Мисти парк
173 отзыва
6 января
Площадь не очень большая, но ребёнку есть где побегать)
Столкнулись с проблемой, девочка разбила губу, не удачно съехала с горки, достаточно сильно, (пришлось на следующий день зашивать даже), так вот, в центре из первой помощи только аптечка.
Но впечатления это ситуация ребёнку не испортила, сказала:приедем ещё, мне было весело.
1
13 мая
Игровая чистая. В целом понравилось. Но впечатление испортили сотрудники и кафе. Ребенка в 4,5 года выгоняли с батута, ссылаясь на то что она еще для него маленькая, пока я была с младшим ребенком, то есть довели до слез. Не спросив сколько лет ребёнку, не прислонив к ростомеру.
Два раза были в игровой и эти два раза пытались поесть в кафе. В первый раз заказывали пасту, блюдо ушастик это отвратительно было, был неприятный запах от пасты, приборов, котлету было есть невозможно, во второй раз ели цезарь и пиццы это было вкусно. Но впечатление напрочь испортил компот из сухофруктов, люди, лучше не экспериментировать, он забродивший оказался, брали два кувшина, они были разные, по цвету, вкусу, один совсем уже плохой, другой уже подходил, администратор предложила принести морс на замену, мы согласились. А в счет все равно включили ДВА ЗАБРОДИВШИХ КОМПОТА. Это позор заведению, заплатили за испорченное, администратор утверждала что каждый день варят, попробовав подтвердила что что-то не то. Пили компот взрослые, маленькие дети, пока не поняли что что-то не так успели попробовать. После скрутило у всех животы
Это детское заведение, ситуация из ряда вон. Прошу разобраться в данной ситуации.
А еще хочется сказать о долгом обслуживании, заказ сделали заранее, через 40 минут выяснилось что нет обычных пельменей, перезаказали пельмени светофор несли еще 30 минут..
20 мая
Достойный аналог московским паркам развлечений. Правда и цены совсем не ниже московских. Кто живёт рядом, удобно. В выходные меньше людей, чем в Москве
27 апреля
Хороший парк развлечений,но вот кафе,которое в нем, оставляет желать лучшего.Никто из официантов не подходит,чтобы дать меню или принять заказ,просили раз пять разных говорили сейчас и исчезали.Ждали куриный детский суп минут 40.Принесли ужасный суп,одно название.На вкус точь в точь как быстрорастворимый суп в воде,но собственно там только вода и типо фрикадельки(что то похожее на мясо) и очень сильно пересолен,и это детский супчик,ребенок естественно есть не стал,очень жалко было отдавать за него деньги
2
26 января
В кафе отвратительное обслуживание, если хотите посетить игровую комнату, лучше подкрепиться в моремании. Официанты не подходят, за залом не следят, втыкают в телефоны. Ждали свой заказ около 50 мин, приборы не принесли, соевый соус не принесли, обо всем надо напоминать. Когда напомнили о лимонаде , который был в заказе, официант сообщил, что он в стопе. Ребенку блины вообще не принесли, так и сидел голодный 1,5 ч.,когда на наших тарелках было уже пусто. Пока сидели ожидали, обратили внимание, что почти каждый столик недоволен, отказываются от заказов, приносят не то, что заказывали и многое другое… По еде неплохо, но из-за такого обслуживания больше не вернусь…
Игровая отличная, помогаторы на каждом аттракционе, откликаются на любую помощь и всегда следят за безопасностью.
3
24 января
Посетили парк впервые, т. к у ребенка было день рождения. Взяли с собой торт! Заранее ознокимились с правилами, и меню на сайте. На ресепшене сказали что с собой торт, нельзя 😏, уточнив что таких правил нет на вашем сайте, показали табличку на стене что нельзя.
А если заплатите 500р☝☝☝то можно) Это как понять??? Дети конечно же были растроены.
Раздевалка самообслуживания, а если хотите положить вещи в кабинку, нужно заплатить 100руб.Попросив воду на баре, сказали только в продаже, конечно была в шоке. Обслуживание хорошее, причем несколько раз подходили и говорили, что можете заплатить деньги и взять свой торт(.Какой то сбор денег...
Чистота игровой зоны на 3.
Прошу руководство быть компетентными в своих правилах, и требованиях.
Оценка 2! Посещать данное заведение, пропало желание.
2
1
2 января
Были в этом парке с 2 летним ребенком. Больше сюда никогда не вернемся. Две причины: делать нечего там и пускают детей с ВЕТРЯНКОЙ.
С детьми до 4 лет там делать нечего. Никуда заходить ни на каких горках кататься там нельзя кроме двух маленьких и маленького бассейна с шариками, все! Супер маленький батут, инсталляция машины в которой даже руль не двигается, конструктор и все, 1200 просто в мусор, лучше бы пошли в другой парк. С 2 летним ребенком и с мамой нельзя кататься нигде, непонятно почему, когда в других местах разрешают с родителями кататься с горок и с тюнингом.
Еще один большой минус, персонал запускает в парк БОЛЬНЫХ детей, с нами бегал мальчик весь в пятнах (ВЕТРЯНКА) в последствии естественно как раз в Новый год заболели и мы. Спасибо Мисти парк!
Как можно пускать детей которые болеют ветрянкой к другим детям!!!!
Не советую туда ходить, особенно тем, кому нет еще 4 лет. Ужасные впечатления!
3
3
29 мая
Мега крутой парк для детишек,отмечали др сына. Народу не много,анимация отличная,дети не хотели уходить. Очень чисто,аттракционы не поюзанные.
1 февраля
Локация прекрасная. К игровой вопросов нет.
А теперь о ресторане и банкетном менеджере.
Заказанные шары отсутствовали. Горячее было выставлено на стол в 18:10 при согласованной подаче в 18:30.
Официант очень старалась, но по факту кофе и чаи мы ждали по 20-30 минут и более. В 21:00 уведомили, что торт можно выносить через 10 минут, в 21:40 пришлось напоминать, что мы ждём торт и чай.
На что надеется руководство когда ставит на банкет 1 официанта, который очевидно не может все успеть и при этом ведет ещё столы в зале?!
Сюрпризом в чеке оказался пробит пробковый сбор при отсутствии такой продукции на столе.
Дома увидели, что не положили торт, который мы просили упаковать. Ответ банкетного менеджера - «по указанию руководства мы не храним оставленные торты». Вы серьезно? Вас не просили хранить. Вас просили упаковать и отдать, чего вы не сделали.
Итог - весь день звоню, пишу, прошу номер руководителя и получаю полный игнор.
Вот вам и банкет на 60 т.р.
4
30 ноября 2024
Очень классный детский парк открыли. Были сегодня на открытии, все очень понравилось. Залы для празднования дня рождения, столиков много в общей зоне, отличные аттракционы, вкусная еда. Всем спасибо, кто участвовал в идеи открытия такого замечательного парка👍
6
2
1 декабря 2024
Были здесь с сыном на открытии. Народу было очень много, но, думаю, это как раз с открытием было связано.
Площадь не очень большая, но при этом высокая "плотность" развлечений. Есть батуты, лабиринты, горки, бассейн с шариками, аэрохоккей и даже скалодром (что редко в детских развлекательных центрах бывает). При этом развлечения мне показались достаточно интересными после стандартных сетевых РЦ.
Есть кафе, мест достаточно много. Качество еды прокомментировать не могу, так как не ели там.
Для родителей есть кресла мешки, которые можно таскать по всей развлекательной зоне. Мешков не много, но при желании всегда можно было найти. Плюс просто сделаны типа скамеечек. Посидеть можно.
Огромный и жирный минус для меня лично - ПОЛНОЕ отсутствие розеток. Во всем РЦ, включая зону кафе, было обнаружено всего 2 розетки рядом с аквагримом, которые явно предназначаются именно для аквагрима. Я часто в таким места прихожу с сыном, чтобы поработать, пока он занят развлечениями. А тут при всем желании особо не поработаешь, т.к. ноутбук садится, а подзарядить негде. Да и элементарно, если приходить на целый день, даже телефон подзарядить негде. Большая, огромная просто просьба к владельцам/управляющим рассмотреть возможность сделать хотя бы несколько розеток для посетителей. Уверена, не одной мне это необходимо.
8
1
4 декабря 2024
Для такой маленькой игровой дорого. Куча правил, там не играй, туда не ходи, злило безумно на протяжении 3 часов которые мы там были. Куда не пойди, какое то замечание ребенку да сделают, ну вы серьезно, батут только для того, чтобы на нем прыгать на двух ногах, не дай бог ты перепрыгнешь с батута на батут, хамство от сотрудника тут же прилетит. Мы были в понедельник(третий день после открытия) заметили, что уже многое поломано, шайбы для аэрохоккея настолько покоцаны, что они не катаются нормально. Шкафчиков закрывающихся нет, просто открытые ящики для хранения вещей. Из плюсов зона для малышей приятная.
6
2
18 мая
Самому парку 5+ (чисто, уютно, инструктора на каждом аттракционе). Минус огромный ресторану: при занятости только 3!!! Столиков, то есть трех семей и наличии минимум 3 официантов не дождетесь никого: они либо стоят в телефоне и не обращают внимания. Либо болтают между собой или аниматорами. Вазу для букета цветов просто с боем выпросила (раза 4 просила), несут заказ долго (пиццу 4 сыра ждали 98 минут при тогда ещё ВООБЩЕ пкюустом зале ресторана), когда просила подогреть кусочки- принесли после напоминания "а где пицца?"- через 35! минут, а когда попросила контейнер для остатков пиццы - принесли после 5! раз просьб и последняя была "я все понимаю, но я каждого из вас попросила принести контейнер, а некоторый и не по одному разу, прошел почти час, кто- нибудь вообще работать будет?!?"- девочки официантки так и стояли- разговаривали между собой, а принесли 2 контейнера другая девушка, видно по должности повыше. Вот так вот.
31 декабря 2024
Всё прекрасно!
Сотрудники и атмосфера супер! Отдельно спасибо🙏💕 Администратору Александре! Вежливая и тактичная!!! Придём снова обязательно!)))
1
1
19 января
Замечательное место для отдыха всей семьей. Получили удовольствие не только дети, но и взрослые. Уютно. Много разных игровых зон для детей.
2
1
2 февраля
Отмечали день рождения 10 декабря 2024 все было прекрасно : обслуживание, еда, анимация слабовата но не суть, еще отмечали праздник 1.02.2025, обслуживание ужасное, роллы не вкусные , рис переваренный, потеряли заказанный там же торт и не нашли , ребенок без торта остался, тайминг не соблюдался, в общем разочарование , через два месяца после открытия так сдуться
2
8 мая
С первого взгляда, игровая показалась не плохой! Персонал абсолютно некомпетентный. Пришли с ребенком 1,8 лет
Ребенку постоянно делали замечания, по типу сюда не ходи , туда не подходи, на горку нельзя, в фургон с ребенком заходить нельзя. Извините что??? Что за замечания ? Как можно ребенка привязать в игровой, чтобы он ничего не трогал? На, что игровая тогда?
Обгородите зону куда ходить нельзя детям до 3 лет. Игровая до 3х лет вообще не о чем, мало чего есть!
Кухня тоже разочаровала принесли ребенку компот прокисший!!!!
Ходим очень часто в игровые с ребенком, но такая ситуация в первый раз! Осталась недовольна заведением!
1
1
26 января
Сам парк - прекрасен. Обслуживание в кафе - хуже не видела нигде. Второй раз здесь и та же ситуация. В первой части заказа было: 1) вода 1,5 литра 2) апельсиновый фреш 3) компот из сухофруктов.
Через 5 минут пришли и сказали, что сок нужно ждать 30 мин. Ок
Через 15 мин сказали, что вода закончилась. Попросили хотя бы маленькие бутылки.
Через 20 минут вызвали менеджера и узнали, что компота из сухофруктов тоже не будет.
Медленно, без извинений, отсутствие сервиса. Ставлю 0 баллов.
5
6 декабря 2024
Были на открытие, интересный парк развлечений, есть зона для совсем маленьких, есть для побольше, батуты, скалодром. Есть скидки многодетным. Нам понравилось.
2
1
27 декабря 2024
Были в первый раз , ехали ради батутов ребенку окло трех , на батуты не пустили сотрудники сказали от 4 лет , так там вообще почти все от 4 лет , есть мол комнатушка для малюток там 3 очень малиньких батута дочка не стала даже на них прыгать, за чем тогда пишем соглашение не понятно. Ни разу такого не встречал. В других центрах где были, запретов не было. Само помещение не большое.
2
1
2 марта
Пришли в парк с двумя с детьми 1 марта. Людей было много. Заказали еду, долго очень ждали, дети уже устали ждать. Подошла администратор Алина, извинилась. Объяснила причину задержки и предложила напиток в качестве задержки. В итоге после еду принесли быстро, дети быстро все съели. Пицца была вкусная.
Игровая зона всем понравилась. Детей не могли вывести с игровой зоны.
1
1
26 января
Полностью согласно с предыдущим отзывом по поводу обслуживания в ресторане: изначально накрыли стол не по заказу, пришлось побегать за официантами и администраторами и по доказывать, что по договору меню было согласовано большее количество блюд. Если появлялась желание что-то дозаказать, даже просто воду или чай- все это появлялось через 20-30 мин. Приходилось буквально выискивать официантов, и в результате этой несогласованности в чеке оказались задвоенные блюда, которые к сожалению, я обнаружила только дома. Именинница очень расстроилась, когда было обещано, что программа с аниматором (9 т.р. 30 мин) пройдет в освободившемся домике, а реально прошла в общей игровой зоне, где дети из других компаний создавали толкучку, и всячечки пытались включится в задания аниматора. У нас была хорошая компания и мы смогли вытянуть настроение детей. наши друзья сначала рассматривали тоже здесь отмечать свои праздники, но резко передумали, увидев такую организацию праздников. Сами аттракционы хорошие, детям было где повеселиться и полазить. Думаю приезжать сюда чисто в парк можно, чисто, все новое, достаточно локаций, но праздники проводить не рекомендую. Поищите более организованные заведения.
2
11 января
Неплохой парк, но для маленьких совсем маленькая зона с одной горкой, дороговато выходит, для малышей можно было сделать и почасовую оплату , так как ребенок двух лет ну максимум пробудет в игровой часа два.
1
8 февраля
Парк сам хороший, чистый, но меню это просто , принесли шашлык от которого несет тухлятиной, они нам говорят это такой маринад, сырный суп кушать не возможно , не думала , что сырный можно так испортить , мы когда пришли 42 минуты ждали пока нам уберут стол, официанты и менеджер столпились у кассы, после моего замечания к нам подошли , а менеджер не проявила никакого внимания и продолжила стоять и считать деньги ! Сырники сырые, нужно срочно менять менеджера и повора , давно мы такой не вкусной еды не ели , а менеджер позорит свое место , повторюсь сам парк чистый, новый, большой
4
26 апреля
Поехали с сыном в Мисти парк, понравилась доступность, то что рядом с домой открыли что-то для детей.
Также посидели в баре., вкусно накормили.
1
17 февраля
Хорошее место для отдыха с детьми.
Были с компанией и ребятами в возрасте от 5 до 8 лет. Много интересных локаций. Дети остались в восторге
1
2
9 апреля
Уважаемые владельцы ресторана Мисти Парк,разберитесь пожалуйста с официантами вашего заведения. Не записывают заказ гостя, спорят и довольно долго заставляют себя ждать. Никому не посоветую идти в этот ресторан при Мисти парке!
Обратите внимание на то,что все блюда пересолены. Я заказывала детский бокс ( абсолютно ненужный влад а4 для трёхлетнего ребёнка в наборе) Борщ ( который вообще не принесли) и суп из постного меню из тыквы ( был слишком солёным)
Впечатление от Мисти парк перечеркнуло кафе. Вряд ли я еще когда либо приеду сюда.
1
8 мая
Очень классное семейное место, мы приходили несколько раз с семьей. Про детей можно вообще забыть. Прекрасно провели время с супругой , пока дети играли в игровой. Что касается игровой зоны, я спокоен. Там существуют правила и инструктора смотрят чтобы их соблюдали, что очень здорово! Ресторан на 4+, в прошлый раз обслуживание к было не очень, но в этот раз нас обслуживала сам управляющий, Екатерина мастер своего дела. Помогла с подбором блюд, все на ура.
В общем побывав там несколько раз, могу смело заявить там стало намного лучше, чем было. Теперь туда хочется возвращаться, так держать
1
1
5 января
Все новое, разнообразие активностей, есть скалодром; просторно, людей в будни немного,персонал вежливый🙂 детям очень понравилось!))
1
1
28 декабря 2024
Супер . Были в будний день , людей вообще не было , все для нас . С годовалым ребенком развлекались несколько часов от души . В кафе накормили , только пюре с котлетой из детского меню показалось слишком солоновато, для ребенка который только знакомится с солью такое себе… а так все супер , рекомендую
1
1
2 марта
Хороший парк, есть где разгуляться детям. Но кафе разочаровало. Возможно, мы выбрали не самое лучшее время, но поесть там так и не получилось. Впереди празднования дня рождения ребенка там, очень жду и надеюсь, что в такой день и момент кафе не подведёт)
1
22 марта
Отмечали ребенку день рождения. Сначала все пошло не так. Стол накрыли, и это был вообще не тот стол. Детям нельзя было ни ходить, ни бегать. Зато сотрудники стояли друг перед другом, делали массаж и общались. Был заказан аниматор, к ней вопросов нет. А вот к сотруднице, которая подошла и сказала, чтобы аниматор сделал музыку тише, и дети были с тихой музыкой! Спасибо! Ну это ужасно: отдать такие деньги за аниматора и не получить полного развлечения! А еще кухня невкусная вообще! В общем, место не очень!
3
30 декабря 2024
Посетили 30.12.2024 в 3 раз. До этого были было хорошо. Еда вкусная. Сегодня ужасно работал официант, салат был ужасный. 3 раза заказывала один и тот же. 2 раза был 1 рецепт, а на 3 на мои претензии пытались доказать, что размороженный ледяной картофель часть салата. Ужасно просто. Честно быстро испортился сервис, при этом что всего ничего существует парк.
1
1
12 декабря 2024
Отличное место для детей. Парк только открылся, всё новое, чистое))
Были в четверг днём - мало детей.
Для меня главное,что детям понравилось.
1
2
30 ноября 2024
Пришли на открытие МИСТИ ПАРКА !
Все очень понравилось, отличные аттракционы, кухня супер.
Отдельное спасибо официантам, хочу выразить благодарность Мие и Петру 🎇🎇🎇
6
1
13 февраля
Очень понравилось !атмосферно и весело ,ребенок оценил .Чисто ,отличная команда ,хорошее обслуживание !!!
1
1
14 апреля
центр отличный, новый, детипостоянно просят вернуться. Еда вкусная. НО! Самое слабое - официанты! очень долго и неорганизованно выносят заказ! Проблема в менеджерах - нужно организовать работу! нет желания совершенно по 40 минут ждать элементарный заказ, который за 2 минуты готовят с бара!
12 декабря 2024
Площадка не плохая ,цена безлимита аховая .
В семейном ресторане не понравилась пицца,зачем пиццу посыпать красным луком и сырыми помидорами ,ребенок отказался это есть !и почти вся пицца в меню с красным луком и пластиковыми еле красными помидорами которые просто положены поверх пиццы.Лимонад это вообще шедевр ,лед ,сироп и вода ,не вкусно .
3
1
26 января
Как развлечения для детей норм.
Но ресторан ужас ужасный. При заказе дня рождения за 4 дня сок в домик несли 1 час.Готовят долго, путают блюда. Кофе принесли ледяной, пиццу пепперони перепутали с маргаритой. В результате принесли подогревшую пиццу Маргариту которую мы не заказывали и пришлось ее оставить. Дети осталиьс голодные.120 г свинины как килограмм в магазине😅
И бар и ресторан-очень плохо.
Место не советую.
4
13 мая
Сама игровая на 5 баллов, очень много красочных развлекух для детей.
Пункт питания в игровой зоне- конечно омрачил поход.. больше 30 мин не смогли дождаться официанта для принятия заказа, ушли обедать в другое место.
5 мая
Парк великолепный , Большой , Чисто , не душно , кафе внутри ,,,посто КЛАСС !!!дети в восторге , родители довольны !!!!
1
1
3 марта
Новенький чистенький, просторный, детям(5-12 лет) лазилки понравились, все что нужно есть, ресторан и меню вкусное
1
3 февраля
Парк отличный, много развлечений как для детей, так и для взрослых. Можно отвлечься и наиграться в любом возрасте!
1
2
11 декабря 2024
Хороший детский клуб! Нам и детям очень понравилось! Много горок и качелей! Леденцово рулит! Теперь часто будем туда ходить.
2
2
21 декабря 2024
Идеально я офигел мне очень-очень нравится как шарики летят по трубам и комната кайфа очень понравилась спасибо большое за такой парк))
1
1
23 января
Очень неплохой парк, дети с удовольствием там провели время, советую к посещению! Есть даже стена скалолазов бесплатно внутри парка!
1
23 мая
Дети в полном восторге приехать на пару часов нереально, просто не вытащишь детей. Тут их и покормить можно и организовать праздник. Есть куча мест где родитель может провести время и с детьми и в ожидании их.
16 января
Решили отпраздновать 5-ти летие дочки в Мисти парке.
Заранее приехали, обсудили анимационную программу, фотографирование праздника, еду для детей и взрослых.
Получили заверение, что все будет на самом высоком уровне.
В итоге:
1. НИ ОДНО событие не случилось вовремя - с едой для детей опоздали на час и принесли, когда детей забрал аниматор, фотограф вовремя не пришел, официант все делал не вовремя весь праздник
2. Анимация - ее не было, пришла мертвая (других слов просто нет) девушка, по моим ощущениям она забыла проглотить воду - поэтому ходила, словно немая весь праздник
3. И на добивочку - официант разрезал торт ВДОЛЬ, отделив верх от низа….
Но вишенка на торте - это реакция руководителя, которая сказала, что посмотрела 48 камер и торт разрезан правильно)))
Бегите от этого убогого центра подальше - в Заманию и берегите свои нервы!
5
1
30 ноября 2024
Отвратительно! Были сегодня на открытии, цены не соответствуют качеству услуг! Ресторан "жесть", вообще рестораном сложно назвать, на центральной площадке открытая зона, где все ходят. Про еду, напитки, ожидание, не говорю, стоимость космос, никто из окружающих не был доволен! Микрофон хрипит, громкость зашкаливает, лотерея, растянутая на час, люди поуходили, награда - стаканчики с попкорном, вы смеётесь?! Гардероб - сотрудники искали 30 минут вещи вместе со мной, так мало места для такого количества людей! Одному ребёнку 1.5 года (по закону до 3-х лет везде бесплатно), мы попросили не платить, посмотреть, может для такого возраста в день открытия нет смысла ходить, сказали, что обязательно платить, по итогу зашли, дышать нечем, ребёнка вывели из игровой зоны! Не рекомендую!!!
6
9
13 апреля
Кофе в парке не компетентное, ждали заказ почти 50 мин. Официанты нас просто игнорировали! Пришлось вызвать администратора и разбираться уже с ней. Солянка, пюре пересоленное! Итог испорченное настроение в день рождения дочери!
1