Отзывчивый персонал. Подсказывают по документам и справкам.
Ник
Знаток города 12 уровня
11 мая 2023
Удобная парковка, вежливый персонал, есть возможность сделать копии документов. Удобный зал ожидания, есть зона для детей.
Стоят снековые аппараты и маленькая кофейня
Удобное расположение, на парковке всегда можно найти место. Работники отзывчивые и, да, порой приходится подождать очереди (максимум у меня было около 2 часов 20 минут), но сотрудники, на кого бы я не попадала, стараются как можно быстрее тебе помочь. Зал чистый и ухоженный.
Одну звезду скидываю, потому что система госуслуг вечно не работает (или мне так везёт постоянно?))), не раз заходила с намерением восстановить доступ - отказ.
По всем остальным услугам вопросов нет.
Хороший современный комплекс мфц. Все оперативно и толково. Переоформлял квартиру. Договор и акт приема/передачи. И все. Все остальное они подтянули сами. Неделя и готово.
Расположены очень удобно- рядом с остановкой. Обслуживают вежливо. Достаточно грамотные сотрудники. Одну звезду не ставлю- единственный минус, время ожидания затягивается.
Оформляла сделку с недвижимостью. Квалифицированные специалисты проконсультировали, юрист помогла оформить документы, без длительного ожидания сдали документы до и получили после регистрации.
Не компетентные сотрудники, не знают в какой последовательности оформлять документы на захоронения. Два раза они пытались оформить документы, то того не хватает то сего, полный комплект сразу озвучить не могут каждый раз чего-то не хватает. В итоге нам отказали, это просто какой-то ужас!
Мне не понравилось сотридни МфЦ в1 грубить в 2 не проверяя документы сразу скажет ваша документы не готовы когда стоить на ихни шкавчик всё готова не ответсвенности
Самое ужасное отделение "Мои документы", хуже пока ещё не видел. За месяц три раза заходил решать вопросы с пропиской и каждый раз возникали какие-то технические проблемы. Плюс, информация, получаемая по одному вопросу от разных сотрудников противоречит одна другой.
Последние время отвратительная работа мфц. Очень долгие очереди. От 30 минут ожидание это минимум!!!! Такого долгого ожидания нет не в одном мфц! Постоянно не работает программа. Займетесь уже наконец-то ею и почините! Невозможно столько времени отдавать на ожидание в очереди!
Сдавал документы на паспорт ребёнку 14 л. Вся процедура вышла в 3,5 часа. Из которых 3 часа стояли в очереди. Самое интересное дали документы заполнить, заполняли 10-20мин, потом дали талончик. Ставлю 3 звёзды только из за сотрудников все очень вежливые и доброжелательные.
Всего один компьютер для оформления онлайн-заявок и тот виснет. Бедный консультант не знал, как отбиться от просителей. По какой-то причине заявку можно было оформить только через этот компьютер и ни в коем случае не через окно.
Начальник отдела Струкова Светлана Ивановна крайне не компетентна, и безграмотна, не знает административного регламента от слова совсем.
Ведёт себя высокомерно и нагло.
Как она занимает такую должность и чего остаётся ждать от ее подчиненых если она сама ничего не знает. Чему она может научить своих подчиненых ?
Считаю, что таким как Струкова Светлана Ивановна не место в таком уважаемом месте как МФЦ. Именно по ее вине так много негативных отзывов о данном МФЦ. Так как безграмотный и бестолковый человек просто не способен наладить грамотную работу в любом месте.
Струкова Светлана Ивановна это кадровая ошибка, прочет вышестоящего руководителя.
В большинстве случаев прекрасная работа. Один случай был вопиющим. Сотрудница Ефремова Юлия Александровна устроила скандал из-за пустяка - попросила я у нее ручку,которая лежала около её компьютера- и понеслось, вплоть до оскорблений. Первый раз столкнулась с таким хамством со стороны сотрудника МФЦ
Всё отлично, специалисты ответят на все вопросы грамотно и профессионально и помогут с оформлением документов, документы готовят быстро, но так много народа. Надо приходить пораньше и занимать очередь, это грустно.
Удобно расположен в доступном месте. На общественном транспорте очень удобно добираться. Персонал грамотный,работают быстро. Много народу,очереди.Небольшая парковка.
Приняли сразу, в очереди 0 человек. А приехали мы со сходни, где проторчали больше часа и ушли ни с чем. Больше туда ни ногой. А сюда всеми двумя. Спасибо всем сотрудникам, начиная со стойки регистрации - квалифицированные очень.
Очень вежливые сотрудники, грамотно и доступно все объясняют. Что не скажешь о их непосредственном руководителе, которая в присутствии клиентов, делает грубые замечания своим подчинённым, с явным превосходством показывания их место и возвышая себя. Было очень не красиво и неприятно наблюдать это.
Я меняла паспорт, конечно переписывала много раз, все так серьезно, ну мне помогла сотрудник, она очень любезная, улыбчивая, стрессоустойчивая, с нами клиентами очень тяжело, дай терпения сотрудникам,,
Отвратительно. Нужна была справка, кто прописан в квартире. Не очень понятно, почему два человека, прописывали одного. За выпиской отправили на Госуслуги. Корячимся уже полчаса. В Москве нет проблем с выписками с Госуслуг, в Химках очень сложно понять, что надо сделать, смотрим видео.
Почему в МФЦ нельзя получить информацию, кто прописан в квартире, а заодно и предъявить претензии. Прописан у нас один человек!