Хочу поблагодорить персонал за профессиональную работу. Все подробно расскажут, подскажут как что сделать правильно. В зале чистенько, уютно, тепло. Пошли к 8 без записи, на месте взяли талон . Ждали 10 мин, за пол часа все сделали.
Персонал хороший, я была в жару там в первом зале стоит один кондиционер! И те девушки что сидят слева от входа все были красные ! Как в сауне. Во втором зале хотябы поставили вентиляторы... Как я узнала они покупают их за свой счёт! Я не понимаю нагрузка сейчас явно увеличилась люди с детьми приходят в обеденное время я видела что не хватало стульев для посетителей и они вынуждены стоять в душном помещении. Сотрудник Первого зала сказала что у них входов нет чтобы себе тоже вентиляторы (как во втором зале )поставить они всё заняты потому они парятся как в бане. Я там пробыла в длинной живой очереди почти 4 часа. Я вымоталась от духоты и жары! А сотрудники сидят там весь день! Неужели нельзя установить ещё кондиционеры и дополнительные стулья???? У вас явно поток людей увеличился А руководство только и экономит! (
Очень впечатлило данное место. Меняла фамилию, много валакиты. Девушки администраторы, молодцы, сориентировали. Вежливые. Дальше девушка, с очень сложной фамилией😀не запомнила, темненькая была. Рассказала, что как, когда, куда! Обычно такие места, позитива не вызывают, но это отделение супер. Персонал вежлив и внимателен. 10/10.
Давно хотела оставить отзыв. К сожалению за время посещения сложилось больше минусов, чем плюсов. Я была с ребёнком, подойдя к лестнице, я нажала на звонок, чтобы отпустили рельсы, так как ребёнок спал в коляске. Вышел охранник и сказал, что они отпускают их только для инвалидов-колясочников. На мой вопрос как я подниму одна коляску со спящим ребёнком, он мне ответил не мои проблемы. Я после кесерева и мне поднимать коляску ну никак нельзя. Пришлось идти домой, на заранее записанный приём я не смогла попасть по этой причине.
В следующий раз пошла без коляски, ребёнок захотел есть (из-за долгого ожидания) покормить я его не смогла, так как там нет комнаты для мамы и ребёнка, кстати поменять памперс я там тоже не смогла.
Работники всегда уставшие, неохотно выполняют свою работу. Почему-то всегда мало операторов. Работает окон 5-6, поэтому долгое ожидание. Если выпадает возможность ездием в мфц на Зыряновкую.
26.10.23. были на приеме у специалиста Линева.М.З . Хочу сказать огромное спасибо за помощь как специалиста и человека! Были с маленьким ребенком на приеме время подходило к обеду, специалист в свое обеденное время помогал в состовлении документов. Еще раз огромное спасибо! Все бы так добросовестно и везде относились к своей работе
Рекомендую кто хочет вспомнить старые добрые времена и насладиться бесконечной очередью. Сегодня пытался пройти, прождал полтора часа не получилось Особенно умиляет когда в17-00 половина операторов встала и пошла домой и движение очереди умерло.А кто-нибудь задумывался что при вашем графике работы, людям приходится отпрашиваться с работы.Понимаю что никто никак не отреагирует по этому удачи продолжайте в томже духе!!!
Неоднократно обращалась и каждый раз мне открывают новую учётную запись. Дали логин, пароль, но когда понадобилось заказать справку, я снова не смогла по интернету зайти в личныйкабинет, чтобы заказать. Администратор дала два талона, один восстановить учётную запись и второй для заказа справки. Специалист Редекоп Юлия Борисовна полчаса морочила голову, так и не восстановила учётную запись, сидела просто тянула своё рабочее время и своим надменным взглядом, как бы морально издевалась, типо "что там не понятного". По другому талону о заказе справки, оказывается надо в другое окно и к другому специалисту обращаться. Мне, вот интересно, если человек приходит сразу четыре вопроса решить, ему надо к четырём специалистам обращаться? В итоге, потеряла уйму времени, так и не восстановив учётную запись .
Хорошо сто находится с районе Родники, можно и пешком дойти и на автобусе доехать, а так же на машине. Сотрудники вежливые, компетентные. Да, небольшие очереди, но все терпимо. Девушки в окне ПОМОЩЬ молодцы!
Очень не доволен обслуживанием в этом отделении МФЦ.!
Приходилось занимать очередь в 5 утра, что бы только получить талон, после чего ожидание в очереди более двух часов. Так как очередь идёт не по цикличному порядку, а в хаотичном порядке.
Зачастую талонов даже нет или не работает автомат, малое количество окон приёма как в будни так и в выходные дни.
В общем лёгкость в решении каких либо проблем и вопросов весьма с большими проблемами.! Позор да и только.!!!
Быстро и качественно можно оформить документы. Нравится это отделение МФЦ. Сотрудники вежливые и готовы подсказать как поступить в определенных ситуациях,чтобы оперативнее решить вопрос.
Не совсем большой зал, но при продаже и покупке гаража находился здесь не более полутора часа . На справке находилась приятная, вежливая женщина, которая все понятно объяснила и выдала талончик. Добрый и вежливый персонал!
Плюсы-рядом с домом, есть парковка, достаточно быстрое обслуживание, есть консультанты которые всегда всё разьеснят, очереди относительно быстро проходят.
В субботу выходной день работают до 17.00 и 4 специалиста, а в рабочий день до 18.00 и до 20.00 и практически все специалисты... Странная система... в субботу вроде больше людей идёт...
Была 2 раза и оба раза мне не повезло. Сначала меня не приняли, талон не дали, потому что не успеют принять, хотя до конца рабочего дня оставалось 1час 20 мин. И народа было человек 5 включая меня. Во второй раз я пришла, меня пригласили, но качество оказания услуги на нуле и я не про отношение персонала, девушка была вежлива, я про оказание самой услуги. Сказали ответ будет в течение 20 рабочих дней. Жду до сих пор с апреля. По возможности выбирайте другой филиал.
Сегодня В 11.30 был в мфц. Простоял в очереди час с лишним. Принял специалист окно 13.надо было отдать паспорт на прописку, не приняли!!! Теперь у меня будет штраф за просрочку регенерации.. Впечатление и работа специалистов не какая.. Пришлось разговаривать на повышеных тонах..
Ужасный филиал. Огромные очереди. Попасть к специалисту нереально. Записи нет на ближайшие две- три недели. Отправляют всех на Зыряновскую, ближний свет😱. Район огромный, а МФЦ это мизерное. Много окошек просто не работает. В окошке Помощь сидят двое. Но одна учит другую как записывать. Терминал по электронной записи завис, не работает. Отвратительная организация
Из-за сложившейся внезапно определённой ситуации пришлось, находясь в командировке, посетить. Оперативные и профессиональные действия сотрудника в решении моего вопроса перечеркнуло долгое ожидание в очереди. Спасибо.
Хорошо всё. Записывался муж онлайн,пришли к назначенному времени, сразу же приняли.Оказалось не верно была указана причина записи,ошиблись мы.Администратор быстро решила ситуацию,перебила талон и направила сразу в другое окно. Девочки работают слаженно,все вежливые, сказала бы даже -приаетливые.
Имена тех,кто нас обслуживал,я конечно же не помню. А зря....хотелось бы сказать персонально-спасибо)))
Пока документы оформлялись наблюдала,как работают другие окна.Всё тихо, спокойно,быстро. Да и само место достаточно уютное:светло,чисто,удобные места для ожидания.
Спасибо ❤️
Специалист, Линева Мукминат Заявутдинова. Спасибо вам большое за проделанную работу! Быстро, качественно,понятно и доступно! Удачи вам и процветания!Очень сэкономили мое время войдя в мою ситуацию .
Сегодня подавала документы на загранпаспорт себе и ребенку. Заранее заполнила все дома- но как выяснилось 30% неправильно....куча нюансов и мелочей в заполнении, которые при подаче являются отказом.
Огромнейшее спасибо, что специалист Мукминат Зиявутдинова Линева все помогла заполнить заново и проконсультировала! Просто счастье, что есть такие отзывчивые люди и профессионалы в своем деле!!!
P.s. оказывается копии паспорта уже не требуются
Была 2 года назад. Во-первых, попасть туда сложно. Записываться нужно заранее даже просто для оформления чего-то. Во-вторых, попалась какая-то женщина, которая начала лезть в мою жизнь, спрашивать «а зачем? А почему?» - просто хотелось сказать, что ваше дело оформлять, а не раздавать мне советы.
Была с утра. Время ожидания от получения талона до принятия специалистом минут 5. Вежливое, доброжелательное отношение. Вопрос мой разрешили, хотя услугу мою заказывают редко.
Поставила '5' звёзд только одному человеку из первого окна !!! Она достойна всех звёзд!!! Быстро справилась , я оформляла детские пособия. Администратор дало не верную информацию и мы потеряли день ...для оформления . Нет квалификации ...грубить людям ...на рабочем месте ...как минимум не красиво.
Отличный МФЦ, грамотные специалисты. Конечно пришлось посидеть в очереди, но они везде видимо) и да, если нужны копии документов их лучше сделать до визита сюда, т.к. цена на эти услуги для Новосибирска высока.
Плюс - добавлены окна приёма документов, предварительно записаться стало проще намного, на любое время и буквально на следующий день по регистрации права собственности, минус - очень долго принимали документы, договор купли-продажи в 3 экз., на все ушёл почти час, это странно очень, может от специалиста зависит, от его опыта
Благодарю работников МФЦ, оформили все документы четко и быстро. Народу в МФЦ много, но долго ждать не приходилось. Будет еще быстрее, если возьмете очередь заранее.
Оформляли документы. В очереди недолго . Кресла удобные. Много специалистов, так что не в напряг. Но специалист, которая принимала мои документы, выше всяких похвал. Общительна, но не болтлива. Жаль не помню имя. Одним словом - профессионал. Всё быстро, чётко. Рекомендую сюда обращаться.
Александр! Спасибо большое за проделанную работу! Быстро, качественно, понятно и доступно! Теперь только к Вам! Удачи и процветания! Очень скэкономили моё время, войдя в ситуацию, первый раз такое быстрое обслуживание!!!!
Приезжаю сюда не первый раз, так как документы здесь делают сразу, не надо вставать в многодневную очередь, консультации грамотные, доступные в понимании. Рекомендую.
Огромное спасибо за работу!
Администраторы быстро чётко всё объяснили, отправили в нужное окно, оператор тоже сделала всё быстро. Я потратила на всё 20 минут!!!
Получил паспорт в 3 захода. Персонал выполняет свои функции на все 100! 1 заход консультация. 2 заход сдача документов. 3 заход получил паспорт! 3 раза по 30 минут.
На днях была в МФЦ Мои документы на Красных Зорь, 1/2. Спасибо девочкам, все хорошо, быстро, вежливый коллектив , это самый быстрый отдел и самый квалифицированный коллектив. Буду ходить только туда
Понравилось всё, в пенсионный попала сразу, пришла утром пораньше и в этот же день попала и в гос услуги всё в одном месте, а главное весь коллектив очень доброжелательный приятно было, очень грамотно всё устроено, всё в одном здании на одном этаже, такое впечатление, что в разных городах побывал ни в какое сравнение с отделом на Стадионе Сибирь не идет, молодцы девочки, на стадионе Сибирь давно пора начальника поменять, засиделась там Свищева Н А там все под её каблуком, как она сказала так работники всё и переделывают.
В данном МФЦ была в субботу, работало только 2 дежурных специалиста, но так оперативно принимали, что моя очередь продвигалась быстро. Всё грамотно объяснили. Всем советую данное МФЦ
Ужас. Из 20 окон-работает только 10. Очередь на час. Онлайн запись не работает. Записалась за 2 дня,пришла по времени и вынуждена была взять талон ,простояла 1 час. Как подумаю,что нужно еще идти забирать документы… . Ездила на Зыряновскую и буду ездить только туда. Там работает всю как часы