Приятные сотрудники работаю в этом МФЦ
При входе проверяют температуру и следят, чтобы маски были у всех. Администратор Вафа подробно все объяснила. Были у инженера - инспектора Елены Александровны было очень внимательный сотрудник. Спасибо
Честно сказать полная дичь. Людей в помещения не пускают, точнее не более 7 человек. Пришлось стоять на ступеньках. Движение проходило очень медленно. В зале ходило несколько специально видимо обученных барышень, которые типа регулировали потоки посетителей. Для получения моей услуги (как написано на госуслугах) требуется всего 15 минут. Но! В очереди на то чтобы попасть внутрь я простояла 20 минут. И ещё 30 минут ушло на то чтобы записаться, так как сразу принять они не могут....поеду в другой конец города чтобы получить услугу за 15 минут ....
К сожалению работники данного МФЦ абсолютно не компетентны, сколько раз обращались, всегда повышают голос, злые, объяснить ничего не могут. Приходится самим всё сначала узнавать в гос. органах напрямую, т.к. в МФЦ ничего не знают. Отношение скотское..
Быстро, без очередей. Принимают по спискам по предварительной записи через сайт или госуслуги. Очень дружелюбный персонал, всё объясняют и оперативно решают возникающие вопросы.
Обращаюсь именно в это отделение, несмотря на то, что есть и ближе. Работают быстро, слаженно. Мгновенно разгребают очередь, справляются с недовольными вежливо и сдержанно.
Не знаю как они работают, но вечные очереди . Хоть записывайся заранее, ничего не меняется. Но если ты попала к оператору, то они вежливые и приветливые. НЕ ВСЕ такие, есть исключение. А так приходится ходить .
Не понравилось все. Хамят, грубят, повышают голос. Делают все долго, неторопливо. Половину ответов на знают. Уточнять не хотят. При этом не только мне, но и другим посетителям. К сожалению это моя районная МФЦ. Некоторые вещи только у них можно делать. По сравнению с новочеркасским 60 и веденеева 4 ужас!
Обратились в мфц на Кордратьевском проспекте 22, более вежливых сотрудников мфц не видела. Особое спасибо сотруднице Галине Юрьевне Штанова, Чепагина Светлане Александровне, которые не первый раз помогли, своим добрым отношением и решением наших вопросов. Удачи в работе Вам
3
3
Наталья К.
Знаток города 8 уровня
26 августа 2023
Грубость и некомпетентность некоторых работников просто поражает. Даже, если ты не можешь ответить на вопрос, хамить необязательно. Можно так и сказать, что не знаешь. Зачем повышать тон, тем более на пожилого человека
Хороший МФЦ. Вежливые и воспитанные администраторы. Были там в момент начала пандемии. Когда каждый хотел успеть сделать какие то свои дела. В связи с этим огромный поток людей. И много с претензиями на ограниченное внимание к своей персоне, не смотря на это, администраторы с каждым новым подошедшим человеком общаются с вежливостью и отзывчивостью. Молодцы.
Очень милые, терпеливые и грамотные работники. Пришла без записи (думала уже не требуется) по вопросу, связанному с месячным ребёнком. Причём, оставить его было не с кем. Пошли на встречу: записали на этот день и пообещали пропустить как можно раньше.
При мне несколько специалистов красиво погасили конфликты от встревоженных посетителей.
Понятно проконсультировали на все интересующие вопросы
Офис компании. Оказывают большое количество услуг. Многие организации не ведут личного приема, а отправляют в МФЦ.
Маленькая зона ожидания очереди.
Отсутствует парковка для посетителей (только 2 места для инвалидов) на 100 метров до/после офиса.
Хорошие, отзывчивые и честно сказать терпеливые работники. Попробуй нас понять, что мы хотим. Они подскажу и покажут, в компьютере помогут. Спасибо им за их нужный для людей труд
Хорошее быстрое обслуживание. Отделение маловато, но сотрудники работают быстро, поэтому очередей почти не бывает. При посещении лучше записываться заранее.
Инженер-инспектор Илья (фамилию не запомнила) очень профессионально и доброжелательно выполнил свою работу. Вошел в положение, что я сопровождаю инвалида по слуху, который не может понять ничего, т.к. читает по губами, которых не видно из-за ваших тряпочек. Все спокойно сделал, объяснил, ответил на вопросы. Оставил очень хорошее впечатление.
Остальные же истеричные бабы. Если вы боитесь умереть от того, что я шмыгнула носом, то сидите дома. Каску не забудьте надеть. А бабуле-охраннику вообще запрещено из дома выходить. Самоизоляция друзья. Изолируйтесь.
Ужасно безграмотные работники и постоянно куда-то летящие. Делают ошибки в заявлениях на документы и из-за этого приходится записываться в другие органы, чтобы исправлять ошибки ваших работников. Запомнила бы имя и фамилию работницы, написала жалобу. Нельзя так неуважительно относиться к клиентам и своей работе. Вам за неё деньги платят.
Полнейший бардак... На стойке вместо того что бы выдать талон по записи, проверяют документы, не пускают к окну, требуют ещё наличие документов, которые по факту не нужны... Со скандалом, спустя 20 минут, "выбили" свой талон по записи, документов, которые были с собой, оказалось достаточно, всё приняли и все оформили без проблем.