Нашли место где сделать организацию.. подойти невозможно, машины носятся, дорога вся убита. В зелёной территории вдоль трамвайной линии, всё машинами испорчено. Вся земля разносится на трамвайную остановку, которая тоже в ужасном состоянии. И воощ дальним маршрутам 1,4,5,3 не светит обновление трамвайного пути и новых остановок...
Очень приятно удивлена работой МФЦ на улице Буханцева. Всё быстро, понятно. Можно приехать после работы. Сотрудники приветливые, вежливые. Парковка конечно оставляет желать лучшего. Сотрудникам ещё раз спасибо за хорошую работу.
Некорректное поведение руководителя. Жалоба. Обслуживались 19.09.23 ч 15-30 в окне номер 5. Некомпетентный сотрудник, на вопросы, в рамках предоставляемых услуг - ответить не может, не с кем не советуется, продолжант отвечать одно и тоже, четко и рассудительно на вопросы об услуге ответить не может. На помощь сотруднице подошла руководитель- не здоровается, не представляется, влезает в разговор не уточнив суть вопроса и консультирует неправильно. Некорректно ведет себя руководитель. Жалобу оставлю на госуслугах. Недопустимо такое поведение и формат работы
Очень благодарна коллективу Ворошиловского МФЦ. Специалисты очень грамотные, приятные, очень понятно всё объясняют. Документы были готовы в срок (паспорт, снилс), позвонили, вежливо пригласили забрать их. Вообще мфц сейчас очень облегчают жизнь - минимум поездок к ним, максимум видов услуг. А если ещё и не в «час пик» приходить, то вообще все молниеностно😁 В общем, спасибо!
К большому сожалению, столкнулась с неуважительным, даже хамским, отношением к себе со стороны работника МФЦ Ворошиловского района г. Волгограда. Данный сотрудник позволил себе повышенный тон и неадекватное поведение. Испортил настроение, не помог в решении вопроса, не дал грамотной консультации. Вместо этого вел себя вызывающе, в моменте переходил на крик, за что было высказано замечание не только с моей стороны, но и со стороны другого посетителя.
Ужасная территория перед МФЦ, нет нормального освещения, нет лавочек и хоть каких-то укрытий по типу козырька, от дождя и сильного ветра. Люди приходят за 1-2 часа перед открытием, чтобы занять очередь и стоят толпами под непогодой. Записи и всякие там талончики старшее поколение не особо рьяно приветствуют-потому и стоят. Внутри достаточно неплохой ремонт, специалисты приветливый и вполне компетентны. Но с территорией пора что-то делать.
4
Посмотреть ответ организации
Алина Г
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
При большой загруженности открыто три окна. Могут послать домой прямо у входа, т.к ничего не успевают. "Специалисты" не знают как оформлять документы говорят "пишите ,что хотите", не знают законы из-за этого агрессируют и не принимают документы. Хотела облегчить себе жизнь один раз сходить оформить документы в итоге пришлось три раза ездить в разные организации. Не рекомендую данное место 👎
К сожалению, не помню имени и фамилии специалиста которая помогала с оформлением документов на квартиру. Всё очень доступно объяснила, процедура регистрации новой квартиры заняла не больше 40 минут. Спасибо.
Отличное обслуживание!
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного МФЦ!!!
Обратился впервые в данную организацию. На входе сидит вежливый охранник, подсказал куда обратиться по моему вопросу.
Очереди не было. Хотя читал, и думал, что после праздничных дней, будет много людей. Но нет. Всё свободно.
Подошёл к своему окну, свободно. Сообщил, по какому вопросу, с улыбкой и доброжелательностью предложили присесть, сообщили, какие документы нужны, подождали, когда я всё приготовлю. И очень быстро сделали. Прошло всё просто супер! Обращался с вопросом по ип.
Грамотный администратор на входе. Помещение уже изношенное, обратил внимание на старую технику у специалистов. Долго приходится ждать. Не всегда есть договоры с другими организациями, поэтому лучше звонить и уточнять могут ли оказать услугу.
Лучший работник отдела единственный положительный момент в этой организации,мужчина на ресепшене да и остальной персонал ведут себя так как будто они у себя дома,орут ,общаются на личные темы во всё услышанье,тусуются у всех на глазах с какимито контейнерами,тряпками пакетами,вобщем не госучереждение,а вокзал
Очень понравился офис, Убушиева Альмана - компетентный, доброжелательный и максимально приятный сотрудник. Проконсультировала, помогла разобраться во всех моих вопросах. Такое отношение к людям редко встретишь в МФЦ( Побольше бы таких специалистов
Хочу выразить благодарность работникам данного МФЦ!!!
13.07.2022г оформляла документы сыну на паспорт (14 лет). Очередей не было, сотрудник на ресепшне сразу отправил нас к специалисту в окно №12 (или 13, могу ошибиться). Быстро оформили всё, там же оплатила госпошлину по карте. Думала, будем ждать 30 дней, но сына пригласили 26 июля уже приходить за паспортом. На выходе сотрудник на ресепшне ещё поинтересовался, всё ли оформили, всё ли в порядке. Я очень не люблю общаться с госаппаратом, но в данном МФЦ было очень комфортно, сотрудники доброжелательные, всё подсказали, что было нужно сделать.
Моя огромная благодарность!
Была в диком восторге от скорости работы специалистов! Первый раз за 15 минут оформила изменения в двух документах и во второй раз также уложилась в 15 минут для их получения и оформления третьего дока.
Месяц не могу оформить документы, посещала мфц 3 раза, в последний раз сотрудники наехали на меня с претензией, что пропущен первый шаг в оформлении. Не хватает документов. Дорогой центр, я хожу к вам, чтобы вы сказали что нужно сделать и в какой последовательности. На то вы и многофункциональный центр. А не предъявлять мне претензии, что я что то там не заказала. А извещение, что работа с моими документами прекращена отправлено по почте России. Хотя и телефон и электронная почта указаны. Письмо шло полторы недели. Зря потраченные нервы, время и деньги. Безалаберное отношение к своей работе.
Самое ужасное обслуживание данного учреждения. Вечная очередь. Сбой в программе. Документы не готовы в срок, вечно говорят что передадут информацию руководству но не чего не меняется. Дозвониться не возможно совсем. Это не доработка руководителей что безобразие творится в отделениях
Наконец-то все стало быстро и без кучи бумаг и мало что зависит от обслуживающего персонала. Культурно, качественно и довольно быстро. Все зависит от того с каким вопросом вы пришли. Но в целом очень хорошо.
МФЦ расположен в относительно безлюдном месте, добраться только на трамвае. Может именно поэтому не видел здесь столпотворений, в отличии от многих других МФЦ. А специалисты здесь вполне квалифицированные, вежливые и терпеливые. Очень удобно для тех, кто не любит очереди.
Хочу вирозить огромное блонодарность Специалиста по своей делу Шириня Анжела Габриеловну. За грамотное и своего временное помощь, за работу и терпению. Всё чотко и разумный подход. Это счастье иметь такого сотрудника, который знает сваю работу и нечего лишнего не спросит и не делает.
Менял паспорт, впереди меня было около пяти человек, просидел 1.5 часа и это при трёх работающих на приём окнах, без очереди проходят люди, их заводит человек с ресепшена и оформляют документы наплевав на людей и очередь.
Супер! Встретили на входе толково обслужили быстро. Решили два важных вопроса за 3 дня. Не пришлось бегать по организациям. Очень удобно. Специалисты высокого уровня. Приятно
Лучший мфц в Волгограде! Спасибо специалистам за работу! Всегда помогут и подскажут! Особая благодарность руководителю Екатерине Андреевне - профессионал с большой буквы!
Сотрудники квалифицированные, тактичные и приветливые. Ответят на все вопросы, проконсультируют, помогут. Оформление любых документов проходит максимально быстро
Поход в МФЦ и раньше мог превратиться в целый квест. А когда в честь коронавируса ввели предварительную запись, всё стало ещё интереснее. Потому что без неё вы даже готовый паспорт не заберёте. И права на ошибку у вас нет: если по каким-то причинам вы опоздали или пришли не вовремя - всё, заставляют записываться снова. Никакой пощады, ни капли снисхождения.
Процесс записи - это отдельная санта-барбара. По звонку записаться практически невозможно: трубку не берёт никто и никогда (наверное, телефон у них чисто для украшения стоит). А сайт время от времени крашится и тупит.
В общем, если вы надеетесь на быстрый результат и нормальное человеческое отношение - забейте. И молитесь о том, чтобы всё прошло без накладок и сбоев. Как бы вот так.
Как хорошо что есть такие центры, где можно решить многие вопросы быстро, все девушки работающие в этом центре приветливые и объяснят доступно. Большое вам спасибо🙏💕.
Приходилось не раз обращаться в эту организацию, как, думаю, и вам тоже. Всё грамотно организованно, персонал очень грамотный, отношение человечное. Что ещё нужно при получении каких-либо бумажек? Так что оценка данному объекту - твёрдая пятёрка при пятибальной системе.
МФЦ нравится. Часто обращалась с различными проблемами - квалификацированные специалисты помогают. Просторный, чистый. Жаль припарковаться можно с трудом