ИП без сотрудников на патенте, работаю с банком почти год, нареканий нет, специалисты в чате подсказывают и помогают, быстро и удобное открытие счета удаленно.
Получаю в основном валютные платежи, скорость валютного контроля устраивает, если валюта поступила и предоставил документы то обычно в этот же день зачисляется на счет.
Обращаюсь за помощь обычно через онлайн-чат в приложении, из последнего мне помогли по вопросам комиссии (банки обычно засчитывают перевод как снятие налички) если переводить деньги с карты через Золотую Корону, искать было долго и написал в чат, специалист подсказал в течении 10 минут.
Еще одна проблема с которой помогли специалисты в чате это при получении платежа в валюте от Google часть денег от 30 до 50$ терялась, обратился к специалистам в чат, в итоге выяснилось что банк-посредник берет комиссию за перевод.
И последнее это помощь по интерфейсу банка, мне нужны была справка по валютным операциям, чтобы передать в другой банк где у меня стоит контракт с Apple на учете, весь раздел с отчетами и справками перерыл и не смог сделать нужную, снова обртился в чат и специалистов подсказали что ее можно получить в деталях платежа. Оказалось она сразу доступна при постулении платежа.
Отличный банк, работаем с 2020 года, обслуживаемся как юридическое лицо. Все вопросы и проблемы решаются очень оперативно через мобильное приложение, за время работы ни разу не было сбоев в работе программы. Платежи и оплаты поступают быстро, без задержек. Банк постоянно меняется и подстраивается под текущую ситуацию на рынке финансов и даёт возможность получения дополнительных доходов (выгодные условия по депозитам для юр. Лиц). Сотрудники банка вежливы, отзывчивы и компетентны
Услугами пользуюсь более 8 лет, есть как сильные стороны, так и недоработки у банка. Из сильных удобное приложение, отправка платежек до 19.30, возможность покупки валюты для ВЭД по биржевому курсу. Из минусов очень тормозной валютный контроль, отсутствие собственной системы кредитования. Отсутствие офисов особо не беспокоило ни разу.
Я три года пыталась выбрать удобный банк. Четыре банка за плечами. В Модуле открыла счёт уже от отчаяния. И теперь довольная, как слон. За год ни разу не подвёл. На стартовом тарифе ни одной комиссии за весь год!!!!! Это очень важно, когда ты пытаешься встать на ноги после локдауна, скачков валют и перебоев с поставками. Особенно впечатлил обмен валют по курсу биржи в реальном времени. Вообще никакой наценки банка, как в одном из наших очень популяных конячая, например. В Модуле прям видно, как курс на торгах скачет. Я даже себя брокером немножко почувствовала😆 Кричала: "покупай, покупай"😆😆😆
Это самый худший банк который вы можете выбрать. На вас будут просто зарабатывать! После того как вам заблокируют счет, закрыть вы его бесплатно не сможете. Это стоит от 30000₽. Общаться с вами никто не будет кроме робота. В чате будут отвечать стандартными фразами. Операционисты в чате вопросы решать не способны. Пока не пригрозите судом, деньги Вам никто не вернет. Закрыть счет можно только написав заявление и отправив его по ПОЧТЕ в Кострому. Рассмотрение заявления стоит 30000₽. Я работал с многими банками, но такого хамского обслуживания как здесь, я еще не видел. Это НЕ банк. Это организация которая будет просто вытягивать с вас деньги. НЕ связывайтесь с этой организацией!
С банком сотрудничаем с 2012 года. Справляется со всеми вопросами всегда отлично. Еще открыты счета в 3х других, но преимущественно пользуемся модулем. Рекомендую.
центр города, уютный кабинет, принимают чётко по расписанию, затруднений не было. Было бы здорово, если для клиентов разрешали парковку на внутренней стоянке центра
Банк меня полностью устраивает как предпринимателя. Быстрее переводы, поддержка всегда на связи, адекватные тарифы на обслуживание. Хотелось бы вернуть партнёрство банка с Тинькофф) как было ранее , примите как пожелание на будущий год.
Уже почти 2 года являемся клиентами как ИП и небыло повода для нареканий в работе. С учётом сравнения Крымскими банками, то на порядок выше данный "материковый" банк (крымский сленг). Так держать! С Новым годом!
В принципе и не плохой банк. Из плюсов бесплатное зачисление наличных с карты Сбера. Удобное мобильное приложение. Выгодные тарифы. Из минусов, нужно платить за аренду торговоготэкваринга, у конкурентов есть бесплатные предложения при равном проценте комиссии. И самое главное, отсутствие возможности получить кредит, в кредите на развитие отказали, в то же время другой банк одобрил и выдал кредит. Сделал выбор в пользу банка, который кредитует.
Я индивидуальный предприниматель, пользуясь услугами данного банка уже много лет. Оплатил тариф "навсегда" и теперь не плачу за обслуживание расчетного счета, при этом банк за меня подаёт декларации в налоговую. В чате приложения, всегда быстро отзываются на вопросы и приходят уведомления. В общем, я очень доволен. Всем рекомендую!
Очень удобный интерфейс банк-клиента. Нашли для себя очень выгодный тариф. Служба поддержки работает по телефону, в чате, это очень удобно. Платежки уходят быстро. Очень приятно, что Модульбанк постарался для своих клиентов сделать работу в банк-клиенте максимально комфортной, удобной. Пользовалась и радовалась, пока не заблокировали счет. Неприятно, высокий сезон, много платежей... а счет не работает..
Плюсы:
1. Быстро открыли расчётный счёт
2. Быстро отвечают на звонки и сообщения
3. Быстро получаю любую сумму денег с расчётного счёта и без комиссий.
Это мой первый банк, с открытым РС, другими пока не пользуюсь, так как Модульбанк покрывает все мои потребности.
Зарегестрировала счёт в этом банке, сняли 5000 рублей ссылаясь на свою статью. Вернуть деньги отказались, но возврат можно было осуществить только с видео встречи с безопасностью банка. На видео встрече расспрашивают все о твоём бизнесе до мельчайших подробностей.
(В налоговой даже такие вопросы не задают) Если Вы хотите сберечь свои сбережения и чтобы в Вашем кошельке никто не копался, то обходите стороной данный банк и будьте бдительны в своём выборе. Всем удачи!
Пользуюсь услугами банка уже более 7 лет. Очень удобное приложение. Не возникает ни каких проблем. По вопросам сотрудники банка через чат всегда помогут. Рекомендую.
Много лет сотрудничаю с Модульбанком, открыл здесь не один расчётный счёт. На мой взгляд, Модульбанк-лучшее предложение на сегодняшний момент для индивидуального предпринимателя!
Отличный банк. Хорошая поддержка, удобное приложение и отдельный плюс что не попал под санкции, удобно тем кому нужны международные переводы.
1
Посмотреть ответ организации
Makc M.
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2022
Сотрудничаю с Модульбанком уже более 6 лет в качестве ИП экспортера. Все удобно, проблем не возникало, все вопросы решались оперативно. В нынешних условиях считаю этот банк островком стабильности. Надеюсь не подведут и в будущем. Рекомендую.
Пользуюсь банком больше 3х лет. позвонил менеджер - предложил услугу маркетплейс. Ну а я взял и подключил. Полное разочарование на грани с обманом. отвратительный сервис - врагу не пожелаю. Половина функций не работает, половины вообще не существует. Из разряда: "На словах я Лев Толстой, а на деле *** простой". Менеджер на входящее сообщение отвечает больше 24 часов. ЧТО ЗА ЖЕСТЬ? Чистейший позор для модульбанка. если бы можно было употреблять ненормативную лексику, я бы, конечно, использовал в отзыве другие слова.
работаем 4 года все было неплохо , кредитовались под хороший процент 12 годовых выплатили кредит без просрочек, захотели взять новый но увы малый бизнес они больше не кредитуют !!!!! только под залог квартиры !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хочу сказать спасибо менеджеру Виктории, которая помогла решить мою проблему. У меня подключена услуга «Белый бизнес». Пришло предупреждение о подозрительно операции. Написал в поддержку, прислал документы, подтверждающие законность перевода крупной суммы. Виктория быстро все проверила и все подозрения были сняты. Хороший сервис.
Работал с ними по эквайрингу, открыл счёт, надеялся на долгосрочное сотрудничество, но разочаровался. Наобещали минимальный процент и вывод средств в любом банкомате(но за это надо платить). Пришлось покупать у них терминал с гарантией на год, но через месяц он сломался, а отвалил я за него не мало, поменяли на другой( пришлось неделю ждать пока поменяли) и через пол года стали просить денег за ремонт терминала, хотя он в гарантии. Процент по немногу растёт, консультанты не могут объяснить, как настроить терминал, представителя по настройке и облуживанию нет, за все финансовые операции снимают проценты, при покупке, при зачислении на счёт и при выводе налички. Не советую,обходите стороной, будут обдирать, как липку.
Очень советую! Для малого бизнеса это настоящее открытие (!). Удобный онлайн банк-круглосуточно, низкие тарифы, всё продумано. Открыла счёт больше года, меня ни разу не подвели.
Не возможно дозвониться до оператора, робот тратит время в пустую
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2017
Штат сотрудников не компетентный. У каждого финансового консультанта своя метла. такое ощущение что у них набирают просто девочек с улицы без опыта работы. После одного года работы мы приняли решение об выводе денег и открытии счета в другом банке.
7
1
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2017
Очень доволен банком, услагами и подходом к клиентам. По праву считается лучшим банком для малого бизнеса. Всем рекомендую