Были 02.09 на ресепшен очень неприятная девушка, разговаривает по хамски с терминалом оплаты помочь отказала, поямнить для чего нужен УИН и можно ли его не заполнять , отвечать отказалась, причём очень грубо. Сотрудники в окнах достаточно жобрлжелательны, немного не компетентны , но все сглаживает клиентооориентированность. По возможности буду избегать данное мфц.
Записался за 10 дней до приема. Сама запись организована очень неудобно, по телефону не принимают, только он Лайн. Но это тот ещё квест. Очереди не было, зато и программа в этот день не работала, пришлось ехать домой. Хорошо специалист мфц позже перезвонила и пригласила сама прийти, сказав, что все работает. Но день я потерял. Говори, что к выдаче тоже сделают запись- и все валят на коронавирус. Но просто не будет.
Сотрудники грамотны, знают работу (а не просто берут документы). Могут объяснить если есть вопросы. Вежливы, терпимы, что в наше время дано не каждому.
Оформляли регистрацию купли продажи зем участка. Очереди нет, приняли быстро. Не очень вежливый оператор, хотя были утром. Оплатила пошлину. Пропустили договор без подписи, не проверяют, надейтесь только на себя, им все равно.
Приходила сюда с ребёнком, чтобы получить выписку из домовой книги. Очень долго ждала в очереди (это было летом/осенью 2018) надеюсь, что сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону. Народу много, тесно, душно, детей здесь занять нечем - была доска для рисования и маленький столик. Специалист, который меня принял был вежлив и оперативнее, за что ему человеческое спасибо.
Дали талон М 101 сказали вызовут в 29 окне девушка,.Чтоб жду 35 минут не вызывают спускаюсь в первый этаж,выдают новый талон М 113 стою жду снова,это детский сад а не госуслуги.
Талоны выдают раз в 10-15 минут, женщина на ресепшн не разрешает брать талоны без ее разрешения. В итоге по талонам у них получается ожидания не больше 15 минут а по факту стоишь в очереди на талон ещё минут 40
Вообще сотрудники не компетентные два раза сдавал на пособие возвращали токументы пошло на Октябрьскую ул в мфц подал те жи документы без проблем рассказал сотруднице местной о сложившейся ситуации (посмеялись ).
Работой МФЦ осталась довольна - посетила в декабре, документы приняли моментально, без записи, очереди не было вообще (в субботу). Единственная претензия - терминал для оплаты госпошлины в зале не принимает карточки, только наличные без сдачи, пришлось спускаться на первый этаж - в Сбер. В январе позвонили, пригласили забрать готовые документы. Обслужили очень быстро.
Неудобно расположен. в транспортном отношении да ещё и на втором этаже. Но машину на часок можно поставить. Вот только этого часа не хватает как всегда
В это МФЦ обращались много раз. И за временной регистрацией, и за регистрацией недвижимости. Очень тяжело оценить работу МФЦ, так как каждый раз обслуживание ведёт разный человек. В общем работа поставлена не плохо, но есть к чему ещё стремится, так как не очень вежливых сотрудников есть чему поучить.
Из за перерывов постоянно очереди. В дневное время очень сложно не попасть в очередь. Вечернее время уже свободно, но в связи с закрытием, многие документы не будут принимать
Ну тут и писать не чего мать пенсию не может оформить 5й месяц
Посмотреть ответ организации
Гертруда Бекенслейл
Знаток города 19 уровня
12 сентября 2021
Хороший, большой МФЦ, приняли быстро. Отдавала документы на регистрацию в Росреестр. Единственное , что меня разочаровало, когда документы пришли, мне не позвонили, что их можно забрать, хотя в доугом МФЦ уведомляли об этом, а в этом нет.
Очень много людей, долго приходиться ждать. Администратор по нашему вопросу пригласила специалиста, ждали более 30 минут так никто и не подошёл, уехали в другое МФЦ.
МФЦ одно на очень большое количество населения.
Сотрудникам очень соочувствую, трерпения вам, вы делаете важное дело для каждого, но к сожалению мало кто ценит. Люди относитесь с пониманием к специалистам, поверьте им не легко, работа с людми и документами в таком режиме-это не многие выдерживают.