Екатерина Рык
4
0
подписчиков
0
подписок
403,7к
просмотров
Отличный салон, очень уютно, хороший персонал, обязательно вернусь снова!
Отвратительное отношение к клиентам. Второй раз делаю заказ и второй раз сталкиваюсь с хамством сотрудников. Отправили заказ в пункт выдачи и даже не могут написать название пункта, прислали просто адрес, по которому числится куча организаций, на вопрос куда идти, казалось бы простой, последовал длинный ответ с оценкой моей личности, но не единой информации по делу. Не рекомендую у них, что либо заказывать, работают по шаблонам, любая не типичная ситуация, вызывает массу негодования.
Записала ребёнка на стрижку, пришли, а мастер с явными признаками орви. На мой вопрос администратору, почему не предупредили об этом, внятного ответа не получила. Абсолютно не клиентоориентированный подход, на мой взгляд. Стричься естественно не стали, зря потратили только время. Для меня до сих пор загадка, почему на работу выходят болеющие сотрудники, при том, что в мире пандемия.