И снова отсутствие нормальной парковки(((, клиенты МФЦ не понятно где должны припарковатт свои авто. Очень сочувствую местным жителям, тк авто стоят вдоль домов, на газона, на тротуарах, везде где можно. Хотя рядом с МФЦ есть небольшая площадка, которую тоже используют под парковку, но она вся в ямах, лужах, авто стоят как попало. В самом МФЦ странная система выдачи талончиков. Подходишь к стойке администратора, она, администратор, на листок записывает твою фио, ты сидишь ждёшь, потом твою фио называют, дают талончик (!) и ты идёшь к окошку. Не понятно почему так. В зале окон приёма документов много.
Небольшая задержка на прием по времени, хотя была предварительная запись.
"+" Грамотно и быстро оформили все необходимые документы. Небольшое количество посетителей, т.к. все идут по записи.
"-" Очень сложно записаться и через сайт и по телефону , т.к. много желающих попасть в данное отделение МФЦ.
Посетил этот мфц с целью забрать переплату за электроэнергию. Конечно заставили собрать приличный список документов и квитанций. Две девушки за стойками были вежливы и все объясняли. Но женщина, принимающая заявление, стала говорить совсем другое. Кое-как я заставил зарегистрировать заявление. Впечатление в минус.
Нахожусь в МФЦ на советской 107 Из 25 операторов работают от силы 8 Время ожидания свыше 2 3 часов Предварительная запись отсутствует Только живая очередь часов на 5 Любое дело можно испортить....
Очень благодарна сотруднице офиса Елене, отчество. по-моему, Андреевна, фамилия начинается на букву "У". Она мне очень-очень помогла. Я дважды обращалась с этим вопросом в другой офис МФЦ, но безрезультатно. Елена же без лишних слов разрешила мою проблему. Большое ей спасибо. И в самом офисе спокойная обстановка, никакой толкотни, приветливые сотрудники.
Последнее время пришлось часто здесь бывать, обслуживают грамотно и быстро , народу не очень много. Постоянно отправляют погулять, проветривают помещение.
Очень хорошее место. Оформляла ребёнку на питание в школу документы,все оформили быстро,я не знала,что документ нужно взять один , СПАСИБО огромное девушке,она не отказала нам ,мы довезли на следующий день и успешно оформили все документы
Сколько бы не старались сделать красивые и удобные помещения для услуг населению - человеческий фактор может испортить всё впечатление ((( Просьба к руководству: обращайте внимание на подготовку кадров! Пожалуйста! «Специалисты» не грамотные, не воспитанные, не вежливые, - бегают друг к другу, переспрашивают, уточняют,… ни в чем не уверенные и ничего не не гарантирующие. Делают много ошибок.
Иногда быстро обслуживают, иногда нет. Окошко 9 особенно хороша и все все все расскажет, ни разу еще не везло так с человеком, который занимается оформлением всякий пособий🤞🏼
Отличный МФЦ. Свободно, чисто, все культурно. Компетентный персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2023
Ужасно! Некомпетентные сотрудники. Пришла в МФЦ распорядиться маткапиталом, сотрудник так оформил документы неграмотно, что позвонили мне из пенсионного фонда, чтобы я срочно к ним бежала аннулировать заявление.
Хорошие грамотные специалисты, плохо что надо полдня сидеть ждать своей очереди. Но есть кофейные автоматы , можно попить хороший кофе чтобы не уснуть в ожидании)
Приятно поражён! Персонал приветливый, грамотный, приятно и интересно беседовать. Ни каких навязываний услуг. Всё по честному. Помещение большое, светлое. Обслуживание грамотное, приятное и быстрое. Сплошной позитив. Есть даже столик для детей. Они там могут порисовать.
Большое спасибо директору Милицыной Анне Анатольевне!
Спасибо оператору Квеквескири Ксении Александровне!
Не совсем удобно расположение данного филиала, т.к. услугу которую нужно было получить предоставляют только в этом филиале. И то в положительном результате услуги отказали.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2022
Чисто, просторно, красиво. С парковкой как и везде - не очень хорошо(
Вечно битком. Обслуживание на уровне 5. Парковка- 2 балла
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2019
Данное здание расположено очень удобно, есть небольшая парковка, при входе вас встречают специалисты, которые дают вам полную информацию. Спасибо им огромное за помощь и консультацию. Всем могу посоветовать обращаться именно в это подразделение!
Работают эффективно и экономят время клиентам. Но после операций ваши контактные данные попадают третьим лицам и они начинают вас закидывать рекламными предложениями. Совет: при обращении давайте им запасной номер телефона.
Не могла самостоятельно зарегистрироваться на Госуслугах. Специалист Центра квалифицированно и быстро подтвердила мою учетную запись и сориентировала меня по работе с Приложением Госуслуг.
Выражаю огромную благодарность Масловой Елене Николаевне за высокий профессионализм, терпение и доброе отношение к клиенту! В сложной процедуре работы с документами, Екатерина оформила всё быстро, спокойно и максимально вежливо! Иноземцева Ольга, с благодарностью)
Не очень. Выдали справки не те которые заказывала для юридической консультации. Справки были платные. Пришлось заказывать повторно и естественно оплачивать заново.