Мистер Тряпкин
237 отзывов
15 января
Мы решили обратиться в клининговую компанию для уборки нашего офиса, и это было одно из лучших решений! Команда пришла вовремя, была очень вежливой и профессиональной. Они тщательно убрали все помещения, включая кухню и санузлы, оставив их в идеальном состоянии. Особенно порадовало использование экологически чистых моющих средств. Теперь наш офис выглядит свежо и привлекательно, а сотрудники чувствуют себя гораздо комфортнее. Рекомендую всем
7
1
25 апреля
Квартира стала чистой и уютной, результат превзошёл все ожидания. Особенно хочу отметить аккуратность и внимательность персонала, а также использование качественных чистящих средств. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и обязательно обращусь снова!
1
30 марта
С вечера начитались плохих отзывов и даже расстроились, что заказали клининг.
Но все прошло хорошо!
Как и договаривались утром в 10 часов приехала Татьяна, мужчина помог ей занести пылесос/средства/ведра/стремянку и уехал.
Генеральная уборка 2 комнатной квартиры с мойкой окон/вытяжки/затирки длилась до 18 часов вечера.
Все чисто, аккуратно, ходить по пятам и показывать на недочёты не пришлось.
Цена в конце уборки была озвучена такая же, как и обсуждали с менеджером в Ватсапе.
Конечно на такой объем лучше двух сотрудников, но это вышло бы дороже. Поэтому цена/качество себя оправдывает.
2
2 февраля
К сожалению, мой опыт с этой клининговой организацией оказался крайне разочаровывающим. Сначала все выглядело многообещающе: менеджер был вежлив и обещал высокое качество услуг. Однако, когда пришли сотрудники, я понял, что это далеко не так.
Во-первых, уборка была выполнена очень поверхностно. Пыль осталась на многих поверхностях, а в ванной комнате даже не убрали за грязными уголками. Во-вторых, они опоздали на целый час без каких-либо уведомлений. Когда я позвонил в офис, мне сказали, что "сейчас все заняты", и просто бросили трубку.
Кроме того, после уборки я заметил несколько повреждений на мебели, которые явно произошли из-за неаккуратного обращения. Когда я попытался связаться с компанией для решения этой проблемы, мне ответили, что "это не их ответственность".
В общем, я не рекомендую эту клининговую организацию. За такие деньги можно найти гораздо более профессиональные и ответственные компании.
3
2 февраля
Обратились с химчисткой после ремонта. Пришли 2ое. Мужчина и женщина были без формы, опоздали. После них осталась строительная грязь в сложно доступных местах или не очень, наотвали отработали . Перед тем как рассчитать, обсуждали друг с другом какой каждому процент и в итоге в их подсчетах была цифра 21600, но мне же через минуту сказали оплатить 22.000. И ладно со всем этим, но после их уборки обнаружилась поломка. Эти гении отломали гигиенический душ , закрутили его вокруг станции , чтобы никто не заметил. При попытки решить это с руководством была обвинена, сказали, что я *** 🙈 на прочие недостатки сказали , что это у меня раковина испорчена, её бы никто не смог отмыть. ( Смешно, что я её «отреставрировала» обычной водой). А, да , из смешного, если Вам что-то отломают, Вам же и предложат оплатить им полиграф. .. Сюр ? Не обращайтесь сюда, проще самим отмыть, чем потом еще через этот бред проходить. Некоторые фото работы за 22 к прикрепляю.
3
5 декабря 2024
Заказывала уборку квартиры у "Мистера Тряпкина", и осталась очень довольна! Приехали вовремя, всё сделали быстро и качественно. Квартира блестела, даже там, куда обычно не дотягиваюсь. Очень вежливый персонал, оставили приятное впечатление. Теперь буду обращаться только к ним!
5
31 января
Обычные отзывы недоступны, поэтому пишу здесь. После клининга остался поломанный гигиенический душ. Прошу обратить внимание даже в данном случае, явно видны пятна от ремонтных работ и это не единственное место. Работы длились дольше обещанного, поэтому не обратил внимание на такие места. Однако все равно не хотел ничего писать, но, когда увидел поломку, о которой мне не сообщили, а намерено скрыли, замотав поломанный шланг вокруг станции, решил написать обо всех проблемах. Также хочу отметить, что непрофессионально обсуждать в другой открытой части квартиры процент каждого работника и высчитать 21 600, а сказать мне, что вышло 22 000. Прошу принять меры и решить вопрос с гигиеническим душем. Ремонт закончился до клининга, а гигиенический душ полностью функционировал также до клининга и за это время квартира была пустая.
3
19 мая
Прекрасная работа! Уборщики прибыли точно в срок и быстро справились с задачей. В квартире стало чисто и аккуратно, результат превзошёл все мои ожидания. Обязательно порекомендую вас своим друзьям!
8 марта
Просто ужасный и отвратительный клининг.
Специалист 4 часа что-то делала у меня в квартире, после чего робот пылесос собрал кучу пыли и грязи.
Я перемывал после неё почти каждый шкаф, потому, что они были аыльнымт и грязными.
Плитку на кухне она сказала, что не смогла оттереть, а я просто потёр влажной салфеткой (см.фото).
Кухонный гарнитур - то же самое (см.фото).
Даже смесители в ванной я смог отмыть, а профессионал - нет.
Т.е. она вообще не убиралась но заплатил я 12000. Вопрос - за что !?
П.с.: пойду постираю наматрасник, по ходу она выспалась.
П.с.П.С.: Поддержка сработала так же как и специалист выше.
2
29 ноября 2024
Благодарю Сергея и Ирину, за уборку, профессионалы своего дела! Я очень щепетильна в данном вопросе, с их профессиональным подходом все было выполнено идеально. Сами воспитанные, аккуратные, тактичные, что тоже не мало важно! Рекомендую!
4
12 июля 2024
Заказывала генеральную уборку 3х комнатной квартиры после аренды. Выражаю большую благодарность Виталине! Очень приятная в общении) Она отлично справилась с уборкой в жару +32! Это колоссальный труд. В квартире ни пылинки, окна идеально чистые! Остались только известковые капли остались на душевой и кранах, хотя она при мне их дотирала, они не особо убирались. Так что это больше вопрос к хим средствам, которые выдаются. Обычный комет оттирает. Но общее впечатление прекрасное!
Редакция через неделю. Начали привозить свои вещи. Когда я принимала уборку, я лично не могла залезть на мебель и под мебель, потому что нахожусь в положении. А на сайте написано, что мебель отодвигается и за ней моется. Пыли прям клубы лежат. Карнизы мы обговаривали и за них, вроде бы, доплата. Все в пыли. Вопрос к организации. Как одна женщина должна справится с такой генеральной уборкой? Можно сказать, что комод тяжелый поэтому она его не подвинула. Но ни комод, ни тумбочки не тяжелые, просто беременная из при приемке не двигала.
9
22 января
Ну что сказать, я просто в полном восторге! Заказывала клининг в мистере Тряпкин. Обычно после уборки всегда остаётся ощущение, что «вот тут бы ещё протереть», или банально бутылку оставят под диваном, но в этот раз — ни-че-го! Все настолько идеально, что даже не верится! Ни пылинки, ни развода, все поверхности блестят, как новые. Честно говоря, даже не ожидала. Рекомендую однозначно😃
4
1
15 марта
Ужасный клининг. Заказала уборку в двух квартирах, 3 раза созванивалась с коррдинатором Анной по поводу уборки после ремонта. В итоге бригада сказали, что у них в заявке генеральная уборка обычная)) Позвонив координатору она сказала НУ ВЫ ЖЕ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО ВАМ НУЖНО! Клиентоориентированность ну нуле
По уборке очень невнимательны, много мест были в пыли, пятнах
1
8 января
Вызывала специалистов этой клининговой компании, точно знают свое дело.
Профессионально и аккуратно. Прекрасно справились со своими обязанностями. Буду обращаться еще не раз.
Советую
4
26 апреля
Вызывали специалиста для мойки балкона от жизнедеятельности голубей. Приехал во время, с собой весь инвентарь привез, очень аккуратно и быстро все очистил и отмыл. Мы довольны
1
27 декабря 2024
Заказала генеральную уборку квартиры, все очень понравилось.Феи чистоты Елена и Мария приехали во время, очень вежливые, убралось на 5+, знают свое дело. Спасибо
4
22 ноября 2024
Пользуюсь услугами уже давно в этой компании. Меня устраивает всё . Всё на высшем уровне. Кллинеры были разные , и все пунктуальны, ответственны. Выполняют свою работу очень хорошо. Уборка производится качественно, и быстро. Рекомендую.
5
18 декабря 2024
Заказала уборку 18 декабря в 3 комнатной квартире, приехала Раисат, очень приятная девушка, убрала все что надо и добавила от себя не взяв оплату. Очень чистоплотная женщина. Спасибо большое 🫶
3
25 апреля
Сдавала помещение по аренду, после того как арендодатели съехали остался бардак и грязь, а перед сдачей новому арендодателю необходимо было привести помещение в порядок и тогда я обратилась к вам. Спасибо за качественную работу, результат до и после просто невероятный.
1
17 января
Вызывала мастера, чтобы отмыть плиту, микровооновку, полотенцесушитель( он был горячий), окно. Приехала мастер Татьяна, приятная женщина и хороший специалист. Все отмыла отлично, до блеска. Большое спасибо! Елена.
3
5 ноября 2024
Несколько раз заказывала уборку, всё было очень неплохо. В очередной раз оформляю заказ с теми же вводными (генеральная уборка 1-к квартиры, доставка техники) и получаю сообщение, что минимальный заказ 10000р. У меня получается 7500 и больше нечего мыть. Мне нужно что-то испачкать дополнительно, чтобы соответствовать условиям компании? Это же ваша тарифная сетка!
2
28 марта
Уборка была произведена идеально! Чисто, быстро и без лишних хлопот. Будем закрывать ещё, т.к. занимаемся сдачей жилья.
2
8 апреля
Хочу поблагодарить 'Мистер Тряпкин' за отличную уборку моего офиса! Ребята сделали всю работу быстро и качественно, учитывая все наши пожелания. Теперь в офисе стало гораздо уютнее, а клиенты отмечают чистоту. Определенно рекомендую их услуги всем, кто ценит чистоту и комфорт!
2
15 октября 2024
Заказывала гениральную уборку, сказала, что уборка перед сдачей хозяину квартиру.
Уборка больше напомнила поддерживающую а не генеральную, приходилось все открывать и проверять. Но по итогу так нормально и не убрались. Разрешила уборщице забрать некоторые вещи, которые я не смогу увести. После этого, было ощущение, что она занимается только этим, а не уборкой.
Забрала даже то, на что я не давала разрешение, она видимо, сама решила, что это она тоже возьмет, хотя эти вещи были от хозяина.
Так же, после уборки, пропала мое украшение с брилиантами. Нигде не могу найти, либо она его выбросила либо еще чего.
Складку между подушками даже не пылесосила на диване, хотя за пылесос чтоб его принести взяли доп стоимость
Взяли с меня 11300, но это не генеральная уборка
4
1
8 декабря 2024
Квартира была в очень запущенном состоянии — много строительной пыли, разбросанный строительный мусор. Мастера справились на отлично! Все чисто, аккуратно, блестит! Особенно порадовало бережное отношение к мебели и вещам. Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм!
4
11 сентября 2024
Два дня назад мне делали очень сложную уборку после ремонта Сергей и Ирина. Знаете, это лучшие специалисты, с которыми мне довелось работать. Сделали все идеально, нет ни единого замечания. Очень вежливые, отзывчивые люди, большая редкость в наши дни. Я уже переехала и очень счастлива, большое человеческое спасибо ребятам.
7
24 июля 2024
Услугами компании начала пользоваться 1,5 года назад, когда уехала моя постоянная клинер. Сначала все было прекрасно, ко мне присылали девушку Марию, которая делала качественную уборку, быстро, чисто и без лишних вопросов и выпрпшивания денег. Потом Маша уволилась и началось, то не берут заказы на экспресс уборку, то не берут на генеральную, пару раз приходили люди, которые кроме пыли на уровень вытянутой руки ничего не хотели делать без доплат... Но предел терпению наступил, когда за 2 недели я заказала генеральную уборку, подтвердились за день, а в назначенное время никто не пришёл и менеджер даже не потрудилась позвонить и оповестить об этом, а я на этот день взяла выходной на работе и ждала гостей на свой юбилей на следующий день. Вообщем пришлось с новым маникюром убирать квартиру самой! ;(, при этом от фирмы обратной связи дождаться не удалось, просто сослались на человеческий фактор и перестали брать мои заказы!
Категорически НЕ рекомендую связываться с этой "конторой"!
6
3
23 августа 2024
Заказывали генеральную уборку квартиры. Специально подчеркнули, что там никто не жил и она ооочень запущена. Приехали мужчина с женщиной - из оборудования только убитый керхер и пара тряпок. Самим пришлось покупать хлорку. И нам же еще в счет вставили моющие средства, хотя сами с одним флакончиком пенки какой-то приехали. Вы б им еще детское мыло дали!
Уборку маленькой двушки делали почти десять часов. При том что мебели там 4 пустых шкафа и 2 стола. Окна вымыли - а рамы и подоконники нет. Зачем-то тратили время на мытье пустого и так чистого холодильника.Мешков для мусора своих нет. Тоже пришлось выдавать. А их вышло много - больших черных под строймусор.
Счет выставили на 27 тысяч! Хотя сначала озвучивались вдвое меньшие суммы.
Единственный плюс - отмыли запущенный балкон. Но это, извините, не тянет на такие деньги.
Обеспечьте своих сотрудников нормальной техникой, одеждой и спецсредствами! Это очень не профессианально!
7
21 августа 2024
Благодарю Сергея и Ирину за отличный результат уборки квартиры после ремонта. Все аккуратно, тщательно. Кроме того специалисты дали рекомендации по уходу и средствам. Особенно признательна за доброжелательность и учтивость, все пожелания были учтены. Спасибо! С радостью переезжаем в новый дом!
10
26 октября 2024
Договорились на завтра. Нужен был клининг после ремонта. Строго в этот день. времени потратили на обсуждение деталей кучу. Менеджер сообщения читает через строчку, одни и те же вопросы задает по несколько раз. Но самый сок не в этом.
Сегодня в 21.00 прислали смс, что не приедут)
У нас завоз/сборка мебели, техники, всё запланировано уже в определенные дни и часы.
И так буднично для них просто взять и отменить приезд за 12 часов до этого)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
11 ноября 2024
Заказали клининг в большую квартиру. У самих нет времени на генеральную уборку, а она давно не проводилась. К нам направили двух специалистов, которые справились достаточно быстро со своей задачей. Мы остались довольны, всё убрали хорошо, в каждом уголке прошлись. Работники оказались профессионалами своего дела. Рекомендуем!
3
10 апреля
Качество работы и услуг на высоком уровне. Клинер использует все необходимые химические средства, которые он берёт с собой, и приводит квартиру в порядок за короткое время.
2
26 марта
Специалисты выполнили качественную уборку квартиры после ремонта. Следы побелки были полностью удалены. Я остался доволен результатом и рекомендую их услуги.
2
21 января
Отлично убрались! Заказывали генеральную, всем довольны. Спасибо Оксане А за хорошую уборку!
3
19 августа 2024
Очень нужна была уборка дома, обратилась к ним и не пожалела. Приехали в удобное для меня время. Прекрасно сделали свою работу, всё блестит, ни одной пылинки, очень понравилась работа, а главное всё сделали быстро. Обязательно в следующий раз обращусь снова к ним
5
26 января
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный клининг!
Заказывали уборку после ремонта, переживала за квартиру, поскольку ремонт выполнен из дорогостоящих материалов. Менеджер уверила, что отправит лучшего опытного сотрудника. При приемке работы на паркете нашли пятно от химии темно коричневого цвета, сотрудник отрицала, что пятно появилось в процессе уборки (отсутствие пятна ДО прихода клининга подтверждают видео). Также независимый эксперт (сотрудник продавца паркета) подтвердил , что пятно появилось когда пролили какую-то химию.
Я уже молчу о том, что не все поверхности были обеспылены.
Служба контроля качества от клининга обещала разобраться в ситуации и вернуться с обратной связью и предложением как можно все урегулировать. Конечно же, никакой обратной связи не последовало.
3
29 августа 2024
Заказывали в Мистер тряпкин генеральную уборку после частичного ремонта. Сергей и Ирина пришли в назначенное время, убрали всё качественно. Все поверхности были очищены от пыли, окна отмыты до блеска. Кроме того они были вежливы и дружелюбны, отвечали на вопросы и давали советы по уходу за квартирой. В целом мы остались довольны работой и будем рекомендовать фирму тем, кто ищет качественную уборку квартиры.
4
6 сентября 2024
Моя квартира блестит чистотой, все уголки очищены до блеска. Особенно порадовала забота о деталях и внимание к мелочам. Я рекомендую этот сервис всем, кто ценит качество и идеальную чистоту. Спасибо за отличную работу.
4
18 августа 2024
Выбирала организацию для уборки после капитального ремонта квартиры. Остановилась на данной организации. Всё, начиная с общения по телефону, заканчивая самой уборкой на высшем уровне. Спасибо команде за отношение, за ваш труд. Вопрос клининга для меня больше не стоит. Буду рекомендовать
5
12 апреля
Настоятельно рекомендую данный сервис всем. Выражаю благодарность за профессиональное выполнение работы.
2
13 марта 2024
Спасибо компании и отдельно клинеру Татьяне за профессиональную, качественную и быструю уборку. Клининговая компания отзывчива к пожеланиям, менеджер сразу обозначает все стоимости, никаких скрытых платежей.
Приятно сотрудничать в дальнейшем.
12
10
8 сентября 2024
Сергей и Ирина провели в нашей квартире генеральную уборку. Все сделали быстро, тщательно. Внимательно отнеслись ко всем пожеланиям. Приятные, очень вежливые люди.
5
5 сентября 2024
Обратился в эту компанию для клининга квартиры и был приятно удивлен качеством работы. Все помещения были тщательно очищены от пыли, грязи и налета. Сотрудники проявили профессионализм и внимательность к деталям. Большое спасибо
4
26 августа 2024
Первый раз обращалась в данную компанию. Приезжала Татьяна. Убрала, делала генеральную уборку, мытье окон на лоджии. Все очень быстро качественно. Я очень довольна. Буду обращаться и дальше
3
17 августа 2024
Замечательная компания. Учли все пожелания, квартира прибрана идеально. Помыли даже там, где я вообще не ожидала. Приехали во время, что для меня было очень важно. Однозначно рекомендую!
4
30 мая 2024
Заказывала уборку квартиры в Москве после легкого ремонта. Жаль нельзя поставить 10. Приехала девушка Наида. Во время, без опозданий. Убрала квартиру так, что я ее сразу и не признала.
Сюрпризов по цене не было. То, что было дополнительно, Наида звонила заранее и спрашивала, нужно ли.
Также хорошо сработала администрация клининговой компании: сразу точно посчитала, организовала срочный выезд.
7
7
29 мая 2024
Дина, спасибо за такую наичистейшую, и действительно генеральную уборку от потолка до пола!!! Заказала генеральную уборку в 2хкомн квартире с мытьём окон накануне в 22:00, а уже в 8:00 утра приехала Дина и убиралась девять часов. Что хочу сказать, впервые раз воспользовалась такими услугами, и мои впечатления самые лучшие. И даже с суммой не было проблем, как сказал менеджер 9500 при заказе столько и заплатила. Буду теперь обязательно пользоваться вашими услугами!!!!!
6
4
11 ноября 2023
Заказала уборку квартиры после ремонта, мастера Сергей и Ирина отлично справились с поставленной задачей. Отмыли даже очень сложные загрязнения. Особенно понравилась работа с мебелью, на которой остались сильные въевшиеся следы после ремонта. Работа выполнена профессионально и четко, мастера даже на обед не прерывались и работали с 10 до 19:00. Я очень довольна их работой. Рекомендую!
5
3
29 июня 2024
Елена и Наида - это лучшие клинеры! Заказывала из для уборки в очень грязной и захламленной квартире, убрались за 7 часов! Изначально говорили о том, что уборка займет больше времени. Очень довольно их уборкой, все вещи разобрали, все убрали! Сами девушки очень приятные и постоянно спрашивали, как что лучше сделать. Советую всем Елену и Наиду вызывать! Спасибо Вам огромное!
5
20 апреля 2024
Заказывала клининг для квартиры, генеральную уборку и мытье окон, работа выполнена идеально! Ирина и Сергей отмыли каждый уголок моей двух комнатной квартиры и еще выполнили хим чистку мебели! Рекомендую от всей души! Мастера своего дела!
11
9