не попадала, неделю руки заживали. Грубая женщина администратор, адекватно не принимает претензии к работе, начинает хамить в стиле - сама виновата что сюда пришла. И да, когда записывалась сразу предупредила что оплата картой, и когда села в кресло уточнила работает ли терминал, но когда подошло время платить стали настойчиво предлагать перевод на карту типа эквайринг большой, ну чудесно!!!! 20 минут меня на кассе продержала.
Прекрасный салон. И Ромина и Алла волшебницы. Администрация очень вежливая. Процветания салону
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2024
Салон заметно преобразился! Все работники салона приветливые и доброжелательные. Предлагают чай/кофе, заботятся о комфорте клиента. На телевизоре иногда сериалы включают, спрашивают какую музыку лучше поставить, это очень приятно)
замечательное отношение к людям- вот главный плюс этого салона))
Хотела бы поблагодарить мастера и хозяйку студии Елизавету за то, как она с добром всегда встречает меня. В салоне приятная атмосфера и всегла угощают вкусным чаем с конфетками)
Так же Елизавета очень хороший мастер. (Очень рекомендую)
Мне удалось попасть еще и к Камилле. Тоже очень зороший мастер маникюра и педикюра. С полуслова понимает, что именно мне нужно и качественно выполняет свою работу! В общем, девочки, всем совсетую. Это действительно хорошая и достойная студия, в которой можно отдохнуть и полностью доверить себя мастерам
Очень понравился данный салон)
Отличное качество работы мастеров, уютная обстановка, вежливый и душевный персонал)
Не замечаешь, как пролетают часы)
Обязательно приду ещё)
Советую посетить данное место, вы не пожалеете)
Спасибо за шикарные ноготки😘❤️
Хожу уже в этот салон порядка 5 лет. Уютная атмосфера и хорошие мастера. Недавно еще вышел массажист Алла. Очень профессиональный медицинский массаж, спина прям как новая теперь))
Хотела записаться на наращивание, первый раз я записалась на четверг, за полчаса до записи мне позвонили и сказали, что меня не могут принять (фото звонков прикрепляю, это номер администратора). Перезаписалась на утро пятницы, уже оделась и была готова выходить, как только позвонили и опять отменили запись. Я отменила дела на вечер и решила записаться на пятницу вечер. Когда записывалась спросила у администратора, что входит в само наращивание: маникюр, наращивание и покрытие или только наращивание. На что мне администратор уверено сказала что туда входит все, и маникюр, и наращивание, и покрытие(сумма указана при записи-3500р за длину меньше 3). Где то за минут 40- час до записи мне опять звонят и говорят, что, к сожалению, меня не могут принять. То есть это уже 3 раз когда мою запись отменяют. Спросив у администратора, почему мою запись опять отменили, мне ответили, не волнуйтесь мы вам сделаем скидку, запишите на субботу утро. Я так и сделала.
Суббота, я уже еду на маникюр, мне опять звонит администратор, извиняется и говорит, что мой мастер опаздывает на полчаса. Я приезжаю вовремя мне сделали кофе с печеньками, я жду полчаса и мне единственная мастер, которая была в салоне предложила слелать сам маникюр, чтобы я зря не ждала. Делали мне маникюр полчаса. Моего мастера до сих пор не было, то есть мой мастер опаздывает уже на ЧАС. Мне закончили маникюр и прибежала моя мастер. Мне начали делать наращивание, мастер в принципе приятная, но она была явно на нервах и во многих моментах она была не сосредоточена, но нарацивание неплохое. Сделали наращивание, начали покрывать ногти цветом. Сделали один слой потом второй, я смотрю и вижу, что цвет лёг пятнами и прошу переделать. Переделали, покрыли ещё одним слоем. Потом смотрю, а у меня вся затекло под кутикулу, так если не присматриваться, то все нормально, но я знаю что как только ногти отрастут, это все будет видно. Прошу сделать с этим что то. Мастер выпиливала, а потом снова красила и так по кругу. При этом её уже ждёт следующий клиент. С горем пополам закончили.
Подхожу к кассе. Хочу отменить, что АДМИНИСТРАТОРА ФИЗИЧЕСКИ НЕ ПРИСУТСТВУЕТ В САЛОНЕ, она присутствует только по телефону. Мне говорят 4 тысячи, на что я конечно возмутилась, так как эта сумма не только больше чем указана на сайте, но и без скидки. Начинаю звонить администратору, на что она мне говорит, что у меня длина больше 3, поэтому такая цена. Далее мой мастер взяла форму померила мне длину моих ногтей и у меня оказалось, что у меня чуть больше 2. Снова подхожу к кассе мне опять говорят, что я должна 4000р.
Звоню арминистру, она мне говорит "девушка, мы вам и так сделали огромную скидку, у вас скидка и так 2500р, маникюр + наращивание"
А я ведь заранее спрашивала, что входит в цену на сайте, только наращивание или все вместе, о чем я сообщаю администратору. Она мне говорит "ладно давай 3500р", но мне ведь обещали скидку на ту сумму, которая указана на сайте. Я говорю нет, так как я ожидала другого исхода изначально и я уже 5 раз могла перезаписаться в другой салон.
На что мне агрессивно отвечает администратор "девушка, я не понимаю какой исход вы хотите". Я сказала, что хотя-бы 3000р, так как это 15% от начальной цены, на что мне сказали хорошо, я заплатила 3000р и ушла.
Итог: маникюр по качеству где то на 7,5/10, мою запись переносили 3 раза и обещали сделать скидку, но по факту потребовали больше, однако, в итоге я заплатила на 500р меньше, чем указано на сайте(то есть 3000р). Администратор, не самая приятная девушка, иногда очень груба в разговоре. Мастера неплохие за те деньги, которые я заплатила - ок
Где то все таки подзатекло, вот фото (они сделаны через 3 дня после маникюра)
4
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 4 уровня
18 марта
Пришла в салон первый раз на снятие гель лака, приятно удивлена) Мастер Анастасия сделала все отлично, после снятия ногти не болели. Рассказала о других процедурах, я захотела спа для рук. Очень понравилось и кожа после очень мягкая и нежная!
Доброжелательный персонал, предложили чай/кофе. Очень уютный салон, обязательно приду снова😍
Сажина Алена абсолютно некомпетентный стилист. Приходила на локоны, которые уже распались, когда я подходила оплачивать работу.
От «мастера» неприятный запах сигарет, неуважительное отношение к клиенту, спорит, не видит, что прическа не продержалась и 5 минут в салоне, не хочет хоть как-то даже подправить свою работу. Ко всему прочему не сделали скидку на первый визит, во время визита не предложили даже воду. Настроение перед важным мероприятием испорчено.
Приятная атмосфера в салоне порадовала, девочки очень вежливые и доброжелательные)
Делала маникюр+педикюр перед отпуском, все сделали на отлично и достаточно быстро. Девочки, если вы ищете салон, то прям рекомендую от души! Елизавета, скоро вернусь к Вам в салон за новой порцией красоты)
Очень приятная атмосфера, легкая и непринужденая. Все чисто и очень много света.Мастера милые и очень притяные девушки. Делала наращивание, мастер Елизавета доходчиво объясняла каждый этап процедуры.
Хожу в студию уже несколько лет. Но сейчас с сервисом что-то стало плохо. У меня не состоялось уже 2 последние записи,отменены по инициативе студии накануне в день посещения (когда уже была в пути). менеджеры сами предлагают перенос, согласоваваем время, но подтверждение не присылают. Просто перестают выходить на связь и не отвечают на сообщения, на звонки не отвечают (хотя читают, видно). Дозвонилась на другой тел, с которого звонила менеджер, спросить что вообще происходит. Сказали, ждите.. когда ответим, тогда ответим. И бросили трубку. Разумеется ответа с раб вотсап не последовало.
Впервые встречаю такое отношение. Был хороший салон. Жаль
7
1
Посмотреть ответ организации
Сергей М.
Знаток города 6 уровня
16 марта
Хороший салон. Какая то отдельная атмосфера, погружающая в спокойствие. Мастер Ромина профессионал своего дела. Стрижка удобная хорошая. Дала советы по уходу! Спасибо девочки.
Это просто восторг! 😍🥰 Настолько душевно в салоне, а мастера 🤩 Хочу поблагодарить владелицу студии Елизавету 🌺 мастер просто топ 🔝 учла все пожелания, поняла с полуслова, даже не удержалась и пофоткала свои ноготки 💅 Если Вы ищите СВОЕГО мастера то вам точно в Студию Елизаветы Баскаковой ❤️
Все идеально. Стилист Ромина - просто шикарная, профессионал, мастер своего дела. Атмосфера комфортная, вкусный кофе, уходишь только довольный и с улыбкой на лице
Очень нравится салон- цены очень гуманные, а качество в разы лучше накрученых салонов. Была у разных мастеров, очень все аккуратно, внимательно. И конечно нашла своего мастера Елизавету- профи!!!
Делала ламинирование бровей, и, честно говоря, не поняла, за что заплатила свои деньги. Эффекта от ламинирование нет. Кроме того, просила окрасить брови максимально светло коричневой краской, покрасили в чёрный - спасибо. Коррекции толком не было. Сегодня потрачу весь вечер на смывание этого великолепия. Не советую салон, как минимум мастера-бровиста.
К сожалению второй раз сталкиваюсь с не очень приятной ситуацией в этом салоне, окошки на запись к мастеру открыты, тебе приходит уведомление о записи, далее происходит это - звонок, мастера нет на месте, принять Вас мы не сможем, возникает вопрос, почему окошки не закрыты? Почему ситуация повторяется? хотела уже дважды попасть в студию, но клиентоориентированность на нуле, увы:( выбрала салон по соседству, где сделают все для комфорта клиента
3
Посмотреть ответ организации
Александр Хабейшвили
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2024
Хорошее место , пропитано уютом и качественным сервисом.
Я уверен, что со временем будет только улучшаться и процветать!
Обязательно советую к посещению
К сожалению, поменялся владелец и мои пять звезд, что я ставила ранее, превращаются в три звезды.
К самим мастерам претензий нет, но очень плохой менеджмент. Цены пока еще бюджетные.
Делаю маникюр и педикюр в этом салоне постоянно (живу в соседнем доме). Мастер Алина выполняет свою работу прекрасно - быстро, качественно, можно полностью расслабиться и довериться и быть уверенной, что все будет сделано идеально! Доброжелательные администраторы, всегда предложат чай/кофе/воду со сладостями. Есть персональные скидки 10% для постоянных клиентов.
Побывал в этом салоне на стрижке! Но побывав однажды остался в заботливых руках этих Фей!) девочки мастера своего дела, будь то стрижка или маникюр! На который после третьей стрижки я и согласился) После их заботливых рук мои преображаются в одно мгновение! Все бережно, аккуратно, чисто и красиво!) спасибо Феям за это!)
Маникюром очень довольна! Отличное сочетание цены, качества и экономии времени! Девочки вежливые и позитивные! Гарантию на работу впервые встречаю) Большое спасибо! Однозначно рекомендую!
Мое любимое место. Не могу объяснить почему, но именно из этого салона я выхожу всегда в прекрасном настроении. Наверно, какая то энергия хорошая у меня и людей и мастера хорошего уровня. Это любовь🫶
Получилось так, что переехала, и пришлось искать новое место! Повезло, что рядом оказался этот салон🤩👏🏼
Уже 2 раза была на маникюре и педикюре, поэтому решила оставить отзыв!
Обслуживание супер, обстановка очень уютная, мастера-топ! Быстро и качественно работают)
Было волнительно менять мастера, но ни капельки не пожалела!
Рекомендую👍🏽
Теперь планирую попасть к мастеру по волосам, потому что наблюдала за процессом работы, и прям захотелось тоже попасть на стрижку))
2
Посмотреть ответ организации
Екатерины К.
Знаток города 2 уровня
20 октября 2024
Плюсов нет!
Отвратительное место, ни мастер ни администратор не отвечают ни в ватсапе, ни по телефону.
Купила у них абонемент, и сразу после этого перестали отвечать, три месяца не отвечают, нет возможности никак связаться. Два раза записывалась через Яндекс карты, приезжала в назначенное время, а салон закрыт и никого нет, трубки не берут, деньги за абонемент не возвращают.
Просто своруют ваши деньги и испаряться, ни в коем случае не покупайте у них абонементы!
Все отзывы купленные.
Купите у них абонемент, и он сгорит просто. Не успеете даже им воспользоваться. Не будут отвечать по месяцам, деньги возвращать не будут.
Просто потеряете кучу денег в пустую. Мне лично не отвечают уже 3-ий месяц, абонент сгорает. Просто ужасное место!
2
1
Посмотреть ответ организации
Valeriy Balenko
Знаток города 3 уровня
14 января
Салон очень понравился. И атмосфера и отношение сотрудников. Мастер Ромина профессионал своего дела. Процветания Вам!
Мастер все сделала прекрасно, спасибо большое( маникюр/педикюр) интерьер салона не современный, но это лишь на мой вкус. С ценой тоже немного странно, цены на сайте одни после процедур другие… моя подруга мне посоветовала это место и говорит что приходит частно, делает одно и тоже а цены всегда разные 😂. Хорошо если был бы листок на корни выделено какие процедуры ты сделала и рядом стояла цена что б ты видела ценообразование. Обычно такое есть практически во всех салонах, тут нету. Но повторюсь, работой мастера который был у меня я довольна.
2
Посмотреть ответ организации
katyyyandra
Знаток города 8 уровня
30 марта
Очень приятный салон)
Понравилось, как сделали маникюр (мастер Настя). Ногтям на фото уже несколько дней)
Заказали под меня мой любимый цвет лака. Клиентоориентированность)