Моби-Доктор
185 отзывов
10 июля 2024
Был приятно удивлён качеством обслуживания и широким ассортиментом товаров. Магазин порадовал отличным выбором чехлов, защитных стёкол, зарядных устройств и прочих аксессуаров для самых разных моделей телефонов.
Особенно хочу отметить профессионализм и дружелюбие сотрудника. Он не только помог мне подобрать идеальный чехол, но и дал полезные советы по уходу за телефоном. Весь процесс покупки был приятным и быстрым.
Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и отличный сервис. Обязательно вернусь сюда за следующими покупками.
28 января
Не рекомендую обращаться в данный сервис! У меня разбилось заднее стекло на айфоне 14, сотрудник порекомендовал замену корпуса именно (не только стекла, сославшись что так надежней)
Заменили корпус за 16 тысяч!!!
Через 2 недели сняла чехол и увидела лопнувшее стекло снова! Сказали ничем помочь не могут, это якобы механическое повреждение.
Документ о том какой корпус был установлен - не предоставили,
В акте указана замена запчасти и стоимость. Поставили видимо китайскую запчасть за 2 тысячи, а взяли 16. Буду обращаться в суд!!!
19 октября 2024
Отличное место!! Потрясающее обслуживание!! Без лишних вопросов!! Чёткое понимание проблемы!! Безукоризненная работа!! Телефон практически новый!! Алжан - супер мастер!! Кирилл- отличнейший мастер!! Обращайтесь и всем вам помогут!!
19 октября 2024
Очень приветливый и внимательные сотрудники в данной компании, очень понравилось ,всем рекомендую, лучший сервис в Москве , обращайтесь, у ребят есть ремонт , продажа техники и также широкий ассортимент аксессуаров
6 сентября 2024
Шла мимо, вспомнила, что нужен новый провод для айфона, в итоге обновила всё, что только могла) Давно планировала это сделать и рада, что тут оказалось всё, что нужно, даже то, про что я не знала (съёмный магнитный кошелёк!! Достойная замена обычному чехлу с отсеком для карты) Крайне учтивый, приятный консультант, прекрасный сервис, молниеносная поклейка стекла! Всем довольна!
21 октября 2024
Очень милый сотрудник быстро, качественно и недорого наклеил защитное стекло! В подарок сделал чистку. Спасибо за приятный бонус)
21 октября 2024
Отличный сервисный центр, большой ассортимент аксессуаров для мобильных устройств, грамотный мастер быстро наклеил пленку и подобрал чехол.
7 февраля 2024
Огромное спасибо Татьяне, очень вежливая, добрая. Все рассказала о продуктах и стоимости. Классный специалист своего дела. Цены очень приемлемые и адекватные. Теперь только сюда.
1
22 октября 2024
Очень хороший сервисный центр, уже не первый год пользуюсь услугами ребят. Всегда все качественно, быстро и с хорошим настроением!!!
31 марта 2024
Обратился за ремонтом iPhone. Мастер Кирилл рассказал все тонкости ремонта и точную стоимость, чего обычно не бывает во многих мастерских ( цена «от»). После чего сразу же при мне за 30 мины все выполнил и я уже счастливый с рабочим телефоном ушел по своим делам! Мастеру Кириллу огромное спасибо, а компании - процветания!
20 сентября 2024
Купила чехол, в 3 секунды наклеили шикарную пленочку антишпион, клею уже на 2-ой телефон в этом же месте, цены неизменны. Рекомендую, хотите быстро качественно и наверняка, вам сюда.
И выбор чехлов 😍😍😍😍
30 сентября 2024
Благодарю за обслуживание. Терпкливо и понятно разъяснили. Купил с удовлетворением чехол.
Хорошие девчонки попадают в Mobi doctor.
Заслуженная пятерочка.
13 октября 2023
Спасибо большое ребятам с "Мобиль-Доктор" много раз выручали, ремонтировала у них телефон, постоянно меняю стекла на телефонах и очень помогают советами, вежливые, дружелюбные и улыбчивые, лишнего не берут!)))всем советую обратиться сюда, если нужен ремонт или совет👍
14 октября 2024
Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и отличный сервис. Обязательно вернусь сюда за следующими покупками.
14 января 2024
Отличный магазин по продаже оригинальных аксессуаров для телефонов! Всё можно купить и установить в одном месте! Продавец Татьяна помогла с выбором! Рекомендую!
10 июля 2024
Спасибо большое за отличное отношение к своему делу продавцу Кириллу. Всё сделал быстро и качественно.
10 января 2024
Замечательный магазин по продаже мобильных аксессуаров и мастерская по ремонту! Советую всем! И рекомендую! Отзывчивые и профессиональные сотрудники!)
20 января 2024
Обратился с заменой дисплея, который после нескольких дней промаргивания потух. Заменили в течение суток. При первом же входящем звонке выяснилось, что микрофон не работает. Точнее, диктофон пишет, а разговаривать нельзя. Забрали, обещая все сделать, предполагая, что что-то со шлейфом. Так как при ремонте задняя крышка повредилась, предложили за 1000 р. заодно поставить новую. Ок.Вернули через несколько дней (!), но при проверке тут же выяснилось, что ничего не сделали, а проверили так же, как и я диктофоном. Хорошо, что не ушел от прилавка. Забрали опять, звонил сначал мастер, не представившись, но обещал на следующий день сделать. Прошло ТРИ дня, и я сам пришел. Приемщик позвонил мастеру и выяснилось, что ЕЩЕ НЕ сделано. Видимо, сообщать клиенту о задержках не входит в правило. Напомню, что все это время я хожу с другим, взятым у друзей, телефоном, подменного, разумеется, не предложили, не имея доступа к контактам и перепискам. Через екще пару дней мне позвонили и радостно сообщили, что могу забирать готовый аппарат. Я не успел подойти, как перезвонили и сказали, что новая крышка, каким-то удивительным образом треснула, и мне придется ещё подождать, пока и её заменят. Не в этот день, конечно. Когда наконец чудо случилось и телефон отдали, забыв вернуть чехол и подкладку для магнита, то через 15 минут после моего ухода позвонили, вспомнив, что Я ДОЛЖЕН им 1000 р. за замененную заднюю крышку крышку. Когда я честно сказал, что полагал это моральной компенсацией за 10-ти дневный ремонт, то мне объявили, что компенсацией я должен считать сам бесплатный ремонт микрофона, ибо он не связан был с заменой дисплея, а произошел от удара. Хотя до ухода в небытие дисплея микрофон вполне себе работал. Мне было противно, но я пытался пояснить, что такое имидж и работа с клиентом, но мастер был настойчиво неделикатен. И это при том, что я мог вполне просто положить трубку и закончить общение. Но я предложил прислать номер телефона, на который я переведу деньги, так как переубедить г-на Марата Шамильевича Г. мне не удалось, а оставаться должником даже в глазах нерадивых работников данной компании не хотелось. Добавлю, что никаких квитанций, чеков и прочее они не дают, потому советую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в данный сервис.
1
13 мая 2024
Отличный сервис, удобное место расположения, отзывчивый сотрудник проконсультировал и помог быстро решить проблему
21 января 2024
Очень крутое место, все рассказали подсказали, спасибо продавьцу Татьяне, наклеила мне на телефон гидрогелевую пленку очень качественно и быстро
30 сентября 2024
Хотела сказать огромное спасибо менеджеру Артему за профессиональную настройку смартфона. Внимательно объяснил и проконсультировал.
22 декабря 2023
Отдали ноут 30 ноября на диагностику. Ждали больше 10 дней обратной связи- в ответ тишина). Стали сами звонить( кстати, не отвечают по пол дня и не перезванивают). В общем сказали забирать, т к причину поломки не нашли, но отдали ноут без шнура( он где то потерялся!)
Пообещали вечером передать с курьером и так же тишина.
Стали сами звонить, в итоге привезли, но этот шнур НЕ ПОДХОДИТ !!!
Теперь нам предложили самим приехать с ноутом на Алма-атинскую и подобрать шнур!
Супер специалисты!))
К ним обратились за решением 1 проблемы, а они создали кучу проблем нам.
Решайте сами, обращаться к таким спецам или нет.
25 января 2024
Быстро, качественно. Адекватные цены на защиту-пленку на тел. Аксессуары и ремонт гаджетов. Планка защищает телефон долго, надежно, гарантия на нее месяц
16 октября 2024
Чудесное место, оперативно отремонтировали телефон, цены более чем адекватные, все в mobi doctor!!!
7 февраля 2024
Приветливые и отзывчивые продавцы. Ассортимент на каждого. Покупал чехол к мобиле , огромный выбор . Быстро , культурно, советую.
15 июля 2024
Отличный сервис, большой выбор аксессуаров, отзывчивый персонал, всем советую
23 января 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Кирилла за оказанную мне помощь. Быстро и понятно объяснил суть проблемы, связанной с моим телефоном. Устранил эту неприятность. Очень вежливый и приветливый молодой человек. Спасибо большое.
20 октября 2024
Хороший салон, всегда качественные товары,пленки на телефон клеят очень качественно и дают на это гарантию!
13 октября 2023
Заходил пару раз пленку на экран наклеить, был доволен. Оставлял хороший отзыв - оказалось зря. Обновляю. Сломался телефон, принес на точку в ТРЦ Москворечье. Кирилл принял решение оставить его на ночь у себя (телефон запускался без прижимной пластины, с ней - выключался), обещали решить проблему за пару дней максимум, отправили его пайщику. Затянулось на неделю, в течении которой Кирилл не отвечал на звонки (для того, чтобы дозвониться приходилось звонить с чужих номеров), когда брал - то рассказывал, что у пайщика выходной, в другой день - что будут его увольнять, потому что он не справляется, но мой телефон обязательно доделает, надо только чуть-чуть подождать, в следующий - что ищут запчасти (процессор), в конце концов, когда мне срочно потребовался доступ к рабочему WhatApp Buisness, который был авторизован на телефоне, и у меня больше не было возможности ждать - полдня говорили, что вот-вот назовут мне код для авторизации на другом устройстве - но так и не назвали (как оказалось впоследствии - они без моего ведома обнулили телефон, хотя я с самого начала подчеркивал, что данные с него мне очень нужны). Кирилл обещал вместо этого выдать готовый рабочий аппарат в этот же день. Я, уже устав от такого отношения, попросил адрес пайщика, чтобы заехать за телефоном самому после работы. По факту "пайщик" это совершенно другой сервис, в подвале на Кожуховской по адресу Трофимова 25к1. У моби-доктора нет своего сервиса, они отдают трубки ремонтировать на аутсорс. Когда выезжал - сказали, что все готово. Приехал - ждите ещё час. Подождал. Заключение - перекатка процессора не помогла, якобы из-за удара (удар был 3 месяца назад) треснула плата. Её замена 7500 и ещё 3-4 рабочих дня сверху. Дали визитку. Цитата пайщика: "напрямую будет дешевле". Т.е. схема отработанная и постоянная, самостоятельно моби-доктор телефоны не чинит, если это не мелочь типа почистить динамик/поменять кнопку и т.д. Отказался, забрал свой кирпич и понес в другую организацию. Итог: 1. Резанули дорожки, т.к. сотрудники на Кожуховской неаккуратно их зачищали при перекатке процессора (из-за чего и нужно теперь вкидывать 7500, а не из-за удара 3месячной давности). 2. Я потерял неделю времени вместо обещанных 2 дней. (при этом сам процесс перекатки процессора занимает 2-3 часа) 3. Удалили все данные с телефона, когда просил этого не делать (и я бы был согласен на сброс до заводских, если бы дали нужны данные сохранить). 4. Чехол от телефона остался у них, "пайщику" его не привозили. Впрочем, желания возвращаться за ним нет. Прежде, кстати говоря, чем оставлять этот отзыв - написал на Whatsapp Кириллу, прислав ему видео, где показывают как и что было порезано и с вопросом, что будем с этим делать - ответа я от него не получил. Ок, не хотите разговаривать - ловите отзыв.
5 августа 2024
Супер сервис ! Спасибо большое ! Очень быстро и качественно помогли
10 июня 2023
Кирилл, мы видим как много вам хороших отзывов, что добавить нам , если все хорошее уже написано ))))). Но как я обещала все равно пишу для для тех, кто не знаком с Кириллом - менеджером. Айфон 11, было загрязнение ДИНАМИКА. Я уже никого не слышал и меня тоже. Тем самым, при включении и по громкой связи, меня тоже не слышали. Кирилл сделал все быстро, чётко.Я восторге. Телефон как новый. Благодарю вас! Хороших клиентов. Пишу с аккаунта жены
15 октября 2024
Хорошее место. Мастер понравился. Вежливый и профессионал свое дела.
17 апреля 2024
Чистила наушники Apple, оч помогло) Приветливый молодой человек сделал быстро, оплату проводят после проверки качества оказанной услуги. Стоимость 1000 рублей, думаю вполне рыночная)
7 октября 2024
Наклеили стекло на телефон. Все быстро, качественно по нормальной цене. Рекомендую!!
27 февраля 2024
обещали что ремонт телефона будет очень качественно, но сделали очень плохо. после замена экрана телефон само собой отключался и по другому светило экран. спросил сделать как было раньше, но они даже этого ни смогли. сейчас внутри телефоне что-то болтает и два винта потеряли. 🤬🤬😡😡👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1
1 февраля 2024
Отличный магазин, представлено много аксессуаров , покупал аксессуары Baseus, рекомендую.
1
27 ноября 2024
Проконсультировал . И дал хорошие советы . Есть ремонт всем рекомендую
19 сентября 2023
Супер сервис! Лучшие детали и мастера! Огромное спасибо товарищу Кириллу! Оперативно помог с телефоном! Ещё раз когда разобью свой айфон приду именно сюда!
24 января 2024
Профессиональный менеджер, большой выбор, рядом с метро. Очень удобно, рекомендую.
29 мая 2024
Сотрудник Кирилл, всё починил, очень быстро и качественно! Очень вежливый! Рекомендую!
1 февраля 2024
Очень быстро и качественно поклеили и предложили множество вариантов стекол для айфона.
15 сентября 2023
Мастер Кирилл прекрасно выполнил свою работу, поменял на iPhone 7 аккумулятор !!! Отличная работа!!!! Рекомендую данный сервисный центр. Ольга
1
28 января 2024
Консультант Кирилл хорошо проконсультировать и помог подобрать провод, большое спасибо
1
13 октября 2022
Отличный ремонт телефонов! Мастер Кирилл рассказал все подробно по путям решения проблемы, сроках и ценах, быстро и качественно провёл очень не простую операцию на моем телефоне, в результате чего он снова жив!)) Спасибо и удачи Вам!
1 августа 2023
Отличный сервис.
Очень качественно наклеили плёнку на экран, даже не заметно. В отличии от их конкурентов(плёнка пятнами пошла и отвалилась). Буду советовать знакомым и, при необходимости, сама обращаться за Вашей помощью. . Удачи Вам.
16 октября 2024
Отличный сервис, быстро наклеили пленку, вежливый персонал 👍
18 июня 2024
Ребята супер, всё быстро делают и помогают решить проблемы
3 марта 2022
Всё делают на ура, отличные мастера, в особенности Кирилл профессионал своего дела и очень располагающий к себе молодой человек, прихожу только к нему и он решает любые проблемы с починкой, не было ещё ситуации, чтобы он с ней не справился, советую всем друзьям и знакомым. Luv 💕
1 декабря 2024
Благодарю за быструю и качественную работу. Обращаемся уже не первый раз.
4 ноября 2024
Быстро и ровно наклеили стекло на iPhone 16 pro, так де подобрали чехол, всем рекомендую !!!