В мфц попала по предварительной записи. Время ожидания составило 0 минут. Приняли строго в назначенное время.
Сдавали документы для регистрации сделки купли-продажи земельного участка. Покупателем выступал несовершеннолетний ребёнок 17 лет. Соответственно в договоре было прописано, что сделка заключена последней с согласия законного представителя. При сдаче документов сотрудник мфц не приняла копии свидетельства о рождении и паспорта законного представителя. Впоследствии поступил звонок из Росреестра о необходимости предоставления этих документов. Не проблема конечно их предоставить, если бы покупатель не находился за 1200 км от Росреестра. При этом, непредоставление документов влечёт приостановление регистрационных действий. Правомерность требований сотрудника Росреестра в данном случае очень сомнительна. Но требования были Росреестра были выполнены 🤦🏻♀️путём направления документов на личный ватсап сотрудника 🤭. Ждём завершения регистрационных действий. Считаю, сотрудники мфц действовали правильно.
По достижении 45 лет обращался в МФЦ по замене паспорта 04.03.2022.Подача и получение прошли быстро.Отдельное спасибо специалисту Филенковой Яне (отчество не запомнил) при подаче документов:профессиональная и вежливая работа.
Сегодня прибывала в шоке от хамского общения сотрудника Рябовой Светланы Сергеевны. Я пришла донести доп пакет к государственной регистрации права собственности. Моя мама продаёт квартиру в другом регионе, не хватило документов для проведения сделки. Сотрудник Рябова Светлана Сергеевна агрессивно и по хамски со мной разговаривала, употребляя выражения «вы что надо мной издеваетесь», «вот пусть ваш риелтор приезжает (из города Сургут) и приносит документы», «я не хочу ничего слушать». Уверена, что просмотрев видео запись приема и запись аудио, руководство должно обратить внимание, на хамское общение данного сотрудника. Я попыталась объяснить, что не каждый день продаю квартиры и не ориентируюсь в этом вопросе, плюс ко всему я опиралась но то , как меня проинструктировала риелтор. Вместо того чтобы грамотно и спокойно объяснить мне порядок действий, Рябова хамила, затыкала мне рот и всем своим видом показывала, что ей не до моего обращения, когда я сообщила, что мне необходимо заявление о передачи права собственности, сказала «вы что издеваетесь что ли, я же спросила много ли документов в доп пакете, у меня другие люди». Я получила порцию негатива и испорченного настроения. Прошу обратить внимание на линию поведения данного сотрудника и провести с ней беседу. Это ужасно, когда в сфере услуг люди так себя ведут. Было на моменте даже страшно у неё что то спрашивать, так как я была заинтересована в решении своего вопроса, чтобы документы были отправлены и заполнены без ошибок. Ужасный сотрудник! Прошу принять меры !
Очень хотелось, что бы руководство организовало работу с живой очередью! Попасть можно только по предварительной записи. Как ни посмотришь сотрудники сидят без граждан.
Филиал дьявола из-за пандемии и постоянных очередей. В остальном все вполне организовано. Есть терминал для оплаты госпошлины. Есть места, где можно посидеть, ожидая своей очереди. В целом все хорошо. Персонал вежливый и очень хороший.
В разгар антиковидных ограничений был полный мрак - все только по записи на месяц вперёд, сидели за метр от окошка и обязательно в перчатках надо было перебирать бумажные документы, подходить близко к окошку чтобы что то написать было категорически нельзя - практически кидали документы операторам не подходя ближе метра!)) А сейчас хорошо..))
Слабая и очень поверхностная подготовка персонала среднего звена.
Невозможность подъехать на автомобиле маломобильным гражданам и сопровождающим их лицам.
Обращалась несколько раз к какому специалисту попадешь. По записи нет проблем приходишь к назначенному времени. Принимают долго документы в среднем 40 мин бывало и больше.
Сдавал документы на замену паспорта. На все ушло минут 40. Оплатить пошлину можно там же. Очень удобно. Все быстро. Много скамеек для ожидающих. Все понравилось.
Я пенсионерка,звонила во время изоляции спрашивала нужно ли ходить каждый год с трудовой книжкой сказали по телефону нет не нужно вам все выплачивают,и вот в итоге я потеряла доплату за то что я не работаю 2 года,и они ничего не возмещают.Вот такое отношение к пенсионерам.
Безобразное отношение, Наводящие вопросы, проблему не решают, а закидывают вопросами. Элетросбыт забирает себе деньги в капремонт не отчисляют, потом плюсуется. А мне не надо этого, отчислите в капремонт. Вы же объединили платежи за капремонт. Это бардак , просто ужас. Куча людей с этим вопросом. Наведите порядок. Умодяю ,прошу.
Поражаюсь нашей стране и всей системе здравохранения в социальной сфере.. Всё для людей, всё для детей! Компьютеров (которые лагают вечно) на 10 миллионов куплено, 3 жк монитора , огромное помещение с большим актовым залом и 5 комнат-кабинетов , тоже не маленьких...НО! НЕТ ДЕНЕГ И ЖЕЛАНИЯ, сделать детский уголок! поставить стол и стульчики , листы и карандаши и один, ОДИН, жк монитор выделить под мультики , всё!!! Огромная богатая страна... Но, извините, в зале на 5 окошек рабочих были заняты все стулья , ВСЕ!!! И с двумя детьми 3 и 4 г мне просто НЕКУДА было посадить! Посадила их на свой стул, и заполняла документы СТОЯ!
Стыд-Позор!!!!
Никакого желания возращаться туда нет, никакого СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!
И работницы мфц которые раздражаются и цокают на бегающих детей и просят их угомонить в какой раз, простите , но думаю в ваших полномочиях позаботиться о выделении детского уголка или комнатки, чтобы они вас же и не раздражали и не мешали вам же работать !
Сфера "обслуживания" !! Россия!!
Отвратительное место расположение. Не добраться даже на своем автотранспорте, вход и въезд сделан со двора где никогда не припарковаться. А что делать маломобильным группам населения, то вообще не понятно.
Пришла по записи, приняли быстро. Сотрудник помог быстро заполнить заявление и оформить документы на ребёнка
1
Сахарок
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2022
Некалифицированные,некомпетентные сотрудники работают в этом МФЦ.....зачем идти работать на должность инспектора,если вы не знаете законов и какие нужны документы при подаче????Большой вопрос вашему начальству куда оно смотрит!записались заранее за 3 недели в МФЦ 4,пришли вовремя,подавали документы на регистрацию перехода права собственности земли и дома, на основании договора купли-продажи,сдали документы с продавцом(пожилым человеком),ушли и не привета не ответа!Начали звонить в Росреестр Ленинградской области, узнать судьбу своего заявления,и тут узнаём,что у нас приостановка ,в связи с тем,что сотрудница МФЦ не приняла у нас документы ,а точнее заявление от продавца на переход права собственности на дом и заявление на регистрацию долевой собственности всех покупателей,то есть от меня и троих детей ,.....спрашиваем , узнаём,кто должен выдать это заявление-отвечают четка-инспектор принимающий у вас документы!!!!!!!Итог-приостановка,нужно ехать в МФЦ забирать её,и снова записываться в МФЦ и опять ехать с продавцом и подавать заново!!!!!уже с заявлениями которые не выдала нам ваша сотрудница РЯБОВА С.С.
Прошу разобраться со сложившейся неприятной ситуацией!!!!!!и почему мы теперь должны испытывать неудобства из за вас,ехать ещё раз с пожилым человеком и подавать заново документы
Очень впжливые сотрудники, с порога встретят добрым словом, помогут решить вопросы куда и как обращаться в какое окошко и по каким вопросам кому обращаться. Все подскажут и сопроводят. Ну в окошке строгие специалисты потребует документы удостоверящие личности и начнут вопросами ..что надо куда надо и сколько надо. На самом деле все они милые женщины сотрудники мфц. Будте здоровы и не уставайте вы нам очень дороги.
Обслуживание происходило быстро, электронная очередь. Минус одна звезда за путаницу в нумерации окон, совсем непонятно куда идти🥴🥴🥴. Персонал компетентен в вопросах .
Не очень удобно расположен, нет своей парковки. По предварительной записи, на 12:00, в окно к специалисту попала только 12:40 ( !!! ). Спрашивается, зачем существует предварительная запись ?? Чтобы сидеть со ВСЕМИ в зале ??
Обслуживанием тоже осталась недовольна, т.к. специалист Цынгалова Александра очень грубая, резкая женщина.
Тааааак много народу, почему не записаться заранее и прийти в своё время. Человек по 50-60 там всегда есть. Я записываюсь заранее и прихожу в своё время и сразу вызывает специалист. Не понимаю, чего ждут там те, кто сидит часами в этой очереди!? И зачем так много людей впускать?
4
1
Agrafena Miloslavskaya
Знаток города 20 уровня
25 февраля 2024
В очереди провела 1 минуту, все очень быстро, сотрудники компетентные, ответили на все вопросы
Приехали по предварительной записи на приватизацию квартиры, назначено было на 12:30 прождали аж до 12:50, но далее девушка консультант помогла с заполнением бумаг и со всей этой волокитой, специалист не помню имя очень грамотный и подкованный в этом вопросе. Спасибо за помощь рекомендую всем
Хороший человек попался на информации. Знающая, вежливая, всё объяснила. Записала на приём. Теперь посмотрим, как будет на приёме. Только долго ждать, почти 3 недели, чтобы подать документы на пенсию. Хотя в отделении пенсионного фонда запись через 2 месяца...
Мфц понравился, пришла раньше времени за час, так получилось, девушка с ресепшена дала номерок сразу в освободившееся окно, ждать не пришлось, прихожу не первый раз, обслуживание на высоте.
3
Павел Чернышев
Знаток города 8 уровня
17 апреля 2023
Все сделали быстро по назначенному времени. Регистрация квартиры и прописка по записи. Сотрудники вежливые. Хороший МФЦ