Все сотрудники очень позитивные, грамотные и красивые!!! Очередь быстро двигается, не то что раньше. Принимают документы быстро, качественно, восновном положительные результаты, самый востребованный и профессиональный отдел!!!
Подавали документы по записи. Соответственно, не ждали ничего, проблем не было. В зале диванчики и кофе бар, есть и кофейный автомат. Парковку надо поискать - рядом с входом все заставлено машинами.
Во-первых, удобное месторасположение офиса, во-вторых, квалифицированные, грамотные специалисты, в третьих, высокая степень (быстро и качественно) обслуживания населения.
С 8:45 простоял на улице в очереди, в 9:00 они открылись, очередь на ползала. Прошло наверное человек 10 и всё ЗАПИСИ НЕТ. На сайте тоже не возможно записаться. Ужас просто.
Сдавала паспорт на замену. Очередь двигается быстро, все специалисты внимательны и вежливы. Паспорт пришел вовремя. Спросите, почему тогда "три"? Паспорт пришел с ошибками. Отправили на замену, тут же при мне оформив претензию. С этого момента связь была потеряна. Для того, чтобы выяснить что делать и как быть, куда идти, мне пришлось несколько раз приехать в МФЦ и написать претензию, с указанием того, что я обращаюсь в прокуратуру. В итоге паспорт получила на 29 день в нарушение всех сроков.
Мне очень понравилось обслуживание, все консультанты очень приветливые, знающие своё дело, грамотно обслужили. Особенно хочется отметить Калинину Оксану Владимировну и Пушкареву Ирину Алексеевну!!!
В самом здании хорошо. А вот подъездные пути не очень. Парковка опасная. Как обычно возле здания нет места для авто, приходится парковаться возле трамвайных путей. Это опасно, т.к, трамвай обычно в горку набирает ходу. Из за шума идущих машин можно не услышать приближение трамвая. Да и пересекать трамвайную линию тоже не безопасно. Сколько раз наблюдала, как трамваи таранят авто((
3
ЛИЗА
Знаток города 3 уровня
31 января 2021
Ужасное расположение здания. На парковке припаркованы только машины сотрудников. Попробуйте переубедить что не так... Записаться невозможно. Электронная запись не работает. Хочется кричать и жаловаться. Накипело уже. В других отделах МФЦ в 9 часов утра есть шанс записаться. В этот отдел записаться просто нереально.... Накануне пишут на сайте , что на 3 дня уже все расписано, на следующий день опять пытаешься записаться и откуда-то появляется запись прям на следующий день и все свободно. Записался и тут же опять записи нет. Что происходит? Написано, что работают до 20 часов, а смысл.... С тобой там и в 18.30 никто разговаривать не желает.
Приехали зная, что через них можно сделать документы, го нам просто отказали типа нужно записывать. Хотя у них пусто, очереди нет. Были с грудным ребенком. Сказали записывайтесь с утра онлайном. Итог онлайн не работает, записаться не возможно. Спасибо, что отфутболили, сидите дальше со своей самоизоляцией. В ПФР без проблем часть документов сделали, а эти видимо как в соц защите в танке на броне сидят, правда в соц защите вообще дверь закрыли и повесили, что у них КАРАНТИН на Чкалова,37 красавцы...
Всё отлично. Персонал весь профессиональный и адекватный. Спасибо за Вашу работу
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2019
В целом не плохо.есть с чем сравнивать.к примеру с тем же МФЦ в г.Красноярск в железнодорожном районе.здесь люди более вежливые выглядят опрятнее да и в целом как-то лучше.обслуживание хорошее и качественное-своевременное,это не смотря на то что много людей приходит с документами.мне очень понравилось.желаю коллективу успехов и карьерного роста
Понравилось в этом офисе очень много менеджеров почти не пришлось ждать очереди, документы все быстро приняли очень доброжелательное отношение от сотрудников. Единственное на машине трудно с парковкой пришлось бросать автомобиль на обочине возле трамвайной линии как многие делают.
Понравилось предоставление услуг в МФЦ.
Оператор Ильиных А.А. работала быстро, качественно. Отвечала на все мои вопросы корректно. Приятно обращаться к таким вежливым сотрудникам.
В январе 2020 года у меня была сделка. Обратилась в данный офис. Очередь была небольшая, приняли очень быстро. Доброжелательно объяснили, что делать дальше с полученными бумагами, куда обращаться. Мне очень понравилось.
Кстати в МФЦ имеется туалет даже для людей с ограниченными возможностями и кофебар.
Очень удобно, пришел, встал в электронную очередь, потом подал документы и свободен пока не позвонят. Ни тебе очередей в гнилых коридорах с разборками кто за кем занимал и хамства с работниками, никакой нервотрепки. Другое дело что компания которая потом будет заниматься вашими документами может отказаться высылать их в мои документы и гнилые коридоры посетить в итоге придется, но это уже другая история. Очень удобно и приятно
Второе отделение ада в России после почты. В условиях пандемии невозможно попасть просто так, только по записи с утра с 9-11. И все, свободных окошек нет в обычное время, все занято, люди которые не пришли никак не фиксируются. Вообщем бардак полный
В обычное время народу очень много, можно задохнться в очереди. И ожидание 1.5-3 часа.
Супер быстрое обслуживание, вежливый персонал. Доходчиво всё объясняют. Обращаюсь уже не в первый раз, очень довольна, что есть эта организация. Большое спасибо за вашу работу.
3
Артём
Знаток города 8 уровня
1 ноября 2022
Мужской туалет - это какой то кошмар, воняет хуже, чем выгребная яма, бумажных полотенец или сушилки для рук нет, в вёдрах горы грязной бумаги.
Большой многофункциональный центр. Даже не представляю как устают девочки которые работают там, и это несмотря на невысокий доход. Столько добрых и полезных дел они выполняют. Летом когда жарко в мфц работают кондиционеры, консультанты тоже вежливы. Спасибо вам за работу
Грамотные и вежливые специалисты, ответили на все вопросы, оперативно все оформили. Не первый раз оформляю документы через это отделение МФЦ, всегда довольна обслуживанием.
4
А
Анонимный отзыв
5 мая 2021
Запись только в 9 часов. Без записи не принимают. Зашла в 9.15 не было записи. Так и не попала. Пойду в паспортный стол.