Много Рыбы
150 отзывов
1 мая
Это роллы, которые пришли в заказе.
Операторы не стали решать проблему заказа. Сначала сославшись на то, что проблема должна решаться в день обращения (я созванивалась с оператором, и писала в чат сразу после того как пришел заказ). На следующий день они так же не решили проблему.
1
26 июня 2024
Обожаю эту сеть, были и в кафе на Фрунзе, и неоднократно заказывали доставки. Но с этой точкой на Московском явно что-то не так. Заказали доставку, в ней было поке с креветками, а привезли поке с курицей, на минуточку, которая дешевле креветок на порядок, да и вообще есть курицу в планах не было. Спасибо службе по работе с клиентами, скинули им видео и они сказали, что привезут новое поке. Правда вместо обещанных 45 минут везли 1:20, привезли без пяти минут полночь, что немного поздновато, так как ужин был запланирован на 10 вечера. И плюс сказали отдать поке с курицей курьеру, мне в принципе все равно, мы к нему не притронулись, но не есть же его они будут, могли бы в качестве извинения его оставить. Только за оперативную работу над ошибками клиентской службы, уважения к сети и вкусное новое поке с креветками (хотя его привезли из другой точки в центре) ставлю 3 звёзды, а не одну. Надеюсь, что владельцы обратят внимание на эту точку и приведут в порядок.
7
1
18 сентября 2024
Сделал заказ на доставку, в нем были два ролла - филадельфия и ролл с тунцом. Большое конечно спасибо за огромные куски рыбы в филадельфии, но запах от нее отвратительный, как будто положили вышедшую из срока рыбу и не пожалели такими кусками.
Роллы с тунцом порезаны фиг пойми как, на фото это видно, один ролл еще нормально порезан, но остальные ужас.
Как доверять и заказывать дальше в этом ресторане. Да никак. Лучше заказывать в более хорошем заведении. Ставлю 1 звезду! На клиентов видимо им пофиг! Больше не будем заказывать! Заказывайте в ПиццаФабрике , заказывал там много раз, все понравилось!!!Рекомендую!!!
7 сентября 2024
Заказали с мужем поке, сендвичи со спайси и роллы подарили. Что в ресторане, что на доставке все супер! Всегда боюсь фразы остро в меню. Решила попробовать сендвич со спайси и это ооочень вкусно. Поке на медово-горчичнгм беру, всегда пальчики оближешь! А сливочный краб ещё закажу) спасибо большое!
1
7 октября 2024
Решили сходить, протестировать новую точку данной сети ресторанов. К большому разочарованию, интерьер огорчил. Ожидание было долгим, а на полу валялся целый кусочек лайма. Поке, как и в других точках, порадовал!
Но вот роллы…
Присутствовал болотный привкус, после жалоб, несмотря на наше недовольство, продолжали убеждать, что это лишь иллюзия и с роллом все в порядке!
+1 звезда только за отличный поке
Заведение по этому адресу посещать крайне не советую
1
9 марта
Очень хорошее заведение!! Ходим очень часто, готовят вкусно, гостеприимство на 100 баллов
30 мая 2024
Я люблю много рыбы, но недавно конкретно в этой точке меня обслужили просто ужасно. Пришла после работы в надежде на то, что сейчас быстро и вкусно поем, в итоге просидела там больше часа, замёрзла под кондиционером, хотя в заказе у меня были только поке и морс. Сначала около 10 минут ко мне не подходил ни один официант, пришлось звать самой, махать руками. Наконец у меня приняли заказ, заявленное время ожидания было - 15 минут, я попросила морс принести сразу, но официантка на это забила. В итоге через 15 минут мне принесли только этот несчастный морс, а поке я ждала еще минут 20. Счёт мне тоже нести не торопились. Ощущение было такое, будто бы я бомжиха с улицы, никто не хочет меня обслуживать и вообще замечать. Я буквально могла свалить оттуда, не оплатив, и никто бы не обратил внимания. Я не услышала даже банального "извините за ожидание". День был будний, в зале было свободно. До этого мы с молодым человеком приходили на открытие, и вот тогда нас обслужили быстро, несмотря на постоянный поток людей. Не знаю, что это было, надеюсь, это связано с тем, что заведение открылось недавно
6
2
10 июня 2024
Сеть прекрасная. Конкретно это место- нет. Обслуживание вызывает недоумение, официантов добросовестно выполняющих свои обязанности я пока не встречал (я сравниваю с другими местами этой сети) Не берусь говорить за всех, но был 4 раза и каждый раз одно и тоже. Подходить никто не торопится, заказ готовят лениво, подходят так же лениво (принести салфетку или счёт)
А доставка к сожалению ВСЕГДА опаздывает. Я заказываю всегда с расчётом, что привезут позже и ко времени ожидания всегда накидываю + 20 минут +/-, чего советую и остальным. Заявили, что доставка будет в течении 45 минут? Значит закладывайте 60-70 минут)
4
1
10 мая
В роллах попались кости, роллы были скручены как свиньям, в заказе перепутаны позиции и подписаны были неправильно, и все это почти за 2000 р.
Рвньше ходили постоянно, теперь не ногой.
1
20 марта
Хороший вежливый персонал, уютное место, вкусная еда. Хорошее место для отдыха
1
29 марта
Нужное заведение в этом районе (так как других кафе тут мало). Немного хуже по интерьеру, чем похожие заведения этой сети, но вкус такой же как везде.
4 сентября 2024
Люблю здесь обедать, заказывала доставки, все привозили вовремя . Место огонь, есть столы для больших компаний, ожидание блюд не долгое и цены не кусаются
29 августа 2024
Через день заказываю доставку из данного заведения. Все всегда вкусно и быстро доставлено! Спасибо!
Заказывал не одно блюдо, а стараюсь всегда разное, ни разу не было негативного опыта с данным рестораном!
12 января
Еда вкусная, обслуживание хорошее, Персонал вежливый, время обслуживания было 15-20 минут, здание выглядит хорошо и стильно, поке вы составляет сами и это круто!
18 октября 2024
Самое лучшее заведение!! Поке как всегда на высоте) Всё очень вкусно, сытно, принесли быстро (в течение 15 минут). Официанты милые и доброжелательные🥰 Рады, что много рыбы теперь и на Московском открылось, ближе ездить) будем приходить ещё❤️
19 февраля
Ходим в это место уже полгода регулярно. Мы постоянные клиенты. Впервые, для разнообразия, пришли со своей маленькой газировкой, которой нет в меню ресторана. К нам подошла официантка, и не уходила, пока не отняла и не унесла наши напитки. Знаков, запрещающих пронос своих напитков, замечено не было. Расстроены таким неуважительным поведением персонала по отношению к постоянным клиентам и нанесенным моральным ущербом.
Ожидание блюд всегда долгое. Больше не придем.
2
3 августа 2024
Обедали в данном кафе, после расчета оказалось, что приписали еще одно блюдо (на минуточку обман на 500 руб). Указали на ошибку, деньги вернули сразу, но с таким видом, как будто это норма в данном заведении. Сказали, что принесут новый верный расчет, который принесли через 5 минут, игнорируя все это время наш стол (какое полупустое и не очень чистое, на подлокотниках кресел пыль в три слоя). Рассвет получили, только через администратора, который был тоже не очень любезен. Настроение было испорчено, впечатление от сети тоже.
1
18 октября 2024
Очень медленное обслуживание. При планируемом ожидании 20 минут, ждали незатейливый заказ 58 минут. Сказали бы сразу что ожидание более 30 минут - просто бы ушли. Над обходительностью персонала руководству еще работать и работать! Заказывать буду в другом месте. В качестве компенсации положили чизкейк.
P.S. - Ролы вкусные
7 апреля
Отличное место. Вкусно и недорого.
Персонал обходительный.
27 ноября 2024
Вцелом к качеству блюд никаких вопросов. Вводит в ступор общение официантов по скипту, доброжелательно но отпугивающе😅
Место подходит чтоб сытно поесть, но долго сидеть не хочется.
2
18 сентября 2024
Отличное уютное кафе. Быстрое обслуживание. Поке и ролы вкусные. Спринг роллы с курицей и свининой понравились особенно хорош соус.
4 октября 2024
1. Заказы с сайта попадают через один
2. При заказе непосредственно в самом заведении озвучивают ожидание 20 минут, по факту ожидание составляет более часа.
Зачем вы говорите гостям, что ожидание 15-20 минут, если по факту кухня не справляется?!
И таких в очереди было несколько, кто заказ на сайте, а заказ не прошел и заказывал на месте.
30 ноября 2024
Заказываю доставку от сюда уже не в первый раз, и честно, это просто ужас. Со Свободы всегда все привозили хорошего качества, а тут… от самых обычных роллов с сыром, стоял болотный запах, есть просто было не возможно, в поке креветки положили, так такое чувство сложилось, что их просто от панциря очистили и не приготовив положили.
Ужасное качество еды, такое чувство, что уже не первой свежести.
1
19 июля 2024
Сделала заказ на сайте, самовывоз в данном предприятии. Оператор перезвонила ни через несколько минут, как указано на сайте, а через 2,5 часа. В 11-м часу, я бы сказала уже ночи. В данное время звонить уже неприлично. Только дошла очередь до меня, пояснила девушка. Улучшайте софт на сайте тогда, если не можете столько заказов обработать, не принимайте. Увеличивайте штат. Много путешествую и с таким сервисом, как дома, впервые столкнулась.
1
25 августа 2024
Часто бываем с сестрой в этой сети, и нам всё нравится, но это место неприятно удивило…
Обслуживание официанта сопровождалось недовольной миной, вдобавок говорила невнятно.
Насчёт еды… в целом вкусно, НО кладут уже явно не свежее😕
Конкретно в эту точку я бы больше не пошла
22 апреля
Отличное кафе, но мало официантов и из-за этого долгое ожидание. Из плюсов на вынос все делают за 15 минут
3 октября 2024
Не рекомендую от слова совсем.
Взял себе поке, как обычно, со свининой. Через полчаса настолько разболелся живот, что разогнуться не мог. Это при том, что в таком же заведении, около Ауры, часто беру то же самое блюдо, и ни разу такого не было.
Если не хотите проблем со здоровьем - не ходите сюда
1
24 июля 2024
Были с мамой и с молодым человеком, заказывали поке и суп «много рыбы». Я не любитель супа, но вроде вкусный, а поке отличный. Дают листок и маркер, нужно собрать поке по своему вкусу - большой выбор составляющих.
30 мая 2024
Здравствуйте! Заказываю постоянно в Вашей сети, всегда была давольно. 24.05.2024 года заказала поке. Блюдо показалось испорченным, кислым и имело неприятный запах. Сразу сообщили это менеджеру, вопрос был не решён. Принести блюдо в кафе, ШЕФ его ПОПРОБОВАЛ, сказал, что всё в порядке и отдал обратно🤣. И вместо того чтобы его заменить, мне отдали поке обратно🤣🤣🤣🤣. Блюдо оказалось в помойке((( Очень жаль, что Вы не дорожите своими клиентами.
6
19 февраля
Несвежие ингредиенты топинга, попался тухлый манго с волокнами и кожурой💩. В первый раз не доложили сливочный сыр.
1
5 января
Интерьер на 4 , обслуживание на 4 , идентичность блюд - на 3 с минусом . Еда сьедобная, но практически только название совпадает, остальное совсем нет. Соотношение цена идентичность блюд минус два. Больше данной сетью пользоваться не буду.
8 июня 2024
Новая точка Много рыбы в нашем городе, просторное помещение и достаточно много мест) Новый, уютный ремонт 👌🏻 Блюда как всегда на высшем уровне, очень рады, что и на Московском появилось любимое кафе)
Официантка Нелли просто чудо , спасибо за сервис 🥰
3
15 декабря 2024
Еда свежая ,вкусная ,но администратор мог бы быть по приветливее с посетителями
22 мая 2024
Уютно, хорошее расположение. Приятный вежливый персонал. А самое главное - вкусно! Рекомендую однозначно.
1
26 октября 2024
Ресторан хороший, порции большие. Звезда снята за отсутствие брони с пт-вс. У нас сложилось удачно, но я волновалась- пригласила 5 человека могли и не попасть))
18 ноября 2024
Прекрасное заведение! Приветливый персонал, вкусная еда, обязательно вернёмся ещё!
7 января
Отличное и уютное место рядом с домом.
Очень вкусная еда и приветливый персонал.
Идите не пожалеете.
2 мая
Приятный интерьер, хорошее обслуживание, вкусно
6 сентября 2024
полный отказ в обслуживании из-за того, что мы пришли компанией, а в ней были люди которые раньше работали в этом заведении
сказали, что не могут обслужить из-за каких то «обстоятельств»
до этого бывшие работники были несколько раз обслужаны
3
6 января
Очень вкусно готовят и цены радуют, по крайней мере пока… хотелось бы более разнообразного барного меню
1 декабря 2024
Всё очень вкусно! И быстро!
Рекомендую
3 марта
вкусно но не мое. шавуха или пицца лучше для меня
19 марта
Как всегда шикарно. Мое любимое место ❤️
19 июля 2024
Покупали в этом заведении на московском проспекте суши и поке. хуже я ничего не едал своей жизни . суши во-первых были старые ни свежие рис превратился в одно сплошную массу но самый сюрприз ждал внутри вместо свежей красной рыбы туда были расположены консервы из лосося и добавлены к нему консервы из скумбрии это был просто взрыв мозга японцы плакали бы , другие суши разваливаются как только возьмешь палочками , в Поке были положены какие-то маринованные вялые и склизкие огурцы ребята будьте аккуратнее с этим заведениям никому не рекомендую. После еды мучались животом . Не доели выкинули
1
1
11 декабря 2024
Очень уютное место и очень вкусная еда
25 сентября 2024
Все очень нравится, приятно туда ходить.обслуживание на высоком уровне.
1
15 июля 2024
Привезли вместо карри с кальмаром карри с курицей еще и практически без бульона (нашли его где-то на дне). Минут 10 дозванивалась в поддержку, с поддержки сказали писать на телефон в мессенджер и прикладывать фото. И вместо извинений написали, что оставьте блюдо, мы привезем ваше и заменим, которое нужно ждать еще час ИЛИ вернем разницу (50 р.).
Хотелось бы услышать ответ компании: вам принципиально жалко, чтобы ваши клиенты съели блюдо, которое вы привезли по своей ошибке и даже не извинились за подпорченный вечер? Или вы планируете привезти это блюдо следующему клиенту, не зная, что мы могли с ним сделать, пока оно у нас находилось?
3
1
1 ноября 2024
Отличное место, вкусно и быстро накормили, милые официанты
17 марта
Очень нравится еда , вежливый персонал
29 октября 2024
Беру обычно самовынос) но все нравится, готовят ко времени и вкусно