Мои Документы
1298 отзывов
24 марта 2020
Была тут несколько раз по разным вопросам и всегда не знала, что и куда. Всегда приветливые сотрудники, всегда вежливо и терпеливо объясняли и помогали. Туда я точно со спокойной душой иду, а не с мыслью "нет, только не это опять"
5
1
16 марта 2021
Да потому. В законе четко записано, что паспорт можно менять независимо от места жительства. А тут меня обманули. Сначала сказали возьмём, пошлину оплатила. А потом вернули типа "у вас же не Московская прописка...." , Как будто у кого её нет, уже не люди. Пришлось паспорт менять 1,5 месяца по разным миграционным службам" возьмите на переделку, Христа ради..."
3
3 апреля 2020
Руководитель (мужчина, который не представился при общении с жителем подмосковья) данного учреждения занимает не свое место! Вместо того, чтобы помочь разобраться в вопросе он не может сослаться на определенный нормативный документ в своем ответе и чтобы избежать разьяснений для населения бросает трубку.
03.04.2020 в 10:30 позвонили в данное мфц, чтобы выяснить как можно зарегистрировать сделку купли продажи квартиры в ипотеку. Иначе придется платить и за сьем жилья и за оформленную ипотеку, так как переехать в купленную квартиру до оформления не представляется возможным. Руководитель вместо подробного разьяснения дальнейших действий решил бросить трубку при наличии вопросов у жителя московской области. Как может работать структурное подразделение, если его руководитель не обладает профессиональными навыками и возможностью вести переговоры. Совершенное безразличие на жителей Московской области. Контролирующие органы прошу обратить внимание на этого персонажа и провести внеплановую проверку его проф пригодности. Он портит репутацию организации.
11
2
4 марта 2022
Приятные отзывчивые сотрудники, стараются помочь всем.
3
16 мая 2022
Не работал терминал для оплаты с банковскими картами . Пришлось ехать в ТЦ "Орех" чтобы оплатить.
3
5 декабря 2019
Очень удобно. Теперь не надо обивать пороги кучи организаций, все можно оформить в одном месте. Электронная очередь. Операторы работают быстро. Есть парковка (правда небольшая). Есть аппарат моментального фото, но не всегда работает. И аппарат по оплате тоже.
4
18 февраля 2022
Отличное место! Наконец документооборот стал не бюрократическим адом, а удобным сервисом для граждан.
4
6 августа 2023
Нормально, но душновато
11 июля 2022
Очень приятно было придти и получить консультацию и помощь.
3
17 ноября 2020
Для чего сосдают центры многофунцианальные не пойму .Хотелось бы чтоб губернатор или глава управы побывали там .Жилишный отдел в одном конце ,паспортный стол в другом месте .А МФЦ вообще на другом конце города .И время не понятно кто и где и по каким дня принимают .Ну не ужели нельзя все рядом сделать ,о людях подумать .Особенно о пожилых .Да и документы выдают не те что просишь .Просто негатив остался после посещения ужасный
2
4
3 июня 2023
Обслуживание на высочайшем уровне!!!
26 апреля 2022
Очень удобно. Всегда быстро. Всем рекомендую.
6 ноября 2019
Работают профессионалы! Быстро, чётко, внятно, с разъяснением всех нестандартных ситуаций! Одно из немногих мест, где к людям относятся по-человечески, и стараются решить даже самые запутаные вопросы. Спасибо!
7
2
9 апреля 2024
Вежливый, толковый персонал
3
1
28 декабря 2022
Сотрудники квалифицированные, с опытом работы
3
12 августа 2022
Быстро работают, вежливый и проффесианальный персонад.
1 октября 2023
Всё хорошо-лучше ненадо!!!
1
13 ноября 2020
Молодцы, работают быстро, профессионально. Большой зал ожидания, удобные кресла, внимательные операторы. Сколько раз была, ни разу не было негатива.
3
1
22 июля 2023
Быстро решают все вопросы!
3
19 мая 2022
Молодцы, сервис на уровне, все чётко и быстро
3
6 октября 2020
При подаче документов на регистрацию по месту жительства ребенка, сотрудница сказала, что документ получить может любой из родителейпри наличии паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Однако, мне было отказано в получении документа, со словами: "документ забирать должна мама".
3
1
26 августа 2019
Прекрасно отлаженный механизм по решению проблем горожан. Все четко организовано - электронная очередь, места для ожидания, система оповещения, электронные табло с информацией. Не мечешься по городу со своей проблемой, а прямо идешь в МФЦ и вежливые сотрудники всё разъяснят и помогут. И ещё удобное время работы учреждения
8
2
24 октября 2022
Невозможно, как было раньше,сразу получить хотя бы справку -выписку из домовой книги.
1
26 июня 2023
Быстрое оформление документов
3
6 декабря 2023
Постоянные очереди
10 февраля 2022
Отзывчивые работники, очередей нет, каждый делает свою работу. Всем спасибо!))
3
19 ноября 2019
Лично с моим запросом всё оказалось предельно быстро и оперативно, не более 10и минут. При входе терминал с талонами+девушка стоит для консультации. Электронная очередь. Удобные кресла, два телевизора для ожидающих, есть кофейный терминал. Окон много, больше 20и,если не ошибаюсь. В центре зала свободные компьютеры для самостоятельной записи/регистрации/прочего на портале "ГосУслуги". Есть сотрудники в зале для помощи. Имеются туалеты.
4
31 июля 2022
Могли быть получше, иногда не могут адекватно помочь и нервничают
3
1
11 июня 2022
Последнее время часто происходят сбои, то света нет, то интернет висит, то аппараты не работают.
4
2 февраля 2021
Очень быстрая очередь....ждал минут пять, своего номера...обслуживание отличное, а моем деле девушка быстро сориентировалась...
5
1 июня 2023
2 не рабочих туалета, сервис не очень
1
2
23 октября 2019
Менял водительское удостоверение, девочки на ресепшене помогли, улыбчивые , приветливые. Сам оператор тоже девушка достаточно быстро приняла документы на замену прав, также была вежлива. И самое главное что удостоверение было готово на несколько дней раньше, и точно быстрей чем в ГАИ на месяц.
6
6 мая 2023
Всегда помогают в решение проблем
1
16 августа 2019
Посетил МФЦ Орехово-Зуево по поводу замены паспорта, огромное спасибо сотрудницам в отделе помощи, особенно Светлане - все быстро, качественно и с улыбкой. Был удивлен качеством сервиса
4
3 мая 2023
Заставляют людей самих сидеть за компьютером
2
5 апреля 2021
Очень доброжелательные девочки работают... очень удобно , без долгого ожидания в очереди!👍👍🔥🔥
3
19 декабря 2021
Профессиональный специалист, услуга оказана быстро, качественно
3
24 июля 2022
Вежливый персонал и приятное обслуживание.
4 июня 2021
Вежливый и квалифицированный персонал. Быстро, качественно и в режиме одного окна
3
1
31 мая 2021
Обслуживание на высоком уровне,быстро, удобно, персонал всегда подскажет,как действовать. Очередь движется быстро.
5
7 мая 2022
Доброжелательные работники,отличные специалисты.
23 апреля 2023
Не откажут в помощи в оформлении Спасибо.
1
12 мая 2022
Просто кошмар! Девушки- хамки, не могут найти альтернативу проблемы! Просьба- обирайте персонал лучше!
3
1
13 декабря 2022
Персонал на ресепшене оставляет желать лутшего. Грубы и хамоваты.
2
17 декабря 2023
Всё нормально
18 февраля 2021
Получала социальную карту в окне 19. На мой вопрос почему она без фотографии, сотрудник нагрубила и отправила в соцзащиту (хорошо не дальше). Я понимаю, что технические сбои могут везде, но человеческое отношение от к людям никто не отменял
4
1
21 января 2022
Можно в одном месте сделать всё документы сразу. Также есть кабинка для фото.
4
12 января 2023
Мне повезло. Оперативная работа сотрудников
13 мая 2021
Здравствуйте, я думал В мфц помогают народу а тут на обороте очень груби администратор что не спросишь они говорят вот компютеры сделайте сами если я шарил бы компьютерах не пришёл бы в мфц и. Т.д,,,
7
9 августа 2022
Обращался несколько раз. Все проблемы были решены. Жаловаться не на что.
1