Все спокойно,есть где подождать,посидеть своей очереди,но специалисты не всегда могут ответить о том,что надо предоставить из документов в организацию,в которую направляешь документы,не знают
Очень понравилось,что обслуживание строго по времени,очередей нет,на все интересующие вопросы ответ получила в полном объёме.Спасибо грамотным специалистам!
5 звёзд за отношение и профессионализм работников МФЦ. Раньше были большие очереди. Недавно дважды обращался сюда для оформления документов, ожидание примерно 10 минут.
Визиты в МФЦ всегда удачные, долго в очереди не стою, работники компетентные, доброжелательные, подсказывают, рассказывают, оформляла св-во о рождении, полис, снилс, детские пособия, в садик на очередь вставала, все вполне замечательно, быстро и по делу. После подачи, получения документов осталась довольна.
Был один раз, но в целом остался доволен. Помогли с терминалом, объяснили и половину сами сделали все по заявлениям, никуда не торопили. Ждал совсем не долго.
Очень удобно записался пришёл и тебя приняли Всегда вежливые Плохого ничего не могу сказать Спасибо работникам за терпение и за хорошее обслуживание Молодцы
В прошлом пользовалась услугами и была довольна. В этом году -хочется пожаловаться в надзорные органы и выгнать бестолковых сотрудников, которые снижают рейтинг учреждения.
Хочу выразить глубокую благодарность коллективу МФЦ на Горькавого, все вопросы решены быстро, сотрудница подробно обьяснила и распечатала необходимые документы и записала на прием мужа, мне подтвердили учетную запись в Госуслугах. Все вопросы решают спокойно и доброжелательно.
Все оказалось быстро. Записана была на определённое время и больше минуты не прождала.все как по расписанию. Без каких либо живых очередей и задержек. Надеюсь так и будет. Только запись конечно пришлось 2 недели ждать, но лучше так чем весь день стоять и ругаться кто за кем.
Давно не встречал настолько профессиональных и просто отзывчивых по- человечески людей!Приняли,помогли за 15 минут,хотя могли и растянуть на пару недель,как в ПФР
Отлично работают! Много окон, ждать не приходится. Нужна предварительная запись через гос услуги. На получение запись не требуется. Все сотрудники тактичные, вежливые
Очень противные тётки стоят на входе, как церберы.
Сами сотрудники очень доброжелательные, всегда причём.
При их работе, со всякими ненормальными клиентами, никогда не срываются. Просто поклон. Но тётки очень портят впечатление.
В целом неплохо, персонал вежливый и приветливый с радостью отвечал на вопросы и помогал с их решением, единственное что заставляют одевать перчатки это очень неудобно при работе с документами! При мне дедушку без перчаток чуть не развернули но русская смекалка в виде двух полиэтиленовых пакетов решила проблемы с перчатками))!
Хочу выразить свою благодарность работникам МФЦ за профессионализм !Начиная с дежурной на входе,охранница,инспекторам, всё чётко,с вниманием к пожилым людям в написании заявлений!Островок добра ещё не исчез с карты нашего города!
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность инспектору Иноценко Лидии Анатольевне и Ветровой Алёне Юрьевне за неравнодушие, понимание и доброту. Была проблема с личным кабинетом (госуслугами). Несмотря на свою занятость они нашли время и протянули мне руку помощи в данной ситуации, быстро и профессионально решив этот вопрос. Огромное Вам спасибо! Побольше бы таких инспектоов!!! С Уважением, Виноградова Н.В.
Мне очень помогли и сделали это очень быстро! Надо какие документы сделать или востановить советую!!!
3
Бакаева Яна
Знаток города 5 уровня
23 января 2022
Чтобы через пол часа донести документы нужно простоять в очереди в регистратуру, взять новый талон, ждать опять очередь.Технологиии!!Итого 1 час потраченного времени.
Дополняю: документы, которые требовали донести не потребовались, спасибо за вновь потраченное личное время.
Спустя месяц получила приостановление документов от Росреестра, по вине того, что сотрудник допустила ошибку в моих документах.
Можно сослаться на загруженность специалистов, но в милом разговоре со своей коллегой она упомянула, что только час назад пришла на работу , при заполнении документов обсуждали обед и личные вопросы.
При вручении уведомления сотрудники сказали, что я виновата не проверила.Но за мою работу вы не отвечаете, почему тогда я должна?Мне что за вас зарплату платят?Никто не извинился даже за предоставленные неудобства,наоборот пытались перенести дату повторной подачи документов.
Сотрудница Павлова М.В. (Инженер-инспектор 1 категории)на работе занимайтесь исключительно работой, а не болтовнёй, вовлекая людей в неудобные ситуации, по вашей вине!
Месяц потраченного времени, задержка оформления всех документов называется сходила в МФЦ!
Персонал замечательный, девушки стараются помочь максимально, но у нас, как всегда, задумывается всё здорово, а работает на двоечку. Сама система не доработана!
Очень хороший МФЦ!Запись всегда есть в день обращения!Сотрудники все вежливые,готовы помочь.У них можно узнать и какие документы нужны,и сколько примерно ждать ответ,и куда вбивать номер брони,и как оплатить там госпошлину.
Система МФЦ деградировала!!! Теперь нужно придти, записаться и получить услугу в другой раз, а не здесь и сейчас как было задумано изначально. Всё против человека.
плохая организация посетителей мфц, никакой дистанции не соблюдается, народу очень много, очередь даже на улице,помещение душное.Пришла по предварительной записи, ожидание в очереди составило 30 мин!!! Ни разу в других мфц такого не было.
Хороший персонал на стойки информации, а вот операторы некоторые плохо взаимодействуют с клиентами. Но в основном работают хорошо
3
Светлана
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2021
Я довольна визитом в мфц. От назначенного времени до приёма прошло 5 минут, не смотря на большое количества народа.
Мой вопрос решили быстро и профессионально.
Специалист внимательно и спокойно разобралась в вопросе и составила нужные документы.
Специалист Лазарева О. В. заслуживает самой наивысший оценки за профессионализм и доброжелательное отношение к гражданам.