Гость
3
0
подписчиков
0
подписок
9,5к
просмотров
Локация прекрасная. К игровой вопросов нет.
А теперь о ресторане и банкетном менеджере.
Заказанные шары отсутствовали. Горячее было выставлено на стол в 18:10 при согласованной подаче в 18:30.
Официант очень старалась, но по факту кофе и чаи мы ждали по 20-30 минут и более. В 21:00 уведомили, что торт можно выносить через 10 минут, в 21:40 пришлось напоминать, что мы ждём торт и чай.
На что надеется руководство когда ставит на банкет 1 официанта, который очевидно не может все успеть и при этом ведет ещё столы в зале?!
Сюрпризом в чеке оказался пробит пробковый сбор при отсутствии такой продукции на столе.
Дома увидели, что не положили торт, который мы просили упаковать. Ответ банкетного менеджера - «по указанию руководства мы не храним оставленные торты». Вы серьезно? Вас не просили хранить. Вас просили упаковать и отдать, чего вы не сделали.
Итог - весь день звоню, пишу, прошу номер руководителя и получаю полный игнор.
Вот вам и банкет на 60 т.р.