Пользуюсь с 2015 года, очень довольна. Качественно ремонтируют ноутбуки, есть комплектующие. Мне ремонтировали ноутбуки Acer 4810 Timeline, до сих пор работает слава Богу, Samsung N 210, до сих пор служит родственникам, Toshiba Satellite, тоже всё пока ок. Еще неплохо ремонтируют винтажные часы. Большое спасибо!!! Удачи и процветания!
Пытался отремонтировать планшет в Москве (отделение на Горбушке). Позвонил заранее узнать есть ли комплектующие - сказали есть. Привёз 28ого к 10 (открылись 10:30) - приняли, сказали три дня к 3ему точно будет готово. Наступает третье никто не звонит. Пятого перезвонил спросил как ремонт - сказали, что забрать смогу 8ого. Приехал 8ого уже с опытом к 10:20 (ах нет, открылись в 11:05 примерно). Таблетку не отремонтировали. Сказали экран сами можете заказать на алиэкспрессе и приходите с ним в следующий раз. Одним словом не советую.
Достаточно хамоватый приёмчик товара в павильоне. Чтобы понять это достаточно прийти в павильон и послушать как этот человек принимает заказы постоянно препирается придирается к словам, после общения с этим человеком остается неприятный ощущение. Разговор с ним не ладится. Сделали ремонт, после чего сломалась в другом месте. Когда пришел, Сказали что ремонтировать не получится, ремонту не подлежит.
Судя по сайту все клиенты счастливы и рады после посещения данного сервисного центра. Однако на деле на горбушке мы видим хамское отношение к клиентам. Мой отзыв негативный который был отправлен на сайт также не был размещён на сайте. Получается что все отзывы которые есть на сайте как письменные так и видео и аудио - выборка положительных отзывов. В целом сервисом доволен специалист Работает хороший, однако отношения других сотрудников оказалось неприятным.
Оставлял на ремонт Samsung,надо было заменить стекло на экране.Сказали ждать 2-2,5 часа.Спустя три часа принесли телефон весь в клею,оставили царапины(там где их не было).Оказалось,что перестал работать,динамик,а об этом мне не сказали.Придя в сервис обратно,мне сказали «Я вам же говорил об этом».Само стекло наклеили плохо(пыль под стеклом).
Разбил стекло на старых часах Авиатор. Часы отца, почти как семейная реликвия. Посмотрел мастер на Горбушке, и сказал что сделает без проблем. Буквально 2 часа прошло как он позвонил и сказал что их можно забирать. Оперативность приятно порадовала
Обходите это место сто роной!!!!
По телефону спросили, ремонтируют ли они телефон ZTE nubia. Получили утвердительный ответ. В результате «тестиповали» почти 24 часа, ответ такой: «приезжайте забирайте телефон, у нас запчастей нет» Какого, спрашивается, ... брали на тестирование, если у вас нет запчастей.
Приехав забирать телефон к 10 утра на месте никого не оказалось. Явилась девушка в 10-14.
Вывод: красиво все говорят, ничего не делают. Мое мнение: не в состоянии ничего слелать нормальо. Не являются теми, кем пытаются казаться.
Купил телефон Meizu m3s mini, а там Заводской брак кнопки Home обратился в Mobi03 сказали, что помогут и все будет работать исправно, пришел помогли на месте, сделали все за час, очень рад что телефон работает как часы, спасибо большое
Уронила свой телефон iPhone 5. На следующий день перестал ловить сеть. Решила обратиться в сервисный центр Mobi03, на диагностике выяснили, что проблема с радиоблоком. Оставила телефон, а на следующий день забрала уже готовый. Всем довольна, спасибо за качественный ремонт.
Если есть возможность сюда не обращаться - лучше и не надо.
Сдавал телефон на замену экрана - LG G2, кажется 5500 руб. Первое посещение вышло комом - позвонил утром на предмет привезти телефон, получил положительный ответ. Так же спросил - детали оригинальные? Да! Гарантия год? Да! Пока ехал они закрылись "по техническим причинам". Тогда я еще не понял, но это был знак :)
На следующий день я снова поехал на Горбушку, сдал телефон, за два часа его сделали, все ок. Проверил, работает. Заплатил, ушел. Немного смутил эффект нажатия на экран, когда цвета под пальцем немного расплываются, но не мешало в принципе. Через некоторое время экран погас, утром взял телефон, а экран не включается - при этом телефон звонит, работает. Даже звонил с помощью голосового набора и отвечал на вызовы, поскольку тач работал и если правильно угадать, то можно было ответить на вызов.
Привез телефон им, объяснил, показал и меня сразу обвинили в том что я его уронил - его даже особо не смотрели и после двух секунд вынесли вердикт. Типа это не гарантия, но мы разберем, посмотрим конечно, но это не гарантийный случай. Ну ещё бы, я не удивился. Диагностировали долго, делали тоже не мало, потом пришла смс что телефон готов, к оплате 6500 руб - уже на тыщу больше :)
Ну приехал, особо не стал возмущаться, все равно не доказать. Заплатил, забрал и уехал. Потом уже выйдя из метро, я в темноте увидел что сбоку - между рамкой и дисплеем просвечивается свет, прогляделся - ба! Дисплей расклеивается прогляделся сильнее - а на дисплее маленькие пузырьки. Расстроился, обозлился, сразу позвонил, сообщил что все плохо - переключили как я понял на хозяина этой конторы. Тот сказал что нет проблем, везите срочно. Ну так как на Горбушку я уже устал ездить, то попросил о возможности сдать телефон на Ильинке. Получив положительный ответ я на следующий день отвез и сдал телефон. Приемщику сказал чтобы после ремонта телефон привезли сюда. Ок. И тут началось - делали 2 с лишним недели (потому как гарантия уже, не за деньги же). Дозвониться иногда до них нереально, обратный звонок на сайте не работает, а когда все же получалось дозвониться, то отвечали что дисплея в наличии нет, он заказан, надо ждать. Врали безбожно - я просил другого человека позвонить и попроситься поменять дисплей на LG G2 - говорили что за 2 часа все сделают, дисплеи в наличии. Ну политика понятна - новый клиент выгоднее и если ему сейчас не поменять, то он уйдет к другим, а старый клиент пусть подойдёт, тем более телефон в заложниках, никуда не денется. В общем пришла смс о готовности телефона. В два ночи :) Утром звоню с вопросом: "Действительно ли я его могу забрать на Ильинке?". Отвечают нет, он находится на Горбушке. Ну как же? Я же просил на Ильинку. В общем поставили телефон на перемещение и переезжал он туда неделю с лишним. Господа, Почта России быстрее работает. Между делом я как-то был на Ильинке по делам, решил зайти и спросить (так как не мог долго дозвониться) почему так долго едет телефон с Горбушки. Приемщик начал переписываться, на выяснение ушло полчаса :) Я просил взять телефон и позвонить, это всяко быстрее. В итоге мне сказали что их великая и могучая курьерская служба доставки отправила мой телефон не туда. На самом деле это вранье, потом через пару дней мне сказали что он лежит на Горбушке и если мне он так срочно нужен, то я могу на Горбушке его забрать. Но нет, я решил дождаться. В общем худо-бедно дождался. Поехал забирать. Я уже знал что оригинальных дисплеев наверное попросту не бывает, знал что дисплей стоит 1500-2500 с доставкой из за бугра. Знал что с меня содрали 4 цены и пр. И даже знал что очередной дисплей будет просвечиваться с торца и иметь тот или иной недостаток. В общем ничего нового. Приезжаю, выдают. Все как и предполагал + сломали одну защелку на крышке и теперь крышка не плотно прилегает. Причем как оказалось, приемщик знал о сломанной крышке и пытался мне выдать телефон с недостатом, ничего не сказав. В общем это самая худшая оказанная услуга в моей жизни. Хуже не было ещё. Я предложил приемщику позвонить начальнику и дать мне трубку - я хотел попросить денег назад минуя все процедуры в виде заявлений и рассмотрений. Мне было отказано и сказано чтобы я звонил по общему телефону, там меня переключат на менеджера, тот решит все вопросы. Меня это не устроило. Ну да ладно - все прекрасно понимают что все это бесполезно. Итог - три раза был в офисе на Горбушке три раза на Ильинке. Результат - не оригинальный дисплей с недостатками и сломанная задняя крышка, потеря кучи времени и денег. Спасибо наелся. Парни - поймите, нельзя так работать, все Вам вернётся когда-то бумерангом. Удачи.
Просто супер...слов нет. Обслуживание кшиентов на высоком уровне
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2012
В конце августа быстро и оперативно устранили проблему с WI FI на HTC ONE X - стандартный заводской брак. Хотелось бы подчеркнуть, что ремонт был негарантийный и мастер - Ренат (Мастер и Человек с большой буквы) - предложил наиболее дешевый (фактически, бесплатный) способ починки, в то время как в других СЦ были встречены образчики откровенного жлобства. Иные пытались развести на дорогостоящий ремонт, бесстыдно жонглируя псевдоэкспертными терминами и заключениями. Однако мной проблема поломки была исследована на зарубежных и отчественных тематических форумах, где она всесторонне рассмотрена - и именно СЦ на Пражской я нашел адекватную оценку неполадки моего аппарата. Резюмируя - работа СЦ на Пражской, как показал мой опыт, характеризуется не только техническим профессионализмом, но и абсолютно адекватным человеческим отношением к обратившимся за помощью
Принес сегодня в ремонт HTC Desire с разбитым на мелкие осколки стеклом. Заменили пока я пил кофе в Starbucks внизу, взяли 2800 рублей. Все аккуратно — смотрится как родное.
Только одно пожелание: нигде в квитанции не прописан пункт о том, что информация с аппарата не будет просмотрена (а пароль на включение телефона попросили снять). У меня на нем был рабочий email и личные фотографии: пришлось разлогиниваться в почте и доставать карту памяти, так как я очень боюсь за некоторую информацию.
И еще: не принимают карточки!
Ни когда не сдавайте телефон сюда. Отдавал Xperia S на замену качельки громкости, динамика голосового, динамика музыкального, и вибрирующего механизма. В понедельник приехал курьер забрал. Когда он уехал заметил что в квитанции договоре стоит Sony Xperia Arc S . Они модель определяют с которого звонили. ПО словам курьера позвонят вечером или во вторник утром. Во вторник обеда позвонил сам, сказали он на диагностике и как что сразу мне сообщат. Естественно не сообщили. Среда, звоню, с 3 раза дозвонился что бы не переключали на вечное ожидание ответа от мастера. Сказали что проблемы с тачскрином поэтому длительная диагностика.(хотя тачь работает исправно так как поставлен новый и в заказе не указывал) Не стал поднимать вопрос стало уже интересно что будет дальше. Четверг, заехал в офис после работы, напрямую узнать что там, они дозвонились сказали что еще диагностику не начали потому что завал у них(Простите а кого волнует Ваш завал), по срокам у них до 3-х дней диагностика идет. Пообещали что в пятницу с утра уже позвонят с того диагностики, ни с утра ни в в обед не позвонили. Я решил забрать телефон, потому что где угодно делают быстрее и ответственнее подходят к делу. Позвонил, меня переключают на отдел по работе с персоналом(ОРП) сказали напрямую сейчас свяжутся с мастером и перезвонят в течении 30 минут, я утонил перезвоните или самому потом дозваниваться ? ответили да да все в течении 30 минут. В итоге через час звоню, переключают опять в ОРП, ожидаю, надоело сбросил перезваниваю, Попросили подождать 2 минуты тишины и сбросился звонок, опять перезваниваю не берут. Через 20 минут перезвонил тот с кем сбросился разговор. Я потребовал привезти телефон куда мне удобно даже не домой за их косяки а в ближайший офис ихний. Они начали возмущаться что не доставляют домой, я сказал что не важно не могут или нет ждать диагностику неделю я ждал а теперь куда захочу туда и привезут. В итоге пообещали что привезут курьером в офис и мне позвонят что телефон доставлен. Естественно ни кто не позвонил. Пришел забирать мне начали спрашивать что ремонтировали в телефоне что мастер сказал. Да какой мастер блин, он его даже не видел!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ СЮДА ТЕХНИКУ. Все положительный отзывы к этой орг. это отзывы самих работников!
Помен ял Экран на sony Go, через неделю опять пришёл к ним опять с экраном, 3-и дня искали свой косяк, косяк был в руках мастера, криво подключил , забрал , не работает динамик, не работают диоды информации, приехал , опять динамик починили , хватило на 2-а дня.
Недавно у меня вышел из строя микрофон в iPhone 4S. Аппарат был новый и я очень сильно расстроился. Знакомые посоветовали обратиться в Mobi03 и не зря посоветовали - ребята сделали все четко, быстро и относительно недорого (полная замена микрофона со шлейфом обошлась всего 2000 рублей). Аппарат работает как часы, никаких проблем не возникает. Большое спасибо за профессионализм в работе коллективу сервис-центра на Горбушке
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июня 2013
Ужасно . Все отзывы сделаны работниками этого чудо сервиса.На самом деле в этом сервисе нет нормальных мастеров и если сдать к ним в починку технику ,то начинают сразу развод на бабло.Не верьте их добрым и дешевым сказкам.90% техники после этих чудо мастеров не починить.
Сдавала в ремонт тел Нокиа С5 менять динамик. Поменяли, сломался ч/з несколько дней. По их гарантии (дали 3мес) приняли еще раз на ремонт в 20х числах декабря, обещали дней ч/з 5-6 отдать. Надеялась,что слово сдержат и до НГ вернут. Не вернули, оставили на все праздники без записной книжки!!! Вернули 9-го, НО УДАЛИЛИ ЛИЧНЫЕ ФОТО с телефона(фото детей, например)!!! Как при смене динамика можно было удалить фото?!!!! :-Е Не сдавайте туда технику! Действительно, хорошие отзывы-рекл трюк, видимо,сами их писали!
№ квитанции MSK07192.
Чинила свой телефон: старый, любимый Sony Ericsson J10i – кнопки перестали блокироваться, и динамик не работал – могла говорить только через наушники. Курьера не заказывала, т.к. живу недалеко от одного из адресов ремонта. Диагностику сделали и при мне, оказалось, что еще нормально не работают кнопки громкости. Через два дня зашла, забрала – телефон блокируется, теперь в сумке сам звонить не будет, звоню. По цене, как и везде, так что обращаться можно.
15 января отдал desire s, поменять тачскрин. Сегодня (02.03.13) забрал без ремонта. На протяжении всего времени кормили завтраками. Аргумент всегда один. Поставляются бракованные детали. Неужели за это время нельзя было найти нормальную, родную деталь и поменять поставщика? Я до последнего надеялся на это. Но когда все мыслимые сроки вышли, решил забрать. Приехав в контору девушка радостно сообщила, что телефон еще в ремонте! О, боже! Удивила. Предложили еще подождать. Не в какие рамки такой сервис не лезет. Я уже и не говорю про то, в каком состоянии мне его вернули.
Ужасный сервис! за 2 недели ничего не сделали! Звонки перебрасывают постоянно! Никто не перезванивает. Пытаюсь вернуть свой телефон. Одним словом ЖУЛИКИ!