Мои Документы
1984 отзыва
8 апреля 2023
Мы с дочкой опоздали на прием, так девушка умеичка нас дождалась и была в прекрасном настроении, что очень порадовало.. Сама заполнила все документы без какого либо упрека за опоздание.. К сожалению не запомнила ее имени.. Все отлично
1
7 сентября 2024
Всегда помогают решить проблему!
25 июля 2022
Случилось горе. В 6 ом кабинете, всё быстро сделали и помогли. Наталья Александровна и Света. Здоровье им. Сам центр очень чистый. Очереди бывают, ну куда без них... Но всё быстро делают, ни разу на второй день ничего не откладывают. Спасибо всём работникам, это их общая заслуга.
2
1
21 апреля 2023
Хорошее место для подачи документов,вежливый охранник,подскажет какой взять талон и к какому специалисту,удобный терминал для оплаты госпошлин
4
29 апреля 2022
Прекрасный специалист Яна Сазонова! Всегда внимательная и деликатная! Очень хорошее впечатление от ее работы! Быстро всё объяснила и помогла с документами! Очень благодарю за вашу работу !
3
22 октября 2022
Притензий никаких. Хорошо отлаженная работа. Прекрасные специалисты. Всегда чисто и уютно. Время ожидания, в среднем, 15минут
3
4 ноября 2022
Ставлю три звезды, объясню почему... Ужасное отношение сотрудников, мало того не всегда могут объяснить или ответить на вопрос, так ещё и по комплекту документов иногда спрашивают,точно ли это надо (то есть элементарный,практически всегда стандартный перечень документов не знают) , плюс хамское отношение, некоторые особы на очередной вопрос могут закатывать глаза или "цокать" То есть не очень приятно обслуживаться у таких горе -специалистов. Но...!!! Есть и ответственные сотрудники, которые вытягивают эту" контору", но их, к сожалению, мало... Поэтому и три звезды...
4
1
6 августа 2023
Большая парковка. Количество персонала достаточно для обеспечения обслуживания. Время ожидания менее 5 минут.
4
5 сентября 2023
Вполне заслуженно ставлю 5 звезд. Обмен социальной карты. К сожалению запамятовал фамилию девушки, проводившей прием. Все очень вежливо, корректно, быстро. Все объяснили доходчиво и грамотно. Спасибо!
9 ноября 2024
Все быстро делаю и без очереди
29 сентября 2023
Оперативно, доброжелательно. Есть хорошая парковка. Рядом Ашан и т п
3
8 ноября 2024
Сервис на высоте все сюда
12 августа 2022
Просто издеваются над людьми! Отношение как к должникам каким то или к человеку, который надоел сильно и ещё сует свой нос куда не надо! Вообщем уверен на 100%, что мое мнение ОБЩЕЕ!!! Приехал через Москву, Лобню и ещё по указанному адресу их нет, они по другому адресу, но узнаешь когда приедешь:) Вообщем приехал в 10 утра, чтобы взять разрешение на захоронение и уехал в 17:00 , половину так и не сделал. Оказалось, что надо получить новое удостоверение на место захоронения ( раньше был просто бланк, в котором прописанно, что он твой и там семейный участок, с уже 3мя могилами)и потом уже дадут разрешение на захоронение. Потом снова надо туда ехать и получать разрешение на ПАМЯТНИК!!! Скоро надо будет разрешение, чтобы цветы положить. Ладно, вообщем жду 2...3... часа и все никак. Выясняю, что из администрации города должны выслать разрешение, после того как в архиве они все проверят и разрешат. Звоню туда, через кучу разных номеров с добавочным и ... О чудо, слышу здравствуйте ! Вообщем им ещё не пришел запрос из МФЦ:) его, что почтальон несёт? 4 часа прошло. Вообщем раза 3 одно и тоже, а потом часов в 16:00 мне говорят, что давно уже все отослали! В МФЦ ничего не получали!? Вообщем в начале шестого вечера получил разрешение на захоронение, но удостоверение что это мой участок так и не было готово:) Почтальон потерялся по дороге. Короче с течение дня было много вопросов с минимум ответов и не на все вопросы, кучи народа, огромные очереди и работники в образе непонятном, которые вообще ничего не хотят делать! Никому не пожелаю обратится туда за помощью, ну а если этого нельзя избежать, то искренне сочувствую и советую сразу запастись терпением, временем ну и перекусить с собой чего нибудь, потому что кафетерий по ценам печальный:) Мааааленькое пирожное 400рублей. Короче всё прошло, как страшный сон, в поту и ужасе:)
8
28 января
Быстро и хороший персонал
30 сентября 2024
Обслуживание на высшем уровне.
3
24 августа 2024
Обслуживание на высоком уровне
3
5 марта 2024
Отличные сотрудники, удобная парковка! Всё быстро.
2
1
11 июля 2023
Приятный МФЦ, в котором можно и кофе попить. Сотрудницы на ресепшн веселые и отзывчивые
3
14 июля 2024
Специалисты низкого уровня. Многого не знают. Разговаривают с посетителями грубо.
1
14 декабря 2023
Вечные очереди,
Пропускная способность минимальная,
Зашел заказать выписку, простоял 3 часа, не дождавшись своей очереди ушел!!!
1
10 августа 2024
Очень вежливые сотрудники.
18 мая 2023
Была недавно оформляла субсидии на ЖКУ, оформляла девушка в 27 окне, спасибо ей огромное, так как до неё меня трижды отправляли за всякими справками, которые можно было сделать в один раз.
3
6 сентября 2023
Прошла по талону, сказали ждать, перенаправят в другое окно. Я сидела два часа, позже спросила, ответ был таким: Ну либо ждите, либо приходите в другой раз. Супер отношение к клиентам !!!🤙🏻
3
1
20 августа 2022
Очень удобно собрали всё в одном месте. Обращалась к юристу и оформляла документы по захоронению и установки памятника, всё быстро, что очень удивило и обрадовало.
4
17 августа 2024
Это место лучше непосещать, бардак!
1
2
13 декабря 2023
Все можно сделать быстро ! Помогут если не ясно что и как делать. Вежливые сотрудники.
1
3 мая 2024
Хорошо. Чисто но помощь пожилым которые не совсем видят надо помогать а не отворачиваться
29 января 2023
Была раз 5, именно в этот мфц надо было сдать в администрацию, и росреестр документы, талон выдают не сразу, надо ждать, они смотрят сколько людей, выдают по мере освобождения специалистов, но!! Далее цирк, всех вызывают в 1 окно, чтобы не было долгого ожидания, но там просто старший смены, которая вручную распределяет по окнам, такое видела только в Дмитровском районе....
1
15 августа 2024
Все грамотно, быстро
1
2
12 марта 2023
Наблюдаются значительные улучшения. Быстрее стали работать. Минус в том, что записываться приходится заранее, а робот нормально не работает. Приезжать же для записи лично, очень не удобно. Прямого телефона для записи нет, только 122.
2
14 сентября 2022
Часто бываем в мфц, разные попадают сотрудники.Есть которые принципиально не сделают например копию какого нибудь документа и отправляют делать( не обязаны, и все же у них есть возможность снять копию)
Есть которые помогают, подсказывают и копию снимут если надо.В этот раз попали к сотруднику Башкирцева Ксения Александровна.Везде бы таких сотрудников.У нас было много ошибок, объяснила как исправить. Указывала как правильно заполнить бланк и вообщем как сотрудник и как человек очень нам понравилась.
2
30 ноября 2023
Все в одном месте, очень удобно- Москва, учись, как работать надо
3
2
26 января 2023
Очень душно в МФЦ. Есть небольшая площадка для детишек с игрушками. Зона ожидания для посетителей. Не очень вкусное кофе на входе.
1
5 октября 2023
Много народу, но МФЦ справляется и сотрудники вежливые, парковка есть
6 декабря 2022
МФЦ поражает неграмотностью некоторых сотрудников, которые считаются «специалистами». Не могут дать конкретных ответов на вопросы связанные с жизненными ситуациями. Обращались в МФЦ по вопросам связанными с материнским капиталом, на наше удивление нам ответили, что сертификат материнского капитала выдаётся только при рождении 2-го ребёнка , а на первого- нет. И выделение доли на ребёнка в квартире ,естественно, тоже ответа толкового не получили . Направили из 30 окошка в 5 и обратно. Все вопросы решили только при посещении ПФР и Росреестра соответственно. Надо понимать, из-за таких сотрудников страдает кошелёк граждан.
4
1
15 октября 2023
Повсюду в МФЦ какая-то левая мусорная реклама услуг, куда не посмотришь и даже в приёмных окнах! А так функцию МФЦ выполняет хорошо.
3
13 февраля 2023
Отличный центр, пока очередь свою ждёшь есть кожанные диваны, персонал очень вежливый, всё популярно и доходчиво объясняет, сделал все свои делишки очень быстро, всем рекомендую
3
3
29 августа 2022
Подтасовывают результаты электронной очереди, формируя из тех, чьи талончики, якобы, приняты в работу, отдельную очередь.
Чтобы узнать, примут ли тебя и когда, нужно заглядывать в окошко 15 и спрашивать у оператора: «не меня ли вызвали», через плечо сидящего у этого окошка посетителя с номером на 15 единиц раньше твоего, уже прошедшего на электронном табло, как обслуженного.
Автомат выдачи электронных талонов охраняет хамоватая громкоголосая девица. Полное впечатление, что попала в фильм Балабанова в лучших традициях «чернухи» социалистического чиновничества
3
2
15 марта 2023
В данное мфц можно ходить по 10 раз, но ни один вопрос, кроме замены паспортов они решить не могут, общалась с разными "специалистами", но мнение о них сложилось одно-не умные, не грамотные, не культурные люди.
5
23 августа 2022
Один из лучших МФЦ где мы были. Быстро, чётко. Без очередей. Тонометр на входе))).
Детский уголок!!! Чисто. Туалеты чистые. Кафе в одном здании.
3
11 мая 2024
Персонал вежливый, всё чётко, рекомендую
1
29 сентября 2024
Радует только график работы
1
1
5 января 2024
Большой центр. Был в выходной день. Очередей нет. Все сделали. Помогли со всеми вопросами
31 мая 2022
В принципе, довольно уютно там и вопросы решаются оперативно, как правило. Есть и сотрудники, которые вынесут мозг час ("привет" Надточий В. А.) , хотя другие успевают и за 10-15 минут офомлять такой же документ.
Но в целом, остался доволен.
1
15 августа 2023
В случае любых вопросов всегда можно зайти в МФЦ. Все подскажут, объяснят, перенаправяь к сотруднику
3
1
25 мая 2022
Лично меня работа мфц впооне устраивает. Не стоит забывать, что это бюджетная организация. Главное - это люди, которые там работают. И их отношение к работе. Вот пример. Недавно нужно было сделать временную прописку. Но, в назначеное время не все собственники смогли собраться вместе. Работник паспортного стола пошла нам на встречу. Дала 2 часа времени, в течении которого мы все и собрались. В итоге, встречу не потребовалось переносить. Уложились в срок.
3
21 декабря 2023
Хорошая организация, практически все услуги необходимые человеку в одном месте.
1
9 февраля 2022
Хорошо расположенный удобный центр с очень вежливыми специалистами,но не на входе ,а в окошках. На входе обычно создают неразбериху. Удобная парковка ,но много народа и половина не соблюдают марочный режим
1
25 июля 2022
Спасибо огромное!!! Негреевой Ирине Викторовне. Очень хороший сотрудник и очень очень много всего знает!!! Помочь во всём может на отлично более чем!!!
3
2
30 сентября 2024
Обслуживание понравилось.